Добрый день. Буквально перед майскими праздниками вернулась из увлекательной поездки Сочи + Абхазия, которую помогли организовать профессионлы Библио -Глобус. Огромное спасибо сотрудникам оператора за внимание к деталям и помощь в составлении интересного маршрута! Обязательно в следующий отпуск отправлюсь с Библио-Глобус!
Дарья Иванова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 17
Покупали тур в Абхазию на декабрь. В этот момент там отключено было электричество. В отеле не было тепла, света, горячей воды. Но Библио-Глобус говорит что это прекрасное место и условия для проживания есть!
Мы купили на эти даты другой отель в Адлере -от них же. Так как авиабилеты невозвратные. В поездку должна была ехать бабушка 74 года и девочка 12 лет. И они решили что в туалет со свечкой ходить это нормально?
Возвращать деньги неиспользованный трансфер и отель в Абхазии они отказались!
А это мы еще таксистов ругаем что они штрафы взымают если мы отказываемся от поездки, а тут взяли 100% оплату со словами -ну вы же сами отказались!!! По этому мы вам ни чего не вернём.
1
Ирина Т.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Люди во многих отелях Абхазии замерзают без отопления и света. Деньги за путёвки не возвращают, менять на другие отели отказываются. Отель Европа без света и отопления, туристы спят в куртках, дети и пожилые, всем плевать. Пора стучаться в прокуратуру.