Bistro Palazzo 5
750 مراجعات
أغسطس 16 ، 2024
Очень хороший ресторан. Прекрасное расположение в самом центре старого Новгорода на Торговой стороне. Строгий в немецко-скандинавском стиле продуманный интерьер. Большая летняя терраса. Очень чисто (столы, полы, приборы, посуда, санузел). О-очень гостеприимный персонал! Мы чувствовали себя просто любимыми гостями девушки-официанта, которая нас обслуживала (а мы у неё по счёту были явно не в первой десятке в тот день). На мой вкус очень хорошее меню: разнообразно, качественно, на разный вкус и кошелёк. Неплохой выбор вин. Можно, конечно, придраться, что в тот день в карте не было наших любимых гевюрцтраминера и сильванера (ни немецкого, ни эльзасского, ни австрийского). Но это уже капризы :). Кстати, учтите, что карта вин на сайте отличалась от фактической. Основные блюда хороши, хотя в большинстве не очень дёшевы. Брали: тартар с угрём (10/10, см. фото), палтус со шпинатом и птитимом (9/10), спагетти карбонара (9/10, см. фото) - очень вкусно, но порции не очень большие, два бокала немецкого рислинга, яблочный штрудель, тирамису, кофе, чай. Всё было очень вкусно, принесли достаточно быстро (вечер среды август 2024, заполненность около 50%). Чек - около 4000 руб. Но при этом здесь легко можно вкусно поесть до 1000 руб., взяв пиццу и лимонад/чай, как сделала молодая пара за соседним столом. Кстати, они были в зале со средних размеров собакой, что в наших глазах добавляет ресторану баллов. Смело рекомендую к посещению!
4
ديسمبر 15 ، 2024
Новое любимое место в Новгороде. Минималистичный дизайн с продуманными деталями,мебель, столы,посуда -отдельная любовь. Все продумано до мелочей. Меню довольно обширное,честно говоря в начале разбегались глаза,т.к. все выглядело очень аппетитно,при довольно гуманной цене (по крайней мере для аналогичных мест в Санкт-Петербурге). Отличный сервис, персонал внимательный, отзывчивый, спасибо Вам за обслуживание! Чтобы бы хотелось улучшить? Нет крючка для сумки в туалете (по крайней мере я не нашла), в пицце Палаццо было бы здорово заменить ветчину на бекон, расширить меню пива. Успехов Вам в развитии,с удовольствием вернусь вновь.
أكتوبر 13 ، 2024
Отличное место,очень стильное,но при этом душевное и уютное. Остановились в отеле Palazzo 5 и честно думали,что тут супер Московский ценник и будем есть где-то в других заведениях. Но в реальности тут вполне адекватные цены,очень приятное обслуживание и безумно вкусно. Меню разнообразное,мы обедали и ужинали пару дней и не попробовали и трети. Понравилась пицца с ростбифом, утка, теплый салат с осьминогом и цезарь,интересный куриный бульон. Из десертов банановый торт и очень вкусный грушевый лимонад. А вот роллы не впечатлили,ждала от них большего,но это дело вкуса.
На вечер выходных столик лучше бронировать заранее,полная посадка.
أكتوبر 10 ، 2024
Недавно мы побывали в ресторане Bistro Palazzo 5 в Великом Новгороде, который нас просто поразил своей кухней и атмосферой. Это место идеально подходит для любителей вкусной еды и приятного времяпрепровождения.
Еда.
Теплый салат с морепродуктами 🥗
Этот салат стал настоящим открытием. Сочная комбинация свежих морепродуктов, легкий аромат рыбы и морских деликатесов завораживает. Салат подали теплым, что добавляло блюду особую прелесть. Каждый укус дарил взрыв вкусов: хрустящие листья салата идеально сочетались с нежными креветками и кальмарами. Заправка была очень легкой и изысканной, подчеркивая натуральный вкус ингредиентов. Это блюдо – настоящий праздник для ценителей морепродуктов! Но я не он. 🌊✨
Креветки васаби 🍤
Данное блюдо – это не просто закуска, а целый гастрономический опыт! Креветки были превосходно приготовлены, их нежное мясо буквально таяло во рту. Острый васаби придавал дополнительный вкус, усиливая ощущение свежести и пикантности. Каждый укус пробуждал новые ощущения: баланс остроты и сладости был просто идеален. Креветки были украшены ярким соусом, придающим блюду визуальный шарм. Настоящее удовольствие для любителей остренького! 🔥
Филе телятины с пармской ветчиной 🍖
Это было звездное блюдо вечера! Филе телятины было приготовлено до совершенства: сочное, мягкое и тающее во рту. Пармская ветчина добавляла особую солоноватую нотку, которая прекрасно гармонировала с нежным мясом. Это сочетание вкусов было тщательно продумано шеф-поваром, каждая деталь блюда вызывала восхищение. Гарнир был тоже на высоте, подчеркивая основной ингредиент и завершая этот кулинарный шедевр. Это блюдо точно порадует даже самого взыскательного гурмана!
Общие впечатления, обслуживание…
Атмосфера ресторана очень уютная и приятная. Обслуживание на высшем уровне: внимательный официант (Ярослав 🔝), который знает каждое блюдо наизусть и готов помочь с выбором. Каждый момент, проведенный в этом ресторане, стал настоящим удовольствием, и мы с удовольствием вернусь сюда снова.
Если вы ищете место с прекрасной кухней в Великом Новгороде, обязательно посетите этот ресторан! Вам понравится не только еда, но и атмосфера, которая создает атмосферу настоящего праздника! 🎉
3
نوفمبر 26 ، 2024
Невероятное заведение! Блюда и напитки премиум класса с точки зрения вкуса, презентабельности и подачи. Европейская, итальянская, паназиатская кухни представлены лучшими, продаваемыми блюдами. Коктейли невероятно красивые и вкусные. Всë это в компании тёплого, расторопногр обслуживания, исключительной санитарии и, что просто удивляет, очень демократичных цен. Пять с тремя плюсами! Будете в Великом Новгороде - не думайте, отправляйтесь туда! (Отзыв искренний, не по заказу, слово чести)
يوليو 30 ، 2024
Заходили пару раз, когда были в городе проездом. Вкусно, приятный персонал, уютные залы.
По внешнему виду ресторан не уступает модным местам в других крупных городах. Меню же немного отсылает в прошлое из-за своего объема. Тут и пицца, и суши, и авторские блюда. Для кого-то это будет плюсом, но нам было сложно определиться.
К сожалению, не удалось попасть на летнюю веранду: мы не забронировали столик заранее. А вечером во вторник там оказалась полная посадка. Так что если хотите на веранду, советую забронировать.
В остальном нам понравилось. Было хорошо. Советую к посещению!
1
سبتمبر 18 ، 2024
Хорошее и быстрое обслуживание. Зал с детской отдельно. Есть очень вкусные блюда (ризотто с гребешками топ, тартар с угрем), достойные пиццы и ролы, но некоторые можно и доработать (слабые сушики, слабые салаты, пересоленый тартар с говядиной)
Наверно одни из самых высоких цен в городе
За часть блюд хочется платить, смело 5
За часть блюд выше 4 поставить сложно
В общем рекомендую
1
أغسطس 19 ، 2024
Приятный минималистичный интерьер.
Вежливый персонал.
Блюда действительно вкусные, но...
Все очень долго. Мы уже поняли, что для новгородских ресторанов ожидание блюд по 40-45 минут в норме. Видимо, это такой местный ресторанный стиль. Если вы привыкли к одновременному качеству блюд и скорости их подачи, свойственных Петербургу и Москве, то в Новгороде наберитесь терпения. И учтите этот факт, если есть маленькие дети и беременные женщины.
45 минут (!) мы ждали не горячее блюдо, а суп. Причём даже не мясной, а суп пюре с гребешками (гребешков было ровно 1,5, суп отличался от заявленного в меню).
Официантка и администратор принесли свои извинения, сделали скидку в 10%. Однако и настроение было испорчено, и планы пришлось корректировать, поскольку из-за долгого ожидания не успели намеченное.
В уборной две кабинки. Почти постоянные очереди.
1
أغسطس 12 ، 2024
Что понравилось:
1. интерьер / дизайн
2. наличие удобной парковки
3. еда в целом вкусная (но как повезет, на основе трёх посещений)
Что НЕ понравилось:
1. Все очень, очень долго. Видно, что официанты шустрые и не бездельничают, значит дело в кухне или общей организации процессов. Предупредили о задержке в 35 минут на горячее, по факту получилось больше, и это при менее чем половине зала гостей. Что же у вас при полной посадке происходит?...
2. Научите хостесс нормально встречать гостей (а не откуда-то из-под стойки кричать) и уточнять потребности (а не только количество людей), и предлагать варианты в зависимости от пожеланий. Троих взрослых посадили между детской комнатой и столом где большая компания что-то праздновала, шум стоял адский. Хотелось спокойно отдохнуть в конце дня за ужином и побеседовать, а пришлось надрывать голос, чтобы сидящий рядом что-то слышал. Детская комната в ресторане и парк развлечений - это не одно и то же! Если родители детей не понимают, что орать как на уличной площадке в ресторане неприлично, то на это нужно обратить внимание официантам, для спокойствия других гостей. То же самое касается и взрослой матерящейся компании. Никаких альтернатив, хотя есть второй зал и почти пустая веранда, нам не предложили, когда я попросила выбрать нам место потише и поспокойнее, сославшись на то, что "тут ведь вполне нормально, даже слышно фоновую музыку, а дети скоро уйдут!" Это как вообще понимать?
3. В одно из блюд двум гостям не доложили основной ингредиент и принесли его только после разборок и уже к концу блюда.
4. Нужно внимательно смотреть на вес блюда, а не на фото, порции микроскопические. Чтобы нормально пообедать взрослому человеку, нужно брать три блюда, не меньше. Обычно мне в любом ресторане хватает второго + салата или закуски, а тут это было просто как будто на разогрев.
5. Самое главное! Два раза из трёх приносили не до конца чистые приборы и бокалы для напитков.
Претензий бы не было, но бистро явно претендует на высокий уровень, поэтому извольте соответствовать.
1
3
أغسطس 24 ، 2024
Были проездом в Великом Новгороде. Внутри заведение выглядело очень красиво, рай для глаз минималистов. Еда на вкус и вид была так же прекрасна.
Не очень понравилось обслуживание персонала. Когда зашли с супругом в заведение уже было ощущение, что нам не рады (может из-за того, что выглядели слишком просто для ресторана и очень молодо), поздоровались с девушкой за стойкой, она лишь подняла глаза и промолчала, затем к нам подбежала другая девушка-хостес, улыбчиво поприветствовала и провела к столику. Мы чувствовали себя серыми мышами, т.к. на нас не обращали внимания в течение 14 минут. В этот вечер работал мужчина и девушка. Девушка бегала и обслуживала банкет, поэтому, соответственно, она не смогла бы подойти к нам, а мужчина просто стоял и смотрел по сторонам. Не буду говорить про улыбчивость, т.к. пришли мы поздно и понятное дело официанты устали, но все равно остался неприятный осадок. Обслуживал нас мужчина, принес блюдо сначала супругу, а через минут 15 только мне, девушка иногда подходила убирать тарелки и очень жаль, что оставленные чаевые ушли не этой девушке, т.к. она нам и улыбалась и спрашивала все ли нам понравилось.
Тем не менее место прекрасное, однозначно рекомендую.
1
أكتوبر 29 ، 2024
Отличный стильный ресторан.
Заказали на пробу достаточно много блюд: тартар из мяса, стейк, телячьи щечки, цветную капусту, пиццу и паннакотту. Ни к чему не придраться, было вкусно и гастрономично. Плюс порции правильного размера: можно попробовать несколько позиций меню и при этом не переесть.
Порадовало винное сопровождение: сомелье составил небольшую, но хорошую винную карту.
Быстрый и качественный сервис. Использованные бумажные салфетки забирали, даже когда это было делать не обязательно)
Не так долго были в городе, но это точно одно из лучших заведений здесь!
أغسطس 2 ، 2024
И вновь мы празднуем день рождения в ресторане Палаццо. Безупречная кухня, вкусно всё, что заказали. Благодарны официанту Ярославу за ненавязчивое, но внимательное и вежливое выслуживание, быструю подачу, организацию "комплимента" имениннику. Админы даже откликнулись на мнение по посадочным местам. От добра добра не ищут. Теперь по поводам - только сюда.
1
1
سبتمبر 19 ، 2024
Прям хорошо. Я немного с недоверием отношусь к ресторанам при отелях еще и реально широкое меню, но рейтинг смотрю высокий решили зайти посмотреть оправдано ли.
И реально ведь хоррошо. Взяли и из сезонного меню и из основного. Все вкусно. В сезонном был шашлычек- реально вот как должен быть ресторанный шашлык.
В общем очень приятно, персонал приветливый. Все в кайф.
Два зала на выбор + летняя веранда, зал который у кухни - там же рядом детская комната, что удобно если вы с детьми. А если без идете в тот что у бара - будет тише )))
Ну и еще огромная летняя веранда во дворе, а не на улице(!), пока погода позволяет - вообще в кайф.
Из минусов:
- Если не посмотреть прям заранее, где вход не очевидно, упражнение на интуицию.
- Две кабинки туалета часто образуют очереди.
2
أكتوبر 11 ، 2024
Останавливались в отеле с 6 на 7 октября, вечером пошли в ресторан. Очень противоречивые впечатления:
Ужин - очень интересное меню, действительно потрясающе вкусно, вежливые официанты, быстрая подача.
Завтрак - перечеркнул все впечатления. Замороженный официант, не понимающий вообще, что он там делает. Все не вкусное, холодное, при том когда мы сказали что вы принесли холодные блюда, он в достаточно хамской манере начал спорить. Ему ровно тоже самое сказал и соседний столик. Ребенку попросили просто яичницу с беконом, несколько раз это подчеркнули. Принесли яичницу пересоленую переперченую, он сказал вам сделали "яичницу по деревенски". Каша - ожидание vs реальность.
В общем без комментариев.
أكتوبر 23 ، 2024
Хорошее место для завтрака/обеда/ужина. Летом есть возможность посидеть на террасе. Близко к главным достопримечательностям. Вкусно. Советую к посещению и лучше бронировать заранее т.к. достойных мест для трапезы в Новгороде оказалось достойно мало.
А тут можно спокойно посидеть с детьми в том числе👌🏼
سبتمبر 3 ، 2024
Внимательный персонал, уютная атмосфера, отдельная детская комната с хорошим наполнением и мягким покрытием. Меню очень разнообразное и вкусное. Сложно выделить фаворитов, но блюда из печи особенно удаются поварам. Детское меню на твёрдую пятёрку, десерты чуть слабее ожиданий.
سبتمبر 18 ، 2024
Из плюсов: вкусно, паста Болоньезе была интересной, необычной. Большой выбор блюд. Хорошее расположение.
Из минусов: главное — медленный сервис. Пару стаканов воды несли 10+ минут, а сначала про них вообще забыли; еда на веранду попала уже изрядно остывшей; закуски к вину принесли в последнюю очередь.
В целом возникло ощущение, что просто не хватает людей: трех официантов в субботний вечер было мало. В остальном приятное место с хорошей кухней.
أغسطس 26 ، 2024
Заходили несколько раз в это замечательное местечко!) Интерьер безумно понравился: очень стильный. Выбор в меню огромный! Персонал вежливый, блюда приносились оперативно. Все очень вкусно: пробовали роллы, рыбу, чаи, десерты. В общем, остались очень приятные впечатления от заведения, рекомендуем посетить!
1
ديسمبر 3 ، 2024
Были в Великом Новгороде в октябре. И после прогулок по Кремлю и аркаде Гостиного двора замёрзшие заглянули в ресторан. Он, кстати, находится на 1 этаже отеля Palazzo 5.
Гостеприимно встретили, предложили более тихий зал, их вообще 2, так как в другом обедала большая группа школьников. Понравилось всё - интерьер, обслуживание, подача и, конечно, сами блюда. У мужа было день рождения - сделали скидку и подарили очень вкусный десерт.
Спасибо за такое чуткое отношение к клиентам!
يناير 4
Прекрасный небольшой ресторан в центре Новгорода. Еда вкусная, цены приемлемые. В топ-10 попал теплый салат с ростбифом. Пожалуй, вкуснее не ела. Также отличный борщ и утка конфи. Посетители хвалят пиццу, но мы не заказывали.
Отличный персонал)
Спасибо 🙏 получили удовольствие)
نوفمبر 13 ، 2024
Отличнейший ресторан с невероятно вкусной кухней. Были в командировке и всей группой ходили только туда и обедать ,и ужинать.Кухня очень разнообразна и при первом посещении казалось,что невозможно иметь в меню такое количество блюд, все иметь в наличии и готовить их на отлично. Но это именно так. Персоналу за обслуживание тоже "5" Наталья,Дмитрий спасибо. Всем рекомендуем!
يونيو 9 ، 2024
Забрели туда случайно, гуляли по исторической части города.
Шикарный ресторан, обслуживание на высшем уровне! Весь персонал очень приветлив и улыбчив.
Несмотря на полную посадку нам смогли выкроить столик.
Восхищена работой Артёма (не знаю в какой должности он трудится наверное официант,но это не суть ) . Насколько человек клиенториентирован! Мы пришли в ресторан со своими бокалами (посещали винный фэст), и пили вино из них. Уходя, благополучно их там оставили (забыли) . На следующий день я вернулась за бокалами. Надежды на то, что мне их вернут было мало. Но Артём сделал невозможное и бокальчики вернулись к своим хозяевам из другого города, которые их берегли как сувенир и память. Спасибо огромное! Работа таких людей доказывает, что не всё потеряно в нашем мире, а доброта, человечность и участие -это те качества, на которые руководство не закрывает глаза при подборе персонала, работающего с гостями.
Обязательно вернусь к вам вновь и буду всём рекомендовать.
4
أكتوبر 4 ، 2024
Да, были приятно удивлены этим местом. Приехали из Санкт-Петербурга на один день в Великий Новгород. Конечно посетили Кремль. И наполненные впечатлениями зашли на обед в этот ресторан. Побывали во многих заведениях до этого, ресторан порадовал богатым выбором в меню, адекватными ценами, ооочень живым и быстрым обслуживанием. Обедали на улице, было комфортно, в самом отеле также очень уютно. Особенно подходящее место для любителей плавных линий и отсутствие острых углов (я себя этим порадовала😊). Спасибо! С удовольствием вернемся снова.
نوفمبر 9 ، 2024
Очень вкусно, красиво. Отличное расположение.
Отмечали годовщину свадьбы с супругой во время поездки в Великий Новгород. Все что заказали очень понравилось, ребята официанты работают отлично.
Когда приедем ещё раз обязательно посетим снова этот ресторан
يوليو 14 ، 2024
Была здесь на завтраке и обеде. Это было что-то восхитительное и очень вкусное! Персонал вежливый, отзывчивый, хорошо знает меню и помогает определиться с выбором.
Рекомендую на завтрак омлет, а на обед обязательно борщ👍🏻
Капучино здесь отличный, тоже рекомендую.
3
1
سبتمبر 17 ، 2024
Заведение находится при гостинице 5 звёзд. Дизайн интерьера стильный, в светлых тонах. Есть небольшая игровая для деток. И центром притяжения является настоящая итальянская печь для приготовления пиццы) мням, рекомендую!
أغسطس 26 ، 2024
Красивая картинка, но, увы, посредственное исполнение.
Что понравилось: приятный интерьер, вкусный чай, хороший цезарь (по ощущениям немного лишнего ощущается сок лимона в соусе, но в остальном хорош), вкусная утиная ножка и прекрасный картофель к ней.
Что опечалило: ролл Филадельфия - вкусный да, но лосось такой тонюсенький, что аж полупрозрачный. Считаю, что такая сверхтонкая нарезка рыбы не имеет право на существование, темболее в заведении такого уровня. Пицца с ростбифом, вялеными томатами и белыми грибами (кажется) быстро стала холодной (предложили погреть, но я не люблю разогретую еду, потому отказалась), нет баланса вкуса - сильно чувствуется вкус ростбифа, масла и теста, а там же томатный соус (довольно грустный на вкус). Не чувствуется вкус вяленых помидор, сыра, грибов.
После посадки долго ждали официанта для приёма заказа и пришлось трижды помахать рукой в надежде, что про нас вспомнят или хотябы увидят. При заполненности заведения меньше половины это странно.
Анастасия (видимо старший официант) решала возникающие просьбы быстро, наш же официант (не запомнила имени, это был парень высокого роста) - будто вообще не хотел обращать на нас внимания.
Конечно же никто не спросил, понравилось ли нам. Видимо, не захотели услышать мои двоякие впечатления.
1
سبتمبر 5 ، 2024
Отличное кафе, удобное место расположения, персонал приветливый, быстро обслужили. Про блюда особо нечего рассказать, я покупал у них пиццу, вкусная из печи, мне понравилась. Кафе рекомендую, уверен у них и остальные блюда отличные👍
أغسطس 15 ، 2024
Вкусно! Красиво! Удобно! Вежливый персонал. Днтская комната и открытая зона на улице, душевно.
Вернулись несколько раз, ну просто оч вкусно) пицца вкуснейшая! Завтраки, ужины, мммм. Рекомендую!
نوفمبر 13 ، 2024
Очень приличный ресторан. Один из лучших в Великом Новгороде. Интересный интерьер. Прекрасное обслуживание. Достойное разнообразное меню. Красивая подача. Вкусная утиная ножка конфи, спагетти с крабами. Рекомендую
أكتوبر 15 ، 2024
Посещали Новгород на выходные , бронировали номер в данном отеле и подумали , как хорошо что есть красивый ресторан. Но. Попав в него на обед , мы просто ужаснулись. По еде , заказывали две пасты , есть практически не возможно , вкус дешевых макарон плавающих в массе из молока. В пасте с креветками, просто одна порезанная креветка. Коктейль особо не понятный, так как в стакане один лед. Взяли на пробу настойки , пить так же смогли , вкус дешевого алкоголя смешанный с сиропом для кофе. Больше в этот ресторан не ногой. Утром даже не стали брать там кофе. Ужинать ходили в другой ресторан ( нафига козе баян) было замечательно , и еда и обслуживание. Вам бы равняться на них.
1
سبتمبر 23 ، 2024
Прекрасное место с великолепной кухней и обслуживанием (вежливым, быстрым и внимательным). Приятная атмосфера. Безусловная рекомендация. Еще одно яркое воспоминание о Великом Новгороде.
1
أغسطس 5 ، 2024
Спасибо команде. Стильный, современный интерьер.
Еда это отдельное восхищение.
Необычное исполнение и сочетание вкусов.
Отдельно выделю карпачо из креветок, десерт кокосовый мусс с манго 🫶🏽
أغسطس 22 ، 2024
Сидели у них на веранде. Веранда вся в цветах и вид на красивый сад. Меню типа "итальяно". Все вкусно. Приносят быстро ребятки молодые и явно стараются - это очень приятно. В целом цена качество еды и обслуживание оставили очень не плохое впечатление. Зашли совершенно случайно. Народу было много, но нас очень ловко разместили за хорошим столиком. Прямо хотелось оставить чаевые ребятам, с удовольствием это и сделали.
أغسطس 2 ، 2024
Персонал, еда, интерьер всё на пять звёзд. Огромное спасибо Вам за вкусную еду и отличный сервис.
Из многих посещённых мною заведений в Великом Новгороде, я бы отдал предпочтение по еде данному заведению. Рекомендуем к посещению 💯
نوفمبر 19 ، 2024
Очень вкусная пицца! За пиццу прощаю совершенно ужасные роллы. Цена за роды очень завышена, при таком качестве.
В остальном хорошее сбалансированное меню, очень внимательный персонал и шустрые повара.
В пятницу попали на вечер джаза, очень громко. Разговаривать во время игры музыки не получалось, но музыкант отдыхал и в эти моменты удавалась побеседовать.
На завтраках кухня явно не успевает, готовят долго и иногда немного остывшее.
مارس 30 ، 2024
Очень красивое место для любителей минимализма и эстетики. Достаточно просторный зал, комфортная посадка. Обслуживание классное - быстро, приветливо, комфортно. Кухня вкусная, готовят быстро. Немного смутили огромного размера тарелки - Том Ям был в гигантской тарелке, в которой потонула оставленная ложка. Есть из них неудобно. В остальном супер классное место, интересное разнообразное меню и особенно салаты!
4
أغسطس 17 ، 2024
Сегодня к своему сожалению посетили данное заведение, если еда превосходная, то сервис оставляет желать лучшего. Обслуживал нас официант Дмитрий в терассе при ресторане. При оформлении заказа он решил, что мы заказали только пиццу Карбонара, и решил проигнорировать пасту Карбонара. При чем озвучил её нам при повторе нашего заказа. Когда оставалось принести 2 горячих блюда, я уточнила когда принесут пасту. Ответ последовал, что уточнит у шеф-повара. По итогу выяснилось, что он для нас пасту не оформил. Заказали повторно, спросили сколько ждать, обещался через 20 минут. Прошло полчаса, со слов все того же Дмитрия, что горячие блюда подаются от 30 минут, а прошло только 26 минут.
Возмущению не было предела... Мало того, что официант решил самовольно разобраться какая карбонара нам нужна, ещё полтора часа ждали, так и не дождались, тот же Дмитрий начал рассказывать какая у них загруженность.
Даже извинения не принёс. Отвратительно
Вряд ли ещё вернусь и другим не посоветую
يونيو 5 ، 2024
Хорошая локация, пока ждали экскурсию по воде- зашли поужинать. Ко взрослому меню вопросов нет, достаточно быстро, вкусно (хочется отметить стейк). Возник вопрос к блюду из детского меню, а именно: принесли куриные стрипсы, я понимаю, что мясо не прожарено ибо оно розовое. Зову официанта, он любезно несет блюдо к шефу и возвращается вскоре с ответом от него же, якобы все готовое и так должно быть. Разламываю при нем еще одну и мы видим кровь( унес переделывать. Ждем достаточно долго, прошу завернуть в бокс, т.к. уже все наелись. Проверять не стали… уже потом обнаружили те же надломанные кусочки мяса и пару новых. Ситуация..неприятно. Официант вежливый, обходительный.
2
أغسطس 12 ، 2024
Были ограничены по времени пребывания, однако хочется выразить огромную благодарность девушке-администратору, которая сориентировала нас по меню и постаралась, чтобы мы все успели! Очень вкусные роллы, приятный и вежливый персонал! Однозначно вернемся, если будем еще раз в Новгороде!
2
ديسمبر 9 ، 2024
Всё очень понравилось, чисто и уютно, в комфорте провели время с друзьями, персонал доброжелательный,кухня вкусная, порадовали напитки, обязательно придём ещё
سبتمبر 17 ، 2024
Праздновали в ресторане свадьбу
06.09.24 и жили в этот период в отеле.☺️
Такого уровня обслуживания не ожидал никто. Подача блюд, старание официантов и бесконечная помощь от администратора и всего персонала нас покорили в самое сердце. Мы очень счастливы, что решили провести такое важное камерное мероприятие в стенах вашего ресторана. Спасибо, что помогли сделать этот праздник таким замечательным. 🎀 Спасибо за то, что так красиво расставили свечи, цветы и потом это хранили у себя в служебной комнате до нашего выезда! 🙏🏼 Спасибо за то, что
сохранили наш свадебный торт, за моментальную уборку грязной посуды, но не навязчивое обслуживание (это идеальная золотая середина - когда официант вроде бы и не стоит за столом, но как только нужно сделать еще заказ или ты закончил трапезничать, то сразу же рядом). В общем, ребята, вы такие крутые. Это одно из мест, где хотелось обращаться к официантам по имени, оставлять щедрые чаевые и ждать следующей встречи в Palazzo 5. 🙏🏼
Успехов вам, удачи, быстрой отдачи блюд и довольных клиентов! И держите этот уровень подачи, его разнообразие и такой высокий сервис - это ваша сильная сторона🤍 До новых встреч!
Обязательно вернемся к вам еще:)
أغسطس 26 ، 2024
Я выбирала ресторан с самым высоким рейтингом и не прогадала. Центр города. Уютно. Вкусная пицца) очень похожа на ту что я ела в Италии. Вежливые официанты. Цены выше средних,но блюда это оправдывают. Однозначно 5 из 5
مارس 13 ، 2024
В восторге от данного заведения! Безумно вкусная еда, быстрая подача блюд, интересный выбор блюд, вежливые официанты, есть детская комната с большим количеством игрушек.
8 марта было много броней, но пошли навстречу и нашли место на час, что очень порадовало.
Отдельная благодарность официанту Ярославу за прекрасное обслуживание!
Обязательно посетим снова это заведение, когда будем в Новгороде.
3
أغسطس 12 ، 2024
Очень вкусно. Пришли по рекомендации друзей, остались всем довольны. Очень вкусная еда, интересное меню, хорошее обслуживание. Если будем ещё раз в Новгороде, обязательно вернёмся.
2
أكتوبر 8 ، 2024
Просто потрясающее место.
Были большой группой детей – нас обслужили на высшем уровне.
Еда прекрасная, менеджер Артём и команда официантов работает на уровне лучших ресторанов Москвы.
نوفمبر 14 ، 2024
Были проездом в Новгороде и это было ближайшее место для ужина.
Прекрасно всё - и обслуживание и еда и атмосфера.
Пришли сюда же на завтрак на следующий день)
Ценник для города думаю выше среднего, но того стоит.
سبتمبر 4 ، 2024
Благодарим команду Palazzo за отличный праздник,а особенно менеджера ресторана Анастасию,ответственная и добросовестная. Все очень понравилось,гости очень довольны.Впечатления только положительные.Однозначно рекомендую.
ديسمبر 27 ، 2024
Ходим год. Начинали с основного меню , сейчас полностью перешли на бизнес-ланч, ибо еда из него куда лучше. Про основное меню картошка в мундирах основной состав супов (в ухе почти нет рыбы/пресная, в борще мяса; стейки- нормально; пицца очень приличная; паста своих денег не стоит). Десерты 50/50. Вкусный тирамису - легче классического. Есть детская комната - малофункциональная с минимумом игрушек; телевизор не работает. Управляющего по-ходу нет - отзывы/рекомендации/ претензии никогда не отрабатываются. Официанты классные- обслуживание хорошее. Заведение, как для делового бизнес - ланча рекомендую (наедаем на 2тр вдвоем), а вечером ужинать рекомендую в другом месте, т. к цена основного меню явно не оправдана.
2
نوفمبر 11 ، 2024
Мы завтракали там, потому что находится напротив бутик-отеля Трувор. Современный новый отель с отличной кухней. Видел (с удивлением) что на завтрак приезжают на машинах гости не живущие в отеле. Красивое место. Удобное расположение. Богатая кухня