BorisHof Vukovo
145 مراجعات
يناير 31
Автосалон приятный,ездил 2 раза на ТО и поеду еще!Чисто,уютно,отношение к клиенту уважительное,начиная от встречи в зале,заканчивая выдачей машины👍
Из полезного:
1. Есть зона с удобными диванами,стульями и столами,где можно попить бесплатный кофе или чай,смотря как обслуживают твое авто на большом телевизоре и есть зарядки на все телефоны.
2. Виден индивидуальный подход к клиенту(предложили осмотреть машину после мойки на наличие повреждений перед ТО)
3.Мастер который обслуживает твою машину записывает видео и присылает его тебе на телефон с подробным отчетом по каждому узлу и ты можешь онлайн согласовать или отказаться от доп работ и услуг👍
Из минусов:
1.Дороговато🤔
P.S. По поводу покупки машины сказать не могу ( машину купил в другом дилере у официалов) но ценники очень даже приятные😉
مارس 28
по каске меняли лобаш на машине, быстро, качественно, вежливо. ценник для страховой космос, но это уже другая история)) (зачеркиваем)
дополнение:
ситуация не стандартная. забавное стечение обстоятельств, но сам виноват!
ребята, проверяйте машины после выдачи! замяли капот и скол на салонном зеркале заднего вида.
доказать уже хрен что докажешь по причине того что прошло много времени, а машина стояла по причине умершего ступичного. ну и собсно, выкатив тачку, починив, намыл и пошло поехало...
капот то ладно, там не сильно, а вот за зеркало очень обидно... причем самый прикол, что наляпали на зеркало перчатками грязными и не бросалось в глаза, пока не протерли)))
короч, не рекомендую. даже по страховке.
أبريل 3
В очередной раз посетила салон для подготовки автомобиля к весенне - летнему периоду эксплуатации. Благодарю мастеров - консультантов Руслана Зубарева (сервисный отдел) и Дмитрия (отдел детейлинга), а также всех мастеров за ответственное и профессиональное обслуживание и работу. Всем рекомендую «БорисХоф Внуково» как надежный, честный и клиентоориентированный сервис.
أكتوبر 16 ، 2024
Отличный салон, как всегда отличное обслуживание по сервису, спасибо мастеру-приемщику Тихонову Максиму Сергеевичу, очень быстро решили вопросы с автомобилем, все что было под замену заменили, прислали видео с диагностикой, и позвонили после готовности авто. Удобная большая парковка. Единственное, запись пришлось ждать месяц, но мне было не принципиально.
Отдельный вопрос к работе колл-центра, так как обещают перезвонить и не перезванивают. Соответственно, приходится перезванивать самостоятельно по несколько раз.
نوفمبر 30 ، 2024
Тойота центр во Внуково лично для меня удобен по месту расположения, также в данном центре я обслуживаю свой автомобиль Toyota где мне очень нравится подход персонала и сервис проводимом работам автомобиля я рекомендую
مارس 1
Мнение о данном салоне самое наилучшее! Прежде, чем попасть в Борисхоф, мне довелось потратить несколько дней впустую в других салонах, где меня пытались «развести». Ехала наугад, не имея ни откликов, ни отзывов, переживала, но абсолютно зря! В первую очередь выражаю огромную благодарность Медникову Руслану, безупречный консультант от момента начала общения и до моего выезда из салона уже на авто. Тактичный, ненавязчивый молодой человек, с бесценными знаниями и поддержкой, сопроводил покупку автомобиля максимально комфортно для меня, без лишних разговоров, воды и прочего негатива. Я довольна на все 100! Рекомендую Борисхоф Внуково, если вам нужно внимательное сопровождение покупки автомобиля и качество во всем.
أغسطس 29 ، 2024
Покупали в БорисХоф EXEED RX. Только положительные эмоции от салона и менеджеров! До этого были в трех разных местах: но только тут получили максимально выгодную оценку Трейд-ин и отличные скидки! Ребята - профессионалы: все четко, честно и по делу объяснили. Молодая команда, работают активно. Нет ощущения, что тебя хотят заманить)) Напротив, все стараются найти идеальное решение для всех! У нас так и получилось! Отдельная Благодарность Мирошникову Артему!!! Самый лучший менеджер!!! Рекомендуем! Исаев Андрей - отлично по Трейд-ин! Спасибо Лиле и Руслану за оперативное оформление кредита! Ребята, так держать! В салоне EXEED приятно и комфортно, дети проверили его весь)) Никаких претензий! Теперь ждем таких же эмоций от эксплуатации RX и сервисного обслуживания. А Салон и всех менеджеров - однозначно рекомендуем! Есть с чем сравнить))
1
ديسمبر 20 ، 2024
В соответствии с информацией на сайте https://belgee.ru/for-owners/roadsideassistance указывается, что при приобретении автомобиля belgee x50 заводом изготовителем предоставляется услуга - Помощь на дороге, причем данная услуга предоставляется на 1 год после приобретения автомобиля бесплатно: «— Ваш автомобиль автоматически становится участником программы на 1 год с даты покупки нового автомобиля и совершенно бесплатно.»
При продаже автомобиля специалисты дилерского центра БорисХоф Внуково (Москва) не проинформировали об указанной выше услуге завода изготовителя и заставили дополнительно приобрести платную (дополнительную) услугу «помощь на дороге» и заплатить за это 29000 рублей.
Вопрос: Попадают ли указанные действия дилерского центра под ст. Статью 159. УК РФ Мошенничество?
أبريل 11
Спасибо всей большой команде БорисХоф!!!
Каждый специалист, который работал со мной на всем протяжении всех этапов сделки сделал эту процедуру максимально комфортной .
Мечты сбываются и сбываются они в БорисХоф
🎉🤗🎁
1
سبتمبر 14 ، 2024
Отличный автосалон! Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Евгению Могилевскому за профессионально проведённую работу! Очень внимательный, отзывчивый, грамотный специалист. А также отметить Илью, специалиста по трейдину, тоже профессионал своего дела. Рекомендую данный салон!
يوليو 2 ، 2024
Очень приятный автосалон и сервис, сейчас тут марки Exeed, Chery, совсем немного новых Toyota. Очень приличное кафе на втором этаже, с хорошим меню и вкусным кофе. Тут мне было комфортно выбирать и покупать новый автомобиль, есть тест-драйв, менеджер не навязчивый и компетентный. Немного затянуты все процессы по трейд-ин, и передаче нового автомобиля, но покупкой очень доволен. Спасибо БорисХоф!!!
يناير 11
Категорически рекомендую. Профессионалы своего дела, подберут авто под любой каприз по приемлемым ценам. Все объяснят и помогут разобраться в десятках моделей и комплектаций авто.
مارس 12 ، 2024
Отличный салон на 5+, с широкой линейкой автомобилей черри и эксид
приветливый менеджерский состав !
Особенно хочется отметить Евгения Могилевского, профессионал своего дела, продавец консультант с большой буквы ! Если захотите менять машину советую обращаться к нему , не пожалеете , выберет вам самую лучшую машину , после покупки только позитивные эмоции, сопровождением удовольствия покупки нового автомобиля , на очень выгодных условиях )!
И это не лесть , на днях приобрел себе черри тигр 8 про мах, всем доволен !!!
Рекомендую !!!
يوليو 16 ، 2024
Хорошо оборудованный салон, детские зоны, кофейные, комфортно ожидать услугу. Все для клиента. 2е малышей разносили салон, забегали в каждую машину, сигналили (случайно!) , пацаны на приёмке даже бровью не повели.! Молодцы!) ( приносим свои извинения, детки устали в салоне находиться) Спасибо ребята, приятно к вам приехать. Один из лучших салонов Москвы
أبريل 23
Отличный новый центр Exeed! Сервис на высшем уровне. Правда поток людей большой, приходится подождать иногда, но в последнее обращение все очень быстро сделали.
أبريل 30 ، 2024
Отлично организованный автосалон. Сотрудники умело и внимательно работают с клиентами, обладают необходимой квалификацией и навыками профессионально консультировать по любым вопросам, связанным с приобретением, финансированием, эсплуатацией и обслуживанием автомобиля.
Особенно хочется отметить продавца-консультанта Александра Скворцова, представляющего марку EXEED, обеспечившего нас исчепывающей информацией о заинтересовавшем нас автомобиле, терпеливо и с отличным знанием возможномией и особенностей автомобиля смог помочь быстро принять решение о покупке и в сжатые сроки провести всю сделку (трейд-ин; кредит, приобретение, оформление, вручение).
Большое спасибо, Александр!!!
Владимир Ш.
1
نوفمبر 3 ، 2024
Мастера приемщики общаются через «не хочу». Обещают перезвонить и не перезванивают. Несколько раз звонил и просил уточнить, точно ли машина будет готова в изначально названные сроки. В итоге про задержку никто не сообщил, просто позвонили и поставили перед фактом.
После кузовного ремонта криво стоял молдинг над колесом. Мастер приемщик пытался сказать, что по другому его не поставить. В итоге пол часа и дело сделано. Авто после кузовного ремонта выдавали пыльную и в разводах. Как принимать в таких условиях машину - не очень понятно.
Авто покупал здесь, но больше обращаться не хочется.
2
يناير 15
Андрей прекрасный менеджер, отзывчивый, понимающий, внимательный. Спасибо за большие скидки и хорошую работу!
فبراير 3 ، 2024
Хороший, уютный автосалон. Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Ветрову Андрею за помощь в выборе автомобиля и внимательность к пожеланиям клиента, отработал на 5+. Также огромное спасибо Артёму, менеджеру по сервисному обслуживанию за неравнодушное отношение к своей работе. Салон работает до последнего клиента. Ребята молодцы! Желаем удачи, благодарных клиентов, будем рекомендовать.
1
أغسطس 31 ، 2024
Всё понравилось: как проводили приёмку авто на ТО с пробегом более 200 тыс км, цены на запчасти и работы, длительность оказанных услуг, работа мастера-приёмщика! Да, особо хочнтся оиметить, и цены на новый "Ленд Круизёр Прадо" 11 лямов! Чё, думаю, не 13? Так что, уважаемые, пока не подорожало, милости просим за
"прадиками"!
Ещё очень жалко, что там больше места занимают китайские авто! Что ж... Вообщем к ценам на новую "тойотку" и наличие сопутствующего товара, претензий к руководителям центра нет! Просто это реалии.
سبتمبر 30 ، 2024
Фёдоров Иван - самый профессиональный менеджер, которого я встречал на протяжении своей автомобильной жизни. А это, на минуточку, 8 автосалонов шести разных брендов. Если бы все остальные были так же профессиональны, вежливы, тактичны и остроумны, то мы бы жили в автомобильном раю! )) Просил бы руководство отметить старания сотрудника! И набрать ещё много такого же уровня, если это в принципе возможно, конечно...
1
يوليو 1 ، 2024
Удобное расположение, свободная парковка для клиентов. В наличии минимум НОВЫХ машин двести. Они стоят рядом на парковке. Весь качественный сервис от Тойоты перешёл на китайские машины. Я покупал Cherry Tiggo 4 pro. И здесь же обслуживаю. Мастера работают качественно. Вы получаете видео отчёт о выполненных работах. Очень рекомендую.
أغسطس 16 ، 2024
Заказали Exeed RX напрямую через главный офис, выбрали данного дилера тк ближе всех к нам в июле 2024 г. Привезли машину с битым лобовым, согласовали замену. Приехали забирать машину (заплатили отдельно 16 тыщ за подготовку машины, то есть помыть привести лоска) в итоге машина вся грязная, выехать из салона не успели как закончился бензин. Потом повезли в другой обклеить защитной пленкой, оказалось что когда меняли стекло сломали крепление пластмассовой части на бампере и приклеили ее клеем!!!! И краску там же содрали….
Будь те аккуратны при выборе машины в данном заведении.
Испорченное настроение они нам гарантировали.
Даже одной звезды жалко
3
أكتوبر 19 ، 2024
Отличный салон БорисХоф Внуково. Попала туда по рекомендации друзей и уже не один раз обращалась туда к Андрею в "кузовной ремонт" . делают хорошо, быстро и качественно. А самое главное не дорого. Спасибо 🙏.
نوفمبر 6 ، 2024
Большое спасибо данному автосалону и лично менеджеру Александру Шутову!!! Покупали 4 ноября новый Чери Тигго 7 про Макс. Условия по итогу сделки были такими же как и оговаривали по телефону(а не пустой трёп лишь бы приехали, как в других автосалонах). Бонусом сделали допы и подарили отличную зимнюю резину!) Еще раз спасибо автосалону и всем сотрудникам кто был причастен к этой сделке!)
ديسمبر 2 ، 2024
Обращалась в сервис. Все очень долго. Вот уже полгода не могу дождаться очереди на ремонт парктроника. 3 месяца очередь только на дефектовку, а теперь пошел 4-й месяц как я жду ремонта...
يناير 16
Хороший сервис, адекватные цены, приветливые, вежливые сотрудники. Всё понравилось.
يوليو 10 ، 2024
Подбор автомобиля производитель EXEED.
Очень доволен подходом к клиенту, прозрачность сделки, без навязывания допов)). Высокий профессионализм и благодарность менеджеру Скворцову Александру, рекомендую всем)))
فبراير 4
Вежливый и квалифицированный персонал, адекватные цены на ТО и кузовные работы. Меня всё устраивает.
ديسمبر 15 ، 2023
Выражаю благодарность сотрудникам автосалона за помощь в приобретении автомобиля.
Особенно хочу отметить работу менеджера по продажам Барабанова Владимира. Выслушав все мои предпочтения и потребности он предложил автомобиль,который идеально подошел для моих нужд. Владимир ответил на все интересующие вопросы и предоставил полезные советы по обслуживанию и эксплуатации автомобиля и сопутствующих услугах.Благодарю за высокий уровень профессионализма, внимательность и индивидуальный подход. Благодаря усилиям Владимира процесс покупки автомобиля стал простым и приятным.
Буду рекомендовать данный автосалон друзьям и знакомым.
1
سبتمبر 12 ، 2024
Просто уже даже и не знаю как достучаться до данного салона. Более двух месяцев пытаюсь по гарантии поменять сидение. Сначала обманули что это не гарантийный случай, Эксид сказал гарантийный. После этого уже на ТО сфотографировали и отправили(я на это надеюсь), и дальше все. Звоню уточняю, мне говорят менеджер вам перезвонит и тишина, звоню опять картина та же. Дважды писали в отдел по работе с претензиями и ничего не меняется. В общем итог прост, не связывайтесь с данным салоном, они не заинтересованы в клиентах. Для проведения ТО тоже в следующий раз обращусь к другим диллерам и вам советую. Вы им нужны до тех пор пока вы не купили авто, потом на вас наплевать. Такая большая компания , а такой бардак. Позор вам!
1
أكتوبر 25 ، 2024
Сервисным центром Внуково пользуюсь давно и пока не собираюсь менять. Конечно очень изменился, но на качестве услуг это не отражается. Стараются как и работы выполнять на уровне, так и оригинальные запчасти и расходку доставать для Тойоты. Заметил в кафетерии Exeed есть шахматы, а кварто (Quarto) нет! )
مارس 12 ، 2024
Покупали с мужем машину с пробегом в феврале 24 г. в этом салоне.
Все сработали четко, быстро и качественно. Менеджеры все объяснили .
Кредитный эксперт сопровождала на всех этапах. Согласовала для нас хорошие условия.
Салон Тойота Внуково нам понравился и мы будем рекомендовать его друзьям.
Отдельное спасибо Алёне и Дмитрию.
يناير 25
Хороший сервис, нормальные менеджеры. Хорошее обслуживание. Цены как у любого дилера (хотелосьбы поменьше).
يناير 16
Внимательный, отзывчивый персонал. Качество работ устроило. Ценообразование в норме. Приеду еще.
مايو 13 ، 2024
Благодарю сотрудников Борис Хоф менеджера Гришина Егора за отличную работу по сопровождению покупки авто CHERY TIGGO 7 PRO MAX и Зарубина Сергея по оценки авто по трейд Ин. Всё прошло профессионально. Не было никакого навязывания что либо. Буду рекомендовать своим знакомым!!!
1
أكتوبر 26 ، 2024
Отличный автосалон. Рекомендую покупать машины, а также пользоваться автосервисом. Приятный и заботливый персонал.
Очень советую!
أغسطس 20 ، 2024
Надеюсь, что отзыв прочитаети администрация данного учреждения. Сегодня делали ТО 4 на Exeed . Были записаны на 8 утра. Сказали, что в с 11 до 12 часов будет готово. В половине второго машина не готова!!! После нашего сиииильного негодования в 14 часов машину выгнали из сервиса. В акте выполненных работ указали помывку машина, но авто оказалось грязное!!! Пошли оплачивать, кассир на обеде! Есть две кассы , обе закрыты. За 6 часов нахождения в этой конторе нервы на пределе!!! Это просто какой-то кошмар. Время, здоровье потеряны. Сюда больше ни ногой!!!!!
مايو 18
Три дня пытался записаться на плановое ТО. Трубку в салоне не берут, обратный звонок не работает. На четвёртый день дозвонился - запись вперёд на две недели...
أبريل 25 ، 2024
Данный автосалон-это тот случай, когда жалеешь, что можешь поставить максимум пять звезд. Сегодня забрал жене TXL и такого искренне душевного и заботливого отношения не встречал даже в немецком премиуме в его времена. Особая благодарность Александру Скворцову за честность, пунктуальность и профессионализм. Рад, что ещё остались дилеры, которым можно верить на слово. В сравнении с другими, Саша действительно сделал САМОЕ ВЫГОДНОЕ предложение. Готов ездить с севера на то именно к ним и абсолютно искренне рекомендовать всем.
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
أبريل 27 ، 2024
Хочу поделиться впечатлением о покупке машины. Нашим менеджером был Александр Егоров. Выслушал наши пожелания, рассчитали предварительную стоимость нашей машины в сдачу трейд Ин, помог подобрать наиболее подходящий для нас вариант машины 🚗 Сделали скидку, назначили день встречи. Все прошло супер: нас встретили, все рассказали, показали. На все вопросы менеджер отвечал подробно, спасибо еще раз 🙏
نوفمبر 5 ، 2024
Салон как салон. Капучино за 4 дня посещений плавало от 250 до 150 р., видимо зависело от баристы👻. Покупался Exeed. В салоне Exeed Внуково кофе готовишь сам. Бесплатно!!! Менеджеру Ивану особое спасибо!!!
1
نوفمبر 22 ، 2024
Над качеством обслуживания китайских автомобилей надо еще работать и работать. Это тот случай, когда наследие опыта предыдущих времен вредит. Уровень современных автомобилей требует изменения подходов к оказываемым услугам и клиентам.
أكتوبر 18 ، 2024
Ребята исправляли гарантийный случай по испарителю кондиционера на Exeed VX. От приемки до выдачи все отлично! Сделали даже чуть раньше, чем обещали. За видео от диагноста - просто громадный + и респект.
أبريل 22
Отличный салон и сервис, всё чётко и с толком, приятно находиться!
1
1
مارس 16 ، 2024
14.03.2024 г. приобретал в данном салоне Toyota Rav 4 с пробегом. Предварительно созвонился, по телефону дали всю информацию, которая требовалась. Договорились о встрече для просмотра автомобиля. Автомобиль находился в шоу-руме, что очень удобно, так как приезжал на осмотр вечером.После осмотра, подтвердилось все, что сказал менеджер по телефону. Цена такая же как в объявление. После небольшого тест-драйва, приобрели автомобиль.Никита Ивон вам отдельное СПАСИБО!
يوليو 14 ، 2024
Ждал запись 2 месяца. По итогу моего посещения приемщик забыл забрать машину в сервисный ремонт у коллеги из кузовного ремонта. Если бы я не поинтересовался о ходе ремонта, то мой автомобиль так бы и простоял до вечера на улице. Менеджеры общаются с клиентами предвзято «через губу». Никому не советую этот с виду респектабельный автоцентр. Потерял и время и здоровье.👎🏼👎🏼👎🏼
2
يوليو 1 ، 2024
Всё устраивает, особенно видеоотчеты в телеграмм по состоянию авто и предстоящем ремонте. Ребята мастера работают качественно. Рекомендую этот автосервис.
مارس 8
Менеджеру Бикбулатовой Юлии спасибо большое за самый лучший сервис в моей жизни!
مارس 6 ، 2024
Не очень дешево, зато все честно. Цены не меняются при личном посещении, оформление проходит быстро, на все вопросы отвечают профессионально, и по делу. Советую, если устали от «выкрутасов» перекупов, приезжайте в БорисХоф.