بحث
الاتجاهات

Bork

معاينة
المنتجات والخدمات
صور
71
مراجعات
249
الفروع
مميزات
تقييم 4.8
588 تقييمات
قيِّم هذا المكان

249 مراجعات

بشكل افتراضي
Андрей Ренов
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Красивые витринные окна в исторической части петроградки. С парковкой проблема, можно сделать несколько кругов, прежде чем припаркуешься. Сам салон выше всяких похвал, начиная от приветливого персонала, заканчивая шикарным, отельным запахом внутри. Угостили домашним компотом. Предложили попробовать все навивки на себе. Купил уже 2 массажёра, один на подарок, другой шейный с микротоками себе. Очень доволен, усталость и напряжение геи снимает на раз-два.
1
3
Владимир Славин
مستوى 26 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Самый лучший магазин "BORK" в Санкт-Петербурге. В наличии образцы всей бытовой техники, можно лично ознакомиться с функциональными особенностями интересующего оборудования, протестировать. Особо хотим отметить и поблагодарить консультанта Александр, с помощью которого приобрели несколько новых домашних помощников. Отличная собственная служба доставки, курьеры бережно относятся к перевозимой технике, помогают, всегда очень вежливые. Рекомендуем этот магазин своим друзьям и близким.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Т.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Замечательный бутик на Большом проспекте . Как заходишь он сразу впечатляет своим уютом , красотой и аккуратностью . Обстановка 10/10. Сотрудники все очень улыбчивые , приветливые , нацеленные помочь с выбором и рассказать все о товарах . Складывается впечатление что они знаю все и даже больше . Компетентность сотрудников 10/10 Всегда угощают очень вкусным кофе и чаем , для детей поход в этот классный бутик вообще радость , потому что предлагают вафли и мороженное . Клиентоориентированность 10/10 Ну а техника этого бренда это отдельное удовольствие . У нас очень много всего , пользуемся уже много лет и даже если возникают какие то вопросы то сотрудники всегда готовы быстро во всем помочь . Техника 10/10
2
6
Андрей Красивый
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
От Борка имеется гриль, настольная лампа, чайник, стайлер. Не знаю, как так вышло, но все покупки были сделаны у консультанта Ильнары. Спасибо ей за готовность порой долго вести диалог, это располагает. На все вопросы и сомнения получал развёрнутые ответы. Остальные ребята тоже всегда приветливы, обслуживание на высоте! Также отдельно хочется поблагодарить сервисный центр. Все вопросы, связанные с ремонтом решались за день! Но их было все два)
2
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Д.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Мне очень понравился этот магазин и обслуживание. Я недавно проходила обследование глаз, я архитектор - работаю все время за 2 мониторами, у меня обнаружили напряжение мышц глаз и шеи. Девушка-консультант меня внимательно выслушала, показала все различные варианты массажеров, я их протестила, выбрала, которые мне больше всего подошли. Массажеры супер, использую их каждый день, мне очень нравятся) Я стала беречь свои глаза и заботиться о своем здоровье 🤗
1
2
Анна О.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Оставляю отзыв не о магазине, а о сервисном центре данного бренда Однозначно 10 из 10 Приобрела фен слайлер, пользовалась месяц, и он перестал дуть горячим Начиталась страшных ужасных отзывов, что ничего не чинят, предлагают только ремонт за деньги очень напряглась Но все оказалось совсем иначе Диагностику провели за 15 минут, я даже кофе допить в кофейне не успела Выдали акт на замену устройства на новое, либо на полный возврат денежных средств Я выбрала новое устройство К сожалению в магазине их в наличии не оказалось, но я позвонила на горячую линию и мне привезут его курьером уже завтра Считаю сервис у борка на уровне. Никаких проблем или неуважения со стороны сотрудников я так же не увидела Все добрые, вежливые и стараются тебе помочь. Безусловно факт поломки огорчает, но это техника, и тот же дайсон о котором все говорят, так же продавал технику с косяками, от этого никуда не денешься. Я очень рада, что я все таки сделала выбор в пользу борка, я увидела что мы платим не только за товар, но и за сервис.
3
2
Роман Аверин
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Личное мнение!!! Что касается качества и ценовой политики на технику BORK, то это отдельная тема. Что касается магазина, то безусловно ВСЁ на очень высоком уровне, Поменяли чайник с поломкой, на новый (типа Trade-in) быстро и без проблем. Очень вежливый и культурный персонал (может повезло))) ).
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Черноногова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 13
Отдали кофемашину на диагностику за 1000. После диагностики предлагали сдать кофемашину и купить новую, деталей для ремонта не оказадось в наличии. В следующем стороннем сервиса утсранили проблему. Оказалось диагностику в Борк нам не проводили совсем, а лишь предлагали сдать нашу и купить новую. Служба поддержки просто не отвечает. Средства за диагностику которой не было не возвращают.
3
إظهار رد العمل التجاري
Semen Pyankov
مستوى 11 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Просторный бутик. Профессиональный и вежливый персонал. Видно качество подбора кадров и их обучения. Широкий выбор. Наличие товара и комплектующих в сервис-центре, находящемся за бесшумными дверьми. И не подумал бы, что стена может раскрываться, а за ней кто-то есть. Даже если географически удобно добраться до другого бутика Борк, еду именно в этот.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Чистякова
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Спасибо за этот потрясающий магазин и его работников. Особая благодарность продавцу Евгении. Супер грамотная, терпеливая и компетентная во всей технике. Лишнего не посоветует👌 Напоили и накормили детей, пока я совершала покупки. Спасибо 🙏
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Эрик
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Приятная атмосфера уюта и дружелюбия, особенно девушка по имени Евгения, сотрудники угостили вкусным чаем и сказали что каждый рецепт разработан бренд шефом BORK - 10/10
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Макарчева
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Есть в наличии все товары, что представлены на сайте. Можно протестировать. Массажер для шеи прям топ! Всей семьей пользуемся. Сейчас взяла на тест косметический прибор против целлюлита, пока ничего не могу сказать. Но для шеи массажер супер! Много езжу за рулем. С утра сажусь в машину и пока еду до работы/объекта включаю, вечером гораздо легче чувствую себя, чем раньше.
1
3
Татьянка
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Хороший магазин. Товары стильные, качественные. Обслуживание выше всех похвал! Пришла с ребенком, ему сразу же предложили вкусняшки с чаем, а мы спокойно продолжили выбор) Рекомендую!
3
إظهار رد العمل التجاري
Катерина
مستوى 14 خبير محلي
يناير 18
Купила швабру с парогенератором! Шикарная помощница в доме! Я довольна очень. Белый ламинат просто блестит чистотой! Быстро, удобно, само очищается. Очень люблю.
2
إظهار رد العمل التجاري
katarina fedorova
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 23
Много пафоса, красивая оболочка, но сервис бестолковый. Приобрели два одинаковых массажера этой фирмы. Один Работает не корректно. Дважды сдавали на диагностику и дважды меня пытаются убедить, что неисправности нет. В итоге одно из приобретений -бесполезный пуфик. Вопрос принципиальный, отвожу в независимую экспертизу оба массажера для сравнения и выявления дефекта. Если вам дорого ваше время, приобретайте технику в другом месте.
4
إظهار رد العمل التجاري
Алла
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Обожаю борк! Каждый визит в бутик не обходится без покупки. Консультанты рады помочь в любом вопросе, помогают донести покупки до автомобиля. Удивляют вкусными угощениями. Так же очень круто, что можно много чего подобрать на подарки близким👍🏼
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Катерина С.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 22
Я ранее очень любила бренд борк, но с некоторых пор качество явно страдает Последний прибор микротоков НЕ работает корректно! Сам выключается через несколько минут работы Учитывая цены Борк, я полагала получить и качественный сервис! Но мне сказали посмотрев, очевидно вскользь прибор, что все в порядке! Типа забирайте и пользуйтесь! Но его только выкинуть! На встречу менеджер не идет Говорит заученные фразы: мы проверили - все нормально Друзья! Если бы я купила у вас один прибор/вещь/прочее, можно было бы подумать, что я устраиваю бурю в стакане! Но у нас очень много вашей техники, более того, мы охотно брали в подарок друзьям! Так же я часто рекламирую продукцию когда рассказываю о своем уходе! Так вы благодарите своего клиента!? Поэтому всем кто думает купить что то в bork, рекомендую 10 раз подумать! Заплатив большие деньги, вы можете остаться с 0 сервисом если что то случится! А как мы видим, случится - может!
3
إظهار رد العمل التجاري
umarova e.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Приобрели кофемашину с уценкой. Причиной уценки была заявлена небольшая вмятина. Менеджер заверила что после ремонтов техника не выставляется на продажу в их компании повторно…. Однако, фактической причиной оказался заводской брак... В ближайшее время после покупки, произошла поломка кофемашины и отвезена в сервисный центр. Менеджер сервисного центра строго оформлял не диагностику поломанной техники, а сразу ремонт, уверено заявляя, что такой услуги они не представляют. После долгих споров с менеджером, с моей стороны было обращение на горячую линию об отказе сервисного центра принимать технику на диагностику. Только после этого аппарат приняли на диагностику… В Акте была рекомендация о замене на новый товар. Нам было отказано. Сделали возврат. Не рекомендую данного производителя техники. Цена и качество техники совершенно не сопоставимы. А за такой обман 💯 не посмотрю больше на технику данной компании.
6
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Оленникова
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Идеальный сервис… мне нужно было купить подарок и я смогла сделать это не входя из дома за 5 минут! Еще и за час до закрытия и в пятницу вечером… Подарок очень красиво упаковали и привезли мне с Яндекс.доставкой уже через полчаса. Спасибо огромное за вашу заботу о клиентах 🤗
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Рябов
مستوى 14 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Салон пафосный, всё продумано до мелочей, качество не может быть дёшево. Ассортимент впечатляет, цены, впрочем, то же! Но приобретая технику нет причин для опасения, ломается крайне редко, если ломается, скорее всего нарушены правила эксплуатации. Эта техника требует правильного обращения, орехи не колоть, хотя бывает и такая техника
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Руденко
مستوى 9 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Приехали специально за прокладкой для кофейного аппарата. Сложилось впечатление, что компании Bork не интересны клиенты. Специалистам все равно до Ваших проблем, обратная связь не работает. Прокладка стоила 700 руб, заменили сами и поняли проблему сами. Сотрудники нам сходу предложили ремонт за 2450+ курьер. Хоть и знают основные проблемы с техникой, но помочь советом никто не спешит. Только предложили еще поменять рожок🙈 Разочаровались в технике, хотя у нас прямо линейка техники этого бренда.
4
Алексеева В.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 12
Всегда нравился БОРК, меду тем, последний опыт покупки отвадил навсегда! Заказала фен, привезли. В момент распаковки ждало разочарование, т.к. на фене имелась царапина, в какой самый момент она появилась, перед тем, как товар доехал до меня - не известно. Пишу в чат персональному менеджеру, звоню, сообщаю о проблеме, в надежде на ее скорейшее разрешение. Приезжает на следующий день курьер, при нем делаю распаковку вновь привезенного товара. А там такая же царапина, как и на фене, который мне поставили изначально. Курьер констатирует очевидное, забирает товар и уезжает, заверив, что он все решит, сам отправил заявку куда надо, мне надо просто сидеть и ждать. Проходит день … сведений о доставке нет. Звоню сама. Слышу извинения, а потом обещания, что на следующий день приедет курьер ( в 3-й раз) и привезет фен. Вот настал тот день, приходит смс с текстом о необходимости ожидания курьера, в смс был указан его телефон. Жду…вечер, звоню курьеру, чтобы деликатно поинтересоваться о том, где же он, день близится к завершению, а я жду его на работе. А он, мало того, что телефон взял только с пятого раза, так в ответе сообщил о том, что он ко мне в этот день не приедет, удивился, что я его жду, сказал, что вся серия фенов желаемого мной цвета с браком и нового товара без дефекта нет. На этом разговор был окончен. На следующий день я вновь сама звоню персональному менеджеру, очень неохотно Виктория выслушивает все, что я только что описала, даже для вида не изобразив обеспокоенность от данной ситуации, в целом, не предложив вариант разрешения ситуации. Я направляю претензию, хорошо, что хотя бы с возвратом денег не повременили, вернули быстро. Но я хотела фен. Досадно, что пришлось все время самой проявлять озабоченность, вызванивать, требовать, просить. При этом я всегда вежливо и деликатно со всеми общалась, продавец не выразил желания ситуацию разрешить, не предложил замену на другой цвет (если и правда вся партия желаемого цвета была с браком), я бы согласилась, так как цвет фена не был столь принципиальным вопросом. Больше нет желания покупать продукцию этой марки.
4
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Одинцов
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
Стильно оформленный бутик техники BORK отличается от стандартных мест ретейла , где можно купить аналогичную технику, современными линейками техники, большим ассортиментом всякой техники: от кухонного оборудования и очистки воздуха до спортивных тренажеров. Понятно, что «что всяк кулик хвалит своё болото», но в салоне получаешь исчерпывающую информацию от профессиональных и явно клиентоориентированных сотрудников. Прогуливаясь по Большому Проспекту, обязательно загляните.
2
Ксения
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Мы покупали в Bork технику не единожды, но все остановилось на пылесосе BORK V800 wt. Ввести в продажу такую неудачную модель - это надо еще постараться. Недоработки в конструктиве модели, отсюда постоянные поломки и факт нахождения пылесоса в сервисе. Неоднократный ремонт, стоимостью от двух до пяти тысяч рублей, конечно, за счет покупателя. Само собой, за счет покупателя и доставка пылесоса до офиса компании и обратно. И если бы обошлось этим! Ломались колеса в форсунке площадки для чистки пола - отчего сама форсунка царапала пол, стоимостью полмиллиона рублей (в квартире натуральный дуб!). И после такого опыта, в очередной раз, когда сломалась деталь (которую мы, повторюсь, ремонтировали за свой счет не единожды, а не за счет компании, так как это явно производственный брак) обратились в компанию с возможностью в очередной раз ее заменить нам сказали, что такой детали нет в наличии ни в Петербурге, ни в Москве и неизвестно будет ли она вообще. Предложили "ДВА" варианта решения проблемы: сдать свой горе-пылесос в трейд-ин и купить один из ДВУХ новых моделей пылесоса. Добавлю, что каждая из них стоит больше ста тысяч рублей. Вот это варианты! Сидим и думаем из чего выбрать. Нет, покупать пылесос у этой компании не посоветую никому. P.S. На что спорим ответ под моим отзывом будет примерно в такой тональности: "Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией, просим Вас направить письмо на почтовый адрес info@bork.ru" и т.п. Вопрос, собственно, вот в чем: возможно компания Bork пересмотрит сервисную политику и научиться брать на себя денежную ответственность за недоработки своих моделей? Почему за это должен платить покупатель, который уже отдал деньги за товар?
3
إظهار رد العمل التجاري
Никита К.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Очень понравилось обслуживание в данном бутике. Меня приветливо встретили, подробно рассказали об интересующем меня товаре, а самое главное предложили его протестировать. Угостили кофе, респект! Купил крутой массажер, рекомендую
2
إظهار رد العمل التجاري
натали к.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Робот пылемос моющейся, ужасно плохого качеста !!!! Постоянно разные ошибки выдает , а через 2 недели сломался какой-то датчик . Забрали на ремонт и он длился 45 дней , в итоге вернули пылесос все с теми же проблемами !!!! В итоге говорят сто опять заберут и будут разбираться !!!! На временную замену на период ремонта ничего не предоставляют !!! В общем разачарованы всем
3
Дарья
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Китайская техника в красивой обёртке Купила популярный фен стайлер , не проработав и дня он у меня потерял мощность и стал пахнуть гарью Благо вернули деньги , только пришлось ждать 10 дней ,пока его осмотрят .. Подумайте , прежде чем брать такое Лучше доплатить и взять другой не менее популярный бренд
5
إظهار رد العمل التجاري
ZhAl
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 26
№ 1100700425 от 25.01.2025 Должна была идти индукционная панель в подарок. Сказали в бутике на Конюшенной кончились мы что то придумаем! Тишина. После этого покупал что то всегда об этом говорил! Вежливые продавцы обещали все решить и опять тишина! Сегодня заказал вентиляторы. В наличии, доставка завтра. Звонят после оплаты говорят через 3 дня. Хочешь вернем деньги! Это что у вас за сервис, друзья?!! Кто то же должен нести ответственность за косяки! Больше ничего у вас не куплю!
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Морозов
مستوى 18 خبير محلي
يناير 20
Тут официальный сервисный центр Борк. Месяц назад сдал на ремонт обогреватель, до сих пор не могут сделать даже диагностику, чтобы сказать цену. Месяц зимы прошел! По телефону мямлят, что много техники в ремонте, очередь. Получается, борк быстро ломается, а чинят очень медленно. Это не премиальный сервис и не премиальные продукты. Не стоит этих денег.
3
إظهار رد العمل التجاري
Djamal Luguev
مستوى 11 خبير محلي
مايو 30
Хороший магазин, хорошая и качественная техника и соответственно более высокая цена. Вежливоеи приятное общение с посетителями
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Б.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 25
Очень приятная атмосфера и хороший сервис. Отдельное спасибо Никите за терпение, подробную консультацию по продукции и вкусный кофе)
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра К.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5
Купила кофемашину на Новый год, она оказалась бракованной. Отвезли в сервис на Петроградской, там сказали что у них очень много заказов на ремонт техники (что уже настораживает и намекает на качество), а мастер только один на весь Санкт-Петербург. Поэтому ничего не знаем, стойте в очереди, по законодательству имеем право ремонтировать до 45 дней. Вот такой классный сервис - продать брак и поставить клиента в режим ожидания, вместо того, чтобы заменить товар и принести извинения. Вот уже почти месяц ждем запчасть. Считаю это беспредел, выбирала этот бренд в том числе из-за его позиционирования, претензии на премиальное качество и обслуживание соответственно. Больше ничего у них не куплю и никому не посоветую.
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей петров
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Давно знаком с брендом, иногда что-то покупал по мелочам там, купил недавно чайник у них за 9000, через несколько дней начал смущать запах пластика, которые не выветривался и общее качество конструкции расстроило тоже, думал ну боре же, могут и за девять хорошо сделать, но нет, продали фантик с алиэкспресса за 9000, а когда я пришёл туда и принёс чайник на возврат в более чистом состоянии, чем забирал, мне начали рассказывать про какие-то заявления чтобы я писал, чтобы мы всё равно ничего вам не вернули) мы там увидели каплю воды в чайнике и не будем брать у вас абсолютно новый товар, который вымыли бережно, два раза вскипятили воду и через 2 дня принесли обратно. 0 клиентоориентированности в компании, 0 человеческого отношения, 0 приятных людей в службе заботы
4
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Романова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Я очень разочарована в фирме Bork Купила заварочный чайник 20/2/24 Пользовалась им 2 месяца, он сломался! Я выкинула заварку из чайника в ведро и внутри колбы вылетел магнитный стержень . У меня даже мысли не было, когда я несла его в салон Борк , что мне откажут и не решат мою проблему В итоге я прождала 2 недели и мне написали что он ремонту не подлежит и сломала я его сама ! Цена вопроса 9000₽, а покупок в борке у меня много, учитывая количество моих предыдущих покупок, я не могла подумать, что мне откажут в замене гарантийного чайника за 9000₽, это же БОРК Я разочарована безусловно , тк была уверена, что в РФ есть одна фирма , у который сервис и репутация и качество превыше всего , но нет , ошиблась ! Для компании это мелочь ,чайник за 9000, а вот потерять клиента , который принесет еще денег компании , это недопустимо! Очень неприятно
6
إظهار رد العمل التجاري
Eva Goldman
مستوى 30 خبير محلي
فبراير 11
Пытались обратится в сервисный центр. Специально заранее позвонили на горячую линию что бы узнать, можно ли привезти на ремонт старую модель микроволновки. Получили положительный ответ. Муж на себе повез в сервис. Приезжает, а ему говорят на месте, мы не чиним 👍🏻 деталей нет. Просто нет слов, в сервисном центре нет деталей)) так еще и на горячей линии не в курсе ни о чем.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ш.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Очень сильно разочаровался , купили электрический казан за 19т весы напольные за 6 т и за 5 т ручная мельница для специя все брал разом , после года использования первая рассыпалась мельница, своими руками восстановил в след за ним вышли из строя весы цифр плат половина не показывает, и в тоже время самое печальное покрыти в казане начала слезать , на нем уже еду нельзя готовить только в мусорку , что бы я еще у них что то взял , и не кому не советую , только дизайн и не какого качества
8
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Бутев
مستوى 4 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Добрый день! Прошу разобраться в ситуации. Мною на ремонт была передана кофейная станция C805 - 05.05.2024. Диагностика была выполнена (на сколько мне известно) 16.05.2024. По результатам диагностики отказ в ремонте, информация от оператора в колл центре: «Многочисленные течи,следы коррозии на модулях.Течь бойлера пара - запчасти не поставляются.Ремонт невозможен». Для того чтобы проанализировать, что с кофейной станцией не так, я просил связать меня с мастером, но мне каждый раз говорили, что у них нет такой технической возможности, мастер когда сможет сам позвонит. Итог мастер звонит в 19:01 17.05.2024, в момент у меня телефон занят, я перезваниваю в 19:10, а дозвониться не могу, потому что это единая линия технопарка. Я еще тысячу раз просил меня связать, но никто этого не сделал. Прошу ответить на мои вопросы технического специалиста компании Bork, который отвечает за устройство кофейных станций. 1. на сколько мне известно бойлер пара соответствует кофейной станции C807, так данные кофейные станции Breville (С805 - Breville BES980XL Oracle Espresso Machine, C807- Breville The Oracle Touch BES990 Espresso Machine) и я прочитал достаточно большое количество инструкций и описание данной детали, которые подтверждают, что бойлер пара идентичны. Прошу технического специалиста компании Bork, прописать различия в бойлер пара этих двух моделей 2. Конкретнее описать проблемы с бойлер паром. 3. Данная кофейная станция уже ремонтировалась в ваших сервисах, я считаю, что ремонт не был выполнен должным образом и привел к такому результату Прошу ответить на данные вопросы В итоге мою кофейную станцию с 16.05 не могу доставить в магазин, чтобы я ее мог забрать. Все друг на друга перекидывают ответственность: горячая линия на бутик, бутик на сервис и все по кругу. Прошу разобраться в ситуации
3
1
Daniil Bolotin
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Магазин премиум класса, всегда подскажут и помогут с выбором, а если выбираете подарок упакуют в лучшем виде, качество и уровень техники соответвествует магазину
2
Влад П.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 10
Хороший салон Bork, пришлось вернуть мини блендер, оказалось, что их сняли с производства из-за конструктивных особенностей… Сотрудники магазины без проблем оформили возврат денежных средств на карту!)
1
إظهار رد العمل التجاري
Е у
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
О сервисе на Большом проспекте. Приехал из командировки, включил мультиварку - не работает, даже не включается. Отвез в сервис на Большой проспект ПС. Сотрудник принял культурно и вежливо. Сказал, что "она у Вас почти новая". Что было правдой. Не особо использовали. На следующий день - диагноз по СМС: "Не исправен модуль управления. Износ покрытия крышки"(внезапно!). И выставили счет на согласование замены этих элементов... около 40 тыс! Когда я поинтересовался - разбирали ли они ее, смотрели, интересовались причиной, сказали, что они меняют блоками, а блоки стоят дорого. Забрал из такого сервиса, отдал посмотреть народному умельцу. Он разобрал, посмотрел, почистил контакты - сейчас прекрасно работает! Кстати, умелец за работу ничего не взял. Есть еще бессеребреники. Короче - вам решать: хорош ли и адекватен ли этот сервис с таким отношением и с такими ценами.
10
إظهار رد العمل التجاري
Александра Р.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 13 ، 2024
Приехала купить стайлер для волос, бронь 110 826 122 4, но абсолютно незаинтересованный консультант отбил все желание выкупать товар. Даже не обращал на меня внимание, когда я подошла к нему развернулся и ушёл в другую комнату, разговаривал по телефону. Толком не смог показать как работает стайлер, дал мне его в руки, я понажимала сама кнопки, но ничего не поняла. Я думала мне хотя бы расскажут про стайлер. На вопросы толком не отвечал. Показать как работают насадки он отказался, сказал “там простая физика». На вопрос о сервисном обслуживании с усмешкой сказал «ну конечно у нас есть сервисный центр, не шарашкина контора». Спасибо, конечно, но я ожидала большего от салона, называющего себя премиальным. Хотя бы можно было со мной разговаривать не как с идиоткой, ушла просто в шоке, ничего, конечно же, не купив. Теперь сомневаюсь стоит ли вообще связываться. Покупая такие дорогие вещи ожидаешь более дружелюбного отношения.
6
Дмитрий И.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Хорошая подача товаров. Но клиентоориентированность нулевая. Товары с производственным браком к обмену не принимаются. Заключения экспертов не в пользу покупателя.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Ульяна Титова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 27 ، 2021
Красиво. Через два часа после сдачи в ремонт соковыжималки уже позвонили о ее готовности. Грамотный, приветливый персонал. Отдельно хочу отметить консультанта Люси Шумилову. Очень милая, красивая девушка. Владеет информацией по всей технике, которая представлена в шоу-руме и на сайтах партнеров. Но наверное так и должно быть в магазине, где продают технику высочайшего класса. Bork - super!!!
3
4
مراجعة مجهولة
سبتمبر 26 ، 2020
Техника данной категории и от данного производителя прекрасно вписалась не только в наш уклад и наш быт жизни, значительно упростив его, но и реально украсила собой наш интерьер. Честно говоря, мы в этом плане раньше даже не задумывались, потому что ты смотришь в первую очередь на функциональность бытовoй техники и в самую последнюю oчередь, если вoобще смотришь, на её внешний вид. Прекрасно, что вы предусмотрели всё. Спасибo.
2
3
Наталья Епремян
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Это моя первая и последняя вещь в Борк. Вообще постпродажныц сервис русских компаний,это что-то вроде потемкинских деревень. За 45 тыс это худший утюг для волос. Аккумулятор не держит. Во время зарядки выпрямлять нельзя, как в том же Дайсоне. Садится просто моментально , в сервис центре уверяют что он исправен, ну а то что садится не за 30 минут а за 3 … ну типо бывает 😂Утюжку 7 месяцев. Вообщем если у вас есть свободные 45 тысяч лучше отдайте из на благотворительность, так как вещь вы все равно выкинете
7
إظهار رد العمل التجاري
Галина Л.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Сдала в ремонт пылесос Борк , которым пользовались 5 раз. Купили давно. За диагностику взяли 1000 руб. Заключение Было следующее: пылесос снят с производства деталей нет, большой износ двигателя. Пылесос даже не смотрели .Он почти новый в коробке пролежал .Зачем отправили на диагностику не понятно, если нет деталей. Вроде известная компания, а когда столкнешься просто жуть. Не стоит доверять.
3
1
Алена Софронова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 6 ، 2021
Бегала по городу в поисках качественнoй мультиварки, в Борк зашла по счастливой случайнoсти. Приветливые сотрудники встретили меня приятно. По моему запросу предложили интересные варианты. Я рассматривала всё с интересoм, очень уютнoе место. Ушла довольная и с пoкупкой) Вы молодцы! Спасибо за помощь
3
2
Василий Резчиков
مستوى 2 خبير محلي
مايو 22
Отставил кофемаштну на диагностику Выявили деффеуты которых не было Предлагали сдать кофемашину и получить скидку на новую В стороннем сервисе прочистили и исправность не выявили✅⭐️
2
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Маркове
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Отличный магазин, компетентный персонал. Отдельное спасибо Евгении, приобретали гриль, нам все доходчиво рассказали, после возникли вопросы, ответы на них мы получили дистанционно. Огромная рекомендация
1
1
Александр П.
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Ну как у Bork может быть что то плохо)))) привезли заказ спустя час от звонка. Ребята супер деликатные и подкованны в технике. Поинтересовались что приобретаю в подарок и в качестве лояльности перевязали лентой подарочной покупку. Спасибо вам!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5