Отличная клиника. Удобное расположение. Замечательный коллектив от старших врачей до младшего персонала. Профессионалы своего дела, заботливые к животным. Администраторы на ресепшене всегда приветливые. Все анализы животному можно сделать сразу на месте. Обслуживаемся в этой клинике более 5 лет. Тимченко Дарья Борисовна- не только профессионал высшего уровня , но и просто замечательная отзывчивая и милая.
1
4
Елена Молокоедова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 4
Добрый вечер всем)
Была в клинике с котёнком.. В целом клиника хорошая, есть специалисты разного профиля.. Удобно что работает круглосуточно и можно приехать в любое время, и для экстренной помощи в том числе.. Просто если состояние животного возможно потребует реанимации и есть выбор и время куда везти... То лучше выбрать клинику с круглосуточным стационаром, который будет оборудован аппаратами ИВЛ.. Так можно значительно повысить выживаемость вашего питомца... Но это в случае если есть время выбирать)
В целом клиника и специалисты хорошие..
2
Ирина Казанцева
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 28
Хотела выразить огромную благодарность всему коллективу клиники Биосфера - от девочек на ресепшене до врачей, медсестер и медбратьев!!! Очень слаженная работа, квалифицированные специалисты не смотря на довольно молодой коллектив. Спасли моего кота Грэя, быстро поставили диагноз и провели операцию (кот мог погибнуть). На протяжении всего периода лечения подробно информировали о ходе течения заболевания, отвечали на все вопросы. Выражаю свою ОГРОМНУЮ благодарность за спасение нашего члена семьи!!! Здесь работают люди с призванием. Спасибо Вам огромное!!! Своих питомцев буду доверять только Вам.
4
3
Татьяна Федина
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 24
Самая замечательная ветклиника в Краснодаре! Весь персонал очень отзывчивый и человечный: приветливые администраторы, заботливые ассистенты и очень профессиональные врачи. Особенно хочу поблагодарить Тимченко Дарью Борисовну! Благодаря её квалифицированным рекомендациям и назначениям, а так же искреннему участию в судьбе нашей кошечки, наша Маруся с нами.
В клинике очень чисто, уютно и комфортно! Клиентов всегда много, но никогда нет толчеи. Зато очень хорошо видно, с какой заботой врачи относятся к каждому своему пациенту.
Очень удобное расположение ветклиники: можно приехать на личном автотранспорте и найти парковочное место вдоль Карасуна, а можно и на общественном: трамваи со всех районов города. Спасибо Биосфере, что она есть в нашей жизни!
4
5
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Никитина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17
Мы всей семьей выражаем огромную душевную благодарность за борьбу за жизнь нашей любимой кошечки , за невероятное неравнодушие врачу стационара Армиде Юрьевне, она боролась как за своего питомца, всей команде клиники за профессионализм и чуткий подход ! Вы действительно лучшие в городе . Продолжайте спасать любимцев, здоровья вам, это очень сложная и морально нелегкая работа.
Людмила
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 20
Уже не первый год приезжаю в эту вет. Клинику. Мне здесь нравится всё!
Начиная от регистратуры( добродушные, общительные девушки) и заканчивая врачами - толковые и знающие своё дело!
Приезжаем из далека за 3000 км.
Хочу отдельное спасибо сказать замечательному доктору Наталье Геннадьевне 🙏- врач от Бога, глаз у нее алмаз и сама она замечательный УЗИст. Покажет и расскажет всё на понятном языке: что, где и как!
Я очень довольна обслуживанием и этой клиникой.
Очень рекомендую, тем более, что они работают 24/7👍🏻
4
Ирина Стебленко
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 14
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность врачам и персоналу клиники! Со своей кошечкой я прошла много этапов лечения для ее спасения! Дарья Борисовна, вы чудесная, отзывчивая, профессионал! Девочки, реаниматологи и медсестры стационара, внимательные, все делают для спасения питомца. Девочки на ресепшн, приветливые, вежливые. Если нет мест к доктору и вы оставляете заявку на вдруг освободившиеся места, всегда перезвонят, предложат, если место освободилось. Цены адекватные. Мы продолжаем лечение в данной клинике. Оно ещё долгое. Я благодарна, что моя кошечка все ещё со мной.
3
3
Юленька
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 24
Очень хорошая ветклиника. Не только для маленьких животных. У нас алабай и ездием именно сюда. Не во всех клиниках есть обследование и лечение для крупных пород. Врачи и весь персонал, внимательные, добрые, отзывчивые. Цены тоже не высокие. Нас устраивает.Какие-то из видов дорогостоящих лекарств у них даже дешевле.
Вообщем для крупных пород собак- рекомендуем эту клинику. Всë есть.
1
5
Ira Sh
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2
Однозначно лучшая ветклиника в городе! Прекрасный сервис и замечательное отношение как к пациентам, так и к их хозяевам. Приятно поражает готовность экстренно помочь: никто не вынуждает вас часами ждать, пока врач освободится - если помощь нужна срочно, вы ее тут же получите. Нет никакого навязывания услуг и процедур, все четко, по делу. Благодарю каждого специалиста, который работал с моими хвостиками, и, конечно, замечательных девушек регистратуры!
1
3
Ирина Алябьева
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 9
Отличная ветеринарная клиника, очень грамотные, доброжелательные врачи, есть все оборудование. Единственная клиника, где нас приняли с кошкой и оказали необходимую помощь! Во многих клиниках сказали, что у них запись принять не могут! Спасибо огромное за оказаннуюмпомощь! Рекомендую, работают круглосуточно!
3
Татьяна Романова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 30
Огромное спасибо всему персоналу ветклиника "Биосфера" за профессионализм и чуткость к своим пациентам!
Здоровье своих любимых питомцев я доверяю врачам этой клиники более 20-ти лет! Это и ежегодные прививки и экстренные случаи.
Здесь вашим питомцам всегда окажут квалифицированную помощь, дадут все необходимые рекомендации.
2
3
Александра Баскакова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 24
Отличная клиника, в сентябре 2024 года пользовалась услугами клиники. Кастрировала кота, всё прошло отлично, врачи и персонал очень внимательные, цены адекватные, зажило всё быстро, клинику рекомендую
3
Любовь Васильевна
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 6
Специально, по приезде из другого города. Повезла всех своих хвостатых в Биосферу!
Огромное спасибо Наталье Геннадьевне Федосеевой за профессионализм, отзывчивость и терпение😻
Очень удобно, когда в одном месте сразу и снимки и анализы и консультации!
Рекомендую ответственным владельцам, вам понравится 💝
3
2
oiga.schkljarova heroj2015
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13
Персонал профессионален. Чисто. Несколько раз обращались без записи всегда получали квалифицированную помощь. Очень удобно, что врачи есть круглосуточно
1
3
Дмитрий Грицык
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 24
Отличная клиника,персонал знает свое дело и хорошо относится к животным,даже к весьма агрессивным.
Цены очень приятные,после осмотра врач лично рассказал рекомендации по уходу за питомцем и не навязывал услуги в клинике.
Клиника отличная, всем советую!
2
4
Анастасия🍒
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 4
Данную ветеринарную не советую, ходила в нее несколько раз, о чем очень сильно жалею, но она была самая близкая ко мне, а нужно было срочно, и знала по близости только о ней, не буду говорить за весь персонал, но тот что попался тогда мне это просто кошмар, после долгих и дорогостоящих процедур и анализов, сказали на узи что нужно делать операцию и резать кошку и все это будет стоить около 30к, деньги в целом меня не волновали что бы вылечить животное, но операция меня пугала, потому что это очень серьезно, решила сделать узи дополнительно в другой вет клинике и выяснилось то что никаких операций, ничего не нужно, у нее все в порядке, просто нужно было поставить грамотное лечение, капельницы, и каково мое состояние после этого всего, что ее там лечили лечили не понятно как, еще и резать, и все это вышло не в маленькую копеечку, а по факту всего этого было не нужно.
Ходила еще к ним с другим котенком, на осмотр и анализы в тот же промежуток , его проверили, через пару дней позвонили сказали что все порядке, ну я конечно обрадовалась, прокапывала его от глистов самостоятельно, потому что дома уже была кошка а этого подобрала стало жалко, по итогу пришло время его кастрировать повезла в другую вет клинику, а мне там сказали так у него уже давно в ушах паразиты, вы их не долечили, я говорю как так, месяц назад была на осмотре в другой клинике они сказали что все хорошо, мне говорят нет, там явно не очень грамотные специалисты, поэтому после всех ситуаций в данную вет клинику больше не ногой!!!!
6
2
Стелла Драконша
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 15
Прекрасная ветклиника и лучшие врачи) Моя собака Муся заболела и не двигалась почти сутки, ни ела, ни пила воды, настолько ей было плохо. Нас приняли поздно вечером и сразу осмотрели мою девочку, после чего тут же взяли кровь на анализы, сделали УЗИ и рентген. У нас образовался гной в матке и ей срочно сделали операцию. С деньгами были проблемы, но мне разрешили оплатить лечение по частям, что помогло найти всю сумму. Спустя пару дней после операции и стационара, мне разрешили забрать собаку домой. Спустя неделю лечения дома по рекомендациям врача, Муся выздоровела и снова активничает. Большое спасибо всему персоналу за оперативность, заботу и понимание
3
Элен Б.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 29
Хорошая, толковая клиника. Рекомендую. Стерилизовали здесь и кошку и собаку. Все отлично. Вежливый и отзывчивый персонал. Грамотные специалисты.
3
Марина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 28
Я лично считаю клинику БИОСФЕРА самой лучшей в городе. Я начала обращаться в клинику с самого её открытия и по сегодняшний день. Видела как из одного кабинета эта клиника выросла в большой ветеринарный центр со стационар и профессиональным коллективом специалистов всех профилей. Здесь есть всё от рентгена до лаборатории. Не нужно везти животное отдельно на рентген или долго ждать результатов анализа. Клиника круглосуточная и это даёт спокойствие, зная, что в самом экстренном случае здесь помогут и спасут. Мои бесконечные слова благодарности и восхищения Решетниковой Наталье Генриховне и Тимченко Дарье Борисовне. СПАСИБО, ВАМ И НИЗКИЙ ПОКЛОН. ТЕРПЕНИЯ И УДАЧИ.
3
Виктор Варжевитин
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 29
Огромное спасибо персоналу клиники за спасение моего маленького друга!
Если бы не ваша помощь, его бы уже не было.
Несмотря на то что клиника круглосуточная, на ночном дежурстве был не только дежурный терапевт, но и анестезиолог. Клиника оснащена всем необходимым оборудованием, никуда не нужно ехать что бы делать рентгены, узи, гастроскопию. Так же отдельное спасибо работникам стационара за внимательное и тёплое отношение к псыну.
2
Юлия
مستوى 25 خبير محلي
أغسطس 25
Когда с нашим котом произошел несчастный случай, эта клиника оказалась единственной, которая работала круглосуточно и находится не очень далеко от дома. Доктора там с большой буквы, профессионалы! В экстренных случаях они буквально бегают по клинике с целью скорейшей помощи животным. Клиника обладает всем необходимым оборудованием и медикаментами. Имеется стационар. Огромная благодарность всему персоналу клиники! Спокойных вам дежурств и поменьше тяжёлых случаев!
2
fancyschatz
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 14
Очень хорошая клиника. Нам кажется лучшая в городе. Очень чуткие врачи, всегда с любовью относятся к животному, наш туда заходит как к себе домой уже и очень рад всех видеть. Никогда не назначают не нужных процедур, а наоборот очень бережно и чутко относятся к лечению
1
Мила Милаш
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 6
В этой клинике спасли нашу малышку!!!!! Объехали 6 клиник, никто не брался. Чудо, что попали к онкологу-хирургу Дарье Борисовне Тимченко!🤗
У нашей кошечки Аси была огромная опухоль. Сложность операции была еще и из-за больных почек, жидкости в сердце и высочайшем давлении. Квалифицированные врачи Биосферы провели полную диагностику и подготовку к операции, и все прошло отлично!!! Операция была 4 дня назад, 2 декабря 2024г. Шов просто идеальный!!!!!! у Дарьи Борисовны ЗОЛОТЫЕ РУКИ И ОЧЕНЬ ДОБРОЕ СЕРДЦЕ!!! Хочу подчеркнуть высокий профессионализм, чуткий подход, слаженную работу всего коллектива!🥰. Наша кошечка стала сама кушать и благодарно мурлыкать. Мы вместе с Асенькой передаем огромный привет всем врачам и сотрудникам клиники Биосфера!!!!!!БЛАГОДАРИМ ОТ ВСЕЙ ДУШИ!!!! 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻РЕКОМЕНДУЕМ ВСЕМ!
2
2
Алексей Долбня
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 3
Приехал в клинику с котом так как у него был стул с кровью и это была ближайшая к дому клиника,просидел 2 часа в ожидании приёма которого так и не дождался потому что врач ушёл делать операцию собаке,пришлось ехать в другую клинику потому что по времени администратор даже не смогла сказать сколько ещё придется сидеть и ждать,я понимаю что хочется сэкономить на персонале,но вы одна из немногих круглосуточных клиник в городе и только первичный прием у вас стоит 1650 в ночное время уж если у вас будет работать 2 врача в ночь не думаю что вы разоритесь от этого, впечатление отвратительное,котика кстати приняли в другой клинике за 15 минут и всего за 900 рублей обследовали и назначили лечение без ожидания и суеты чем получили нового постоянного клиента хоть и ездить к ним далеко, уважайте чужое время и не гонитесь за тем что бы побольше денег содрать,а лучше займитесь качеством своих услуг!
5
4
Супер вумэн )))
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 21
Огромное спасибо врачам клиники! Спасали моих кошек, просто вырывали из лап смерти. Все живы и здоровы! Побывали у всех на приёме, поэтому сложно выделить кого-то одного. Все молодцы!!! Ассистентам Алине и Виктории - отдельная благодарность за их душевность и заботу ❤❤❤ И девушки-администраторы как родные уже, помнят даже без фамилии кто мы )) С большой благодарностью, ваши Масяня, Буся и Роми 🐾
1
Александр Руденко
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 19
Хорошая клиника, квалифицированные доктора. иногда бывает долгая очередь, если не по записи, но очередь то из-за того что клиника хорошая и много народу приезжает именно сюда. Переназначили другое лечение собакену потому, что предыдущие врачи с другой клиники назначили неправильно и питомцу не становилось лучше.
3
4
Адина мия
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 2
Ужасная клиника, привезла на ночной стационар в клинику щенка более еще активного ,на утро они позвонили сказали заберите у него инфекци парвовируса, сдирают бабки бешенные , дело не в этом суть в том что когда я приехала
Они вынесли мне его никакого отдали сказали у него живот вздулся и дали шприц глюкозы в руки🤦🏻♀️
В лечении указывали давали только от коликов и кормили
При этом я спросила вы его кормили на что ответили нет
Почему при вздутии якобы квалификацированые специалисты не поставили капельницу не сделали клизму микролаксом что сделали в другой клинике нам! Не возите туда своих любимцев они убивают их!
6
1
Анастасия Гаченкова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Отличная клиника! Прекрасные специалисты! Доступные цены! Особую благодарность выражаю Абауи Мишелю! Это очень грамотный специалист!!! Человек с большим сердцем, любящий свою професию ! Индивидуальный подход к каждому клиенту. Доктор оказывал поддержку и помощь 24/7 что было нам очень необходимо. Спасибо вам огромное за помощь нашему питомцу!!! Здоровья вам и счастья!!!
8
7
Ольга
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 2
Большое спасибо всему персоналу клиники. Обратились с переломом лапы собаки. Очень грамотные, отзывчивые сотрудники. После операции собака сутки была в клинике. Нашу бульдожку там запомнили 😁 ещё раз большое спасибо!!!
3
Владислава Арцышевская
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 26
Хорошая ветклиника, работает круглосуточно и без выходных, делали операцию собаки, персонал очень внимателен, видно что работают люди любящие животных.
1
МАРИНА ТАГИЕВА
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 13
Отличная клиника, высшие специалисты. Хочется особо отметить Ангелину Михайловну Лопушинскую и Дарью Борисовну Тимченко. Это врачи от бога. Удачи и процветания .
1
3
Наталья Новосёлова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 24
Клиника отличная .врачи Виктор Валерьевич и Александра Сергеевна просто супер .нашей собачке за час сделали весь комплекс УЗИ и рентген.поставили правильный диагноз . Мы сбежали от горе врачей с клиники ,,доверие,,. Нам бы там угробили животное . Сейчас будем посещать только клинику биосфера
1
2
Ирина Голева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Отличная клиника, прекрасные врачи. Были здесь у 3 разных специалистов – каждый профессионал своего дела! Экстренно провели нужную нам операцию, не выписывали огромного списка лекарств, не держали намеренно долго в стационаре. И самое главное, не поставили крест на пожилой собаке. Также нам исключили диагноз, который поставили в другой клинике 2 года назад. Сами врачи, как люди очень душевные: объясняют сложные вещи простым языком, уделяют столько времени, сколько нужно. Также несколько раз видели, как привозят экстренных пациентов и врачи моментально бросаются помогают им. Отдельно хочу отметить график работы 24/7 и прекрасный стационар.
3
5
Татьяна Капланова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 19
Сегодня, 19.10.2024 года наш щенок Риччи проглотил объемную резинку для волос. Тут же позвонили в ветеринарную клинику Биосфера, где нам обещали помочь. Большое спасибо доктору Фоменко Денису Андреевичу. Он оперативно решил эту проблему на 5с плюсом! Большой профессионал своего дела. Очень ему благодарны! Всем рекомендуем клинику Биосфера и в отдельности Фоменко Дениса Александровича, как отличного специалиста! 👍
1
3
Tatiana Lavrik
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 26
Отличная клиника, внимательные и профессиональные врачи. Единственное место, где нашли свободного хирурга, оперирующего круглые сутки. Отлично провели экстренную операцию нашему пожилому псу.
Пациент идет на поправку.
1
Таня Малыгина
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 1
Хорошая вет клиника. ГЛАВНЫЙ ПЛЮС есть своя лаборатория, что удобно когда срочно нужно кровь проверить. Круглосуточный стационар и принимает круглосуточно. И близко от меня
3
Владислав Булыгин
مستوى 9 خبير محلي
مارس 11
Отличная клиника. Отлаженные процессы, хорошие специалисты, всё необходимое оборудование. Работают круглосуточно, практически единственная клиника где есть ночной стационар для крупных собак. Цены средние.
4
Елена Христенко
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 5
Приезжаем по необходимости в Биосферу с другого конца Краснодара. Но это стоит того. Более квалифицированного персонала, наличия оборудования на все случаи жизни наших любимых питомцев не видела. Всегда внимательны, все объяснят. Цены адекватные. Рекомендую. Заводчик Доберманов.
1
3
Наталия Борисенко
مستوى 12 خبير محلي
يناير 10
Отличная клиника, лечили собаку. Понравилось, что много врачей, долго не ждешь в очереди, хотя в час пик бывает наплыв. Еще удобно, что круглосуточная. Как вариант можно приехать попозже и сэкономить время не ждать. Понравилось отношение к питомцу. Делали операцию, оставляли в стационаре. Все прошло успешно. Цены тоже умеренные, стационар правда не дешевое удовольствие, дороже, чем в Екатерининской, но возможно это цена по рынку, тк не мониторила.
Для обращения рекомендую. Сама обращусь в случае необходимости.
Удобное расположение для жителей карасунского округа и центрального
2
4
Ирина Таус
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 9
Этот отзыв лично для собственника клиники!
Стационар для маленькой собачки стоит 15 тыс сутки. То есть если ты простой человек, то иди нафиг, пусть подохнет твоё животное потому что ты не миллионер и не можешь оставить собаку на 3-4 дня и её лечить, то есть, ты не можешь на три дня отдать за животное 70-80 тысяч. Это ужасно что есть такие люди как вы, хозяин этой клиники. Это страшно что ничего светлого в вашем сердце нет. Только как и у многих других нажраться деньгами. Я вам искренне сочувствую.
Вы тоже не вечны, помните об этом.
3
2
николaй морозов
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 27
Обращались не однократно. Все понравилось. Грамотный персонал, вежливое отношение. Не раз выручали. Спасибо огромное!!!!
2
Анастасия
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 29
Сделали кошечке стерилизацию лапароскческим путем.
Чувствует себя отлично. Клиникой довольна. Доктор душка, спасибо большое.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Коновалов
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 11
Квалифицированные специалисты , оперативно приняли нас с котиком,
Сделали операцию, прошли полное лечение и восстановление вместе с нами , большое спасибо
3
ирина с
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 23
Отличная клиника! Внимателные врачи. Цены конечно... Но сейчас везде так, главное животные под круглосуточным надзором (про стационар)! Спасибо огромное за лечение и внимание!!!
2
Оксана Рыбцова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 14
Отличная клиника для животных, нам помогли и не один раз, персонал очень внимательно подходит к лечению питомцев, большая благодарность руководству
Елена Кошикова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Отличная клиника и отличные специалисты! Работают настоящие профессионалы с добрым сердцем! Огромное спасибо Дарье Борисовне и Версении Сергеевне за лечение нашей любимицы Рокси! Провели сложнейшую операцию по коррекции мочеточников! Остались очень довольны отношением всего персонала и в послеоперационный период! Благодарим всех-всех за профессионализм! Отдельное спасибо от нашей собаки- улыбаки!
3
4
Илья
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 24
Обман , развод на деньги, наживаются на трагедии . Наговорили такого … что все попрощались с кошкой . Поехали в другое место и там все опровергли . Есть все пруфы и доказательство - это лжецы! Обходим это место мимо
Если есть желание пообщаться администратрации звоните мне , кошка Варя . Телефон у вас есть
Думаю даже стоит обратиться в полицию
5
2
чукака
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 15
самая лучшая клиника в городе!
врачи очень добрые и внимательные.
очень удобно что работают круглосуточно
у кота ночью случился какой-то приступ и я в панике не понимала что делать, по карте нашла клинику и все понравилось, с животными обращаются аккуратно. в общем все очень круто
3
Людмила
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 15
Спасибо Дарье Борисовне, оперировала нам собаку, в течении операции несколько раз звонила и рассказывала о состоянии. Нашли ее по многочисленным положительным отзывам волонтеров. Талантливый специалист, заботливое отношение, развёрнутая консультация, до, во время и после операции. Очень приятные и адекватные цены, по сравнению с клиниками города. В др популярной клинике, у знакомых точно такая же операция обошлась им в три раза дороже.
Спасибо огромное, за талант, заботу, золотые руки и доброе сердце врача!
1
3
Оксана Макарова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 18
С 2016 года водила свою собаку в данную клинику. Моя собака часто болела, долгие годы я была постоянным клиентом. Нравилось все: близость к дому; отзывчивость персонала, внимательность и профессионализм врачей, даже цены были приемлемые. Последнее посещение прошло из ряда вон плохо. В клинике нет невролога, поэтому наблюдаемся у невролога в другой клинике. Собака приболела, невролог осмотрел собаку поставил диагноз и выписал уколы, сказал, что можно их делать самой или рядом с домом в ближайшей клинике. С рекомендацией невролога я привела собаку в Биосферу администратор Валерия, посмотрела рекомендацию невролога, сказала ожидать нас примет врач в порядке живой очереди. За время ожидания к двум девушкам администраторам подходили врачи клиники и разбирались с ними насчет путаницы с очередью и денежными расчетами. Так я просидела в очереди 50 минут, задала вопрос, когда же нас примут, только тогда меня вызвали на прием. Девушка, которая нас приняла, на мой взгляд ( я видела ее впервые) была не врачом а студенткой практиканткой, во всяком случае по ее действиям такое сложилось впечатление. Она несколько раз бегала к кому-то за помощью. Я показала рекомендацию невролога, на что, получила ответ: « я вообще не понимаю что там написано, могу предложить другое лечение» до сих пор я не понимаю что она собиралась лечить, ведь она не обследовала собаку диагноз она не ставила, даже осмотр не провела? Закончилось тем, что мне сказали, что ничего сделать не могут, выписан антибиотик у нас такого нет и аналогов нет, только можем сделать какие-то капельницы. Зачем капельницы, у собаки выявлено типа нашего гриппа, кашель. Вообщем проведя в клинике 1 час меня и собаку с простудой послали куда подальше. Из-за того что я попросила сделать укол синулокс, выписанный врачом из другой клиники . Позор ! Собака кашляла, мучалась ей в помощи отказали! Вопиющий случай! Время украли, в услуге отказали! Что случилось с прежде хорошей клиникой?
Еще, меня поразило, что администратор Валерия, сидя на рабочем месте постоянно чесала герпес на губе, потом этими руками она хватала за все предметы, передавала людям бумаги, чеки. Вопрос, это нормально, что отменили какую-то элементарную гигиену и защиту?!