Big Telecom
319 مراجعات
أبريل 26 ، 2023
Пользуюсь Биг Телеком с 2008г сначала были проблемы, сейчас работает стабильно, скорость соответствует тарифу.
1
2
أكتوبر 18 ، 2022
За время пользования интернетом сроком 10 месяцев- интернет не работает 3 раза! Звоним в тех.поддержку, отвечают что роутер плохой. И телевизоры у нас плохие- хотя они новые Смарт. Если ломается что-то у них- они ничего не говорят, а хамят в трубку! Отвратительное общение с людьми!
5
4
أبريل 25 ، 2023
Пользуюсь долго! Все хорошо, как и во всех компаниях есть плюсы и минусы.
2
2
أبريل 18 ، 2023
Редко огорчал меня провайдер. Всегда была чёткая работа и крайне редко происходил сбой. К сожалению,сбои участились
2
2
أغسطس 23 ، 2023
По большей степени больше плюсов чем минусов,качеством интернета доволен ,
نوفمبر 28 ، 2023
Отличный провайдер, пользуемся 2 месяца, сбоев не было. Подключили тариф “просто 300”, интернет летает, смотрим фильмы и сериалы в отличном качестве и без зависаний.
1
1
أكتوبر 18 ، 2021
С каждым месяцем все хуже и хуже.
Если еще и Ip-tv, то можете продолжать платить, но вечером лучше и не пытаться включать. Берегите свои нервы!
Техподдержка-одно название. Если вдруг ты до них дозвонился, то услышишь про сбои. Каждый день, 2 месяца подряд. Оператор Татьяна считает, что за их работу еще должны быть благодарны. Это Татьяна должна быть благодарна за то, что у них все еще есть клиенты, которые им приносят деньги на зарплату.
Бесполезная контора.
23
4
أغسطس 25 ، 2023
Несколько лет пользуемся, стабильная скорость, без сбоев. Хорошая служба поддержки.
2
مارس 27 ، 2022
Самый худший интернет из всех возможных, 1 звезда это даже комлеимент, интернет пропадает по 20-30 раз в день, посмотреть, работать, даже в соц сети сидеть - невозможно. Постоянно откоючают, на 5 сек - 20-30 минут. Техподдержка ужаснейшая, толком ничего сказать не могут. Будь проклят тот день, когда я подключился к ним. Ни в коем случае не совершайте ту же ошибку
16
4
أبريل 13 ، 2023
Отличный провайдер. Сбоев минимум. Скорость отличная. Рекомендую. Спасибо за работу!
3
3
يونيو 26
Очень дорого
1
أبريل 27 ، 2023
Отлично работает, в отличии от ртк оперативная работы тех. поддержки
2
2
أغسطس 1 ، 2022
Уже более 10 лет пользуюсь интернетом компании Бигтелеком. Интернет быстрый, четкий. Но пришлось обратиться в техническую поддержку по причине обрыва кабеля в подъезде ( при проведении интернета соседям компания Ростелеком обрывает чужие провода). Мастер Александр пришел в оговоренные сроки, сделал всё грамотно и профессионально. Большое спасибо!
1
2
أغسطس 15 ، 2022
Самый худший провайдер !!!!!
Вчера операторы сказали что в течении пару дней придут и сменят тариф на более быстрый. Я вчера купил дорогой роутер + оплатил тариф, а сегодня мне позвонили и сказали, что не получится !!!!! Бред. !!!! Вы худшие в своём деле и это точно !!!!!!
10
2
أغسطس 26 ، 2023
Отличный провайдер, меня всё устраивает, рекомендую!
1
نوفمبر 9 ، 2021
Бигтелеком ужастнная компания с момента когда они поменяли оборудование у нас ничего не работает, каждый день по 3 раза звоню в компанию, приезжали специалисты, интернета хватает на 30 минут. И это в то время, когда все сидели дома, небыли возможности ни продукты заказать, ни кино посмотреть , да и работать отдаленно было не возможно. Там есть руководство или оно только пенки снимает. Деньги то берут и испоано Безобразие.
18
4
أغسطس 23 ، 2023
Отличный интернет. Пользуюсь больше 10 лет. Нареканий нет.
1
مايو 18 ، 2022
К сожалению в нашем посёлке Арт Аилладж только этот горе провайдер. Давно бы поменяли всем посёлком если бы была альтернатива.
Постоянные проблемы с интернетом почти каждый день пропадает, скорость прыгает. Очень не доволен
9
2
مارس 27 ، 2023
Пользуюсь больше 10 лет , более быстрого интернета не видел , советую всем! Химки подключаемся . 👍👍👍😎😎😎
3
3
أغسطس 31 ، 2022
Ужасная организация! Полная безответственность к заявкам, принимают заявку и не приходят совсем, не перезванивают. Плохая связь часто, постоянно пытаются наладить, но получается плохо! Если есть выбор, не общайтесь с этой конторой!
7
2
ديسمبر 12 ، 2022
Второй день ведут какие-то тех.работы. интернета нет! При этом два дня не подряд, а это пятница и понедельник. За два доп.дня почему не решили вопрос???
3
1
يوليو 15 ، 2022
Ровно год пользуюсь услугами провайдера. Периодически отключается связь, что некритично . Но. Внезапно месяц назад перестал работать через роутер , wifi дома нет, ноутбук подключён к интернету через провод , как в ранних 2000х)). Последней каплей к ухода от провайдера стало отключение интернета на весь день. У них там сварочные работы в доме, конечно же в середине рабочего дня. Не подключайте Биг телеком
8
فبراير 28 ، 2022
Интернет отвратный по нескольо раз в дерь просадки или вовсе пропадет, роутер дорогой, настрьенный сотрудиками биг телекома, тех поддержка может решать вопросы несколько дней, даже бональный обрыв, который увидел сам и сообщил, решали неделю, за неделю стабильно звоню им 3-4 раза, иногда может быть неделю все спокойно, но кажлую ночь интернет в 4 часа может упасть на час полтора, если не позвонить может так и не подняться
Подрезково, частный сектор, ухожи в зел телеком, на втором доме пользуюсь пол года, проблем 0
15
4
أكتوبر 28 ، 2022
Абсолютно ужасный интернет, сервера часто ложатся в 0. Звонки в поддержку обычно оканчиваются фразой "проблемы на вашей стороне, нас не волнует, до свидания". Никому не рекомендую
5
1
أغسطس 27 ، 2022
Нормальная компания, с адекватными ценами, правда, иногда бывают сбои, инет не работает, но быстро устраняют
3
أغسطس 4 ، 2021
Такой ужасной техподдержки я ещё не встречал! Техник Валера под конец разговора начал просто дерзить! Говорю: "Нет интернета; ни в роутере, ни в выделенке!" Он что-то мямлит про ошибки и переподключение "через 5 минут". Целый день я провёл в "пятиминутных переподключениях" и переустановке роутора. В итоге Валера заявил: "Я не знаю в чём проблема! Могу вызвать вам техника, но это будет платно!" С ф... ли платно?! Это ваш роутер. Он вылетает из сети по несколько раз в год (не по моей вине). И я каждый раз должен платить по 800 руб. за настройку?! Ладно, говорю, чёрт с ним с роутером! Выделенка почему не работает?! А это, говорит, потому, что вы её выдернули из роутера, и воткнули в другое устройство. Ну да, я её вставил в ноутбук, чтоб проверить есть ли интернет вообще (и понять, зачем я весь день безрезультатно занимаюсь любовью с роутером, хотя интернета нет в принципе). Больше всего меня удивил его ответ: "Теперь новое устройство (мой ноутбук) нужно "прописать", чтоб опять появился интернет в кабеле. Спрашиваю: "И это каждый раз, когда я буду перекидывать выделенку с роутера на ноут, у меня будет пропадать сеть; и мне нужно будет звонить вам, чтоб вы там что-то "прописали"?! А он так нагло говорит: "Дя!" То есть этот офисный мальчик считает клиента недоумком?! Бросаю трубку..
Посылаю "Биг Телеком" на...., и ухожу к другому провайдеру!
29
6
يونيو 27 ، 2022
на проятжении полугода дают разную информацию : то подключили мой дом, то вообще не ведем подключение, то у нас не получается по причине "дорога". И это с февраля месяца. Каждый сотрудник свою информацию говорит. Все ясно уже на таком этапе
9
1
فبراير 1 ، 2022
Ужасный провайдер, интернет подключили в середине месяца, а оплату взяли как за целый, каждый день на протяжении 4 дней отключался интернет (20-40) минут. Сотрудник предложил тариф 500 за 500 , мы согласились, в конце месяца оказывается что это была акция, условия которой нам никто не сказал и в конце месяца, естественно сумму нужно было вносить больше!!!
15
4
أغسطس 23 ، 2023
Всю жизнь пользуюсь этим провайдером. Не думаю менять на что то другое! Спасибо
فبراير 2 ، 2022
Всем привет. Часто уезжаю в командировку связь блокируются по приезду услугу быстро включают без доплат и штрафов. Очень удобно. Спасибо фирме за работу и скоростью связи тоже доволен.
2
13
فبراير 23 ، 2021
Всем здравствуйте. Буду краток. Всем всегда советовал БигТелеком, но как оказалось, зря. Вместе уже больше 15 лет. Подкачали подвели, сейчас сижу без интернета и ip tv вторые сутки. На текущий момент мои финансовые потери больше 5 круб и цифра растет, потому что кто-то не может поднять свою пятую точку и восстановить работоспособность во всем Новогорске (авария пришлась на 23 часа 21 февраля, выходной) Забегая вперед, я не удивлюсь, если эти для меня уже нехорошие люди соизволять устранить срочную крупную аварию только в послепраздничный рабочий день, т.е. 24 февраля. Друзья по несчастью присоединяйтесь к отзыву!
Да, и до кучи НЕТ белых ip адресов, за более 15 лет ничего не меняется!
21
3
يونيو 21 ، 2022
Пользуюсь БИГ Телеком уже более 2х лет. Были вопросы с подключением, но они решили вопрос оперативно. Плюс радуют низкие цены на тарифы, которые не повышаются
1
5
أغسطس 15 ، 2023
В целом не плохо, но можно оперативней решать вопросы с перебоем в интернете.
أغسطس 23 ، 2023
Очень хорошая компания пользуюсь год нареканий нет
1
2
أغسطس 16 ، 2022
Отличный интернет. Перебои крайне редко, если бывают, то очень быстро устраняют. С 2009 года пользуюсь интернетом по трём адресам.
6
يوليو 14 ، 2022
Спасибо за отличный интернет! 3-ий раз за день отключаете, как будто бы в 2010 год вернулись. Никому не советую, я тоже менять провайдера буду, это издевательство!
7
أغسطس 23 ، 2023
Город химки , связь стабильная ,скорость хорошая .
1
يونيو 30 ، 2022
Сегодня позвонила оператору центра чтоб оставить заявку на ремонт, у нас перебили оптоволокно. Объяснила , что готовы оплатить услугу, так как работаю дома и интернет необходим, в итоге мне ответили что только через неделю сможет приехать бригада, так как они заняты. Когда мы хотели подключить оператора Биг Телеком они сразу же приехали, получили свои 15000 -20000 руб., и время было , а как простой ремонт им это не интересно не те деньги. Отношение к своим клиентам отвратительное, задача компании подключить интернет и взять деньги, а дальше плевать им !! Ждите наделю, заняты мы!! Вот и весь ответ! Не рекомендую эту компанию! Пожалеете не один раз! При малейшей даже проблеме они ее решить не торопятся. Отвратительное обслуживание!!!
8
1
ديسمبر 5 ، 2022
Отвратный интернет, каждый день не грузит не чего вечные сбои хотя говорят что все хорошо, но телевидение вообще не показывает
5
2
يونيو 16 ، 2023
Летает по максимальному тарифу, никаких нареканий по интернету не бывает!
1
2
نوفمبر 19 ، 2021
Если о компании, то всё неплохо. Пользуюсь ею со времён её захода в Химки. Бывают накладки, но гораздо реже, чем у других провайдеров. А о здании на фото, в котором находится компания, сказать не могу ничего.
1
10
أبريل 29
С годами интернет стал хуже
4
1
أغسطس 23 ، 2023
Отличная компания! Меня все устраивает.
مايو 29
Главное что быстро
1
يناير 23 ، 2022
Одно слово - дно. Пожалуйста, если вы решили в своей жизни брать деньги с людей за свое обслуживание, то ваша работа должна быть качественной!!!!!!!! Три номера контактных указано, не один не работает!
17
3
ديسمبر 20 ، 2022
После замены роутера на двухдиапазонный хорошего производителя скорость стала согласно тарифу и днём и вечером.
1
4
نوفمبر 11 ، 2021
Ужасное качество интернета. Систематически пропадает скорость или вообще исчезает. Подключение провидим и через роутер, и через выделенную линию, розетку. Техническая поддержка ничего внятного сказать не может, говорят только одно перезагрузите роутер и с нашей стороны неполадок нет. С удовольствием бы перешёл на другого провайдера но к сожалению у нас в доме выбор ограничен и не у всех есть телевиденье.
18
4
أبريل 6 ، 2023
Хорошая компания, нормальная служба поддержки. Все устраивает.
2
فبراير 17 ، 2022
Хуже интернета я ещё не встречал ,как ни позвонишь им ,то у них ведутся работы ,то у них оборудование менялось неделю ,в итоге ничего лучше не стало )) я очень расстроен что с ними связался ,человеку нужно из дома работать - сейчас время такое ,а это нереально ! Позорный интернет
16
3
يونيو 19 ، 2023
Больше 10 лет являюсь клиентом БИГ ТЕЛЕКОМ и за все время никаких проблем и нареканий. Очень доволен.
1