BS-Telecom
العنوان
ساعات العمل
مغلق حتى الأثنين
الاتجاهات
Улица Яковлева
212 m
395 مراجعات
يناير 22
Провайдер который есть на моей улице. В целом не плохо, если не знаешь что бывает намного лучше.
Проблем много, интернет вроде и есть но стабильности в нем нет. Пользуюсь Лидер+ТВ 300мбит/с. Как он работает в спид тест - скачек до 300мбит и к концу теста максимум 160-170мбит.
ТВ- зависает, лагает, выкидывает, архив временами не работает(часто стало последние пол года). Саппорт самое непонятное, работает только в будни и до 20:00(возможно ошибаюсь) но мне не отвечает никто после указанного времени. Обновили оборудование, но стало хуже. Хотелось бы улучшить только саппорт, уж очень странно работают в то время когда нагрузка минимальная, пользуются в основном этим провайдером частный сектор, те люди что в большинстве своём работают до 17:00-18:00 и начинают пользоваться интернетом в 20:00, а служба поддержки уже с чувством выполненного долга сдает свой пост и идут отдыхать. Спасибо что вы есть))
2
يناير 10
Уже 10 лет приходится пользоваться этим оператором, потому что на северных улицах только он обслуживает, хотя раньше было меньше проблем с ними. Уже столько технологий появилось, а у них за год всегда несколько аварий происходит. Интернет вечно глючит, уже роутер поменяли и та же история, телевизор было невозможно смотреть. Увеличили скорость со 100 на 500 Мбит, и всё равно телевизоры виснут и не прогружаются, приходится перезагружать роутер. При звонке одна только отговорка, перезагрузите роутер, даже спрашивали какие у нас провода ,но не вышло у них скинуть проблему на это,т.к.провода подходящие были. При проверке скорости было не 500,а 100 , стоило поругаться и сразу утром 500мбит.
Приехал их мастер и за установку двух приложений на два телевизора взял 1200(одно из приложений вк видео) , если честно брать столько денег за это -это испанский стыд.
Я ,например,из всей семьи, постоянно сижу с мобильного интернета уже год , т.к всё медленнее загружается от их интернета.
1
يناير 5
Последние 4 месяца упала скорость интернета, поддержка как в сегда говорит что у них все хорошо. Спидтест на любых серверах не дотягивает до 30 мбит. Это при тарифе в 100 мбит. Начало жутко тормозить iptv, позвонил в техподдержку, и прослушал автоответчик в течении получаса (первый в очереди) потом сбросился звонок. Абонент 6831, время звонка 11:00 09.11.24г.
Перезвонили с компании по поводу отзыва, предложиои мастера для проверки на дому. После звонка скорость интернета востановилась, от мастера отказался.
Прошло 2 месяца, скорость хорошая. Звонили с техподдержки интересовались качеством интернета. Приятно, поднял оценку с 3 до 4 звезд.