بحث

Bryansky gorodskoy vodokanal

قيِّم هذا المكان

Julia

مستوى 5 خبير محلي

Не звоните в эту организацию, если не хотите потерять время и испортить себе настроение. Диспетчеры хамят, не здороваются, сбрасывают трубку на полуслове и не могут соориентировать по самым примитивным вопросам. Отзывы поражают, но это все правда.

Татьяна Х.

مستوى 2 خبير محلي

Ужасно! Контора"рога и копыта"!! Никто ни за что не отвечает. Сидит на телефоне бабуля и говорит какую-то чушь! Желаю, чтобы всем сотрудникам этой организации также доставалось , как и нам при разговоре с другими учреждениями. Пусть бумеранг вернётся и к ним.

Татьяна К.

مستوى 6 خبير محلي

Такого хамского обращения еще поискать нужно! Звонила в диспетчерскую ночью, так как вода из крана была ржавая, на меня наорали и нахамили!)

Екатерина С.

مستوى 3 خبير محلي

Горводоканал, наверное, самая худшая организация у нас в городе. Каждую неделю нет воды по суткам и более, дозвониться невозможно. Если дозвонился, то обманывают, сейчас вода будет, авария и т.д. УК оргаментирует виноват горводоканал, все время прорывают трубы. Вопрос , где мы живем в городе или ауле...... если более суток нет воды, можно ходить в туалет. .., где санпин, роспотреб, администрация нашего города..... Горводоканал поднимает рейтинг нашего города, молодцы!!!!

Ольга Дьяконова

مستوى 4 خبير محلي

18 декабря 2024 года возле дома прорвало люк вода хлестала на всю улицу вызвали аварийную службу. Бригада приехала только через 6 часов. Перекрыли воду и уехали. Что это за аварийная служба позор этой организации.

Полина

مستوى 5 خبير محلي

Пришел счет на 25 тысяч за холодную и горячую воду Дозвониться очень сложно, ответить внятно не могут, сервис просто ужас 🫣👎👎

Инкогнито 7240

مستوى 2 خبير محلي

Большое спасибо! Оперативно выполнили пломбировку счетчика. Микрорайон Московский.

Елена Константиновна

مستوى 3 خبير محلي

Если не знаете что такое АД, обратитесь в гор водоканал. Это нечто кошмарное. Слышат только себя, время подбирают под себя. Постоянно общение в грубой форме.

Татьяна Ф.

مستوى 2 خبير محلي

Ужасная организация Сделала заявку на поверку водосчетчика, Сказали, что мастер перезвонит накануне, звонка не было, и следовательно никто не приехал на следующий день,(я отпрашивалась с работы(((). Когда стала выяснять, то оказалось, что мастер решил не выезжать на заявку, тк он решил, что туда нельзя проехать, хотя у МЕНЯ лично он это не спросил... Пробовала еще раз сделать заявку, как только услышали адрес, сказали, что невозможно... Что делать, не знаю.... Они советуют другие организации -ЦСМ, но туда надо везти счетчик самим((( Для меня это не приемлимо!

Кристина Ребракова

مستوى 3 خبير محلي

Фосфоритная 27. 7 подъезд. Начиная с пятницы и +выходные каждую неделю идёт рыжая холодная вода. УК на жалобы жильцов не реагирует. Направляли жалобы и в водоканал. Все бездействуют, всем всеравно. Такой водой пользоваться невозможно в выходные дни!!! Примите меры!!! И также примите меры к УК Наследие! Водоканал подаёт техническую воду в выходные дни, меняя скважину или ещё что то чистят..

Анастасия Голубева

مستوى 8 خبير محلي

С 2022 года МУП Брянскгорводоканал начал взимать плату за полив земельных участков. Такая строка появилась в квитанциях жителей частного сектора, которые по каким-либо причинам не оборудовали свои домовладения и приборами учёта (счётчиками холодной воды). Норматив на такую услугу установлен приказом управления государственного регулирования тарифов Брянской области от 18.11.2021 N30/2-нвк и составляет в 2023 году 0.098 куб.м в месяц на 1 кв.м земельного участка. Стоимость 1 куб.м указана в квитанциях жителей и составляет в настоящий момент 25.70 руб. (Приказ УГРТ по Брянской области от 23.11.2022 N34-1/111-вк). При этом начисления за полив происходят незаконно, с нарушением Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением правительства РФ от 06.05.2011 N354. В частности МУП Брянскгорводоканал не определяет площадь полива земельного участка, фактическое использование участка и т.д. Фокинский районный суд в нынешнем году уже вынес первое решение, которым признал подобные начисления незаконными, взыскал штраф с МУП Брянскгорводоканал в пользу потребителя и моральный вред. Брянский областной суд, в свою очередь решение оставил в силе и подчеркнул, что действия МУП Брянскгорводоканал являются незаконными! Если вы столкнулись с подобными действиями МУП Брянскгорводоканал вы вправе защитить свои интересы в судебном порядке.

Anastasia

مستوى 6 خبير محلي

Не дозвониться до них никак… Чтобы приехали и заново запломбировали счетчик, нужно приехать к ним с документами, написать заявление и прочая ересь. Взрослые люди работают в ваши рабочие часы. За это время успели уже опломбировать горячую воду (обслуживает другая компания, там требовалось только позвонить и договориться о приходе мастера)

Алексей Колесников

مستوى 2 خبير محلي

Хуже нет организации, вопервых не дозвонился, во вторых не когда не чего не знают, сегодня звонил с вопросом почему нет воды в доме многоитажном, ответ гениальный мы не знаем

Михаил Б.

مستوى 3 خبير محلي

Просто ужас меняйте подход к клиентам чтобы запломбировать счетчик нужно пойти сто кругов бюракратии хотя в других организациях вызываеш мастера и все нет проблем как будто лет на 20 назад попал

Юля С.

مستوى 8 خبير محلي

Отвратительное отношение к клиентам. Месяц уже нет мастера, чтобы доделать поверку счетчиков, на звонки никто не отвечает. Всем пофиг

крек дэйл

مستوى 2 خبير محلي

Хотим поблагодарить Афанасьева Александра Викторовича за отзывчивостьи доброжелательность . побольше бы таких работников в водоканале. Жители с улиц Социалистической и Крупской.

Лиса

مستوى 11 خبير محلي

Сотрудники не работают,только одни отговорки.Вода ржавая уже третью неделю,ужасно воняет ,мыться совершенно невозможно.Центр Бежицкого района .Звонили к ним и в городское отделение.Такая вода у нас на всей улице (переулок Куйбышева!) и на соседней ул.Куйбышева-та же картина.Эта организация диктует условия,когда нам придти к ним жаловаться.Мы все заняты не менее вас ,достаточно устного обращения,остальное -вы должны решить сами:отремонтировать,прочистить,заменить!!!

Александр М.

مستوى 2 خبير محلي

Больше месяца назад заключил договор с водоканалом, что поставили пломбу на счётчик, жду не могу дождаться, что делать, я не знаю, может на них жалобу, какую накатать, куда, чтобы они думали, что делают. Оплатить за полив у меня нет никакого желания хотя я им не пользуюсь никогда у меня 3 родника

Дмитрий

مستوى 3 خبير محلي

Сотрудни и руководство отдела по строительству относятся к своим обязанностям отвратительно. Начальнику не дозвониться, заключенный договор еще в 2021 году #180 так и не исполнили, каждый раз обещая разобраться. Может руководство читает отзывы о своих сотрудниках и наконец примет меры

Иван

مستوى 3 خبير محلي

В течении последних месяцев месяцев течет ржавая вода. Ново советская 94

ИГОРЬ ЛАЗАРЕВ

مستوى 3 خبير محلي

Отключили воду без предупреждения якобы какая врезка в 18часов обещали дать через два часа пошёл третий люди пришли с работы полный бардак гнать директора в шею с работы накануне 1сентября отключить воду без предупреждения это просто свинство куда смотрит губернатор давно пора уволить Николаева телефон диспетчера постоянно занят или просто снята трубка ещё раз просьба к Богомазу наведите порядок в брянском горводоканале

яна морозова

مستوى 4 خبير محلي

Вода в г. Брянске просто ужасна(говорю конкретно про центр Бежицкого района) Коммуникации практически изношены, постоянно происходят аварии, напор очень слабый(в отдельеые часы). Но самое главное-качество воды. Повышенное содержание ионов Fe3+ видно невооруженным глазом(налет на сантехнике), картриджи на фильтре выходят из строя, не успев отфильтровать нужный обьем воды. Писала в гор. администрацию, а мне прислали отписку, в которой сказано, что все показатели в норме. А кто брал у меня пробу? Где данные исследований?

V.N.

مستوى 8 خبير محلي

Для вторичной опломбировки счётчика требуется зайти на сайт, найти бланк заявления, скачать заявление, распечатать, заполнить, поставить живую подпись, отсканировать, открыть свой электронный почтовый ящик и отправить на указанный электронный адрес. Дополнительно отсканировать и отправить копию паспорта и свидетельства на собственность. Всего-то делов! Вы нормальные??? Я понимаю, что 21 век, развитие технологий, но технологии должны облегчать жизнь, а не усложнять. По-видимому наши пенсионеры приобрели ПК, принтеры, сканеры, прошли обучение и способны преодолеть этот квест от Горводоканала. Ай, да молодцы! И пенсионеры и Горводоканал! Аплодисменты!

Верочка

مستوى 3 خبير محلي

Замечательные и доброжелательные сотрудники! Исполнительные и ответственные! Предприятие работает на достойном уровне!

Екатерина

مستوى 2 خبير محلي

Постоянно какие-то отключения то горячей,то холодной воды по ул. Романа Брянского. Звонили, говорят "плановые работы", при этом никакой информации о планируемых отключениях по нашей улице нигде нет, в графике отключений тоже не числится. Заранее не уведомляют о "плановом" отключении воды, всегда "сюрприз".

Ольга Субботина

مستوى 2 خبير محلي

Одни хамы

JUSTICE

مستوى 11 خبير محلي

На ул О.Н Строкина течёт из горячего крана очень рыжая вода, чешется все тело, а дети просто боятся заходить в такую воду!!! Волосы ломаются... Скоро мыться, видимо, перестанем... Думали, что в новостройках проблем не будет с этим, а ннет, водоканал компенсирует все... По плохой воде.

مراجعة مجهولة

Каждый день непонятные ремонтные работы, в процессе которых воду отключают даже в выходной день, а после проведения так называемых ремонтных работ, из крана течет ржавая вода. Спасибо за Кока-Колу.

Ирина

مستوى 2 خبير محلي

Когда заключали договор на подключение к системе водоотведения, не могли представить что столкнемся с жуткими проблемами, ведь предприятие государственное.Договор заключен и полностью оплачен. и вот уже почти год не можем узнать своей очередности и срок выполнения работ.Отдел строительства это сплошное хамство,грубость, неуважение к людям, какая то частная лавочка, хочу делаю, хочу нет,а если вы мне что то не так сказали,то так я вам и сделаю подключение.Чувствуют свою полную безнаказанность.Самое страшное что управы на них не найти, поэтому и творят что хотят.

Елена Резникова

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительная работа! К 1 сентября без воды. Сегодня день без воды, но хоть предупредили, что не будет до 18:00. Сейчас 20:35,воды нет. Дозвониться невозможно.

Людмила Филимонова

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительное отношение и перекидывание всех своих проблем на домовладельцев.

Кристина Брянская

مستوى 3 خبير محلي

Невозможно дозвониться вообще. Никогда. Сделала поверку , а они все равно шлют квитанции по общему . Хотя акт им был прислан . Ужас . Когда уже уволят этих работников "хороших "

Сергей Газаров

مستوى 3 خبير محلي

Главное что бы было ответственности, а ответственность появляется при контроле, нет контроля нет ответственности. А для ответственности и контроля, должна быть урегулирована законодательная база между ответственности и контроля.

ТатьЯна

مستوى 10 خبير محلي

Володарский район, частный дом по ул Димитрова. 28 июня в очередной раз идёт ржавая вода. Володарский водоканал на обращения и жалобы не реагирует.

Алла Т.

مستوى 3 خبير محلي

Замкнутый круг. Дозвониться в клиентские отделы невозможно для передачи показаний счетчика. Счета формируются с потолка, независимо от цифр на платежках. Затем повторно приходят старые цифры. Сплошное мошенничество. Получается берут двойную оплату. Ни один телефон всей службы не отвечает.Пора обращаться в Роспотребнадзор.

Сергей Тм

مستوى 17 خبير محلي

Сборище бездельников! Система ввода данных в течении года не работает. Цифры в квитанциях с потолка. Дозвониться для передачи данных не возможно.

Виктор Прадед

مستوى 2 خبير محلي

Сегодня у возле нашего дома Дружбы 5 копали трубы опять, вышла спросить в чем дело, как обстановка, т. к. являюсь председателем этого дома, девушка, которая проводила диагностику ,как она представилась, Леонова Ольга, в мою сторону говорила другому коллеге матом на меня, общывала бабкой старой. Я в шоке, какое быдло у нас работает.

مراجعة مجهولة

Ужасно,начисления не правельные,уже не первый раз,такое ощущение что не работают,а семечки в потолок плюют

Виталий Пузачев

مستوى 19 خبير محلي

Не отвечают на вызовы сбрасывает когда экстренные ситуации что вы врете света на главных улицах пять месяцев не включают вода еле текет днём пора прокуратуру подключать сто процентное кража бюдьжета

Яна

مستوى 11 خبير محلي

На ул. Володарского 72 четвёртый день из кранов течёт красно-рыжая вода!!! Сегодня - с грязью и воняет канализацией!!! Вы тоже дома такой водой пользуетесь? Моетесь в воде из канализации и готовите на ней пищу??

Никита Прохоров

مستوى 8 خبير محلي

Вода отвратительная. Пахнет болотом холодная. Рыжая как фанта горячая. Фильтры устанешь менять от такой воды. Хотя трубы в доме меняли пару лет назад. Но эта история во всём городе...

Горбачева Н.адежда

مستوى 3 خبير محلي

Нарушают ФЗ 135 п. 39,1 при прямых договорах начисления в одном ЕПД с одним лицевым счетом для всех РСО,поэтому искусственно создают долги,а при оплате в кассе водоканала фактических платежей показания не попадают в показания следующих начислений

ЛАРИСА ГАПОНОВА

مستوى 7 خبير محلي

Замечательный персонал, все четко и доступно объясняют, быстро реагируют на аварийные ситуации.

КызылАскер

مستوى 8 خبير محلي

Хороший коллектив.Высокий уровень профессионализма,полная ответственность и самоотдача,взаимовыручка и красвые сотрудницы всех подразделений...

ЮРИЙ КОРОЛЁВ

مستوى 14 خبير محلي

Административный Центр водоснабжения г.Брянск.Удобная парковка,напротив-заправка...

валентина смирнова

مستوى 4 خبير محلي

Грубый , не вежливый персонал, не умеют решать вопросы. Хамство работников отдела кадров и диспетчера выше всяких границ.

Кирилл Глушенков

مستوى 11 خبير محلي

Работают с 8 до 17, обед с 12 до 13. На первом этаже можно даже подкрепиться. Как и все МУП решат вопросы, в этом случае по воде и канализации. Можно арендовать спецтехнику.

Л.Я.

مستوى 6 خبير محلي

Жуть!!!Наглая кон ора.показания передать невозможно.

مستوى 18 خبير محلي

Восстанавливал поврежденную пломбу на счетчике. Операция отлажена - заполнил бумаги, оплатил. На все ушло 10 минут.

Olga

مستوى 7 خبير محلي

Обслуживание- класс!!! Решают специализированные проблемы абонентов очень быстро!

Bryansky gorodskoy vodokanal

59 مراجعات