Ужасно !!!!!!!!!!!!!!!!! Сидит там значит на выдаче женщина в телефоне 🙄у меня была отправка В итоге к ней подключился мужчина , видимо они вдвоем в олну смену работают 🫣 10 минут оформляли мой заказ , в итоге спустя 10 минут решили уточнить что я отправляю , мой предмет оказался для них слишком большим и у них не было для него коробки , зто был шезлонг детский , я его и так поджала как можно сильнее) Отправление к сожелению не удалась 🫤 Крайне не советую зтот пункт выдачи.

إظهار رد العمل التجاري

"Аленкин чай", ИП Иванова Е.В.

مستوى 4 خبير محلي

Я не знаю, кого там набирают работать в пункты выдачи/приема заказов - но это верх непрофессионализма! 18 декабря в личном кабинете ИП (как интернет-магазин) было оформлено отправление. 20 декабря я принесла коробку с наклеенным штрихкодом и распечатанными актами в отделение. Менеджер посмотрела акты, спросила мой номер телефона и начала спрашивать все данные для отправки. На что я ответила, что все данные уже заполнены в личном кабинете и должно быть видно. Менеджер пункта выдачи сказала, что ничего не видит и так бывает. Так как я впервые отправляла посылку вашей компанией я доверилась менеджеру (откуда ж мне знать, бывает у них так или нет). Была получена накладная с другим номером. Ну хорошо, может там так должно быть и потом все как-то состыкуется. В итоге, 23 декабря мой заказчик присылает мне фото совершенно непонятной, мятой коробки! В которой какие-то рубашки вместо подарочных наборов с чаем! При этом в личном кабинете статус моего отправления висит как выданный! И с человека сняли стоимость за посылку. Которую как оказалось по факту даже не отправляли! Менеджер почему-то решила заново оформить мою уже оформленную на ИП посылку (это я выяснила уже при звонке на горячую линию). На фото от заказчика видно, что это вообще не моя посылка (номер, отправитель, город). Куда смотрят на пункте выдачи? Неужели не видно, что номера не совпадают! Отправитель не совпадает! Первая, и думаю, последняя посылка, которая была отправлена этой компанией. Совершенно нет желания сотрудничать с ней.

Варвара Шарикова

مستوى 4 خبير محلي

С посылкой все хорошо,пришла вовремя Но такая оценка потому что не понравилось отношение в пункте выдачи Во первых-когда я пришла и уточнила здесь ли box berry мне ответили грубо:а вы повнимательнее посмотрите сказали мне Во вторых-когда я сказала что хочу забрать заказ меня попросили номер заказа,я, по ошибке продиктовала код(не знала тк в первый раз забирала) я чтобы не ошибиться показала телефон чтобы указали где указан номер,на что мне ответили чтобы я лучше смотрела лучше В-третьих когда я ещё раз показала номер мне какая-то женщина сказала что я читать не умею Мне стало очень обидно потому что такие люди работают в той сфере где нужна клиентоориентированность Они просто не дееспособны для такой работы🥱

Boxberry

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

15 مراجعات