До сегодняшнего дня всё было хорошо: спокойно выдавали интернет-заказ, проверяли, были вежливы. Сегодня за кассой стояла молодая девочка-провизор с зелёными волосами, которая, посмотрев мой заказ, властным тоном потребовала рецепт на Капоризу (триптаны, препарат от мигрени). Я покупаю данный препарат больше года, рецепт на него никогда не спрашивают и врачи его даже не пишут! Фыркнула, заявив, что раз я такая умная и наверняка училась, раз могу заявлять, что рецепт не нужен, то обязана показать ей хотя бы рекомендации врача. Мне пришлось искать их в приложении (хорошо хоть они сохраняются!), а провизор в это время нетерпеливо-пренебрежитнльным тоном указывала мне, что без рецепта она мой заказ не отдаст, я обязана требовать рецепт от врача и вообще, она училась, она знает! Фразы про учёбу под конец стали откровенно раздражать - на минуточку, а ты в курсе, дорогая, кто может быть перед тобой?.. Или дипломы на лбу высвечиваются? Фыркнула ещё раз, ушла. Я нашла файл врача, позвала её. Провизор с громким восклицанием "ДОСТАЛИ!" вернулась, тщательно читала мои назначения (видимо, искала фразу вроде "триптаны" без указания наименований препаратов, чтобы придраться и не отдать заказ), снова фыркнула, швырнула на прилавок заказ без проверки и потребовала передать врачу, чтобы писал рецепт в следующий раз.
Давно не сталкивалась с таким хамством, наглостью, самоуверенностью и ярко выраженным синдромом вахтёра. Отвратительно!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Т.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Была прекрасная аптека, с хорошими душевными фармацевтами. Сейчас просто сброд неучей. Ни по какому ассортименту ничего подсказать не могут, аналоги предложить не могут! Внешний вид как у дешёвых тусовщиц. Никакой доброжелательности! Больше пользоваться услугами вашей точки не будем!
Через дорогу работает аптека в Близнецах, с чудесным фармацевтом, все рассказала, проконсультировала. Спасибо ей огромное, будем ходить туда. И соседи наши тоже.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Верный путь
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Зашла сегодня в данную аптеку. Площадь небольшая - 3 покупателя и помещение битком. Увидела у прилавка свободных сотрудников, двоих. Чтобы зря не стоять, решила у них спросить, есть ли нужное мне лекарство. Мне был ответ в грубой форме -" Стоит провизор у кассы, она и ответит!" Девушка у кассы закончила обслуживание покупателя и тут же мне ответила по наличию лекарства, я встала в очередь. Есть нюансы в работе, может, доступ к компьютеру только у провизора, но это не оправдывает грубое отношение к покупателям другого сотрудника. Оставили неприятный осадок.