Big Telecom

4.3

646 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Nobody -

مستوى 3 خبير محلي

По большей степени больше плюсов чем минусов,качеством интернета доволен ,

إظهار رد العمل التجاري

Kiril2002.701

مستوى 3 خبير محلي

Самый худший интернет из всех возможных, 1 звезда это даже комлеимент, интернет пропадает по 20-30 раз в день, посмотреть, работать, даже в соц сети сидеть - невозможно. Постоянно откоючают, на 5 сек - 20-30 минут. Техподдержка ужаснейшая, толком ничего сказать не могут. Будь проклят тот день, когда я подключился к ним. Ни в коем случае не совершайте ту же ошибку

إظهار رد العمل التجاري

Anton Bilibenko

مستوى 14 خبير محلي

Отлично работает, в отличии от ртк оперативная работы тех. поддержки

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 15 خبير محلي

К сожалению в нашем посёлке Арт Аилладж только этот горе провайдер. Давно бы поменяли всем посёлком если бы была альтернатива. Постоянные проблемы с интернетом почти каждый день пропадает, скорость прыгает. Очень не доволен

إظهار رد العمل التجاري

Эмиль Байрамов

مستوى 6 خبير محلي

Несколько лет пользуемся, стабильная скорость, без сбоев. Хорошая служба поддержки.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений

مستوى 3 خبير محلي

Интернет отвратный по нескольо раз в дерь просадки или вовсе пропадет, роутер дорогой, настрьенный сотрудиками биг телекома, тех поддержка может решать вопросы несколько дней, даже бональный обрыв, который увидел сам и сообщил, решали неделю, за неделю стабильно звоню им 3-4 раза, иногда может быть неделю все спокойно, но кажлую ночь интернет в 4 часа может упасть на час полтора, если не позвонить может так и не подняться Подрезково, частный сектор, ухожи в зел телеком, на втором доме пользуюсь пол года, проблем 0

إظهار رد العمل التجاري

Ирина К.

مستوى 5 خبير محلي

Ужасная организация! Полная безответственность к заявкам, принимают заявку и не приходят совсем, не перезванивают. Плохая связь часто, постоянно пытаются наладить, но получается плохо! Если есть выбор, не общайтесь с этой конторой!

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 7 خبير محلي

Ровно год пользуюсь услугами провайдера. Периодически отключается связь, что некритично . Но. Внезапно месяц назад перестал работать через роутер , wifi дома нет, ноутбук подключён к интернету через провод , как в ранних 2000х)). Последней каплей к ухода от провайдера стало отключение интернета на весь день. У них там сварочные работы в доме, конечно же в середине рабочего дня. Не подключайте Биг телеком

إظهار رد العمل التجاري

Павел

مستوى 14 خبير محلي

Отличный провайдер, меня всё устраивает, рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Бурмистрова

مستوى 7 خبير محلي

Второй день ведут какие-то тех.работы. интернета нет! При этом два дня не подряд, а это пятница и понедельник. За два доп.дня почему не решили вопрос???

إظهار رد العمل التجاري

Павел Носиков

مستوى 9 خبير محلي

Пользуюсь больше 10 лет , более быстрого интернета не видел , советую всем! Химки подключаемся . 👍👍👍😎😎😎

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий А.

مستوى 2 خبير محلي

Абсолютно ужасный интернет, сервера часто ложатся в 0. Звонки в поддержку обычно оканчиваются фразой "проблемы на вашей стороне, нас не волнует, до свидания". Никому не рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Алексей

مستوى 7 خبير محلي

Такой ужасной техподдержки я ещё не встречал! Техник Валера под конец разговора начал просто дерзить! Говорю: "Нет интернета; ни в роутере, ни в выделенке!" Он что-то мямлит про ошибки и переподключение "через 5 минут". Целый день я провёл в "пятиминутных переподключениях" и переустановке роутора. В итоге Валера заявил: "Я не знаю в чём проблема! Могу вызвать вам техника, но это будет платно!" С ф... ли платно?! Это ваш роутер. Он вылетает из сети по несколько раз в год (не по моей вине). И я каждый раз должен платить по 800 руб. за настройку?! Ладно, говорю, чёрт с ним с роутером! Выделенка почему не работает?! А это, говорит, потому, что вы её выдернули из роутера, и воткнули в другое устройство. Ну да, я её вставил в ноутбук, чтоб проверить есть ли интернет вообще (и понять, зачем я весь день безрезультатно занимаюсь любовью с роутером, хотя интернета нет в принципе). Больше всего меня удивил его ответ: "Теперь новое устройство (мой ноутбук) нужно "прописать", чтоб опять появился интернет в кабеле. Спрашиваю: "И это каждый раз, когда я буду перекидывать выделенку с роутера на ноут, у меня будет пропадать сеть; и мне нужно будет звонить вам, чтоб вы там что-то "прописали"?! А он так нагло говорит: "Дя!" То есть этот офисный мальчик считает клиента недоумком?! Бросаю трубку.. Посылаю "Биг Телеком" на...., и ухожу к другому провайдеру!

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Карпикова

مستوى 8 خبير محلي

Нормальная компания, с адекватными ценами, правда, иногда бывают сбои, инет не работает, но быстро устраняют

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Ф.

مستوى 5 خبير محلي

Я переехал жить в Химки, в интернете искал хороших провайдеров по моему адресу. Qwerty - сразу отпал. Мой знакомый посоветовал БигТелеком так как эта компания предоставляет услуги Связи его работе. Позвонил, всё рассказали и объяснили. Договорились на подключение через 2 дня. Мастер пришёл без опозданий и качественно выполнил свою работу) Спасибо за ваш труд и качественный интернет

إظهار رد العمل التجاري

Victor M.

مستوى 3 خبير محلي

Отличный интернет. Пользуюсь больше 10 лет. Нареканий нет.

إظهار رد العمل التجاري

Алекс Вайц

مستوى 6 خبير محلي

Всем здравствуйте. Буду краток. Всем всегда советовал БигТелеком, но как оказалось, зря. Вместе уже больше 15 лет. Подкачали подвели, сейчас сижу без интернета и ip tv вторые сутки. На текущий момент мои финансовые потери больше 5 круб и цифра растет, потому что кто-то не может поднять свою пятую точку и восстановить работоспособность во всем Новогорске (авария пришлась на 23 часа 21 февраля, выходной) Забегая вперед, я не удивлюсь, если эти для меня уже нехорошие люди соизволять устранить срочную крупную аварию только в послепраздничный рабочий день, т.е. 24 февраля. Друзья по несчастью присоединяйтесь к отзыву! Да, и до кучи НЕТ белых ip адресов, за более 15 лет ничего не меняется!

إظهار رد العمل التجاري

Миллиардер

مستوى 5 خبير محلي

на проятжении полугода дают разную информацию : то подключили мой дом, то вообще не ведем подключение, то у нас не получается по причине "дорога". И это с февраля месяца. Каждый сотрудник свою информацию говорит. Все ясно уже на таком этапе

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Бурякова

مستوى 3 خبير محلي

Ужасный провайдер, интернет подключили в середине месяца, а оплату взяли как за целый, каждый день на протяжении 4 дней отключался интернет (20-40) минут. Сотрудник предложил тариф 500 за 500 , мы согласились, в конце месяца оказывается что это была акция, условия которой нам никто не сказал и в конце месяца, естественно сумму нужно было вносить больше!!!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Б.

مستوى 13 خبير محلي

Всем привет. Часто уезжаю в командировку связь блокируются по приезду услугу быстро включают без доплат и штрафов. Очень удобно. Спасибо фирме за работу и скоростью связи тоже доволен.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Мелешко

مستوى 12 خبير محلي

Пользуюсь БИГ Телеком уже более 2х лет. Были вопросы с подключением, но они решили вопрос оперативно. Плюс радуют низкие цены на тарифы, которые не повышаются

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 5 خبير محلي

Сегодня позвонила оператору центра чтоб оставить заявку на ремонт, у нас перебили оптоволокно. Объяснила , что готовы оплатить услугу, так как работаю дома и интернет необходим, в итоге мне ответили что только через неделю сможет приехать бригада, так как они заняты. Когда мы хотели подключить оператора Биг Телеком они сразу же приехали, получили свои 15000 -20000 руб., и время было , а как простой ремонт им это не интересно не те деньги. Отношение к своим клиентам отвратительное, задача компании подключить интернет и взять деньги, а дальше плевать им !! Ждите наделю, заняты мы!! Вот и весь ответ! Не рекомендую эту компанию! Пожалеете не один раз! При малейшей даже проблеме они ее решить не торопятся. Отвратительное обслуживание!!!

إظهار رد العمل التجاري

Кристина Д.

مستوى 3 خبير محلي

Отличный интернет. Перебои крайне редко, если бывают, то очень быстро устраняют. С 2009 года пользуюсь интернетом по трём адресам.

إظهار رد العمل التجاري

Simon

مستوى 5 خبير محلي

Спасибо за отличный интернет! 3-ий раз за день отключаете, как будто бы в 2010 год вернулись. Никому не советую, я тоже менять провайдера буду, это издевательство!

إظهار رد العمل التجاري

Аркадий Ротенберг

مستوى 4 خبير محلي

В целом не плохо, но можно оперативней решать вопросы с перебоем в интернете.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Комов

مستوى 15 خبير محلي

Если о компании, то всё неплохо. Пользуюсь ею со времён её захода в Химки. Бывают накладки, но гораздо реже, чем у других провайдеров. А о здании на фото, в котором находится компания, сказать не могу ничего.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Д.

مستوى 6 خبير محلي

Очень хорошая компания пользуюсь год нареканий нет

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина З.

مستوى 4 خبير محلي

Одно слово - дно. Пожалуйста, если вы решили в своей жизни брать деньги с людей за свое обслуживание, то ваша работа должна быть качественной!!!!!!!! Три номера контактных указано, не один не работает!

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Г.

مستوى 2 خبير محلي

Ужасное качество интернета. Систематически пропадает скорость или вообще исчезает. Подключение провидим и через роутер, и через выделенную линию, розетку. Техническая поддержка ничего внятного сказать не может, говорят только одно перезагрузите роутер и с нашей стороны неполадок нет. С удовольствием бы перешёл на другого провайдера но к сожалению у нас в доме выбор ограничен и не у всех есть телевиденье.

إظهار رد العمل التجاري

Карина М.

مستوى 4 خبير محلي

Отвратный интернет, каждый день не грузит не чего вечные сбои хотя говорят что все хорошо, но телевидение вообще не показывает

إظهار رد العمل التجاري

Евгений

مستوى 2 خبير محلي

Город химки , связь стабильная ,скорость хорошая .

إظهار رد العمل التجاري

Konstantin R.

مستوى 4 خبير محلي

После замены роутера на двухдиапазонный хорошего производителя скорость стала согласно тарифу и днём и вечером.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений В.

مستوى 4 خبير محلي

Хуже интернета я ещё не встречал ,как ни позвонишь им ,то у них ведутся работы ,то у них оборудование менялось неделю ,в итоге ничего лучше не стало )) я очень расстроен что с ними связался ,человеку нужно из дома работать - сейчас время такое ,а это нереально ! Позорный интернет

إظهار رد العمل التجاري

Nikolai Itaev

مستوى 3 خبير محلي

Летает по максимальному тарифу, никаких нареканий по интернету не бывает!

إظهار رد العمل التجاري

ver226

مستوى 3 خبير محلي

Отличная компания! Меня все устраивает.

إظهار رد العمل التجاري

Аслан

مستوى 17 خبير محلي

Больше 10 лет являюсь клиентом БИГ ТЕЛЕКОМ и за все время никаких проблем и нареканий. Очень доволен.

إظهار رد العمل التجاري

Панченко Александр

مستوى 11 خبير محلي

Хорошая компания, нормальная служба поддержки. Все устраивает.

إظهار رد العمل التجاري

НаталИя

مستوى 10 خبير محلي

Блин, ну не хватает зла, хочется матом ругаться. Уже какой день ничего не пашет, раньше ночью невозможно было что-либо смотреть, теперь и днем! Отвратительно!

إظهار رد العمل التجاري

Бота

مستوى 10 خبير محلي

Плачу 500 рублей в месяц и интернет дома работает хорошо без проблем

إظهار رد العمل التجاري

Мария В

مستوى 3 خبير محلي

Пользуюсь услугами БИГа более 10 лет. Может просто мне так повезло, но за эти годы у меня не было ни каких проблем с этой конторой. А если и возникли какие-то проблемы, то они быстро решались!!! Всем добра!!!

إظهار رد العمل التجاري

Илья В.

مستوى 10 خبير محلي

С годами интернет стал хуже

إظهار رد العمل التجاري

Денис В.

مستوى 7 خبير محلي

Главное что быстро

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 7 خبير محلي

Шарашкина контора. Сейчас 04.03.22 снова нет интернета и это далеко не редкость в последнее время. Звоню в тех. поддержку, либо трубку не берут, либо абонент не абонент. Трубку начинают брать, когда интернет снова появляется. Если есть альтернатива, не подключайтесь к этой фирме.

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Колотев

مستوى 3 خبير محلي

Самый плохой провайдер стал , за последнее время , скорость вообще некуда. 6 раз вызывал ремонтников и всё не как не могут сделать . Позорище вам ребята.. Из заявленных 100мб , всего 8 мб . стыд и позор. Буду вас менять.

إظهار رد العمل التجاري

Leta H.

مستوى 7 خبير محلي

Сегодня в Химках весь день телевидение не работает! Постоянно пишет Не могу воспроизвести поток, при этом интернет БигТелеком работает нормально.И такое уже не первый раз, безобразие!

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Загоровский

مستوى 2 خبير محلي

Отличный провайдер с отличными ценами и скоростью! Поддержка 24/7

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Майорова

مستوى 7 خبير محلي

Мы этим интернетом пользуемся уже 13 лет -довольны , никогда не подводил ... Молодцы так держать

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Шумская

مستوى 10 خبير محلي

мне нравится, в двух моих квартирах именно этот интернет провайдер, нареканий нет, приветливые сотрудники.

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 4 خبير محلي

Просто днище! Интернета нет, постоянные сбои, до тех поддержки не дозвониться Жаль, нет альтернативы Не заслуживают даже одну звезду

إظهار رد العمل التجاري

Максим Александрович Коновалов

مستوى 11 خبير محلي

Избегайте эту конторку.тех поддержка будет пытаться сделать из вас дураков.сети часто не бывает.скорость часто сильно падает.перешел на беспроводной от оператора большой тройки и доволен как слон

إظهار رد العمل التجاري

Big Telecom

361 مراجعة