Boxberry
64 مراجعات
أغسطس 27
Сегодня, 27августа 2024г отправляла посылку к себе в Санкт-Петербург курьерской службой Boxberry. Очень понравилось обслуживание молодым представителем этой службы Максимом. Внимательный обзор посылки( в наше непростое время), в вежливой форме обьяснил правила отправления и дальнейшего получения посылки. Спасибо Максиму и службе в которой он работает. Хотелось бы побольше таких приятных, грамотных, приветливых сотрудников в сфере обслуживания. С уважением Важенина Елена.
3
1
أبريل 9
Отличный пункт,очень добрые,милые сотрудники мужчина и женщина,внимательные,честные,порядочные, помогут и упаковать,и подскажут в любых вопросах. Очень довольна-как небо и земля от почты отличается обслуживание,жаль что не близко от работы,так бы только и сдавала товар в этот пункт)) Удачи и процветания в бизнесе,хороших и богатых клиентов побольше:)
4
3
مارس 11
Прекрасный пункт...только положительные эмоции и неважно кто там работает..добрая женщина или молодой человек(Максим).Все быстро,четко,оперативно с индидуальным подходом к каждому...Отправляла посылку 9марта ,оформлял Максим..доброжелателен и компетентен в своей работе..огромное спасибо,что есть такие молодые профессионалы своего дела
3
4
مايو 12
Классный пункт ! Удобно расположен. Я в восторге от обслуживания операторов! Очень милые и отзывчивые! Всё быстро и пунктуально организуют!
Выражаю свою благодарность!❤️
3
مارس 21
Работает милая женщина, всегда приятно пообщаться. Оперативно и быстро работают. Очень вежливая. А молодой человек (я так понимаю - хозяин) - душка! Еще и с юмором. Много раз получала посылки и всегда ухожу с улыбкой!
3
3
فبراير 19
Это самая ужасная служба доставки из тех с кем я связывался! Хотел отослать ноутбук на ремонт, сначала оператор удивилась почему такая цена (80000т.р.), потом обманула меня что у них терминал для оплаты картами не работает, потом оскорбила меня назвав: " мутный тип"!!! Когда я позвонил в поддержку оказалось что терминал работает!!! Потом оператор женщина за 40, брюнетка, созвонилась видимо с админом из службы, сказала что отправление не примет!!! Я позвонил в колл центр, сказал что оператор отказывается принимать мою посылку и что меня назвали "мутный тип", операторы колл центра просто бросают трубку. Оператор колл центра представилась: Екатерина. Надеюсь мой отзыв прочитают и будут обходить эту компанию стороной! Никогда такого отношения к себе не встречал!!! (Этот отзыв я напишу на всех имеющихся площадках, это возмутительно!)
5
3
سبتمبر 29
Обманывают, что терминал не работает. По факту стоит рабочий терминал, но оплату картой принимать отказываются. Говорят - только наличными или qr-кодом.
Больше сюда не приду.
4
أبريل 8
Пункт выдачи силтно изменился с закрытием ткм wildberris. Приятно зайти, нет болтше вечного бардака и завалов. Супер админ Макс, вежливый, приветливый, улыбчивый! Теперь с удовольсвтем при отправке и покупке выбираю боксберри и данный пунт.
4
3
مارس 19
Отказали выдавать посылку. Сначала сказали только через qr код или наличными. Но и по сбп через Сбербанк они не приняли. По коду не проходит, сотрудница говорит переведите деньги на тинькофф и с него оплатите или идите за наличными. Терминал у них РАБОТАЕТ, Так как на нем высвечивается код для оплаты. Это мое законное право оплатить картой, но в этом пункте так не считают.
3
3
أغسطس 4
Обманным путем не дает оплату картой. На сайте заявленное можно оплата картой, на месте только наличными или qr код. Отказалась забирать товар.
1
5
فبراير 10
Отпровки делаю каждый день. Пункт удобно расположен,прям возле метро! Сотрудники вежливые,приемку делают быстро, выдают тоже без задержки.
5
2
ديسمبر 8 ، 2023
Заказал доставку с магазина в Москве . Так как неудобно добираться самому . Продавец написал дата получения след. День . По факту прошло уже 2 дня . Посылки нету . Продавец отписался ,что товар доставлен на пункт выдачи , но boxberry молчит . В отслеживании так и стоит число указанное продавцом . И это уже не первый раз. До этого озон писал доставка 2 дня , посылку получил через 6 дней ещё и мятой получил . Благо прадавец надёжно все упаковал . Это последний раз когда я сюда ,что то заказал.
4
3
نوفمبر 6
Такая женщина сегодня сидела. Просто хамло. Она буквально унижала девушку передо мной. Просто неадекватная. Хамка
6 ноября 2024
4
أبريل 25
Хочу выразить благодарность сотруднику Boxberry Максиму за прекрасное отношение к клиентам,отзывчивость,терпение!!!спасибо что есть такие люди!
4
3
يناير 31
Хороший пункт выдачи
Рядом с метро
Доброжелательный сотрудник
Отправляла АвитоПосылку через БоксБерри - очень оперативно отправили посылку
Советую
3
3
مايو 9
Часто забираю здесь посылки, ребята очень приветливы, радует быстрое обслуживание.
3
2
ديسمبر 5 ، 2023
Чтобы я еще раз воспользовалась этой службой доставки!!! Да уж лучше в пробках постоять, чем ждать " с моря погоды". Безрезультатно 10 дней уже жду доставку из Королёва (МО). Посылка "в пути". И все🤷♀️
Вот не зря у большинства пунктов боксберри рейтинг не выше 3!
4
2
مارس 10
Работает очень вежливый молодой человек. Я перепутала и думала, что у боксберри такие же часы работы, как и у ВБ. Пришла раньше положенного, но посылку все равно выдали. Спасибо!
3
3
فبراير 18
Крутой пункт, нравится в нём отправлять) Сотрудники очень добрые и понимающие - помогают упаковать хорошенько)
Спасибо!)
3
3
أكتوبر 29 ، 2023
Отличный пункт выдачи. Доброжелательные сотрудники!Быстро упаковывают и выдают посылки. Очень приятная атмосфера
3
3
يناير 7
Отличный пункт. Очень вежливый и приятный в общении персонал. Быстрое обслуживание.
3
5
فبراير 3
Отправляла посылку через Авито.
Очень вежливый, доброжелательный сотрудник!
Ответил на все вопросы, быстрое обслуживание!
3
4
أكتوبر 22 ، 2023
Худшее место, не заказываете никогда, очереди из 15 человек
Выдают только по оригиналу паспорта, по правам, скану, и гос услугам выдавать отказались. Позор, а не компания
Считайте конкуренты вас уже съели
7
4
فبراير 9
Отправляю заказы практически ежедневно в данном пункте, сотрудники вежливые и стараются оформить заказы быстро.
Почитав негативные отзывы, понимаешь, что многие жалуются на курьерскую службу - задержка доставки, выдача по паспорту - условия, которые компания выставляет для получателя и т д, но из-за которых, к сожалению, весь негатив получает именно пункт выдачи.
2
5
أبريل 25
Оплата только по qrкоду или наличными. Иначе отказывают в получении товара. Сделал оплату по qrкоду, платеж завис. Просто ужасно.
Магазины не имеют права заставлять покупателей оплачивать товары QR-кодом. Согласно закону «О защите прав потребителей», у покупателя всегда есть право самостоятельно выбрать способ безналичной оплаты покупки, будь то карта или QR-код.
1
4
مايو 31
очень качественно упаковывают, персонал доброжелательный
4
ديسمبر 23 ، 2023
Не понимаю чо все ноют, сервис быстрый четкий и приятный. Очереди иногда, так это потому что мало пунктов рядом
3
3
أغسطس 4 ، 2023
Давно придумали нормальные способы получения заказов: тут же до сих пор необходимо таскать с собой паспорт. Какие-то непонятные перерывы у пункта по 15 минут, которые не указаны в расписании. С удовольствием сюда больше не буду ничего заказывать.
7
3
يوليو 26
Хороший пункт, приветливый персонал
4
1
أكتوبر 28 ، 2023
минусы:
1: сложно найти этот странный пункт.
2: огромная и оооочень долгая очередь.
3: выдача по паспорту.
4: находится в jопе мира
Плюсы:
их нет.
6
5
يونيو 6
Отличный пункт выдачи, порадовало отношение менеджера Максима: вежливый, доброжелательный. Теперь буду заказывать посылки сюда!
3
1
ديسمبر 14 ، 2023
Пункт как пункт, в меру грязный, весь завален коробками.
Но вопрос в другом. Почему работник пункта считает для себя возможным отказывать клиенту в том, чтобы тот оставил ненужную ему коробку на пункте, аргументируя это окм, что у них нет места для хранения ? Это разве проблемы клиента ? Почему клиент должен идти через весь торговый центр с большой коробкой (которая забита бумагой) в поисках места, где ее можно утилизировать ?!
5
9
أغسطس 27 ، 2023
Время идёт, а в Боксберри все по-прежнему нельзя получить/отправить посылку без паспорта. Когда уже поймут, что это неудобно! Особенно в большом городе Москва
5
5
مارس 18 ، 2023
Хороший пункт! Приветливый персонал! Жалко, что на 2ом этаже. Но, это так, просто перла оттуда циркулярку весом в 15 кг. И, не забывайте, сб и вс с 12.00!! Я как-то в субботу приперлась к 10.00 !!! И на тебе! Закрыто.
5
5
أبريل 10
Все хорошо, помогут упаковать.
В общем все отлично.
4
4
مارس 3
Быстро, шустро, оперативно... Что еще нужно, чтобъ отправить посылку?
3
4
مارس 21 ، 2023
Пункт находится на втором этаже центра. Обслужили очень быстро. Персонал вежливый. Чистота и порядок))
5
3
نوفمبر 20 ، 2022
Была сегодня в данном пункте выдачи. Начитавшись отзывов и посмотрев фото была готова к худшему. Пришла в пункт чистый, аккуратный ремонт. Оператор любезный. Быстро отправила посылку. Спасибо.
3
3
سبتمبر 29
Не принимают оплату банковской картой . Я например получаю кэшбэк, но при оплате qr кодом баллы не копятся .
1
3
يونيو 22 ، 2023
Боксберри отличаются своими приемщиками, наверное, всегда.
Хамы.
Спокойно на вопрос относительно паспорта ответить не могут. Если от ни смс с подтверждением не приходит, это не их проблемы.
Предупреждения, что на ник заказывать нельзя в Авито тоже не особо прописано.
Из-за этого стараюсь Авито доставкой не пользоваться, из-за боксберри.
Вы определитесь, вам нужен код подтверждения или паспорт.
4
4
أغسطس 10 ، 2023
Все хорошо, но не очень удобно искать, указателей нет, подсказок тоже
4
3
أغسطس 26 ، 2022
Спасибо за оперативное оформление посылки — была готова простоять много времени, тк передо мной были два человека с кучей посылок, но меньше, чем через 15 минут, подошла моя очередь. Все быстро и по делу
+ очень человечный сервис — девушка помогла замотать коробку и помогла убрать ее в пакет, хотя вообще была необязана
3
4
أكتوبر 30 ، 2022
Работают девчонки быстро, молодцы…. Но! То принтер не работает, то интернета нет и потеряна связь с космосом…. Посылки отсылаем практически каждый день и уже перестали ходить в данный ПВ из-за постоянных технических проблем.
4
2
يناير 30
Был сегодня вечером. Очереди не было. Вежливый сотрудник. Мне всё понравилось!
3
4
فبراير 8
Очень приятный и доброжелательный молодой человек
3
3
يناير 28 ، 2023
Худший пункт . Сам пункт в выходные открывается в 10-00 например можно получить посылку валберис , но оператор принципиально не выдает и не принимает посылки от боксберри до 12-00 .
8
4
أبريل 21 ، 2023
Всё хорошо, оперативно отправили, любезный персонал. А начитавшись отзывов я не хотела уже туда идти)
4
4
ديسمبر 23 ، 2023
У меня всегда все ок с этим пунктом. Отправляю авито доставки.
3
3
مايو 9
Очень хороший пункт выдачи
3
2
يناير 19
Помогли упаковать. Все рассказали
3
4