Bloom
ساعات العمل
مفتوح حتى 9:00 م
الاتجاهات
Брусника
227 m
مميزات
مانيكير
موقف السيارات
الدفع بالبطاقة
واي فاي
بديكور
تقنية فيلفيت للحواجب والرموش
شهادة هدية
تلوين بالحناء
زر استدعاء العمال
سعر الحلاقة النسائية:500–2000 روبل
سعر الحلاقة الرجالية:800–1500 روبل
خدمات التجميل:علاج كهربائي, تصميم المكياج, عناية بالوجه, تطويل رموش, تلوين الحواجب / الرموش, تقشير, تصحيح الحاجب, تطهير الجلد, مساج الوجه, عملية كشط البشرة
إزالة الشعر مؤقتًا/بالشمع:إزالة الشعر بالسكر, إزالة الشعر بالشمع, إزالة الشعر للرجال
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
326 مراجعات
أبريل 19
Хожу в этот салон уже около года — была довольна – хорошие мастера, приятная атмосфера. Почти все мои визиты проходили отлично, поэтому писать этот отзыв мне особенно неприятно. Но в последний визит, увы, что-то пошло совсем не так
Пришла к новому мастеру, выбрала лак. Уже на первом слое стало понятно — покрытие ложится плохо: бугры, толщина, выравнивания никакого. Мастер сама признала, что результат не очень, и мы попробовали другой лак — та же история. Попробовали третий нейтральный лак…и снова неудача 🤷♀️. В итоге я осталась просто с базой на ногтях и договорилась прийти на следующий день, чтобы завершить маникюр
До этого момента я старалась относиться с пониманием — день не задался, устала, бывает. Но потом случилось самое неприятное. Со стороны Администратора не было даже попытки как-то сгладить ситуацию — хотя бы просто словами. Напротив, мне сразу предложили оплатить полную сумму за услугу (включая то, чего, по сути, ещё не было). Я, всё ещё лояльная к салону, согласилась.
Завершилось фразой администратора, сказанной мастеру при мне, пока я оплачивала: «Чё, лак не понравился?» 🤦♀️ Серьёзно?..
На следующий день покрытие сделали, но и оно оказалось не слишком аккуратным — с буграми, которые мастер выравнивала аппаратом уже после топа. В целом всё же завершили, и я не хотела бы фокусироваться только на минусах, потому что за год у меня был в основном положительный опыт
Обратилась к тому же администратору, хотела поговорить с управляющим, дать обратную связь по-человечески, а не оставлять отзыв на площадках — мне предложили написать сообщение в вотсап. На вопрос "почему нельзя созвониться?", ответ – «ну потому что» 🥲 Дальше предложили оставить отзыв в книге предложений, которую, как вы понимаете, никто не читает.
Объективности ради добавлю, что ходила к этому мастеру во второй раз. В первый раз все было нормально, разве что лак быстро отслоился
Очень жаль, потому что салон мне нравился, и я не тот клиент, который жалуется по мелочам. Но складывается ощущение, что постоянные клиенты здесь — как фон. Есть — хорошо, нет — ну и ладно.
Хочется пожелать:
— мастеру — не опускать руки и доучиться,
— администратору — пройти обучение по клиентскому сервису
— салону — начать слышать клиентов, а не просто брать оплату
Фото финального результата прикладываю
Вернусь вряд ли) А жаль.
1
أكتوبر 26 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность мастеру по бровям Данилу за проделанную работу!😻😻😻 Очень довольна результатом - брови выглядят идеально, точно так, как я хотела, мастер учел все иои пожелания, помог подобрать идеальную форму и цвет. Мастер проявил профессионализм, внимательно выслушал мои пожелания и воплотил их в реальность😻🌸Теперь я буду обращаться только к этому мастеру и рекомендовать его друзьям и знакомым. Спасибо за красивые брови и приятное общение!🥳🥳🥳
2
أبريل 11
Была на стрижке у Александры. Очень приятная девушка, замечательный мастер. Очень мягкие руки. Все очень аккуратно и бережно. Уютная студия, девчонки на ресепшене вежливые, приятные. Вернусь еще 😊
1