Этот автосалон не честный, цены на б/у автомобили занижают, впихивают какие-то допы. На машине висит ценик 920 000. А что бы ее купить надо заплатить тысяч 40 больше. Аферисты какие то, лучше туда не ходить.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван Вишняков
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 5 ، 2022
Персонал вежливый, но цены на сотку выше чем у других, не ленитесь искать в других салонах.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Кравец
مستوى 3 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
При оформлении авто кредита, очень много навязывают лишнего и не нужного.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Alex Alex
مستوى 9 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Отлично
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2021
Здравствуйте это хорошо салан авто Был недавно очень понравилось
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Аминова
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2021
Отличный персонал, очень внимательные и отзывчивые ребята
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Олеся И.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Менеджеры молодцы!
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 13 ، 2019
Езжу на ТО уже на втором автомобиле. Обслуживание хорошее. Без разговоров можно находиться в ремзоне (я знаю что имею право там находится, но в некоторых сервисах нужно добиваться этого). Дополнение к выше сказанному (все забывал написать). Вообщем 2-ой раз уже ставят плохой масляный фильтр. После последнего посещении их сервиса и замена масла (было 2-е ТО) фильтра хватило на 4 тяс. То есть когда на холодную заводишь, масленка долго не гаснет, это означает что клапан в фильтре не держит. Толи у них партия масляных фильтров такая или , да меня как потребителя не должно волновать.
4
3
Андрей
مستوى 23 خبير محلي
أبريل 12 ، 2020
Раньше было лучше. Сейчас совсем скурвилось место. Сдаои Машину по КАСКО. Красят хуже некуда, делают долго. Запчастей нет. Переделывают неохотно, кривясь.ждали машину больше трёх месяцев. В гараже любом сделали бы за неделю. В целом конченные специалисты по кузовному ремонту. "Вершина лада" не лучше. В общем, никогда и ни за что по доброй воле.
4
1
Василий Мощенко
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Проходил Т.О
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Федор Токаренко
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
Хороший офис продаж!!!! Приятно
2
2
إظهار رد العمل التجاري
ДЖЕНИЯ КИМ
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 13 ، 2021
Ставлю 5 звёзд потому что работает муж, знаю как он работает, доделывает все до конца. Насчёт других не могу ничего сказать.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Николай Бырду
مستوى 22 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Хороший центр
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 19 ، 2021
Ездил я туда лет 5 на ТО , на разных машинах и понял что зря. Ибо они ничего не будут делать по гарантии! Только если конечно движок кулак дружбы не покажет😀
2
إظهار رد العمل التجاري
Богдан Копылов
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Два года назад приобретал тут авто, никаких проблем за это время не было
4
إظهار رد العمل التجاري
Виктор
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Сервис - 0
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Шелаумова
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2019
Ездили по салонам искали автомобиль,заехали в Лада увидели то что искали,когда позвали менеджера то он не ответил толком ни на один вопрос(автомобиль был новый но с небольшим пробегом)сказал откройте в интернете и почитайте комплектацию и характеристики,больше всего меня убило когда он сказал типа оно мне надо каждый автомобиль изучать у меня вон их сколько.Дело конечно Ваше но я больше не пойду в этот салон,там не дорожат своими клиентами,я 15 мин.не могла найти продавца,а когда подошла к администратору она мне ответила вон там на машине номер напечатан позвоните и позовите.Короче я в шоке,к сожалению продавец был без бейджа.
12
Виталий Круглый
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2021
Нормальный салон ,вежливый и адекватный персонал.
1
إظهار رد العمل التجاري
АГОРА
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 18 ، 2020
Машину выдали после ТО со стуком в рулевой !!! На замечание мастер сказал что так должно быть с завода !!! Стучит ну и пусть стучит !!!! Обратно устранять отказались !!!! А меня за это уволили с работы !!!! БРАВО !!!! Никому не пожелаю к вам обращаться !!!
7
1
إظهار رد العمل التجاري
павел козмопулос
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 25 ، 2020
Все молодцы ! Особенно мастер-приёмщик Константиниди Анатолий . Капитальный красавчик! Переживает за каждую машину, как за свою .
1
Юлия Шапка
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2021
Получила консультацию по автомобилю у менеджера. Компетентный и вежливый молодой человек👍
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 11 خبير محلي
مايو 1 ، 2019
Огромное спасибо менеджеру Андрею. Помог оперативно подобрать и подготовил автомобиль. Брал гранту. Все получилось по срокам как он и обещал. Отдельное спасибо за подарки для авто.
5
2
натали
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2019
Мою проблему по гарантии не решили. У меня отвалился адсорбер, машине 5 месяцев, не соизволили даже поднять машину, сослались на, то, что это механическое повреждение и у меня наверное попал камень в него, хотя когда меняли его пришлось откручивать защиту, да и на адсорбере следов удара не было. Мастера пришли к выводу, что это брак с завода. Я считаю, что если бы на моем месте был мужчина, то так бы не разговаривали.
7
Abdula Musaev
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Можно доверять, нет претензий.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Шелухин
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
Беру уже вторую машину. Не без орехов, конечно, но профессионально.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Луценко Евгений
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Все отлично
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 7 ، 2021
Делают хорошо, не накручивают. По срокам соответствует. Но такие вечно недовольные, хоть и стараются быть вежливыми
1
إظهار رد العمل التجاري
Alexandr Bessarabov
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 19 ، 2019
Вечером 13.05.19 приехал по направлению от страховой на кузовной ремонт, произвели осмотр и фото фиксацию повреждений на автомобиле. При дальнейшем обсуждении с менеджером сроков было сказано "Согласование ремонта со страховой происходит в течении 10 дней, после чего совершается звонок Вам и согласование даты начала ремонта.". На данный момент уже по прошествии месяца и двух попыток узнать какую либо информацию, каждый раз оператор просит позвонить менеджеру, менеджер говорит что не в его компетенции звоните в МКЦ, звоню в МКЦ говорят что информацией не владеют, и как только что то будет известно перезвонят.
Остается вопрос где те 10 дней, если уже прошло в три раза больше, а воз и ныне там.
7
елена резниченко
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 6 ، 2021
Профессионалы и умницы!!!
Самые лучшие отзывы, всем рекомендую!!!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
А.М
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2021
Автосалон этот знаю лет 15, пару раз брал там новое авто, когда ещё Киа была, на втором этаже
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Ганьшина
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 11 ، 2019
Купили недавно машину в салоне. Сделали хорошую скидку и подарили подарки. Удобный подъезд, хорошая парковка. Персонал на высоте😊
2
6
_PK_
مستوى 20 خبير محلي
يناير 16 ، 2020
Крайне негативные впечатления от диалога с сотрудником ООО "Русь-Авто" (мастер-цеха) Е.Букиновым. Участником такого непрофессионального (с моей точки зрения), хамского, высокомерного и грубого диалога ранее я не являлся. Коротко о случившемся: приехали с отцом по записи в данный салон 04.01.20 г., к нам вышел Е.Букинов, сел вместе с нами в автомобиль. Машина была припаркована возле салона на стояночном тормозе. В итоге Е.Букинов сказал отцу (он был за рулем), что автомобиль неправильно эксплуатируется, так как при включении задней передаче нужно, чтобы авто было полностью остановлено (что вполне логично и согласны с этим полностью), после выжима сцепления нужно ждать 3-4 секунды (что тоже было выполнено), однако, при включении передачи произошел посторонний звук, при движении тоже. Как итог, Е.Букинов без проведения процедуры экспертизы (без вскрытия и отправки нужных агрегатов авто на завод для экспертизы и официального заключения) довел до нас, что они (ООО "Русь-Авто") дадут нам отказ, так как это скол шестерни, даже если мы отправим это все, то завод даст отрицательное заключение. Примерная стоимость ремонт 15-17 тысяч рублей- по словам Е.Букинова. В итоге мы были вынуждены записаться на другую дату (на 09.01.20г. В 9:50) и не в ту смену, в которой будет Е.Букинов.
Продолжение следует. Всем удачи! Не позволяйте вводить себя в заблуждение!
Приехали вновь 10.01.20 к 09:50, все осталось по-прежнему, до прихода директора салона Гочияева Бориса Шагабановича, после диалога с ним ситуация стала немного меняться. Коробку вскрыли, скоба не было, лишь какой-то надав. В итоге оплатили с отцом 6 500 за работы и 3 000 рублей за шестереню и вал (покупали в магазине на ул. Попова - рекомендую, ребята молодцы). А по салону ООО "Русь-Авто" все мнение не меняю в отношении сотрудника Е.Букина - не записывайтесь к нему, если не хотите себе испорченного настроения. А так, в целом, благодаря стараниям директора Б.Г.Шагабановича, мы наверное приедем вновь в данный салон, например, на плановое ТО-1. Всем добра и хорошего настроения. Будьте бдительны и не позволяйте себя вводить в заблуждение.
3
1
Дмитрий Тарусов
مستوى 4 خبير محلي
مارس 2 ، 2020
👍👍👍 Хороший сервис, квалифицированные спецалисты, быстро нашли проблему непонятного звука в автомобиле и устронили его по гарантии.
2
4
Александр Ф.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2020
Обслуживаю свою машину здесь уже два года. Приветливый персонал, адекватные цены. 👍
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 9 ، 2019
Хороший автосалон, единственый в г. Ставрополе, который при покупке автомобиля предложил действительно хорошую скидку В октябре 2016 года скинули 20000 р. на покупку лада Икс Рей. Сказали акция от завода-изготовителя. Представители остальных салонов только морщились и говорили, что ничего об этом не знают и предлагали этот автомобиль в такой же комплектации на 20000 р . дороже.
6
1
Анатолий Силаев
مستوى 4 خبير محلي
مارس 31 ، 2021
Всё отлично, вежливый персонал. Кофе вкусное☕😋
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Шестеряков
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2021
Хороший автосалон.Вежливые и компетентные сотрудники.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
михаил м.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2020
Отвратительный салон, некомпетентный персонал. Все кто хочет получить ремонт по гарантии обходите мимо. Отношение и качество ремонта в "гараже у дяди" будет намного надежнее.
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 5 خبير محلي
مارس 21 ، 2020
Персонал работает не слаженно, на Апанасенковской коллектив гораздо внимательнее и профессиональнее
2
2
Роберт
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2018
Ужасное обслуживание, приходится ходить и искать консультантов. Которые в свою очередь даже встать с кресел не считают нужным. Пора руководителю взяться за кадры и навести порядок. За руководителя сказать плохое не могу, народ хвалит хоть и лично не знаком к сожалению. Желаю "Русь-Авто" дальнейшего процветания и успехов в свере этого бизнеса!!!
P.S. (Для руководителя) рассматривайте пожалуйста предложения с регионов, так как в регионах процентная ставка по первоначальному взносу в два раза больше Ваших условий (40%) это и привлекает, что к Вам обращаются по проценту вдвое ниже региональных.
5
4
Андрей Макаренко
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Все чётко
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 29 ، 2020
Брал авто в кредит. Понравилось, что это официальный дилер Лада - все чётко по инструкции, никакого давления со стороны сотрудников. Чётко объяснили из чего складывается цена.
2
3
Кристина К
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Качество работы на высоте!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Михайлович
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 19 ، 2020
За весь салон не скажу но отдельная благодарность Михаилу!!!
Не навязывал не чего лишнего,сделал внушительную скидку+коврики в подарок!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь К.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2020
Машин нет, менеджеры держатся высокомерно, особенно толстый, смотрит будто говорит - хрена припёрлись, работать решаете, А машин- то нет в наличии, чем ты занят тогда?
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Каминский
مستوى 25 خبير محلي
أبريل 28 ، 2021
Отвратительный салон . Продают бракованные машины. А сервис совсем ужасный. Не рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Кися
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2019
Купили здесь машину в мае.Остались довольны даже очень .Праздник в честь дня рождения магазина супер .
4
Максим М
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Ценник конечно завысили, но после смены собственника сервис вырос
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталик лямин
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2019
Режим работы салона до 20.00 вечера, в 17.00 в салоне уже практически никто не работает, касса закрыта, аксессуары не продаются, хотя лежат на витрине, руководство не идёт на контакт с клиентами, отношение к клиентам ужасное.