Burger King
165 مراجعات
يناير 4
В очередной раз сегодня сотрудники не положили в заказ одну из позиций, это уже 3й раз за год!!
В прошлый раз такая же ситуация и так каждый месяц, когда ты захожу к ним
была ситуация вообще когда выдали чужой заказ за 200-300 р, пришли домой, и были в шоке, что все не то, а наш в 3 раза дороже видимо наоборот у счастливчика.
Первый раз не было соуса и картошки. Конкретно сегодня 4 июля опять не положили картошку. Увидили это вечером спустя 60 мин дома, когла родео драйв уже закрыт.
Попробовал им позвонить, тишина. Звоню на общую линию, опять тишина. Написал в соц сети, тоже тишина. Отправил письмо на почту ради интереса, посмотреть будет ли ответ. (Спустя время пишу, ответов не было нигде)
Если читает кто то из бк заказ #17835
Просьба разобраться, это уже даже не смешно, когда каждый раз оплачиваешь заказ, а с ним что-то не так и нет никакой возможности разобраться
Ответ с почты уже пришёл, ничего нового, я не я, лошадь не моя
Оформите у нас бонусную электронную карту и в вам что то там вернём, само собой не деньгами
نوفمبر 25 ، 2024
Все четко быстро и столы свободные есть всегда. Часто здесь с семьей бываем. Удобно делать заказ прямо из приложения
أكتوبر 7 ، 2024
Самый отвратительный сервис, с доставкой работать не умеют, оформил заказ через яндекс еду, время доставки сначала было 45 минут, потом постепенно выросло до 1,5 часов а потом и вовсе отменили заказ, сервис как на вокзале ларек с беляшами. С таким отношением нужно менять сферу деятельности на клининг общественных туалетов а не едой заниматься.
أكتوبر 10 ، 2024
0/10. сделали доставку из данного заведения: начали готовить спустя 40 минут, спустя 2 часа оказалось, что курьер еще даже не выехал. была бы возможность поставить 0 звезд - поставила бы
1
سبتمبر 15 ، 2024
Заказали доставку, пришло не все. Заказ D217, не доложили нагетсы. В остальном все супер, может из-за большой нагрузки забыли, но все равно немного не приятно.
نوفمبر 17 ، 2024
Начнём с кассы,обслуживание Убило,выполнение сдачу с фразой "это твоя сдача",как быстро мы с кассиров перешли на ты?удивило.. далее,мокрый полнос,в чем сложность его протирать при выдачи?на этом все.
أبريل 7 ، 2024
Заведение отличное. Знаменитое видео совсем не соответствует реальности. Всё очень вкусно. Идеальное место чтобы отдохнуть после дороги. Люблю их бургеры.
3
1
يناير 10
Сделали заказ с собой в пакет. Придя домой не обнаружили нагетсы. Очень неприятно! Неужели нужно проверять все за всеми???? Это ведь их работа!!!! Ужас конечно!!!!
أكتوبر 14 ، 2023
Ужасное обслуживание, при куче заказов работали как черепахи, нет чтобы побыстрее всем отдавать заказы, чтобы люди не ждали свои заказы по 40 минут. Это очень большое время. Они просто стояли смотрели в мониторы и ходили пока собирали на раслабоне. Когда заказ был уже вполне рядом, я попросила собрать его побыстрее, ибо опаздывали на фильм, в итоге сотрудник мне отказал. Хотя они должны быть вежливы и идти на встречу. Я все понимаю у них большая запара, сама работаю в похожем, и когда заказов много, мы не ходим как черепахи, а бегаем пытаясь отдать заказы быстрее,чтобы гости не ждали их долго, чтобы оно возвращались к нам, на каждую просьбу реагируем.
Поэтому я очень не довольна их обслуживанием, когда им пофиг на все и на время ожидания и на просьбы
6
3
نوفمبر 21 ، 2024
Какой раз берем там комбо , доплачивая за большую картошку,заходим в кинотеатр, а там маленькая картошка.
يوليو 30 ، 2024
Главное быстро, вежливо, пояснят если меню не понято. Вкусно.
ديسمبر 10 ، 2023
Заказал через приложение еду на дом. Написали, что через 50 минут будет. Через 2 часа позвонил уточнить где заказ, сказали ещё 10 минут. Через 30 минут заказ так и не привезли, позвонил повторно. Минут 10 выясняли, в итоге заказ отменили, т.к. курьер сломался. Интересно, а если бы я не названивал мне бы когда сказали, что заказ не доедет. Компенсацию, которую обычно предлагают в таких случаях также не предложили. Классный сервис! В следущий раз еду точно не у вас буду заказывать.
P. S. Я и оставил вам 2 заявки #2108858 и #2108887 через Службу поддержки в приложении, на одну написали извините у нас технический сбой, а вторую просто проигнорировали, поэтому и оценка в 1 звезду
2
4
أبريل 19 ، 2024
Несмотря на плохое отношение некоторых пользователей, и в соответствии с тем что единственный раз в час пик в мой заказ не доложили часть еды, я считаю что это хорошее заведение для того чтобы быстро поесть или выпить чего-нибудь горячего или холодного. Поэтому 4 звезды.
2
يوليو 21 ، 2024
Качественные продукты, быстрое выполнение заказа, внимание к покупателям
2
مارس 10 ، 2024
Отличное заведение, прихожу сюда вместе с друзьями покушать вкусную еду, дешёвые цены, всем советую
نوفمبر 4 ، 2024
Платишь за одно, по факту вообще не докладывают никогда за доп плату ничего! Не первый раз уже
نوفمبر 17 ، 2024
Цены слишком высокие и ресторанов очень мало но все равно 5 звезд
يوليو 21 ، 2024
Хорошее кафе.
Были с детьми, все устроило.
1
سبتمبر 2 ، 2023
Бургер Кинг как всегда радует) кушали семьей , все довольны и сыты
Качество на высшем уровне
Единственное , Липтон сначала сильно разбавлен был , но потом все заменили
4
أكتوبر 24 ، 2023
Подошли в 21:59. Отказали в обслуживании. Хамское поведение. Смуглая девушка на кассе так и ждала, смотрела в правый нижний угол экрана монитора, что бы сказать что уже 22:00 и что не примет заказ.
Больше к вам не придем.
Кто-то конечно может сказать что время вышло, что рабочее время закончилось, но с другой стороны, я же покупатель, принес деньги, я же стою перед продавцом, хочу есть, мы же должны быть людьми.
2
10
نوفمبر 1 ، 2023
Ужасное обслуживание! Аппараты для заказов работают через раз. Заказали бургер, но его не оказалось в заказе. Ролл был холодный и овощи в нём не свежие. Постоянно не докладывают снеки. Если была бы возможность ставить ноль звёзд, поставила бы.
1
3
أبريل 10 ، 2023
Всё, как обычно свежее и вкусное. Обслуживание быстрое и точное. Места свободные есть в наличии, в зале чисто и столы чистые.
1
يونيو 25 ، 2024
Отличный кофе,бургеры на троечку.Но можно платить баллами сбера,так что,5 звезд!
1
أغسطس 25 ، 2023
Пришел за час до закрытия ресторана, работники есть, все вывески горят, но оказывается что закрыты…
На вопрос когда откроются, менеджер сказал что ему нет смысла открывать ресторан на 5 минут…
-rep -vibe
4
1
ديسمبر 19 ، 2024
Всё супер,практически как в европе
يناير 6 ، 2023
Очередь невыносимая,с учетом того,что сделал заказ на стойке самообслуживания,30-40 мин стоял ждал свой заказ. Радует пиво туборг 1 берёшь второе бесплатно. И вернули безлимит по напиткам,но нет ни пепси ни колы ни фанты,ни спрайта. Есть только галимый эвервес. Вкусные луковые кольца.Если ты бургерам-это сто пудов сюда)
По курице-в кфс.(не берите бургеры в кфс,не тратьте деньги и настроение)
3
يناير 8
Постоянно нет половины меню, огромные очереди
فبراير 17 ، 2023
Все отлично, быстро и вкусно. Очень классная картошка фри, просто супер! Здесь всегда много места, можно выбрать удобный столик в любое время дня.
مارس 7 ، 2024
Что-то происходит с качеством, булки сухие, салат внутри не свежий, и это не только в этой точке
1
مايو 23 ، 2023
Работников набирают неизвестно где и как. Кассир смотрит в телефон вместо того, чтобы принять заказ. Стала свидетелем очень неприятной ситуации. Продавец обматерил ребенка за то, что он подошёл с чеком и попросил ещё налить попить. Стакан и чек были смяты и выкинуты в помойку продавцом, а ребенка послали матом.
1
2
يناير 2 ، 2023
Люди объясните мне пожалуйста зачем кормить себя отравой? Может я тупой? Но НЕ ПО НИ МА Ю Э ТО ГО
История:Пошли с сыном в Гранд Каньон за книгой сын проголодался и я решил купить чизбургер ждали 25 минут. Булка была приплющена внутри
немного кепчупа и маленький прозрачный огурец, а про коклету вообще молчу СЫРАЯ! УЖАС ПОСМОТРЕЛИ ПОЛУТШЕ И ЕЩЕ НАШЛИ ВОЛОС В КОКЛЕТЕ!
3
1
ديسمبر 6 ، 2024
Часто отменяют онлайн заказы
مايو 2 ، 2024
Еда должна быть горячая! Зачем делать впрок и подоврать холодное . Персонал неприветлив.
1
2
ديسمبر 10 ، 2022
Каждый раз улыбаются ребята, всегда всё быстро и без ошибок, безумно приятно каждый раз, спасибо за вашу работу)
3
3
أبريل 26 ، 2023
Терминал не выдает чеки, заказываешь одно, получаешь стартеры в меньшем количестве. Администратор вместо помощи в решении вопрос в наглую стоит и смеется. Требует неведомый чек, не жалко этих луковых колечек, но факт отсутствия помощи просто убивает. Администратор работал 26.04
1
1
يوليو 23 ، 2023
Очень печальное, скудное, невнимательное отношение работников данного заведения к своим клиентам. Также замечена грубое общение с клиентами.
1
1
أكتوبر 26 ، 2023
Готовят не очень, может из за потока людей или ещё чего. Был на Демьяна Бедного готовят намного лучше.
2
نوفمبر 2 ، 2024
Долгая доставка 2,5 часа ждали , все приехало холодное , у чизбургера котлета на вид и запах странная
مارس 31 ، 2023
1 цены выше чем во вкусно и точка и КФС . 2 пищит у кассы штука какая-то так как будто щас бомба взорвется. 3 упаковки с название бургеров не соответствуют действительности.
2
2
أغسطس 31 ، 2024
Всегда хорошо 💤💦💨
يوليو 11 ، 2023
персонал ведет себя по хамски по отношении к посетителям, обращаются на "ты", иногда отказываются давать сдачу, работают на "отвали"
1
2
فبراير 14 ، 2022
Много места, быстрое обслуживание. Вкусные бургеры и картошка. Приветливый персонал. Много терминалов для заказа. После кино самое то место для перекусить.
4
2
أبريل 28 ، 2022
Команда работает огонь 🔥🔥🔥 ребята супер молодцы!!!
Нуууу то что вкусно думаю это все знают!!! Лучшая картошечка!!!
1
1
أغسطس 30 ، 2023
Много места что бы разместится компанией , есть видовые столики с окном
3
أكتوبر 28 ، 2023
Очень медленное обслуживание. В субботу с момента оплаты до получения прошло 20 минут.
2
مارس 21 ، 2024
Один бургер ждал полчаса. И это при минимальной загрузке!
2
2
ديسمبر 3 ، 2022
Классное место для перекуса, но по выходным там такие очереди толкучка, а так же работники ругаются между собой и не успевают ничего сделать
4
2
أكتوبر 7 ، 2023
Очень качественная еда. Менеджеры не стоят в стороне, а активно работают.
2
نوفمبر 27 ، 2022
Сделал заказ, оплатил, жду. Вдруг мой номер пропал из списка готовых. Подхожу называю номер, говорят уже отдали! Всмысле??? Подходит человек походу с моим заказом и говорит, что ему еще должны мороженое. Мне сказали вот возьмите у него, я отказался и отдал его в переделку! В заказе 0.5 липтон чая, говорю дайте стаканчик, отвечают пейте из бутылки! Стакан не положен! В шримп ролле кроме двух доп креветок за мои деньги (за отдельные деньги), другие были не обнаружены! А если бы я не купил две дополнительные, там они вообще были бы? Просто ужас! Фото чека прилагаю!
2
2
مارس 3 ، 2023
На троечку стало. В заказ забывают положить что то из заказанного, приходится ходить клянчить своё же. Два раза подряд было