Обслуживаю транспорт у этих ребят более пяти лет. Вежливый персонал, оперативное и качественное обслуживание. Работают в интересах клиента, всегда предлагают альтернативные варианты решения возникающих вопросов. Молодцы! Рекомендую!
Виктор М.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 12
Как центр замены масел- вопросов нет пользуюсь услугами уже более десяти лет, но вчера обратился по поводу замены рулевой рейки (пассат В3)сначала сказали цену 200 рублей, а в итоге цена выросла до 424 рубля. На мой вопрос почему-оказалось слесарь никогда НЕ выполнял такой работы, отсюда вывод зачем вы берётесь за такие работы которые ваши слесаря ни когда не делали???? Я больше НИКОГДА не поеду к этим лохотронщикам!!!! , и всех призываю обращайтесь к профессионалам и высоко квалифицированным спецам и ни в коем случае в Биг Ойл сервис....
Ирина Б.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Меняли сегодня масло в авто. Работников много, а толку никакого. Все медленно, ходят , как пленные работники. Оказалось, что только часть масла только была. А за остальным они послали курьера, так сказали. Времени мы потеряли много, нас даже об этом не предупредили. Я сказала, что больше туда не поедем администратору, а он сказал,, ну и не надо,, Год назад вообще залили не то масло, перепутали. Не понравилось, не рекомендую.
2
1
Алексей Алексеев
مستوى 10 خبير محلي
مارس 5
Пользуюсь у них услугами шиномонтажа, очень быстро, аккуратно и профессионально, более чем адекватные цены. Рекомендую!
Татьяна Осипук
مستوى 2 خبير محلي
يناير 23
Пригнала машину Alfa Romeo 146 попросила просмотреть что с печкой машины. Разобрали позвонили сказали что не работает электродвигатель с вентилятором и что этим заниматься не будут (цену назвал администратор а механика она не устроила) Поехала в другой сервис посмотрели сказали что проблемы с этим нету, проблема вообще в другом!!!
eXtreme
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Есть конкретное время, есть работа. Всем пофиг, ходят, занимаются своими делами, неоднократное обращение к менеджерам эффекта не производит, ожидание что бы хоть кто то что то сделал четыре часа, это при том что машина уже стоит у подьёмника (поднимать её конечно же никто не стал за это время). При том что работы на пятнадцать минут и есть оговорённое для этого время. Денег конечно же взяли до копейки)))
Машина передо мной стояла, владелец сказал что отношение ужасное, потом кто то выезжал и спросил что как и в ответ сказал что тут всем пофиг. Позже в разговоре со знакомыми сказали что отношение так себе у них, а пару других мастеров (работаю по другим профилям, не составляют конкуренцию ни как) сказали тоже самое.
Вывод, туда ни ногой ни колесом. Знакомым так же.
1
DIMASRUMAS
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Всё что касается замены технических жидкостей - только сюда. Быстро, качественно, цены адекватные, есть комната ожидания.
2
Инна Л.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Инна Лялюк
Неоднократно обращаюсь в данный автосервис, только положительные эмоции, обслуживание на должном уровне, всегда подскажут, как лучше сделать, качественно и быстро. Отдельные слова благодарности руководителю, т.к. много зависит от команды, чувствуется единый дух и правильно выбранный вектор движения!
Поздравляю весь коллектив с новым 2024 годом и Рождеством!!!
Здоровья, успехов в поставленных целях, неиссякаемой энергии, гармоничных отношений с клиентами!!!
3
Валентина Шикута
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Рекомендую как надежный центр по замене масла. Обслуживаюсь у них очень давно, еще когда они были на ул. Папанина. Никогда не возникало вопросов.
1
Юлия А.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
В средине января меняли масло в трансмиссии в новом электромобиле honda enp1. Сервис на высшем уровне. Отдельная благодарность мастеру Кобринец А.Л. Всё было сделано четко, аккуратно, даны необходимые рекомендации. Будем обращаться ещё.
2
Юрий Коршун
مستوى 4 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Обратился 17.05.2024 в данный центр,купившись на рекламу и услугу по промывке системы охлаждения. Заодно решил поменять масло и фильтра,заменить задние диски и колодки. В итоге два крепления из четырёх на защите двигателя сломаны ( пережали болты,резьба вышла из чата). Скрип от новых колодок настолько громкий,что люди в потоке оборачиваются,во дворе шугаются дети. В этот же день позвонили,сказали,что промывка невозможна, течёт радиатор. Я согласился на его замену,но с условием,что старый пусть кладут в багажник,я сам попробую отремонтировать.В итоге ничего никто не менял, хорошо,хоть денег не взяли,но это не точно. 22.05 приехал к ним снова,были подтёки масла на защите. Сказали,пробка сливная сухая,у вас там сальник течёт. Ладно,вдруг совпадение,хотя до этого было норм. Про крепления сказали,что нужно в отдельный день приезжать,сделают. Отремонтировал сам. Насчёт скрипа сказали,что если ещё два дня будет,то приезжать. За два дня скрип начался не только при езде,но и при торможении. Жестоко... 24.05 пригнал им авто с самого утра,оставил. Пока в 18.50 сам не позвонил,никто и не сказал,что авто готово. Договорились оставить ключи в машине. Машину забрал. Один день нормально было,тихо, сегодня 26.05 опять скрипит что аж зубы вылазят. Заметил капли антифриза после ночёвки,открыл капот,а там залито хорошо так выше уровня. Выкачал шприцем лишнее,около 300мл. Больше к ним ни в коем случае не поеду,лучше в другом месте сделаю их косяки,себе дешевле. А то вообще ушатают машину.
2
Yurenia Aleh
مستوى 6 خبير محلي
مارس 10
Приветливый и вежливый персонал, сделали все быстро и качественно.
Олег Г.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Сегодня выполнил замену масла в двигателе и автоматической КПП в Тойте Камри 40.
Масло для двигателя - своё, масло для АКПП и фильтр приобрёл на месте.
Всё на высшем уровне👍
Отдельно благодарю механика Славу Ивашневцева!
2
Сергей Бойка
مستوى 7 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
Приехал на замену масла в двигателе и в коробке. Пришел механик и начал свою работу. Когда дело дошло до заливки масла в коробку, он не знал как. Спросил у коллег и начал закачивать. Через какое то время масло просто начало выливаться, а он продолжал его закачивать. Посмотрев на данную ситуацию секунд пять, я спросил, что он делает, масло ведь выливается, а не закачивается, он не знал что сказать и ушел, потом пришел и сделал как надо. После замены масла начали появляться капли масла на плитке.
Поехал на диагностику, за которую взяли 10 р. Сказали, что нужно менять прокладку теплообменника, записали на дату и сказали найдут прокладку, по итогу написали искать самому. На мой вопрос по номеру прокладки, чтобы искать, начали меня просто игнорировать. Вот вам и сервис.
2
2
Татьяна Сухач
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Встретили РАДУШНО...По телефону перезвонили..даже вай фай ЕСТЬ...КОФЕ, ЧАЙ, КОНФЕТЫ....УГОЩАЮТ, диванчик мягкий...я обслуживание осталась довольна....как машина отреагирует на замену фильтра, масла.... покажет время.......
2
Наташа Ковалевич
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Обсуживаюсь с 2017 года каждый раз хочется отметить высокий профессионализм и культуру администрации и обслуживающего персонала.
Вырожаю свою благодарность.
2
Паша С.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Сервис нужно назвать "РОГА и КОПЫТА"загнал машину для замены масла бмв х5 мастер масло слил,а слевную пробку затянул так что лопнул поддон,пришёл директор и сказал мол эта вина не наша это такой поддон,но мы всё сделаем нужно только оплатить за сварку 130-150рублей.Прошла неделя машину сделали но счёт за оплату выставили в 450рублей и то сказали что это половина,по итогу отдал 200р через скандал.Не рекомендую от слова совсем.
4
Николай K.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Сервис в котором за свои деньги,сам ещё и крутишь,плюс поламают что-нибудь с клипс или защит вам тоже бесплатно,а когда попросите скидку,удивятся за что,вобщем человек который мне крутил машину,такое чувство что первый раз ключи в руках держал,осадочек остался,никому не советую,хотите что бы все вам поламали ,весь крепеж,смело едьте
5
Александр З
مستوى 5 خبير محلي
مارس 31
Отличный сервис, приятные цены.
Игорь Морозов
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Хорошо и быстро, но дороговато
1
1
Al
مستوى 3 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
На протяжении 3 лет меняю масло и фильтр. Ребята работают быстро, качественно. Нареканий нет.
Сегодня заменили масло в АКПП, сделали диагностику, пропадет ли проблема,покажет время. Отдельное спасибо за подробную консультацию по проблеме и готовность в случае необходимости, решить проблемы, которые выявили по диагностике.
2
Oleg C
مستوى 23 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Я приехал на этот сервис с проблемой пропусков зажигания в нескольких цилиндрах на одной голове двигателя.
Электрик был вполне адекватный и более менее нормально провёл диагностику и описал проблему, хотя в итоге к сожалению на сервисе этой проблемой не занимаются. Женщина которая принимает оплату, портит всё впечатление о сервисе, очень грубая и невежливая, к таким сотрудникам не хочется приходить
1
Татьяна Петрова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Обслуживание хорошее.Персонал приветливый,знающий свою работу.Позвонили,записались на удобное нам время без всяких проблем.Меняли масло в машине,можно приехать со своим- не во всех сервисах это можно сделать.Цены тоже приемлимые
2
2
Саша Шаповалов
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Хорошие специалисты, большое количество расходных запчастей и технических жидкостей имеют в наличии. Быстро, не дорого и качественно!
2
Олег Евгеньевич Толмачёв
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Хороший коллектив, грамотные руководители, профессиональные работники,
качественное оборудование, фирменные жидкости, возможность предварительной записи, сервисная книжка, система скидок и бонусов для постоянных Клиентов.
2
Смирнова Е
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Приехал с проблемой сцепления, описал проблему в деталях. Машина простояла сутки, после чего мастер сказал что сцепление хорошее и менять надо ремкомплект кулисы (15р - ремкомплект, 250 - работа). По факту на следующий день проблема вернулась (передачи не переключались). Отвез в машину в другой сервис, в котором ребята были очень удивлены как с таким "хорошим" сцеплением машина вообще ехала.
7
Александр Горегляд
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Хороший сервис. Самое главное что не навязчивый. Дают время подумать и взвесить., посоветуют. Лично менял масло в автомобиле два раза. Персонал на позитиве хорошие ребята.
1
2
Беликова Е. Г.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Все сделано профессионально, быстро, четко, меняла в машине масла и фильтр воздушный, рекомендую эту мастерскую
1
1
Максим Сегенюк
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Хороший автосервис, вежливый персонал!
3
Игорь Хиз
مستوى 2 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Не совеют, что ещё сказать, этим все сказано. Считают то что не надо, делают вид что правы. Качества нет, всем
1
1
Виктор К
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Общее впечатление после посещения данного СТО у меня осталось негативное. Хотя многие хвалят БигсервисОил, ну или как сказал мне коллега, "Так везде так". Отношение к клиенту так себе. Время ремонта затянуто до максимума .Цены высокие. Изначально вам скажут нормальную цену, но в процессе работы цена может подняться на 50%, как это произошло в моем случае. Так что больше я туда не поеду. А стоит ли вам, решайте сами.....
2
Petre Aliasias
مستوى 8 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Не рекомендую делать тут развал - схождение. Накрутят так что придётся потом переделывать. Жаль потраченных 40 рублей, но, что поделаешь, никто не застрахован от некачественно оказанной услуги.
1
Аналитик
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Мастера знают своё дело. Однако проблема состоит в том, что оплата по часовая равная 40 рублям. Частые отвлечения мастеров на звонки, нерасторопность, влияет на сокращённый ритм исполнения работ. Руководство также адекватно ведёт свою политику, старается вникать в производство. Но есть некоторые моменты поучительного характера и незнание по существу концепции договариваться с клиентом при несовпадении взглядов на те или иные операции исполнения заказа. Надо подчеркнуть оперативность предоставления услуг, качества работ. Можно советовать любителям авто обращаться в этот сервис.
2
2
Vladislav Malinovskiy
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
После ремонта как и было до. Думайте сами решайте сами, а я нашел дядю васю в гаражах и доволен.
1
Юрий Малышук
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Что ни мастер, то все новые заключения. Некоторые мастера предлагают поменять пошипники, хотя проблема всеот лишь в наконечниках. Я не спорю, что лучше поменять все на новое, но в таком случае проще менять полностью мсшину
5
1
татьяна боднарук
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2021
Спасибо за хорошее обслуживание, все четко по времени, быстро и качественно сделали развал-схождение. Всем рекомендую. Очень удобно записаться на удобное время, не надо ждать по живой очереди.
великолепно!!! замена масла и фильтров двс 2 часа!!!
2
2
Алексей P.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Все хорошо ребята делают, за исключением что не сказали сразу цену за замену фильтров и масла.
2
Павел С
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Всё хорошо, ребята молодцы, знают своё дело, рекомендую
1
1
Женя Гр.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 16 ، 2021
Делал замену масла на нулевом ТО. Можно присутствовать и наблюдать процесс замены. Персонал вежливый, доброжелательный.
Купил там масло Liqui Moly 5w40, цена ниже рынка. Наливают из таких же канистр, в которых продается масло в других магазинах.
Можно заплатить за фактически залитое масло, но я купил целую канистру 5 литров, так как цена устроила.
Была у них акция, при замене масла фильтр бесплатно, но т.к. машина новая, брал с собой оригинал. Вместо акции сделали дополнительную скидку.
1
1
Денис Горбунов
مستوى 30 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Отличный сервис,приятные цены,хорошие специалисты, советую всем 🤝
Виталий
مستوى 8 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Всегда можно отремонтировать машину. Иногда приходится ждать, цены немного выше рынка кажется
1
Александр П.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Цены очень низкие и ребята профессионалы рекомендую
2
WellDiva
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Сервис нулевой, медленные некоммуникабельные, по виду типа делают клиенту одолжение, машина стояла час просто так, пока пинка под зад не дашь, нравиться бестолковый сервис и куда ненужного времени- вам сюда.
4
Алексей Уваров
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
Все на уровне без лишних слов
2
Денис Хомич
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Отличное заведение
2
Никита Максимов
مستوى 2 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Езжу менять масло , все четко
1
1
Игорь Триндюк
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 24 ، 2021
Была у меня Пежо 307 заехал поменять комплект сцепления, в итоге после ихни специалистов заедания педали сцепления, долго с ими мучился , пока не сделали экспертизу что это сервиса вина. Продал я свое Пежо купил Форд загнал им на замену сальника коленвала так поменяли что появился какой-то скрежет в итоги через два дня ели доехал до них масло текло, заделали по гарантии сказали сальник такой, после пару месяцев менял сцепления опять сказали сальник течет опять поменяли, после ремонта езжу два месяца на диагностике подвески сказали опять той же сальник течет.Вот такие там специалисты. Подумайте когда будете ехать туда.
6
1
Anatoli Kalina
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
Пару раз приезжали на замену масла и антифриза.С маслом проблем не было,заливали сервисное.Но как только приехали менять антифриз и со скидочкой сервисной книжки,то было высказано недовольстве работнико"Что мол сами не можете поменять ОЖ")))Поэтому твёрдая тройка.Однозначно на большинстве сервисов встречают по одёжке,а провожают по уму.