Burger King
264 مراجعات
مايو 18
Прекрасное кафе быстрого питания.
Очень вкусно и быстро.
Огромный плюс, что просто за то что вы набрали свой номер, вы получаете бонусы за которые можно поесть совершенно бесплатно.
Всем советую.
مايو 17
Хоть и еда дороговатая но очень вкусная хотя с маслом для жарки что то не очень хорошее но за то напитки и мороженое просто бомба
Персонал там добрый и вежливый
Спасибо большое вам
مارس 12
Все свежо и вкусно. Готовят быстро. Ксть где посидеть, и даже с видом на парк. Есть розетки, можно заряжать устройства.
مايو 10
Все сотрудники на позитиве, на хорошем настроение. Еда на высшем уровне, всегда очень вкусно, нету ни одной жалобы, сколько я сюда хожу. Всё на высшем уровне!😁❤️
مايو 23
Заказала доставку, ориентировочное время доставки было 38 минут. В итоге его час только готовили. Ровно час. И за это время никто даже не позвонил, чтобы обновить статус или перенести время.
И короны в поддержке не предложили за ожидание, просто много заказов и поэтому так долго. А откуда я об этом узнаю, если нигде нет никакой информации о нагруженности?
:с
أبريل 8
Заказали шримп рол, который на секундочку стоит 379 рублей. Вы меня простите, но я первый раз вижу такую маленькую наполняемость данного продукта. Подошла поменять, время ожидания составило 10 минут…
Поменяли, но лучше бы просто вернули деньги …
Они сделали ту же самую фигню что и в первый раз, только залили всё это с верху огромным количеством острого соуса, кроме лаваша и соуса, во рту более ничего не было …
أبريل 29
не вкусно...
Офциальный ответ немного убил...
Спасибо за то, что помогаете стать лучше 👌🏻. Нам действительно важно разобраться в ситуации и предоставить Вам предметный ответ 🖊. Будем благодарны если напишете нам любым удобным способом: - В мобильном приложении «БУРГЕР КИНГ» (кнопка «Написать нам»); - В чате на официальном сайте «БУРГЕР КИНГ» 📩. Очень хотим разобраться в ситуации.
1. В мобильном приложении «БУРГЕР КИНГ» (кнопка «Написать нам»)- нет у меня и никогда не будет этого приложения в телефоне: есто занимает, толку "0"
2. В чате на официальном сайте «БУРГЕР КИНГ»- а почему не тут?
3. Очень хотим разобраться в ситуации.- а то Вы не знаете, как готовят на "Этой" точке? Картошку фри есть было нельзя-мягкая, перележавшая в готовом виде, даже не подогрели, а соли насыпали просто пипец... Три креветки- усушены так, что вообще не ясно когда их жарили...
очередной ответ совсем убил, жаль нельзя - звезду поставить...
Официальный ответ
28.04.2025
Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями о "БУРГЕР КИНГ" 💗. Нам жаль, что не смогли обеспечить высокое качество сервиса и продукции 😞. Мы предоставим подробный ответ, если Вы опишете ситуацию более детально. Сделайте это любым удобным способом: - В мобильном приложении «БУРГЕР КИНГ» (кнопка «Написать нам»); - В чате на официальном сайте «БУРГЕР КИНГ» 📩- все уже описано выше!!!
مارس 26
Отличный Бургер Кинг, всегда вкусно и быстро. Приятно приходить, чисто и хорошо
مايو 10
Вы на работу бывшех заключенных набираете!?на просьбу обслужить за наличные,женщина не русской внешности начала ругаться нецензурной бранью и угрожать!!!вы вообще адекватные ребята!???вы кого на работу берете?!!!данный факт запечатлены на видео и обращение в соответствующие органы составлено👌Всех Благ!
1
يناير 10
Ужасный бургер Кинг!
Еда не вкусная, дорого!!!!
Заказала чикенбургер на картинке он с салатом с соусами с огурцом, мне положили в булку 3 нагетсы и все !!!! Что это за бургер?????
1
فبراير 21
Хороший ресторан, вкусная еда и быстро готовят, хороший персонал, рекомендую
فبراير 21
Отличное место я всем довольна, обслуживание на высшем уровне. Рекомендую.
أبريل 6
Весь ассортимент не соответствует фоткам на билборде.-1
Также не положили трубочку.-1
А еще столы слишком грязные.-1
Еще слишком острый соус.-1
Дети не в восторге.-1
1
ديسمبر 23 ، 2023
Хорошее место, достойный конкурент вкусно и точка.
+ один из главных и иногда решающих плюсов это возможность кастомизировать блюда под себя. Особенно актуально для людей с аллергией.
+ скорость обслуживания
+ возможность оплаты по QR коду через СБП и Спасибо
В целом стали заметно лучше за последние пару лет
4
1
أبريل 16
Работники ходят без специальных шапочек, в еде попался волос. Очень долго ждали заказ. К тому же очень грязные столы + дали порванный пакет и картошка была холодная и не солёная !
1
ديسمبر 28 ، 2024
Бургер Кинг ужасный. Заказали еду, гамбургер не положили ( хотя в чеке он был), и что самое отвратительное картошка фри вся в плесене. Этот Бургер Кинг даже одной звезды не стоит
ديسمبر 16 ، 2024
Заказала через Купер еду из этой точки.
Картошка, ролл с креветками и нагетсы.
Такого жесткого отравления у меня н же было никогда в жизни!!!!
Отвернуло есть в этой сети напрочь.
نوفمبر 15 ، 2024
Всё хорошо. Стандарты работы соблюдают. Что можно ещё тут говорить?
Дополню. Полное несоответствие качества и стандартов сети, да, время такое, но.
Заказал двойной новый "чизбургер" - выдали с одной котлетой. Вернулся вечером, чтобы купить еду - ждал 10 минут самые простые позиции с собой. Вопрос: это надолго?
1
يوليو 19 ، 2024
На данный момент лучше фастфуд-бургеров, чем в Бургер Кинг вы не найдете, просто хороший фастфуд, где не отравят, быстро обслужат. Быстро и сытно. Всегда заказываю там, чего и вам желаю!
1
3
نوفمبر 14 ، 2024
Крайне редко хожу в данное заведение, но муж захотел вредняшки поесть. Так как Мак закрыт на Речном, зашли сюда. Заказала картошки со стрипсами и колу. Не знаю что именно «не зашло», после посещения очень плохо себя чувствовала, похоже на отравление.
2
يناير 26 ، 2024
Хорошее место, вкусно можно покушать и на фудкорте подзарядить гаджеты! А так, мне сделали безумно вкусный латте тирамису и чизбургер, было очень вкусно, персонал не хамил, все доброжелательные и хорошие)👍
3
1
مايو 14
Наложили мороженного на дне и говорят, так должно быть. Во всех других заведениях сети накладывают больше минимум в 2 раза. Прошу принять меры к смене от 14.05.2025 13:40
مارس 8
все вполне вкусно и хорошо, но черный липтон очень сильно разбавлен водой, это уже в какой раз
مارس 14 ، 2024
Впервые (и, надеюсь, в последний раз) столкнулся с ситуацией, когда персонал отказался принять заказ (помочь с его оформлением). Мне было заявлено, что я должен все оформить самостоятельно - через терминал. Мне 60, пользоваться подобными устройствами не умею, и мне совершенно не понятно почему я должен унижаться, уговаривая работников Бургеркинг выполнять их служебные обязанности.
Более того, даже выслушать этот отказ в помощи мне удалось не сразу: То, что в наше время часть персонала московского фастфуда плохо говорит по-русски уже не вызывает удивления :( Но, что бы совсем не понимали посетителя и звали для общения с посетителем коллег(!).. это, простите, совсем край. Интересно, как работница Бургеркинг, к которой я обратился в самом начале свих "приключений", смогла, для получения патента на работу, сдать в ФМС экзамен на знание русского языка!?
Резюме: Несмотря на то, что появившийся в конце концов менеджер, милостиво согласился принять заказ, который делать мне в этом месте категорически расхотелось, если бы можно было поставить менее одной звездочки - обязательно бы поставил!
8
1
نوفمبر 2 ، 2024
Самый плохой ресторан из всех в этой сети👎Заказ из двух Ангусов и 2 картошек делали 15 минут. Уже после моего 914 номера начали отпускать 928,929 и т.д. и только потом выдали мой. Картошка уже была ледяная. Ангус без зелени и помидора. Больше я сюда ни ногой. Менеджер лентяйка.
3
أكتوبر 17 ، 2023
самый вкусный бургер 🍔 газировка, фри - обожаю. ангус трюфель (с грибами), можно с перчиком 🔥 не люблю есть в ТЦ, поэтому беру в пакете на вынос. дома или в парке на лавочке - особенно классно, когда на улице холодно, а в животе тепло)
3
1
يناير 17
Мухлеж с бонусами спасибо. По факту списывают рубли, а не бонусы. Хотя отображается списание бонусов. Обходите стороной
أبريل 21 ، 2024
Вроде всегда ходила и все было нормально но сегодняшний инцидент меня убил
У меня должно было через 10 минут начаться кино думаю ну в Бургер Кинг же очень быстро пошла туда , заказала всего лишь одно мороженое мне сказали аппарат сломался ждите 3 минуты, я ждала аж 10 минут потом подошла ещё раз говорю ну что моё мороженое готово на что мне отвечает извините аппарат сломался мы можем только вернуть деньги а моё кино началось уже 10 минут назад:(
2
1
مارس 24
девушка , которая работает на смене 24.03.2025 и принимает заказ крайне хамски и агрессивно разговаривает
فبراير 21
Все вкусно,качественно!!! Вежливый персонал!!!
مارس 5
Очень вкусно,обслужили быстро ,остался доволен
1
أبريل 24
Выдали не тот напиток, положили 10 ломтиков картошки фри, я понимаю что размер упаковки маленький, но что б так сильно уменьшать порцию
ديسمبر 11 ، 2023
Заказ Р545 Фестивальная улица 2Б
В первую очередь хотелось бы предъявить претензию к качеству приготовления блюд. Два бургера Ангус 4 сыра, в которых сыр отсутствовал от слова совсем, салата так же очень малое количество, бургер весь сухой, соуса мало, по сути, просто положили две котлеты и булки с двух сторон. На мое возмущение менеджер смены предложил мне в качестве компенсации что-то из меню, что по цене эквивалентно стоимости недостающего сыра, доказывая при этом, что сыр там есть он просто расплавился и исчез из виду (просто смех). Но после как мне удалось доказать свою позицию аргументируя тем, что сыр когда плавится он не испаряется, удалось потребовать компенсацию чуть больше чем стаканчик кофе или мороженого как мне было предложено ранее. Фото этого ужаса прикладываю. Остался в очень плохом настроении и разочарован
Дополняю отзыв: по приезду на следующий день за компенсацией пришлось столкнуться с абсолютно хамским поведением от менеджера смены. Предыдущий менеджер смены Фазик не передал вообще информацию о компенсации, а сегодняшний менеджер решил похамить, обвиняя в клевете и пытаясь унизить мое человеческое достоинство доказывая то что они правы, а я нет. Клиенториентированности 0, директору видимо все равно на жалобы людей, а менеджеры творят что хотят. Надеюсь высшее руководство Бургер Кинга обратит на это внимание и примет меры! Такое хамское поведение не должно быть в таком заведении от сотрудников!!
6
مايو 19
Всё было очень вкусно, спасибо большое за Ваш труд
مارس 24
Обычный Бургер-кинг, есть оплата бонусами "Спасибо" от Сбера
نوفمبر 13 ، 2024
Плюсы - их нет.
Минусы. Я не хочу выяснять на каком этапе доставки началось вранье. Но. Два заказа за один день, 4 часа ожидания и ни одного заказа доставленного.
Заказ номер один - время покупки - 15:09. Курьер нарезал по району, в поддержке сначала говорили, что опаздывает, потом - что не берет трубку. В итоге увидел, что курьер доехал таки до ресторана и отменил заказа, чтобы собрать его побольше(наивный)
Заказ номер два. в 17:07 оплачен, время доставки с 17:35 до 17:45.
17:47 - заказа все еще нет. "Курьер опаздывает, курьеров нет, везет сотрудник сам"
18:07 Замечаю что статус то уже "Доставлен" (любимая фишка курьеров, да?) Звоню, говорят "курьер ошибочно закрыл заказ, будет через 10 минут.
18:22 Курьер не появился. "Возникли технические проблемы у курьера. Через 5 минут будет" Ну ок.
18:37 "Могу составить запрос на возврат денег. Рассмотрение от 1 дня до 30. И вообще - статус то "Доставлен" - что вы от меня хотите?"
Судя по отзывам - у них такое в этом ресторане в порядке вещей. Грустно.
За что с каждого заказа идет сервисный сбор - не понятно.
UPD: Прошла неделя. Если Есть сложность в поиске виновного - посмотрите хотя бы хронологию в гугл картах у курьера. Сделайте что-нибудь более полезное, чем отписки. Чем дольше вы тянете, тем сильнее недовольство. Это получается так можно обманывать людей и получать себе чистую прибыль? Будьте добрый - дайте ответ в течении сегодняшнего дня.
فبراير 21
Отличный рестаран🫶🏻 Спасибо менеджерам и сотрудникам 👍👍👍
سبتمبر 16 ، 2024
В этой точке постоянные обвесы, путаницы и недокладывание товара! Масла для жарки не меняют годами! Персонал туп, неповоротлив и нагл! Никогда свои ошибки не признаёт, ещё и хамит! Эту точку больше посещать не намерена и другим не советую.
2
يوليو 26 ، 2024
Заказ сделал на 1500, а в пакет не доложили картошку и нагетсы 3 штуки по 12 и соус сырный ,,, так отдавать заказы нехорошо......!!!!! Ладно я торопился но кричать заказ готов и ложить чек сверху и не докладывать крутяк старый добрый продавать!!!
2
يناير 15 ، 2024
Все нравится. Быстро работают. Картошка супер, шримп- ролл тоже.
Через год ситуация изменилась в худшую сторону, не в плане еды. Теперь на экране выдачи почти сразу загорается номер заказа в выданных, а по факту ещё стоишь ещё и минут 5-7 минут ждёшь. Это не единичный случай, постоянно здесь заказываю еду.
3
1
مارس 27
Сотрудники очень вежливые и мне кажется что они одна семья 😊😊
سبتمبر 9 ، 2024
Удобное расположение и много автоматических касс. Сотрудники работают быстро.
1
فبراير 23 ، 2023
Хороший и доброжелательный персонал. Делают всё вкусно и быстро. За 3 года моего знакомства с данным Бургер Кинг ребята ни разу не ошиблись в заказах)
Единственный минус - в последнее время стало меньше столиков, это очень ощущается в выходные
3
1
مارس 11 ، 2024
Больше никогда не приду в это место. Вечно суетятся. Сначала на раздаче стоит менеджер. Потом ему срочно надо уйти и встает другой сотрудник. По итогу на поднос кладутся части разных заказов. В моем случае вместо воппера по франзузски попался воппер джуниор. 👍 это же совсем одно и тоже.
3
1
أبريل 10 ، 2023
Всегда приятная атмосфера. Вежливый и улыбающийся персонал. А главное очень хорошо приготовленные блюда. Всегда всё очень вкусно. Туда хочется возвращаться.
2
أكتوبر 10 ، 2023
09.10.23года вечером посетила ваше заведение, и осталась очень не довольна.
Мало того мне не выдали на кассе чек(по умолчанию) так еще и сдачу не правильно выдали.
Я брала бокс А4+соус ,сдачу мне дали 560руб, хотя должны 660руб.
Когда я задала вопрос почему так мало сдачи мне сказали что все из за соуса. Дороговатый соус))Мне конечно вернули недостающие деньги, только мне пришлось еще убеждать ,что они не правы.
1
أغسطس 9 ، 2024
Отвратительное кафе и еда! Больше ни ногой туда! Столы не протираются! В луковых кольцах увы лука нет, от слова совсем!!!! А что отзыв то удаляете?! Против шерстки чтоль...
2
أغسطس 20 ، 2023
Персонал всегда улыбчивый и вежливый, стараются делать все быстро и качественно. Напитки из разливного автомата почти не разбодяжены)
أغسطس 21 ، 2023
2 звезды чисто за то, что тсо работает, потому что все остальное не работает. Сотрудники как будто не понимают что надо делать, еще и орут друг на друга. Предупреждения о том что нет напитков (некоторых, в моем случае зеленого чая, а далее и обычного) не озвучили ни сотрудники, ни терминал. Деньги, конечно, не большие, но по факту заплатила за воздух
يناير 31
Курьеры осуществляют доставку больше 1часа:20, имейте ввиду