Бигам
43 مراجعات
يوليو 27
Бигам в тц Лента для нас, которые " не на опыте " - спасение. После покупки дачного дома, понадобилось много техники, триммер, газонокосилка, бензопила и т. д. Изначально понравилось, что они открылись, территориально удобно, грамотные консультанты, нам, вообще, повезло, трижды общались с руководителем, подробно "разжевал" все плюсы и минусы выбранной нами техники, объяснил, как правильно пользоваться, не навредив себе и инструменту, помог подобрать всё в формате цена-качество, не делая упор на очень дорогой товар, понимая, что нам это всё нужно сезонно .
Только положительные эмоции.
2
أكتوبر 12
Хороший магазин. Неоднократно пользовались услугами квалифицированных сотрудников в подборе инструментов. Быстрое обслуживание, гарантия на инструмент, большой выбор. Отдельное спасибо сотруднику Аркадию за внимательное отношение к покупатилям и доходчивое разъяснение преимуществ того или иного инструмента.
أغسطس 24
Великолепный магазин с прекрасными, внимательными консультантами, особенно хочется отметить консультанта Костина Аркадия за помощь в выборе материалов для газового оборудования. Аркадий много знает и без него мы не справились, так как знаний в области газификации у нас маловато.
3
سبتمبر 27
Сегодня 27 сентября 2024 года приобрели мотоблок Калуга-М для обработки своего небольшого дачного участка. Хотелось бы выразить Огромную благодарность Аркадию Костину и руководителю отдела Игорю Викторовичу за дельные советы по поводу бесперебойной работы и обслуживания данной техники. Желаем всем работникам магазина успехов, здоровья и всего наилучшего.
1
سبتمبر 7
По телефону горячей линии меня проконсультировал отличный специалист, помог в выборе товара, несколько раз звонил и уточнял, был вежлив, было очень приятное начало совершения покупки.
Но потом настал какой-то путь в никуда. Как только мы приехали в Ленту забирать заказ, не очень приветливая дама на кассе сказала нам обратиться к менеджеру, которых нет просто в зале. На огромный магазин и ажиотаж покупателей работают всего 2 менеджера, которые в «запаре» отмахивались от нас, как от назойливых мух с криками ПОДОЖДИТЕ. Свой заказ мы прождали пол часа, чтобы нам его успешно выдали, причем основное время ожидание уже было, когда менеджер ушел на склад за нашим товаром.
Из плюсов:
Менеджер горячей линии
Из минусов:
Совершенно не клиентоориентированный персонал в тц Лента
Долгое ожидание
Испорченное настроение
Потраченное время
ديسمبر 6
Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам магазина Бигам, Аркадию Костину, за помощь в подборе снегоуборщика. Он подробно расказал про каждый снегоуборщик. Покупку снегоуборщика не планировали, зашли узнать общую информацию про них. Но уехали со снегоуборщиком Caiman. Помог проверить и запустить снегоуборщик перед покупкой. Спасибо Аркадий!🤝
أغسطس 10
Огромный выбор электро и бензоинструмента. Но при посещении магазина Бигам на Московском шоссе 2 столкнулись с некомпетентной работой менеджера. 6 августа купили в этом магазине масляный обогреватель Росента. При покупке попросили менеджера вскрыть коробку и проверить целостность обогревателя, менеджер вскрывать коробку не стал, сказав, что не нужно так как обогреватель на гарантии. Приехав домой и вскрыв коробку обнаружилось механическое повреждение одного ребра. На следующий день приехали в магазин с просьбой поменять обогреватель, оказалось что такого больше нет, это был последний и при этом этот же менеджер стал говорить что возможно это мы повредили обогреватель ( хотя мы даже не вынимали его из коробки и не собирали ) Подошедший администратор так же принял сторону менеджера, оба молодых человека вели себя крайне неуважительно. На вопрос почему не проверили обогреватель при продаже нам так ничего не ответили. В результате нам всё таки поменяли обогреватель в другом магазине ( где кстати был очень внимательный и отзывчивый персонал ) . Не рекомендую этот магазин к посещению, так как столкнётесь с неуважительным и невнимательным к покупателям персоналом. Лучше делать покупки в магазинах Бигам на ул. Куйбышева и Суздальском проспекте
2
1
يونيو 18
Добрый день, хочу оставить отзыв о магазине . В моей ситуации, компания бигам, показала себя как не добросовестная и не ответственная компания. Относятся к своим клиентам по свински. Ситуация следующая, приобрёл в данной компании строительный пылесос фирмы фубак. После первого включения пылесос бил током и пропадала мощность при работе. Отвёз его обратно в магазин. Менеджер принял товар на проверку качества и сказал что в течении 20 дней с мной свяжутся. Втечении этого времени я неоднократно звонил по горячей линии узнать результаты проверки на что мне отвечали что товар на приёмке с вами свяжутся. По истечению 20 дней ни одного звонка! Еду в магазин говорю где пылесос? Менеджер удивлённо говорит, а с вами разве не связались? Я говорю нет, он говорит результат пришел - пылесос исправен сейчас вам позвонят с сервесного центра! И вот звонок, пообщались по душам сказали скоро привезут в магазин сможете забрать. Итог, прошло уже 12 дней и ни намёка на звонок! В результате остался без денег и пылесоса! Не советую никому приобретать товары в данном магазине!
2
ديسمبر 2
Отличный магазин, удобное расположение. Вежливый и квалифицированный персонал всегда готов посоветовать и подобрать нужный товар (инструмент) для целей покупателя.
سبتمبر 15
Не советую отдавать в их сервисный центр свою технику! Можете потом про нее просто забыть…. 3 августа сдал триммер по гарантии, сказали «через две недели заберете», ага прошло полтора месяца трава уже не растет, а они все его чинят))) И каждую неделю обещают что на след неделе смогу забрать… Хотя в самом магазине очень приветливый и профессиональный персонал! Но где потом обслуживать технику после покупки если они пол сезона починить не могут я не знаю. Буду искать другие магазины и заранее интересоваться сервисным обслуживанием.
أكتوبر 17
Заказал газонокосилку на сайте бигам со скидкой,приехал в магазин получил быстро, всё отлично. Продавцы всё нормально обьяснили,показали и довезли до машины на стоянке,помог загрузить в машину,всё хорошо
يوليو 30
Купил бенз косу в гипермаркете "лента"отдел "Бигам",цена адекватная,подобрали все что нужно персоналом
Выбор эл. инструмента и комплектующих хороший.
1
سبتمبر 30
Купили болгарку 29.09.24г.,на следующий день узнается, что она бракованная, едем в магазин заменить на другой с доплатой, нам отказывают и отправляют в сервисный центр, либо сами отправят но деньги вернут не скоро, а нам она срочно нужна, ни замены, ни возврата, одна потеря времени, очень разочаровалась и расстроились!!!!
Больше ни ногой в этот магазин!!!!!
أكتوبر 28
Сегодня приехали за покупкой в этот магазин за шуруповертом. Продавец по имени Аркадий все понятно объяснил и проконсультировал по данному товару. Хорошо когда приходишь в магазин и тебе рассказывают все по полочкам! Вообщем покупкой товара очень довольны!
أغسطس 12
Покупал сварочный полуавтомат в бигам тц Лента. Менеджер Аркадий рассказал, объяснил, порекомендовал, дал полную информацию о товаре. Спасибо. Всем рекомендую.
2
سبتمبر 28
Хороший магазин. Покупал балгарку, большой выбор хорошие скидки, грамотные сотрудники все быстро оформили. Рекомендую👍
1
أغسطس 2
Менеджер Сырцов Максим лучший в своем деле! Предлагаю сделать его менеджером года! Очень вежливый молодой человек, все подсказал и рассказал. 5/5
1
أغسطس 21
Отличный магазин с большим выбором товара. Высококвалифицированные продавцы.Качественная техника
نوفمبر 1
В данном магазине мной был приобретен снегоуборщик.Отзывчивый и компетентный персонал.Выбор техники огромный .Без покупки не уйдет никто-рекомендую к посещению.
أغسطس 3
Отличный магазин. Вежливые компетентные продавцы. Большой выбор товара.. Отличные цены.
يونيو 7
Магазин Бигам в тц Лента, только положительные эмоции от магазина и обслуживания, покупал газонокосилку и насос. Отдельное спасибо консультанту Максиму С., грамотный менеджер.
2
أبريل 5
Огромное спасибо менеджерам магазина Бигам тц Лента, быстро и оперативно подобрали нужный мне инструмент. Покупкой очень доволен, так как с поставленной задачей справился.
أغسطس 7
Постоянно совершаю покупки садовой техники. Консультанты внимательные и компетентные. Показывают, рассказывают...Кассир вообще душка.
1
أغسطس 10
Огромная благодарность Губанова Валерию за отличную консультацию и помощь в покупке газонокосилки
1
أغسطس 14
хорошее обмлуживание. менеджер Максим хорошо подобрал и порекомендовал дрель-шуруповерт
مايو 16
Товары с дефектами, особенно насосные станции Джилекс.
Гарантийный ремонт - надувательство. Всегда в Бигаме виноваты будете вы. В указанных сервисных центрах - гарантийные ремонты не делают так как с ними на это никто не не заключал договоров. Гидалово. Да и цены выше средних существенно.
1
أغسطس 9
Понравилось обслуживание . менеджер Максим грамотно подобрал товар
1
سبتمبر 7
Отвратительное отношение менеджеров ,не понимая ничего в товаре ,спросила у кассира где находится наждачная бумага под шлифовальную машинку,на кассе ответили где то там ,нашла ее сама,попыталась уточнить у менеджера,какая именно мне подойдёт,на ,что получила ответ :"не видите ,я занят ".
يونيو 18
Прекрасное, профессиональное обслуживание! Менеджер Максим.
نوفمبر 9
Хороший магазин,теперь рядом открыли.
Спасибо менеджеру Аркадию,помог определиться с покупкой🤝👍
يونيو 12
Все очень понравилось,продавцы хорошо знают ассортимент.спасибо
يونيو 14
Огромное спасибо за профессиональные консультации менеджерам магазина
يوليو 25
Шикарный Магазин)
Рай для мужиков)
مارس 14
Всё очень хорошо. Большое спасибо. Буду приезжать в ваш магазин постоянно.
أغسطس 11
Все поравилось.Благодарнось Валерию Игорьевичу
مارس 23
Обслуживание Менеджеров Тц лента Магазин Бигам на высшем уровне!
مارس 23
Лучший сотрудник! Помог подобрать товар
أغسطس 23
Крутой магазин
مايو 25
Купил коронку по бетону!
Всё супер)
أبريل 2
Вежливые , грамотные консультанты
يونيو 10
Всё отл! Парень на кассе профи!
أغسطس 7
Всё понравилось
مايو 1
Классный магазин