Biomed
الاتجاهات
Sukonnaya Sloboda
69 m
Метро Суконная Слобода
84 m
مميزات
نوع الملكية:خاصة
طرق التشخيص:تخطيط كهربائية القلب, تخطيط الصدى الدوبلري, فحص بالموجات فوق صوتية
تخصص العيادة:طب الغدد الصماء, جراحة, علم الطفيليات, طب أمراض الغدد الثديية, طب الأمراض الجلدية, طب أمراض الجهاز الهضمي, طب العيون, طب أمراض الأطفال, أمراض الدم, طب أمراض الذكورة, علم التجميل, علم الوراثة, طب القلب, أمراض الحساسية, طب الجهاز العصبي, طب المسالك البولية, التوليد
إمكانية دخول المبنى في كرسي متحرك:غير متوفر
125 مراجعات
نوفمبر 16 ، 2024
Хочу оставить благодарность администраторам клиники по ул Назарбаева, которые работали в четверг 14.11.2024г. Брюнетка и блондинка. Особенно брюнетка, к сожалению, не спросила имён) Моя страховая не прислала гарантийное письмо на повторный прием врача и по сути я должна была бы заплатить сама, но девочки до победного искали варианты решения проблемы, терпеливо ожидали пока я решу вопросы со страховой) Также был вопрос со страховой по поводу мануальной терапии, нужно было уточнение, этот вопрос я уже решила вне офиса Биомед, но приехав сегодня на массаж, мне было приятно, что администратор помнила о моей проблеме и сказала, что страховая все прислала, чтобы я не переживала и спокойно записывалась на услугу.
И как рекомендация бизнесу- у вас максимально не функциональный и неудобный для людей колл-центр. Мало того, что для записи нужно ждать очередь из минимум 10 человек, а это минимум 15 минут времени висеть на телефоне, напоминание о записи не приходит в виде СМС ни на телефон, ни на почту, звонят накануне тоже не всегда, как итог человек просто забывает про запись, соответственно ваши же врачи и клиника несут убытки...
Уже давно для удобства клиента приходят накануне СМС и ты подтверждаешь запись ответным сообщением и потом за 2-3 часа до приема приходит еще одно СМС напоминание...
فبراير 27
В основном если стоит вопрос идти в клинику, иду в биомед. Но филиал на Назарбаева оставляет желать лучшего.
Пришла на узи по женски, попросила закрыть до конца вертикальные жалюзи.
На что сказали вас там не видно и я вас закрываю. Ну спасибо) и так не самая комфортная процедура, тут еще и лежишь без белья в кабинете который у центрального входа с частично открытыми жалюзи. Если вам темно включите свет. В чем проблема закрыть окно. Любой человек переживает когда идет на любой прием к врачу. Речь не идет про супер сервис, но хотя бы давайте не как в бесплатной поликлинике общаться с пациентами которые приносят доход компании.
يوليو 26 ، 2024
Нравится этот офис, живу рядом и хожу несколько лет только сюда. Особенно хочу отметить работу администратора Беловой Эльверы - доброжелательная, спокойная, всегда старается помочь, очень профессионально и быстро работает. Стараюсь попасть к ней в очереди. Эльвера Ильясовна, спасибо Вам большое, профессиональных и всяческих успехов
1