Возник вопрос отправки багажа (твердый чемодан). Набрав в поиске данный запрос, на первой же странице показалось предложение от Боксберри, что мол отправим ваш багаж или перевес багажа, если вдруг такое произошло. Но при этом ТК понятия не имеет где мне взять упаковку для моего багажа. У них нет подходящей упаковки, а без нее они отказываются вести. Обмотать пленкой при этом тоже нельзя. При это сам багаж уже как упаковка, он имеет твердый пластиковый корпус и прочно закрыт. Зачем для него еще отдельно коробку?? Ну ладно, свои правила, но предоставьте тогда клиенту эту упаковку! а не отправляете ссылку на чтение вашего договора с кучей пунктов. Зачем мне это? Где ваша клиентоориентированность?
4
Мария Л.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Посылка идет уже 8 дней ПО ГОРОДУ, получатель заказа в шоке, как и я: boxberry должны были передать почте России, но мне кажется они ее потеряли, нужно дополнительно звонить трать свое время
Дмиртий КОТ
مستوى 13 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Боксберри самая отвратительная доставка! Второй раз теряют посылку и потом целый месяц надо ждать,пока вернутся деньги за неё! И только как попугаи - мы приносим свои извинения....свои извинения...мне не надо!Верните мне товар,который я заказала через вашу доставку 🤦
Константин В.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Заказ 0000180207882 идёт по городу уже 4 суток. 75 км между пунктами отправления и выдачи. С почтой россии соревнуются по скорости. Пешком принести быстрее... Отвратительная доставка.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Лиса Лисицына🦊
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Три дня по городу уже идёт посылочка и статусы на сайте висят сутки одни и те же. Я раньше думала, что почта медленно работает, но боксберри переплюнуло 🙄.
1
Анастасия Васильева
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Очень милая девушка-сотрудник! Всегда вежливая и отзывчивая!
1
Юлия
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Всё быстро упаковали и аккуратно. Хороший пункт для отправления заказов!
1
Евгения Локтионова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Очень долгая отправка по городу аж 3 дня, действительно легче пешком донести
1
Абросимов
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2021
В суете, нет упаковочных материалов часто. Но очереди небольшие.