Boxberry
الاتجاهات
Molodyozhniy Concert Hall
280 m
19 مراجعات
ديسمبر 1
Отвратительный пункт боксберри . Девушка , имени не запомнил ( накрашена как Мальвина ) . Всегда не довольная , грубая . Посылки не разрешает вскрывать при получении . Правда не все. Говорит , что статус стоит ,, без осмотра ,, В чат поддержку пишу . Мне отвечают , что имею право посмотреть , проверить посылку. Скотч у них всегда отсутствует. Не советую этот пункт. Номер заказа 000 020 834 6130 . У меня в приложении было написано , что есть 15 мин. на проверку. Это всё происходило 27 ноября 2024. примерно в 14:10
نوفمبر 28
Ужасная сотрудница пвз .После проверки товара взяла посылку и кинула её на пол с уровня стола не запаковав обратно. Я сказал, что товар хрупкий как бы, на что она мне ответила я вас не держу - можете уходить. Меня возмутило и я предложил сам упаковать посылку - на что она отказалась. Тогда я решил забрать посылку обратно - на что получил какие то вопли и крики, мол я не могу определится и что я вообще неадекватный. Смех да и только
يناير 30
Сегодня 26.01.24 в 19:16 я зашла получить заказ 899120 в данный пункт. Сотрудник пункта прямо передо мной поставила стол, перегородив вход, и объявила технический перерыв. Я попросила выдать мне посылку или дать хотя бы возможность присесть, чтобы подождать 15 минут ….. девушка сначала на повышенных тонах прокричала о перерыве, а потом и просто всё игнорировала. Я согласна, что каждый работник имеет право на перерыв, но может это можно делать не так демонстративно? Отгородив себя от клиентов коробкой, она смотрела видосик и кушала чипсы. Правда ровно в 19:30 пункт открылся. Я попросила телефон руководства, хотела оставить жалобу на персонал, мне отказали. Девушка не отвечала ни на какие вопросы, она просто истерила и очень громко кричала. Грозилась уйти еще на один перерыв. Обзывала меня. Я предупредила, что веду запись нашей «беседы». Тогда она выскочила в коридор, где нет камер от OZON, начала снимать меня, продолжала обзывать и грозилась, «что сейчас вызовет полицию и участкового, чтобы они проводили меня в психбольницу». Печально, что приходится сталкиваться с подобным сервисом. Собственнику бизнеса, наверное, нужно усилить контроль за персоналом.
2