Отвратительный сервис. По согласованию с колл-центром принесла в химчистку чехол для детского кресла. В пакете с ним оказались детстве вещи, которые я попросила принять в прачечную. "Администратор" позволила себе отпустить комментарии из серии "че, дома не постирать, какие люди странные". В процессе приёма выяснилось, что оплата только наличными и вперёд. На мой вопрос, почему об этом не сказали по телефону, мне ответили, что не знают.
В колл-центре, куда я обратилась повторно, на мои предельно вежливые вопросы, сказали "успокойтесь и звоните потом". На просьбу предоставить контакты руководства - бросили трубку. При попытке позвонить повторно - скидывали. Ни сервиса, ни вежливости, ни клиентоориентированности. Ещё и нарушают закон, не предоставляя возможность оформить жалобу. Боюсь представить, какое там качество чистки.