Самый плохой пункт выдачи в Дубне. Сотрудники постоянно меняются, и все как на подбор, видимо такой работодатель, если на протяжении времени сервис не улучшается. Отправляла посылку Boxberry, сотрудник безапелляционно взяла коробку размера М, положила мое отправление и унесла в другой зал. Никто меня не спросил, какого размера посылку я буду отправлять, вещи болтались в коробке. После окончательного оформления только и озвучили сумму, тут то и стало понятно, что они навязывают больший размер. На мою просьбу запечатать посылку при мне, мне отказали, сказав: идите, все сделаем. Про обстановку: тесно, грязно. Вокруг пвз все завалено использованной упаковкой, бычками и другим мусором.
2
إظهار رد العمل التجاري
best mind
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 12
Отличная служба доставки! Заказы всегда приходят вовремя, а курьеры вежливые и профессиональные. Удобно, что можно отслеживать посылки в реальном времени. Рекомендую Boxberry всем, кто ценит надежность и качество!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксенья Варенье
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Читала отзывы ниже и переживала, что будут хамить, но наверное там сменился сотрудник. Очень приятная и вежливая женщина без лишних вопросов отдала заказ, претензий не имею.
Но спустя неделю я снова оказалась в этом пункте выдачи и встретила двух молодых «абсолютно ни за что не отвечающих» молодых дам.
Сначала зашел мой муж сказал трек номер, на что одна из девушек попросила код, муж код не нашел, а они абсолютно никак не реагировали и не предложили помощь. Затем муж вернулся за мной и когда я уже начала активно задавать вопросы, мне ответили, что они могут попробовать сделать звонок на мой номер что бы получить код, но если звонок не поступит, то мы должны будем обратиться в службу поддержки, а они « ни за что не отвечают и ни чем не могут помочь». Мне не понятно, почему нельзя было это сразу сказать моему мужу. К счастью звонок поступил, код мы сказали, но самостоятельно найти посылку они так и не смогли. Я сама нашла посылку и указала на нее. Не понимаю зачем вообще нужны такие сотрудники, которые ни за что не отвечают и посылку найти не могут. Убедительно прошу руководство провести беседу с данными сотрудницами о клиентоориентированности и вежливости. Работали 26 ноября
2
1
Софья Рылова
مستوى 9 خبير محلي
مايو 12
Иногда коробки приходят помятые, но это не проблема пункта. Сотрудники приветливые, работают быстро, всë расскажут, если надо. Редим работы актуальный, с 10 до 19:30 в будни, с 10 до 18 в субботу и воскресенье. Всегда заказываю сюда.
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Фрольцов
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Очень маленькое и тестера помещение, отзывчивый персонал, всегда готовый помочь. В целом все неплохо и чистенько.
александр с.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Доброго времени суток. Почему отправляя почтой и другими компаниями я не показываю содержимое? А просто описываю стекло или нет. А именно у вас "boxberry" у меня требуют вскрыть и показать. А если что то интимное или личного плана посылка? Что там может быть запрещённое? Повторюсь, почему почта и т.д. не требуют показать что внутри упаковки? А если я в подарочную упаковку обернуть хочу, я должен на пункте приеме очероватся и упаковывать как мне надо? Чё за дичь. Посылки могут быть очень личного характера и люди могут стеснятся. Простое объяснение как на почте России у вас бьющееся или нет вполне должно вас удовлетворять. И насчёт персонала: у вас хамло сидит оператором. Несколько раз отпровлял и постоянно в хамской форме со мной общались. Что такое отправка через приложение юла посылки. На меня как на дебила посмотрели. Пришлось мне разжовывать и объяснять вещи которые оператор обязан знать. Это как я работая сварщиком спрошу что такое электроды. Позор таким работникам
3
2
Ольга Забо
مستوى 6 خبير محلي
مارس 4
Занимаются несколькими службами доставки в таком маленьком помещении, всё заставлено коробками. И оочень медленный и не приветливый персонал.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ивановна
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
А мне этот пункт Boxberry нравится. Начала пользоваться им недавно и очень довольна. Женщины, работающие там, спокойные и доброжелательные. Особенно нравится Лена. Прочитала отзывы и удивилась, что пишут про хамское поведение. Может, это было раньше?! Желаю женщинам, работающим там, терпения и выдержки, потому что всем не угодишь. = С наилучшими пожеланиями Ольга Ивановна.
1
Егор М.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Отдавал и принимал много заказов в этом пункте приема/выдачи, персонал хороший, никаких проблем не возникало.
Валерия Покровская
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Хороший пункт выдачи, жаль что иногда попадаешь на громадные очереди.
Александр Печинский
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Лучше пользуйтесь другими пунктами, тут недружественный народец.
4
1
janets83
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
Не успеваешь ещё зайти туда, начинается хамство на ровном месте. Давно я с таким отношением не сталкивалась. Стоишь и не знаешь, как реагировать на такое. И забудешь, зачем и пришла🤣
8
إظهار رد العمل التجاري
Александр П.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Оплата только наличными и так уже почти месяц!
1
попова зина
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
Таких хамок, как сотрудница данного заведения ещё поискать..... Серьезно.... Никакого желания связываться с этим пунктом в дальнейшем..... Печально
7
إظهار رد العمل التجاري
Проникова Ольга
مستوى 13 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Ужасное обслуживание !!! Женщина вечно вечно недовольная!!! Ну есть если не нравится работать с людьми , то надо дома сидеть , а недовольно клиентам отвечать !
2
1
екатерина г.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Ужасная контора. Персонал такой-же
1
1
Павел В.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
ПриТный пунк, хорошее обслуживание.
2
Дмитрий С.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 15 ، 2020
Настоятельно не рекомендую пользоваться данным пвз. 6 раз отправлял посылки через авито доставку и все 6 раз при отправке какие-то проблемы. То упаковка не та, то сотруднице некогда то звезды на небе не сошлись. Клиенторентированности ноль! Хамское отношение к клиенту. В помещении тесно, все завалено коробками, логистики никакой нет.
7
логинова елена
مستوى 6 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Эта старуха ещё там работает? Увольте ее уже! Вы хоть отзывы читаете вообще?
6
Natalia P.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2022
обслуживание отвратительное
2
Мария Х.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2020
Хамское отношение к клиенту! Не упаковывают посылку при доставке Авито. Тесное помещение, заваленое всяким хламом. Я там первый и последний раз.
6
Анар Абдуллаев
مستوى 7 خبير محلي
يناير 1 ، 2022
Написано, что сегодня работает до 18:00, я приехал там закрыто.
4
2
Alex888
مستوى 3 خبير محلي
يناير 31 ، 2020
Очень негативное впечатление. "Умный",высокомерный персонал, проблему создают на ровном месте.Получить доставку большая проблема, Очень не рекомендую это место для доставки.
7
Денис Я.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 12 ، 2020
Негатив!!! Постоянное хамское отношение девушки,повышает голос беспричинно. Вместо того,чтоб выдать спокойно заказ, может оскорбить на ровном месте.Часто похоже не в адеквате. Ужасное обслуживание!!! Не рекомендую!
12
Владимир П
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Отлично рекомендую
1
Анастасия Г.
مستوى 10 خبير محلي
مارس 16 ، 2021
Нормальный пункт. Выдачи. Правда сам боксбери требует слишком много данных
1
Елена Р.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 25 ، 2020
Крайне негативное впечатление. Хамский персонал. Помещение похоже на свалку, на канцтовары уже не обращаешь внимание даже если что-то нужно. Получить доставку большая проблема.
4
Andriano Sheremet
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 5 ، 2019
Очень вежливый и хороший паренёк все в спокойной и приятной обстановке
1
1
OD
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2021
Крайне негативное впечатление!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Симакина
مستوى 10 خبير محلي
يناير 4 ، 2020
Пункт выдачи работает только с 10 часов, можно бы и пораньше, было бы удобнее, на мой взгляд.
Н
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2019
2 декабря из Челябинска была отправлена посылка в Дубну. Сегодня 25 декабря. Посылки нет!
1
2
Brewer
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2019
Канцелярский магазин ( цены не товар не завышены) с пунктом выдачи. Норм.