Это просто ужас!!!! Мало того, что посылку потеряли, так ещё и пытались сделать вид, что я и адрес перепутала, и посылка вообще ТОЛЬКО якобы пришла в Астрахань! Хотя раз 10 прочитала смс с официального сайта о том, куда пришла моя посылка, и код доступа и все остальное. Перезаказала снова, а это "место" буду и дальше стороной обходить.
И сделайте хоть небольшой ремонт, ощущение, будто в 90-е попала.
إظهار رد العمل التجاري
Александр С.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 23
Отвратительное качество оказания услуг!
Впервые воспользовался услугами этой конторы и очень сильно пожалел.
Посылка должна была прийти в пункт выдачи трое суток назад (на что я очень расчитывал), но её до сих пор нет...
О задержке груза никто не уведомил, операторы спокойно отвечают, что расчётное время доставки теперь 24.06, вместо 20го. Хотя и в то веры нет.
Зачем вы работаете на рынке, если не можете оказывать услуги хорошего качества?
Отзыв о компании в целом, на пункте выдачи ещё не был.
إظهار رد العمل التجاري
308983 Алибек
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Самая ужасная служба доставки. Посылка пришла в город три дня назад и до сих пор не попала в пункт выдачи, на звонки в службу поддержки один ответ ожидайте. Не рекомендую
К
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 5 ، 2022
Очень быстрая доставка,нет очередей, работник - девушка всегда отзывчивая помогает, подсказывает, как упаковать . Всем советую пользоваться данным пунктом отправки.
Сергей Кучеров
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Хороший и отзывчивый персонал )))
Катя
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2020
Очень хороший пункт выдачи ,всегда быстро и без очередей.очень приятный персонал ,всегда помогут и подскажут!!!!спасибо за отличный сервис!!!!!
2
Ruslan Zainutdinov
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
Негативное впечатление об организации. Заказ в город Астрахань дошел за 5 дней и уже 4 дня не могут доставить из распределительного центра в пунк выдачи. На неоднократные звонки в службу поддержки вопрос в положительную сторону не решается. Не затнтересованы доставить клиениу в кратчайгие сроки даже при 100% оплате. Не рекомендую.
3
إظهار رد العمل التجاري
Eldar S.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 6 ، 2020
Никогда не пользовался такого рода доставками. 11.12.2019 оформил отправку из пункта Астрахань, Б. Хмельницкого 34 в Моск. Область. Вышел, звонок из пункта приема-неправильно написали фамилию получателя, исправили. Убедили 5 дней доставим. 16. 12 звоню на 8 800 говорят 5 рабочих дней, сверяем данные 18.12 - 100% доставим. При оформлении не сказали что доставка по МО до 20.00 я просил 21 до 22.00. Сказал при оформлении, что может ли получить посылку ребенок, сказали может. Если никого дома не будет свяжемся с вами и оставим консьержу.17.12 звоню 8 800 посылка в Москве, но ребёнку и консьержу отдать не можем. Меняем получателя. 20.12 убедили будет доставлена. 20.12 посылки нет, звоню оператор уточняет что посылка 18.12 была Ростове. Когда будет доставлена не знает, со склада выдать не могут. На уточнение нужно 2-3 раб. дня. Переносится доставка ещё на 3-5 дней. Каждый дозвон, новый оператор и новые неприятные сюрпризы. Никому не рекомендую эту контору.Претензию приняли, поделать ничего не могут, извинений нет. Хорошо если доставят до 25.Столько нервов потрачено на эти уточнения, дозвоны.Ребёнок ждёт подарок уже 9 дней. В накладной ни слова о сроках. Куча текста мелким шрифтом с лупой не разберёшь. Столько негатива.29. 12 не доставили ещё
2
Julia К.
مستوى 11 خبير محلي
يناير 8 ، 2022
Пришла в 16.40 в этот пункт и уже было закрыто. Не работает, разочарована что зря сходила.
Мадина
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2020
Нет вывески,бродишь и ищешь дом 34 на Б. Хмельницкого! Второе,пренебрежительное отношение двух молодых особ,которые работают без желания.... В остальном,не хотелось бы снова получать там посылку.
3
Ксения
مستوى 12 خبير محلي
يناير 13 ، 2021
Получаю заказики из Zara, всегда быстро, без очереди и согласно информации из смс. Оплата картой или наличными. Там ещё и ксерокс есть!
2
Алексей
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2020
Неприятный пункт выдачи. Обслуживают данное место хамоватые малолетки, которые с чего-то решили здесь прокачать чувство собственной важности. Надеюсь, что был в этом пункте последний раз.
5
Алина Аплина
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Вежливые люди
Дарья
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Ни плохо, ни хорошо
Гелгенэ
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 26 ، 2020
Быстрая доставка довольна
2
сергей яковлев
مستوى 5 خبير محلي
مايو 6 ، 2021
Всё отлично
2
Фёдор Барский
مستوى 10 خبير محلي
مايو 30 ، 2020
Был в будний день, за полчаса до закрытия, 19.30. Было уже закрыто.
2
Фобос Д.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 26 ، 2019
несолько раз обращался. вопросов не возникало.
1
Дмитрий С.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 26 ، 2020
Четко и в срок
2
Андрей
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2019
работают отлично
2
1
Максим
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 17 ، 2018
Обещали отправить груз за 15 дней до города Омск, прошло 17 дней она до Москвы ещё не доехала.