Любители ли Вы эмоциональные качели ? Тогда Вам точно сюда!
Заказ должен был быть доставлен 05.12.24 период с 10-15.00. Созваниваюсь с доставкой, оказывается перенесена на 06.12.24. Ну хорошо, войдем в их положение. В комментарии указываю, что у меня нет связи от слова ВООБЩЕ!! Расписываю как мне можно доставить. Уйдя на обед, появляется связь и: "О чудо! Курьер позвонил, что будет через 15 минут" Озвучиваю, что получит коллега. Итог- курьер уезжает, игнорируя комментарий, посылку не отдает. Заказ 1901074. Перезваниваю курьеру,а он сказал, что никто не вышел. Как не вышел, если вы не добрались до конечной точки назначения? Звоню в службу доставки-договариваемся о переносе на 09.12. с 12 - 15.00. И что Вы думаете? Никто ничего и 09.12.24 не привез!! Всё верно Вы подумали. Звоню (через рабочий телефон, где коммутатор) в доставку- Вы не подтвердили, что готовы получить. В сотый раз озвучиваю, что нет связи и подтвердить через мобильный не могу. Итог- перенос на 10.12.24. Наступает 10.12.24 звоню в доставку подтвердить. Итог- мы не можем подтвердить через Ваш звонок нам. Это мы должны позвонить Вам. И знаете что? На вопрос какой есть альтернативный вариант? Ответ... барабанная дробь..НИКАКОЙ! Ну то есть, вообще вариантов нет. Сообщение- нет. Вотсап- нет. Электронная почта- нет. Звонок и всё! Супер, ребята! Молодцы! Быстрей бы закончить с Вами и никогда больше не пользоваться Вашими услугами. Спасибо, что проучили.Скупой платит дважды. Это точно! В следующий раз я обязательно закажу у другой компании. Заплачу за доставку дороже, но с комфортом и без нервов всё получу.
Боже, как хорошо, что не заказала через Вас доставку своей пожилой бабушке!
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 12
Самая ужасная служба доставки, которую я встречала. Платишь за доставку немаленькие деньги, а они переносят доставку. И неоднократно! Даже в день доставки могут взять и перенести. Временные рамки огромные. Не идут на уступки из-за своих же переносов и не делают доставку в удобное время для адресата. Просто ужасный сервис!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия С.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 26
Высокая стоимость междугородних отправлений, а отвественности никакой. Стабильно нарушаются сроки доставки. Последний раз задержали посылку на 5 дней! Последний раз пользовались этой службой