В магазин цветов Букет я обращаюсь часто, это мой любимый магазин. Цветы здесь всегда свежие, красивые, выбор большой, персонал доброжелательный, приветливый. Флорист отлично знает свое дело, делает все со вкусом. Недавно заказывала букет на юбилей бабушки. Букет был шикарный, очень красиво упакован, составлена чудесная композиция. Доставили своевременно. Бабушке букет понравился, она осталась безмерно довольна. Буду обращаться в Букет еще не раз. Рекомендую однозначно.
2
إظهار رد العمل التجاري
Рожкова О.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 24
Клиентоориентированность - не про онлайн сервис данного магазина.
Нашла магазин на Яндекс картах (выбирала наиболее близкий по расположению к месту доставки), ориентировалась на рейтинг и отзывы. Выбор пал на данный магазин. На карточке магазина огромная кнопка «напишите нам в ватсап», где я и предпочла поддерживать связь с менеджером, что логично.
Перед тем как написать - зашла в другие соц сети магазина, чтобы понять какой ассортимент есть, дабы сократить потенциальное время обсуждения заказа.
Считаю, что в своем общении была корректна, что не могу сказать о менеджере магазина. Здесь нет и банального соблюдения принципов вежливости, не говоря уже о минимальном информировании
В 18:23 позвонила в магазин по указанному в карточке Яндекса телефону, где сказали, что вообще не в курсе моего заказа, что не знают кто я такая и начали сваливать в агрессивном и негативном ключе все проблемы на менеджеров ватсап с «их высокой загрузкой в магазине» и говорить, что я сама должна была найти их сайт и оформить заказ через зайт, ведь «пока заказ не оплачен - его нет». И да, все эти слова мне говорил руководитель магазина
У меня вопрос - как я должна по сложившейся переписке понять, что заказ принят или не принят? Как узнать как его оформить? Где-то хоть слово есть о том, что заказ оформляется исключительно через сайт?
В разговоре мне неоднократно повторили, что «у нас везде написано что заказы только через сайт и вообще вы ассортимент смотрели ВКонтакте, там под каждым постом об этом информация!»
Нет там этой информации. Однако, в ватсап заказать призываете везде. Определитесь уже
1
Рина Яшкова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 4
Недавно заказала букет в этом цветочном магазине и осталась очень довольна! Доставка была невероятно быстрой — мой заказ пришёл всего через пару часов после оформления. Особенно порадовала возможность анонимной доставки, что сделало сюрприз ещё более приятным. Также стоит отметить, что перед отправкой мне прислали фото букета, и это было очень приятно — я могла убедиться в качестве цветов и их свежести. В общем, сервис на высшем уровне!Рекомендую всем!
إظهار رد العمل التجاري
Николай Алексеев
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 29
Благодарю Букет за свежие букеты цветов и красивые цветы. Всегда здесь покупаю и жене и теще. Обслуживание всегда на высоте. Персонал очень вежливый и всегда помогают в выборе. Все очень быстро и долго не приходится ждать. Еще не раз приду.
3
إظهار رد العمل التجاري
Артём Форостян
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 4
Магазин «Букет» порадовал разнообразием свежих и красивых цветов и букетов. Сотрудники помогли подобрать букет. Понравился индивидуальный подход к клиенту, буду советовать этот магазин всем друзьям и родным, рекомендую!!
إظهار رد العمل التجاري
Полина Водопьянова
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 3
Покупала здесь цветы на день рождения бабушке. Флорист очень дружелюбный и общительный. Все очень подробно рассказала про цветы. Выбрали красные розы. Букет получился очень красивый. Спасибо большое. Бабушка была очень довольна. Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
С. В.
مستوى 22 خبير محلي
سبتمبر 4
Отличный магазин цветов. Большой выбор готовых букетов, корзины с цветами просто ВАУ. Приятная атмосфера. Очень красивые французские розы 😍 Доставка быстрая. спасибо. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Тимофей Волков
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 14
Я хочу поделится своим положительным впечатлением о магазине "Букет". Это очень хорошее место, здесь самые лучшие цены в городе. Я заказывал букет из пионов в качестве подарка, и он был просто великолепным! Цветы были свежими, а сам букет был оформлен с любовью и вниманием к деталям.
Особую благодарность хочу выразить флористу
Олесе, которая помогла мне с выбором цветов и сделала всё, чтобы мой заказ был на высшем уровне.
Рекомендую всем заглянуть в этот магазин - вы не пожалеете! Огромное спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Сергиенко
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 23
Я в восторге от магазина цветов. Хочу выразить свою благодарность флористам этого магазина. Мне нужен был букет на юбилей подруги, заказ был выполнен быстро и качественно. Молодцы!! Букет выделялся среди всех подаренных. Ответственный и профессиональный подход к клиентам. Удачи вам и побольше клиентов.
1
إظهار رد العمل التجاري
Арина Горбачёва
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 8
Здравствуйте,я очень благодарна этому сайту,этим флористам, букеты очень красивые,маме , бабушке,сестре очень понравились,буду покупать постоянно у вас, спасибо большое Елене, Олесе, Наталье, Светлане, Ольге,а так же курьеру Роману,ну и конечно администратору Ульяне,все букеты,корзины с цветами очень гармонично собраны.
Могу подчеркнуть,что доставка очень быстрая,а про персонал хочу сказать,что все очень добрые, вежливые,хочется, чтобы везде был такой персонал, ещё раз огромное спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Савчуков
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 28
Очень хороший магазин цветов брал два букета дочке и жене букеты очень свежие и ароматные. персонал всегда очень вежлив к клиентам и отзывчивый всегда помогут подобрать идеальный букет жене.
إظهار رد العمل التجاري
Шахло Суванова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 2
Добрый день. Магазин очень хороший. Быстрая доставка. Работники делают все быстро и качественно. Так же очень большой выбор цветов. Цветы свежие и красивые. Осталась всем довольна.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Яковлев
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 5
Заказываю цветы уже не первый раз. Всегда всё на отлично! Очень удобно, есть сайт можно посмотреть какие цветы есть в наличии. Всегда подскажут, покажут, большой плюс доставка! Меня всё устраивает, заказывать буду только у них!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Николаевна
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 12
Отличный цветочный магазин! Приятно, когда люди занимаются любимым делом! Всегда большой выбор цветов на любой вкус и кошелек, подарки, милые мелочи. Вежливый персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Кира Пахно
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 26
из всех цветочных магазинов в городе, этот - оставил больше всего хороших эмоций, флористы вежливые а цветочки свежие!! понадобился срочно букет на мероприятие, доставили быстро и получатель был счастлив, рекомендую магазин)
إظهار رد العمل التجاري
НАТАЛЬЯ САВУШКИНА
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 13
Быстрая доставка ,цветы наисвежайшие,цены лучшие в городе. Я очень довольна букетом ..французские розы были шикарны, всё красиво упаковано . Буду рекомендовать
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Чаплыгина
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 11
Благодарю вас за красивый, свежий букет роз! Я покупала для бабушки на день рождения, она очень обрадовалась, увидев розы. Цены приемлимые, не дорогие. Веживый персонал, обслуживание на высоте! Спасибо вам большое за прекрасный букет роз, буду еще к вам заходить!
إظهار رد العمل التجاري
Eliza Bezirova
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 13
Хочу выразить слова благодарности флористам магазина
цветов Букет. Составили такую красивую композицию из роз и рафаэлло, доставили в срок. Дочери было очень приятно его получить, ведь девушки кроме бриллиантов любят ещё и конфетки с цветами )). Огромное спасибо за доставленное удовольствие. Желаю процветания магазину цветов Букет. Рекомендую, очень ответственные.
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Коваленко
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 3
Второй раз заказываю букет в этом бутике и всегда все отлично. Букеты роскошные, цветы свежайшие, доставка во время цены отличные. Учли все мои пожелания. Спасибо💕
إظهار رد العمل التجاري
Катерина Васильева
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 15
Приятное интересное местечко,прекрасно всегда оформлен фосад и витражи салона, единственное как то внутри хромает оформление, уныленькое что ли, но снимать звезду за это не буду, в целом таких оформленных салонов в нашегом городе по пальцам посчитать. Приветливый персонал. Рекомендую к посещению и удачи в развитии😉
إظهار رد العمل التجاري
Cavo
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 9
Я был приятно удивлен качеством услуги доставки цветов. Цветы были свежими и красивыми, как на картинке. Доставка была выполнена вовремя, что было особенно важно для меня. Операторы были очень внимательны и доброжелательны при оформлении заказа. Я определенно рекомендую эту службу доставки цветов и планирую использовать их услуги снова в будущем
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Диана Степочкина
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18
Срочно нужен был букет, и зашла в интернет магазин этого цветочного магазина. Была впечатлена ассортиментом и ценами. Очень понравился букетик и сразу же оформила доставку. Привезли быстро по нужному адресу. В общем говоря , осталась довольна)) обязательно еще там закажу букет
إظهار رد العمل التجاري
Елена Лихачёва
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 9
Покупали цветы маме на День Рождения, остались довольны. Персонал вежливый и отзывчивый, девочки собрали очень красивый букет. Цветы свежие и красивые. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
ольга науменко
مستوى 10 خبير محلي
مايو 28
Спасибо большое, композиция из цветов просто шикарная. Цветы свежие, яркие. Очень красиво!!! Всегда на связи, быстро и качественно подготовили заказ. Доставили своевременно. Успехов вам и процветания, побольше клиентов.
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий Платонов
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 1
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина «Букет» за их профессионализм и внимательное отношение к клиентам. В этом магазине работают настоящие мастера своего дела, которые могут создать настоящий шедевр из цветов. Я заказывал букет для своей жены на день рождения, и она была в восторге! Рекомендую всем этот магазин!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина Мерзлякова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 12
Доставка цветов была выполнена оперативно и качественно. Букет был оформлен красиво, цветы свежие и яркие. Получатель остался очень доволен подарком. Я рекомендую эту услугу всем, кто хочет порадовать близкого человека приятным сюрпризом.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Попов
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 15
Заказывал букет своей жене, очень помогла Елена, ведь она сразу предложила отличный дизайн в виде корзинки с цветами и его быстро сделали. Привёз мне его курьер Роман, очень добрый и позитивный человек. Спасибо за такое обслуживание!
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Алексина
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 10
Отлмчное место. Купили букет белых роз на свадьбу. Цветы свежие. Отлично. Рекомендую. Отдельное спасибо флористу Елене. За помощь в выборе цветов.
2
إظهار رد العمل التجاري
Софи А.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 9
Заказывала цветы на день рождения подруге. Доставка была выполнена точно в срок, букет выглядел прекрасно и свежо. Подруга была в восторге от сюрприза и цветов. Была приятно удивлена качеством обслуживания и исполнением заказа. Рекомендую данную услугу всем, кто хочет порадовать своих близких!
1
إظهار رد العمل التجاري
Иоанна Королева
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 1
Брала здесь букет маме на др! Простоял очень долго! В самом помещении очень приятная и уютная атмосфера, прекрасный интерьер! Буду брать здесь цветы ещё! 😍
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Реунова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 24
Посоветовали данную доставку цветов. Нужно было заказать подарочек подруге. Быстро выбрала на сайте, цены приемлимые, флорист прислал фотографию перед отправкой. Подруга осталось довольна! Спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Ярницкий
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 3
Хочу сказать слова благодарности всему персоналу магазин "Букет".💐
Находясь за пределами города, выручают доставкой цветов для супруги. Нравится магазин, достойный выбор, делают необычные букеты. На неделе заказывал букет из ромашек и ирисов, просто как комплимент, стоят до сих пор. 👍
Еще раз спасибо, всем знакомым вас рекомендую!
4
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Кузнецова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 14
Я очень довольна посещением магазина "Букет". Это отличное место с широким выбором цветов, приятными ценами и прекрасным сервисом. Я рекомендую его всем, кто ищет красивый и качественный подарок.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Г.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 23
Глубоко разочарованна своим любимым магазином. Являлась постоянным клиентом в течении многих лет, покупаоа просто заходя, на заказ, с доставкой. Но такого безобразия как в это раз, не было никогда. Букет не простоял и суток, хотя муж не просто принес его домой, но и попросил упаковать во флористическую губку, Цветы сейчас конечно стрят дорого, и наверное покупают их меньше, но это не повод продавать испорченный товар.
إظهار رد العمل التجاري
Алена Авдеева
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15
Покупала букет в этом магазине цветов. Флорист Ольга помогла с выбором, букет получился отличный! Цветы свежие, доставка быстрая. Цены хорошие.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Савельева
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Прекрасный и красочный магазин цветов. Всегда радуют своими прекрасными композициями и сувенирами. Очень оригинальный подход к каждому заказу. Много раз пользовалась услугами и всегда очень довольна оригинальному исполнению заказа. Ассортимент широкий, цветочки можно подобрать на любой вкус) В магазине работают талантливые и профессиональные флористы, всегда всё делают с душой. Есть доставка, что очень удобно, когда нужно оперативно поздравить кого-то. Цены в маназине вполне приемлемые, очень довольна качеством и сервисом. Спасибо!
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Святослав Тупицын
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 7
Заказывал букет в Букет для мамы на день рождения. Доставка была вовремя, букет прекрасный! Цветы свежие, яркие, композиция красивая. Мама была в восторге! Рекомендую Букет всем, кто хочет сделать приятный сюрприз близким.
إظهار رد العمل التجاري
Рома Леонов
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 18
Отличный магазин пришёл за букетом хорошо обслужили букет в прекрасном состоянии покупал для бабушки все понравилось!
Всем советую очень хороший магазин
إظهار رد العمل التجاري
Matvei_1020
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 16
Я был приятно удивлён качеством и скоростью сбора букета. Букет собирала сотрудница Олеся и смотря на букет видно что она профессионал в своем деле. Так же порадовала скорость и анонимность доставки, в общем остался доволен.
2
إظهار رد العمل التجاري
Саша Абрамова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 5
Отличные букеты. По карте лояльности цена сильно снилизась, что очень приятно. Букет стоял еще 5 дней, цветы свежие. Доставку не стала брать, но она тоже недорогая.
إظهار رد العمل التجاري
Лиза Ромашкова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 7
Приезжала в Щекино к подруге, на годовщину нашего знакомства решила ей в дополнение к подарку заказать букет. Она очень любит лаванду и гипсофилу, и мне в этом плане очень повезло с этим магазином, потому что нашла именно такой букет! Подруге очень понравился, доставили быстро, заказывать просто и удобно :)
إظهار رد العمل التجاري
Ситора Арбобова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 2
Благодарю Букет за свежие и красивые цветы, прям как на картинке. Доставка пришла вовремя, это было очень важно, ибо я очень торопилась. Операторы были очень внимательными и вежливыми. Обязательно ещё закажу букет здесь
1
إظهار رد العمل التجاري
Ипполит
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 8
Отличный магазин цветов. Тут большой ассортимент цветов и низкие цены. Приятно радует то что тут есть доставка. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Александров
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 12
Заказывал букет для жены в этом магазине уже не раз, всегда остаюсь доволен! Свежие цветы, красивая упаковка, быстрая доставка. Отдельное спасибо за внимательность к деталям - цветы всегда соответствуют выбранному фото. Рекомендую этот магазин всем, кто ценит качество и сервис!
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Богомолова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 15
Хотела бы поделиться опытом работы с этой доставкой цветов. Во время выбора букета, мне помогла сотрудник Елена.
Курьер, Роман, перед отправкой выслал фото букета. Заказывала французские розы, приехали в отличном состоянии, как и их упаковка. Большое спасибо команде за отличное обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Мирошниченко
مستوى 15 خبير محلي
مايو 19
Я вообще не любитель цветов, т.е. мне просто всегда жалко увядшие букеты и потерянные деньги и поэтому муж мне старается дарить необычные букеты и только из полевых цветов. А помощь в этом оказывают ему флористы из магазина "Букет". Именно здесь могут подобрать букет по нашему желанию, композиции по дизайну просто прекрасные, с разными яркими аксессуарами. Девушки очень вежливые, отзывчивые и доброжелательные по отношению к клиентам. И что самое главное для меня, букеты стоят долго , сохраняя свое очарование и красоту. И теперь мы всем рекомендуем этоь магазин, где не только подберут для вас свежие цветы , но и доставят куда надо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 3
Заказывала букет для мамули, был рабочий день и с утра поздравить не было возможности. Цветы привезли как раз в тот момент когда поздравляли её по телефону, она была удивлена и обрадованна, но мы не признались, что это от нас. Делали сюрприз. Позже когда уже собирались за стол, привезли ещё один большой, шикарный букет с подписью для мамы. Вот тут то она догадалась откуда цветы. Теперь мы покупаем и заказываем цветы и подарочки только в магазине Букет. Флористы там просто сказочники, а обращение с клиентами на высшем уровне. Если вам нужена сказка из цветов или просто шикарный букет, обращайтесь в Букет, рекомендуем.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Хомяков
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 17
Прекрасное место. Букеты свежие, персонал приветливый. Ока такие компании следует ориентироваться конкурентам… но «переплюнуть» будет реально сложно. Рекомендую это место.
إظهار رد العمل التجاري
Stan
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 12
Я впервые заказал цветы с доставкой через эту компанию, и мне очень понравился сервис. Цветы были свежими и красивыми, доставка была выполнена вовремя, а упаковка была аккуратной. Получатель был приятно удивлен. Я определенно буду заказывать цветы здесь снова!
إظهار رد العمل التجاري
Ilya
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 9
Я благодарен данному сервису за столь быструю помощь, быстро помогли подобрать букет, доставка букета выполнена очень быстро. Все цветы здоровы и свежи. Продолжайте предоставлять такие отличные услуги!