Bristol
الاتجاهات
Стадион Водник
480 m
29 مراجعات
أكتوبر 26
Дата: 25 октября 2024
Вечером, в 19:44, я заглянул в магазин
"Бристоль" и среди прочих покупок приобрел одноразовый испаритель
Elfbar. Выйдя из магазина я проверил работоспособность испарителя и понял, что устройство не работает. Не теряя времени, я вернулся в магазин, сохраняя коробку, заглушки, наклейку и чек, и попытался объяснить о произошедшем стажеру-кассиру.
Процесс разрешения проблемы затянулся на полчаса, в ходе которого мне было предложено оставить товар в магазине до прихода администратора в понедельник.
Решив не соглашаться с таким вариантом, я столкнулся с грубостью со стороны продавца-кассира, что вызвало дополнительные неудобства.
В итоге, мне отказали в возврате или обмене товара, а ответственность за решение данной проблемы перекинули между мной и производителем.
Желал бы отметить, что в подобных ситуациях важно сохранять профессиональное и уважительное отношение к клиентам, особенно с учетом неисправности товара. Надеюсь, что в будущем подобные инциденты будут разрешаться более эффективно и внимательно. Также с данной ситуацией буду разбираться через Роспотребнадзор
نوفمبر 2
Интересен был более выгодными ценами, чем в непрофильных магазинах; сейчас цены везде практически сравнялись
أكتوبر 26 ، 2023
Хороший магазинчик,рядом с домом,большой ассортимент напитков,закусок и даже есть небольшой ассортимент самых необходимых продуктов питания!
1