Blumen Street
85 مراجعات
مارس 7
Являюсь ПОСТОЯННЫМ клиентом данного магазина с достаточно приличным чеком. Поэтому искренне удивлен сегодняшним случаем. Вечером зашел. За ленточкой. Тюльпаны у меня уже есть (купили на оптовом складе под Бронницами по 65 руб. за шт. для дам на работе и заодно для себя). Нужна была лента. Буквально 3 м. Был готов заплатить 300-500 руб. Попросил продать. С удивлением получил ответ- лента продается только с цветами. (Причем эту гениальную мысль сопроводил такой высокомерный взгляд - я такой видел последний раз в 1992 году, когда стоял в бесконечной очереди в продуктовый магазин за мясом. ) Ок. Шок - это по нашему. Вышел из ТЦ, перешел дорогу и купил в Бибигоне 22м красной ленты за 130 руб. Коллеги (я к руководству бизнеса), поведение ваших сотрудников нерационально. И дело конечно не в 300 руб. которые вы могли заработать из ничего. (Сейчас 7 марта - понимаю, обороты). А в том, что я не просто не удовлетворен качеством сервиса у вас на точке и откровенно жлобским, неклиентоориентированным поведением Ваших продавцов. Я им сегодня ОСКОРБЛЕН. О чем здесь и пишу. Я понимаю что 8 марта близко-близко. Клиентов вал. Нужно зарабатывать. Но у вас есть и те кто покупает цветы не 8 марта - а весь год.
Поэтому:
+1 - за цветы (цветы свежие, выбор хороший, вопросов нет);
+1 - за стилистику букетов;
-3 за сервис сегодня 07.03.2025г.
Итого ставлю вам 2.
1
أكتوبر 22 ، 2024
Уголок цветочной красоты в нашем ТЦ. Крайне редко бывают сложности с ассортиментом. Сотрудницы приятные, всегда помогают с выбором и подсказывают по оформлению букетов. Оптимальные цены в сравнении с другими точками в районе.
نوفمبر 22 ، 2024
Всегда в наличии готовые композиции и большой выбор отдельных цветов, периодически сама собираю композиции из отд цветов. Накопительная система баллов, лояльные цены.
أغسطس 31 ، 2024
Жаль ,что клиентоориентированность стала на нуле. Раньше всегда покупала здесь цветы.Было удобно,что можно оплатить заранее и ближе к нужной дате забрать букет. Теперь заказ мой принимать отказались. Сначала сказали,что могут принять заказ,при мне его соберут,я оплачу,а на следующий день я могу подойти за цветами. И буквально через 10 минут уже говорят,что так нельзя. Ну что ж,придется заказывать цветы в другом месте. Покупая букет цветов за 5-6 тысяч хочется все таки,чтобы с тобой общались с улыбкой и находили какие-то варианты решения проблемы,а не с кислым лицом отвечали на твои вопросы.
4
2
أكتوبر 24 ، 2024
Ещё год назад муж всегда покупал тут свежие цветы. Но за этот последний год, ему всегда продают жухлые цветы. Хотя он постоянный покупатель, копит баллы. И вот вчера он решил рискнуть. Купил мне хризантемы, уточнил цветы свежие. Ну да конечно у них все цветы свежие. В итоге дома когда развернула их уже они мне показались пожухшими. А после ночи, это вообще какой то веник. Не рекомендую покупать в этом месте цветы (хотя очень красиво смотрятся на витрине). А по качеству , цветы не то что не стоят неделю, даже день не радуют. В пустую выкинутые деньги. Не рекомендую.
P.s. если что мы живём рядом (т.е. через 5 минут их ставят в воду). И не стоят у них: розы (при чем и кустовая и поштучно), хризантемы, лилиии, гортензии, пионы. Полное разочарование.
1
مايو 21 ، 2024
Цветы частенько покупаю здесь. Они не дорогие, всегда свежие. Также у них карта лояльности для клиентов есть. Девочки всегда доброжелательные. В последнее время правда хорошие цветы очень быстро разбирают. Но по сравнению с другими цветочными здесь можно еще милые букеты найти.
مايو 31 ، 2024
Собрала небольшой букет, флорист сориентировал, подобрал свежие красивые цветы, бумагу и ленту. Быстро и качественно. Брала подруге на день рождения, пионы на следующий день очень красиво распустились, ничего не завяло, я и подруга остались довольны)
أبريل 29
Цветы не простояли и ночи, 3 ветки из 5 уронили бутоны, подрезали, стояли в воде
Продавщицы заставили принести им букет и показать, фото им мало, в результате ни денег, ни извинений
Обходите эту шарашку
يونيو 16 ، 2024
Люблю это место, цены не завышены, цветы стоят долго, всегда разный выбор, очень удобная программа лояльности, из минусов, иногда очередь. В остальном - супер!
مارس 1
Забрала в подарок цветочки ! Все замечательно ! Девочкам удачи ! Всего хорошего 🌺🌺🌺
1
أبريل 20
Ужасный магазин , покупал букет роз , не простояли и дня все завяли , руководство не решило вопрос , не советую данный магазин . Отношение к клиентам отвратительное
1
أكتوبر 11 ، 2024
Юлия, самый лучший флорист. Клиенториентированность на высшем уровне, с полу слов поняла желания и хотелки. И полностью удовлетворила потребность. Побольше бы таких людей в сфере продаж и обслуживания. Спасибо!!! 🫶🏻🫶🏻🫶🏻
1
يناير 31 ، 2023
Отличный цветочный магазин, всегда большой выбор свежих красивых букетов!
Флористы всегда стараются делать букеты стильно и необычно!
Покупаем цветы только в этом магазине с момента его открытия, много лет назад.
Флористу Юле отдельное спасибо, за позитивное обслуживание и отличный сервис!
Желаем Вашему магазину успехов и больших очередей из клиентов!
1
فبراير 14
Отличный салон, профессиональные флористы , адекватные цены
يونيو 18 ، 2023
Мой любимый цветочный магазин. Удобное расположение, всегда много свежих и разнообразных цветов. Персонал - просто цветочные феи, замечательные букеты делают и быстро. Постоянным клиентам скидка.
1
مارس 28 ، 2024
Добавлю также, что действительно, в цветочном магазине хочется видеть радость и улыбку на лице продавцов, а у флористов сейчас лица уставшие и отчаявшиеся. Ощущение, что они делают нам большое одолжение .... Раньше флористы были отзывчивы, приветливы и улыбчивы....что случилось!?
5
يونيو 27 ، 2024
Купил маме цветы на день рождения, стоили недешево, а именно 1900 рублей. Купил 25 июня числа, отзыв пишу 27 июня. Очень разочарован. ставлю одну звезду, не рекомендую
Ухаживали за цветами правильно, вянуть уже начали 25 числа.
3
فبراير 16 ، 2024
добрый день,хотел бы сначала сказать большое спасибо сотрудникам за работу, 14 февраля там была такая большая очередь которую пришлось немножко постоять, девушки которые там работают ну просто само очарование, помогли с выбором цветов и составлением полноценного букета, ещё раз большое спасибо.
Девушка в восторге
Обязательно вернусь
2
يناير 20
Продавцы с такими лицами!!! Это ужас!
И цветы уже на второй день вялые были!!!
Не рекомендую!
2
يناير 28 ، 2024
Сегодня покупали цветы, мало того, что девушка очень медленно обслуживает, с лицом, как будто она делает огромное одолжение, продавая цветы! Так еще и без очереди продает их
28.01. Покупала цветы, девушка не то, чтобы не торопится, еле двигается! Какой то кошмар! При мне покупатели не смогли дождаться, ушли! Очередь 5 человек и все настоооолько медленно!
Ну и как ниже писали про улыбки-тут только недовольное лицо
6
3
ديسمبر 15 ، 2024
Очень хороший магазин, всегда хорошие цветочки))
سبتمبر 26 ، 2023
Младшая сестра пошла покупать букет для своей подруги, 9 красных роз, в силу своего возраста, не смогла оценить качество цветов, они оказались полностью сухими, я подъехал и попросил поменять букет на более свежий, которые там находились на витрине, в просьбе мне оказали, хотя обмен товара не надлежащего качества возможен. На просьбу дать номер начальства или менеджера, сказали звонить звонить по визитке, там трубку никто не берет. Проверяйте перед оплатой, букет цветов!
11
5
فبراير 17
Не раз брал цветы в этом месте, почти каждый раз продавали уставшие цветы, которые стояли пару дней и погибали, дело не в уходе, а в их качестве. Не рекомендую данное место для приобретения цветов
1
مارس 26 ، 2023
Раньше здесь работала очень приятная девушка и всегда с радостью покупала здесь цветы. Сегодня пришла за букетом, увидела один красивый букет за две с чем-то тысячи, спросила могут ли мне собрать похожий, ту букет очень понравился, но большая часть цветов была вялая. На что мне женщина очень неприятным тоном сказала что букет будет абсолютно таким же, я пыталась ей несколько раз объяснить что мне нужен свежий букет а не наполовину вялый уже на что она все грубее отвечала что пересобрать она может но букет будет таким же (причем говорила она так как будто я должна ее умолять собрать мне букет)
Ужасное впечатление осталось, отбило все желание туда возрщаться. Не понимаю зачем набирать на работу людей которые не то что работу свою не любят, а вообще не умеют с людьми общаться. Причем букет то мне понравился и я его хотела купить, но из-за этой женщины я предпочла купить его в другом месте. Больше сюда не зайду. Уж спасибо.
7
2
يناير 30
лучший цветочный магазин на районе и цветы не завышены!
1
مايو 27 ، 2023
Цветы хорошие) я захожу сюда переодически покупаю себе домой цветочки в вазу)
Люблю запах свежих цветов, таким образом радую себя)
Девушки, будьте улыбчивыми, нам покупателям это очень важно).
Даже если я беру немного но часто, важно проявлять лояльность, сейчас это такая редкость)
Внимание к покупателю должно быть на первом месте, ведь именно мы несем вам деньги в кассу)
2
1
ديسمبر 2 ، 2024
Цветам сутки 🤡
На фото цветы сразу после покупки и цветы на след день. Ужас
سبتمبر 26 ، 2023
Отвратительный цветочный магазин, ребенок пришел купить букет цветов на день рождения подруги, обманули, собрали несвежий букет. У флориста видимо совсем нет совести, видя ребенка, зная что он ничего не сможет сказать взрослому человеку, впарить такие цветы🤦♀️Ребенок расстроен, отказ в возврате средств и в обмене на свежие цветы. Просто позор. Никогда сюда больше не вернемся
6
2
يناير 30 ، 2023
Только здесь покупаем цветы! Всегда свежие и по цене отлично! Девочки милые работают, всё подскажут и подберут отличный букет! Благодарю! Советую! Очень довольна!)
1
فبراير 28
Изначально продали не очень свежие розы. Завяли,к сожалению,быстро(
1
يناير 3
Отличное место! Вежливый персонал!
أبريل 12 ، 2024
Цветам всего лишь сутки. Купила 20 роз ребёнку на день рождения, дочь расстроена до слез. Я могла бы понять если пара бутонов повисли, но не все же одновременно.
1
فبراير 17 ، 2023
Всегда свежие прекрасные цветы и интересные букеты. Флористы безупречно вежливы, внимательны и профессиональны. Цена тоже приятно радуют 🌸
1
يونيو 2 ، 2024
Девочки наимилейшие, всегда здесь беру цветочки в подарок, когда приезжаем в этот район к друзьям.
1
فبراير 7 ، 2024
Всегда покупаем здесь цветы, очень довольные, свежие, красивые , минимум как после двух недели начнут вялить !!!
فبراير 14
2-3 дневные цветы выдают за только что срезанные…
1
نوفمبر 25 ، 2022
Прекрасный цветочный магазин, внимательные флористы, всегда можно составить букет по бюджету, цветы хорошо стоят, а главное лояльная система постоянных клиентов! Рекомендую!
يوليو 1 ، 2023
Была в этом салоне ,очень понравилось.
Хороший персонал,очень вежливый и внимательный. Отдельное спасибо флористу Алёне, она помогла собрать шикарнейший букет на мероприятие.
1
نوفمبر 21 ، 2022
Это мой первый отрицательных отзыв, но к сожалению, я не могу оставить данную ситуацию без внимания.
Разочарована отношением сотрудника к своей работе и к клиентам. Покупали сегодня 21.11 небольшой букетик из зелёных гвоздик, собирала букет молодая девушка. По фотографии можно понять, с каким удовольствием и уважением к себе и покупателю был собран этот букет.
Спасибо!
3
فبراير 12 ، 2023
Разочарование.. купленный букет роз завял на следующий день, простояв всего часов 18. Цены не дешёвые, и хотелось бы за такие деньги получить свежие цветы, клиентоориентированности нет, всю ответственность за некачественный товар с себя продавец снимает, и никаких извинений. Больше здесь покупать цветы не буду.
2
أغسطس 6 ، 2023
Еще год назад купленные здесь цветы стояли 1-2 недели. Теперь за первую ночь из 9 роз загнулись 2. За следующий день головы повесили все остальные. Это жуть.
2
1
يناير 29 ، 2023
Постоянно собираем букеты здесь! Ни разу не подвели, цветы свежие, букеты прекрасные) Даже если не знаю, что хочу, девочки всегда помогут с выбором!)
1
فبراير 21 ، 2023
Флорист неприятная девушка, неаккуратная, свое дело не любит и к клиентам относится пренебрежительно. Как можно было такого человека нанять - не представляю. Кассир, напротив, приятная и доброделательная, внимательная.
1
يناير 26 ، 2023
Покупаю цветы на каждый праздник! Девушки всегда подбирают идеальный букет, большой выбор необычных цветов, советую!
فبراير 19 ، 2023
15.02 вечером мне подарили букет цветов, выглядел он шикарно, а вот что стало с ним через 3 дня. Весь высох и завял. Отвратительно и обидно до слез. За цветами был должный уход, аккуратно срезали, меняли воду.
سبتمبر 1 ، 2023
Вчера получила забронированные и купленные цветы (заказ 520). Сегодня утром гортензия уже умерла. Магазин испортил 1е сентября ребенка.
سبتمبر 19 ، 2021
Отличный цветочный салон , самое оригинальное оформление букетов в Кожухово! Хорошие девочки флористы всегда подскажут и сориентируют , сделают от души букет как себе! А также отличная система бонусов для постоянных клиентов! ☺️
1
فبراير 25 ، 2023
Много раз покупала букеты в этом месте. Но вот уже второй раз, очень расстраивает работа флориста- молодой девушки блондинки …. Букет собрала очень плохо … с ужасно недовольным видом.
1
يوليو 23 ، 2023
Хороший цветочный магазин! Очень большой выбор и добрый работник)
سبتمبر 26 ، 2023
Купили букет роз,завял уже на следующий день,очень неприятно,обслуживание такое же ужасное как и этот букет,который завял!
1
1