Bigwash
جهات الاتصال
Для заказа ремонта и для консультации по любым вопросам
+7 (933) 908-63-19
عرض الهاتف
ساعات العمل
مفتوح حتى 10:00 م
الاتجاهات
Otradnoye
23 m
Metro Otradnoe
76 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
28 مراجعات
ديسمبر 13 ، 2024
Осталась очень сильно НЕ довольна. Хотя начиналось так красиво. И на сайте у вас так всё шикарно написано-расписано.
12 декабря сломалась стиралка - после стирки, после открытия дверцы из неё пошёл дым и был запах палёной резины.
В 17:00 позвонила, чтобы вызвать мастера. Сказали, что мастер приедет через полтора часа. Ремонт будет стоить тысячи полторы.
Отлично, думаю. Потом позвонили и сказали, что сегодня не успевают, и мастер приедет завтра в 13:00.
Ну хорошо, думаю.
В итоге мастер опоздал на 2 часа и приехал только в 15:00.
Провозилзя-провозился. И сказал что ремонт будет стоить 20-30 000 руб. Пуру-пуру-пу.
И что я имею по итогу:
1. Разобранная на мелкие части машинка и сломанные мелкие части.
2. Залитый водой поооолностью весь пол в ванной комнате. Мастер не захотел почему-то пользоваться тряпками, которые ему дали.
3. Разбитая тарелка. Мастер попросил тарелку для слива воды и разбил её.
4. Вообще некомпетентный мастер. Мужу приходилось ему всё время помогать это во-первых, а во-вторых мастер не знал и не понимал каких то вещей и особенностей внутри. И муж так же ему подсказывал.
5. За всё про всё мастер попросил 4 000 руб. Не те заявленные по телефону полторы.
Конечно, любой труд нужно оплатить. Мы заплатили, и тут вопросов особо нет.
6. Номера договора указать не могу, потому что самого договора нет! Деньги переводили ему просто по номеру телефона на карту.
Эх... если бы я знала с самого начала... Продала бы просто её на авито и в плюсе бы осталась. А сейчас я в минусе на 4 тысячи.
Машинка была можно сказать в рабочем состоянии. не думаю, что чтобы исправить то, что было сломано, нужно было всё полностью разобрать...
Естественно я больше к вам ни ногой. Всем о вас расскажу. Чувствую себя обманутой. Спасибо за испорченное настроение на целых два дня.
Анастасия, ул Татищева дом 17
1
يناير 17
Коротко - ***! Номер заказа ДДИ-956 от 13.01.2025
Требовался ремонт кофемашины, я сам ее вскрыл и обнаружил, что сорвало болт на болере. Позвонил в сервисный центр, рассказал ситуацию и получил ответ "стоить будет как сервисное обслуживание 800 рублей". Направили мне курьера, курьер забрал разобранную кофемашину. Далее пропали на 4 дня со связи вообще, контакты указанные на акте приёмки не актуальные, на телефоне автоответчик, ватсап не читают.
Через колл центр дозвонился через два дня, и к концу дня со мной связался "менеджер", который обозначил стоимость ремонта 10 000 рублей!!! Новая кофемашина стоит 14 т.р. Когда я сказал, что меня не устраивает такая цена, то менеджер заявил, что я должен оплатить диагностику 2000 рублей!!
نوفمبر 20 ، 2024
Рекомендую данный сервис, уже дважды обращались по ремонту бытовой техники. Квалифицированные специалисты, адекватный прайс на услуги. На все виды работ предоставляется гарантия, поэтому смело можно доверить технику и не переживать.