Добрый день. Эх, когда в центре бываю, всегда захожу в Бургер кинг на Вайнера в "Пассаже" - брауни с мороженым полакомиться. Всегда такая вкусняшка: внизу - горячий шоколад, а сверху - мороженое, которое виевато на несколько см возвышалось вверх над краем чашечки (красиво так, эстечично, можно сказать). Сегодня что-то пошло не так. Обесвеченная девушка приготовила и подает десерт, а мороженое даже не достает края бумажной чаши. Поинтересовалась, мороженое, что-ли закончилось. И получила ответ, что мороженое наложено по-стандарту и те ребята, которые раньше мне его делали (а я с зимы, можно сказать, у них постоянный клиент), просто не умели нажимать на аппарат, чтобы стандартную норму положить. Спорить с ней не стала, звать старшего она отказалась. Пришлось опробовать то, что она наложила. Вкус, конечно же, не тот - сильно шоколадом отдает, раз мороженного мало. Подошла, поинтересовалась у старшей, которую позвали, о снижении массы мороженного. Старшая, упрекнув, что ее сразу не позвали, сказала, что обесвеченная норму положила. Ладно, ок. В следующий раз с весами, если не забуду их прихватить, подойду - чтоб проверить, как будет выглядеть десерт, если положить стандарт - 50 грамм мороженного (смеюсь). А так до этого случая данному заведению оценку '5" можно поставить - просторно, спокойно, ребята хорошие , приветливые, быстро работают. Но сегодня загадка появилась - как в стандарте должен выглядеть десерт? Поэтому и оценка ниже заведению - понятие "стандарт" здесь относительное.
إظهار رد العمل التجاري
Dasha Rastorgueva
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
24.11.2024 я забыла телефон на фудкорте, мы вернулись уже после закрытия бургер кинга, администратор фудкорта сказала что мы можем посидеть там на диванах и подождать охрану чтоб забрать телефон. Через несколько минут вылетает пожилая женщина (работница фудкорта) и начинает сразу орать на нас матом, просто не адекватная. Мы спокойно объяснили ситуацию на что она просто взбесилась начала буквально посылать нас на три буквы, моего молодого человека за естественное возмущение кучу раз назвала ***!!!
Понятно что если бы она спокойно попросила подождать за ограждениями мы бы без вопросов сели на лавочки у эскалатора, но это просто не адекватное поведение !!!
2
إظهار رد العمل التجاري
иван иванов
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Вроде пассаж, вроде бы центр города. А ведут себя как будто на карман тырят где-то на окраине. Вот сами посудите. Покупаю бургеры картошку, а кассирша мне говорит, что чека не будет и у них новая программа. Я должен свой чек сам найти на сайте налоговой. Это как так вообще? Что за деревня там работает чтобы такую лажу втирать. После скандала сказали выдадим чек, но там не будет наименований товара. То есть, если я отравлюсь бургером, то никак не докажу, что ел у этих воров. И так каждый день. Чеки не дают бабло в карман кладут, то ли воруют то ли налоги не хотят платить. Чек у меня есть. Если нужно вышлю, кому нужно.
2
إظهار رد العمل التجاري
T Pshenichnaja
مستوى 9 خبير محلي
يناير 28 ، 2024
Все отлично. Ребята работают идеально👍🏻 Вкусно в сравнении с др.Бургер Кингами г.Екатеринбург (например в Радуге Парк и Тц Академический) - раньше не думала об этом, но правда отличается)) Зашли сюда с сыном после кино. Расположение очень удобное.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алсу Ибрагимова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Сделали заказ в 17.50. пишут, что доставка займет 38 минут.
Прошло больше часа - заказ не пойми где. В чате не отвечают... По телефону какая то Карина предлагает отменить заказ ... Видимо на это и рассчитано ..позор! Сервисный сбор берут, за доставку деньги берут....но условия не выполняют !
Позор, а не компания! Не умеете, не можете во время доставлять, так и не берите заказы в доставку ...
1
إظهار رد العمل التجاري
Катенька Boom
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Ужасное место именно в этом бургер кинге, сидели с подругой у нас было ведро с кфс и стаканчики бк, подходит уборщица и спрашивает откуда стаканы я объеснияю что видро с другого места а стаканчики ваши. Она забирает стаканы со словами "Напились уже" мы сидим в недоумении приходит с пустыми стаканами и говорит "Сегодня директор на смене, я могла их вообще выбросить"
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Кривонос
مستوى 3 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Быстро и вкусно можно перекусить, довольно большой ассортимент и демократичные цены, хотя на некоторые позиции можно было бы и чуток по меньше)
1
إظهار رد العمل التجاري
Измаил Резвов
مستوى 4 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Хорошее место в центре города для перекуса и отдыха, после прогулок)) Внутри порядок и чистота, персонал в целом не плохо выполняет свои обязанности.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Клочков
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Эльмира Эсекуловна ( постите, если не верно написал) чудесная дама. Чистота и радение за свою работу! Прошу руководство ее премировать! Иначе не приду больше!
10
7
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Чиркова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
спасибо большое за отдых.. пришла с подружкой, взяли по комбо (бургер с курицей, колла, картошка, сырный соус) дружно траванулись этой великолепной едой!!! мне просто обидно, всегда все было хорошо, но последнюю неделю, кто бы иззнакомыз не приходил - ложимся в больницу с отравлением👍
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Михеева
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Персонал ужасный. Не выдает еду, пока не покажешь сфотографированный номер заказа! Я даже деньги там на благотворительность отдал
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Эмиль Хуснутдинов
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Сидели однажды там с друзьями, заказали каждый себе перекусить (еда кстати была нормальной, никто вроде не отравился). Света там вообще нет, большинство мест грязные. Уборщица просто забрала у друга его бургер, потом и напиток. Короче увольте пожалуйста уборщицу
1
إظهار رد العمل التجاري
Семен Сухофруктов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Все отлично, но уборщица обвинила меня в том, что я своровал стакан, хотя я просто пересел. И вдобавок сказала, что я намусорил
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Сихаев
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Все хорошо, но уборщица ужас.
Назвала нас *** из-за того что я с ней поздоровался, а ещё сказала, что за все нам отомстит
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Моисеев
مستوى 2 خبير محلي
يناير 3
Потеряли закал сидели час и не дали молочный коктейль и картошку много людей место отвратительное не кому не советую
إظهار رد العمل التجاري
.
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Центр ЖБИ, доступности транспорта, и быстрое обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
Максим Аксентьев
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Дают подносы которы разваливаются в руках и весь заказ оказывается на полу. Затем делают вид что ничего не было и это не их вина
إظهار رد العمل التجاري
Марк С.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Такое себе место, лучше бк чем на малышева небыло никакого другого. Купил мороженое, итог: дно стаканчик пропиталось сиропом, под конец есть невозможно, а само мороженое оказалось простым ванильным с малиновым сиропом на дне. Спасибо конечно, но я заказывал не вафельный фарш
إظهار رد العمل التجاري
ирина
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Очень любим бургеры! Немного огорчило отсутствие обычной кассы и кассира, только терминалы..
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Никулина
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Ужасное отделение. Хамское отношение. Была назначена тут встреча. Пришла ,так получилось, задолго раньше. Заказ пока не делала. Дождаться не дали!!! В грубой форме попросили уйти,хотя свободных мест было много. Ни кому не мешала,ни кого не ущемила. Впервые сталкиваюсь с таким отношением.
3
Delmar
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Мировая сетка быстрого питания,есть особенности по меню в данной сети Бургер Кинг,мороженое вкусное,домашний картофель запечённый,напитки платишь один раз подходишь бесконечно,что удобно для молодёжи кто долго проводит в данном заведении время.
Персонал не всегда вежливый,парковки нет, имеются бонусы скидки по купонам.
Рекомендовано для посещения по необходимости
4
1
Аноним
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Уборщица хамить и грубить поситителям, орёт на поситителей, также заставляет убирать за собой мусор, хотя мусор должна убирать она!!! Прошу уволить её. Каждый раз при посещение данного заведения я и многие другие люди уходят в негативе из этого заведения только иза неё!!! Сколько можно её терпеть???! Я в заведения хожу чтобы покушать и отдохнуть, а не на неё смотреть и слушать как она хамит и орёт !
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Акимова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Все вкусно, только бывает не куда присесть, все занято
إظهار رد العمل التجاري
Александр Евдокимов
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Плохо работаю много заказов а работники стоят и не работают
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Нестеров
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Пришли компанией с детьми. Было нас человек 15. Сделали один большой заказ. Получали на нескольких подносах. За общим столом оказалось, что у половины из нас чего-то не хватает. У кого-то - бутылки лимонада, у кого-то - гамбургера, одному вообще не положили его лайкибокс. Лично мне не досталось стакана под газировку. Спросили на кассе всё ли нам выдали? Нам ответили, что всё заказанное нам выдали. Мы засомневались, может быть, заказ неправильно сформировался? Попросили распечатать нам чек с расшифровкой заказа. Чек содержал все наши позиции. В итоге, нам выдали недостающее, но, осадочек остался. Непонятно одно, почему в такой серьёзной франшизе не продуман момент сборки заказа, при том, что чеки сейчас в большинстве случаев не печатают.
4
3
Роман М.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Липкие столы, грязные стулья и диваны. Долго готовят
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Сарычева
مستوى 3 خبير محلي
يناير 3
Очень грубая уборщица, прошу её уволить🙏🏻🙏🏻🙏🏻
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Валерьевна
مستوى 5 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
всё как везде. Но эта уборщица это трэш всё время пока с молодым человеком сидели смотрела мне в глаза так как будто убить была меня готова, постоянно орёт на детей лет 7-10 за то что они якобы заказали только напиток и делать им тут больше нечего .
9
3
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Борисович
مستوى 5 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Очень грязно. Жаль, что такой элементарный минимум, так тяжело поддерживается. На просьбу протереть стол, уборщица ответила, что вытирала вчера и этого достаточно. А то, что руки липнут к столу, это ничего... Странное отношение к сервису.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
нуриЯ авоиева
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Ужасная уборщица не доела картофель она у меня поднос схватила , на кассе девушка не здравствуйте не до свидания я 3 раза сказала девушка можно сделать заказ она с не дальним лицом подходит и смотреть как на врага народа , я больше не ногой туда)
Не повторила заказ не была напитка!!!
4
3
Светлана
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2022
Отвратительный сервис!!! Сделала заказ через агрегатора яндекс еда. На протяжении 40 мин ждала подтверждения заказа от ресторана бургер кинг, итог: мне отменили заказ т.к не могли долгое время связаться с рестораном и уточнить по статусу моего заказа. Потраченное время впустую,больше к вам ни ногой!!!!!! Поставила бы 0 звёзд при возможности за такое отвратительное отношение к клиентам!!!
3
1
Мария Сухоева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Ужасный персонал!!!
Расизм, заставляли верить в Аллаха, а православная.
Кошмар, больше сюда не приду. Увольте уборщицу!!!!
5
2
l.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Уборщица из контейнера с мусором вытаскивает неиспользованные салфетки, складывает в стопку. Судя по свему, их повторно используют. Может быть, даже бумагу, в которую заворачивают бургеры, тоже повторно используют. У меня на бумажке с бургером были какие-то карандашные почеркули. Да и вообще там грязновато и обшарпано. Больше туда ни ногой. Никому не советую.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Midnight
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Вкусный кофе и картофель фри. Воппер не вкусный
إظهار رد العمل التجاري
Айя Токторбаева
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
У вас работает сотрудник по имени Алина ,отличный сотрудник очень прямь понравилось ее отношение ,побольше бы таких сотрудников вам как Алина , я живу в Железнодорожном районе но приезжаю на Вайнера 9 чтобы у вас полакомиться ,и всем друзьям предлагаю только Вайнера 9 и соответственно Алину.Спасибо Вам и Алине.
5
2
Роман Костенков
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Вежливый персонал, быстрая подача, 👍 так держать 👍
إظهار رد العمل التجاري
Владислав
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Обманули с акции. при входе большой плакат "скидка 10% при оплате через сбп". Оплатил - списалось полностью.
спросил у кассира мол "а где скидка", ответ лаконичен "акция закончилась". Вернулся обратно к плакату - там ни слова про срок действия акции
Чисто "маркетинг по уральский"
Также наблюдал как за соседним столом уборщица орала (реально орала) на ребенка лет 10, потом грубо выхватила у него стакан
Яна Микушина
مستوى 10 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Ужасная уборщица, наорала за то что я выбрасывала мусор и посмотрела, что там внутри. Тыкала мне. Больше сюда не приду. Очень жаль, что не могут найти нормальный, вежливый и спокойный персонал
3
2
ДАНИЛ
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Фуд корт толком не обустроен, туалет не прилагается, телевизор с заказами смотрит в стену, лучше потратить время и дойти до Гринвича.
3
إظهار رد العمل التجاري
нина
مستوى 10 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Всё хорошо,только на выдаче стоял парень накрашеный с накладными ресницами и пудрой на лице...Дети стояли и на него с удивлением смотрели.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Кира Дворжецкая
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Всегда очень много народу, не протолкнуться. Заказ готовится дольше, чем в остальных точках, где я бывала, и свободный столик сложно найти.
3
1
Tanusha S.
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Отвратительный кофе гляссе! Мороженого будто чайная ложечка всего
1
إظهار رد العمل التجاري
Данил
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Уборщица ужасная женщина. Сидели в компании хотели поесть я ей показываю заказ (заказывал через телефон) ей показывал заказ (номер заказа) она говорит ну это вы, а остальные я говорю ну а я заказал на всех, она говорит, неееееет это только вы один🤬 Гнать её нужно. А так всё понравилось)
3
4
анна фролова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
неплохо, новая коллекция с малиной понравилась
уборщица легенда
3
إظهار رد العمل التجاري
Николай Обласов
مستوى 16 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Бургеры -с булками проблема ,суховатые , если заказывать в стандартном комплекте , наложат стооолько салата , что чувствуешь себя животным (
Но если его убрать то вкусно , точнее обычный перекус , советую не баловаться, а то можно и распахнуть ))))
Отлично!
3
мирон манжула
مستوى 9 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Самый лучший бк в городе👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Георгий Дроздов
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
готовят хорошо
автомат с бесконечной газировкой наливает только чай и тархун
всего несколько столиков, все время негде сесть
3
1
Termimolka
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Все понимаю, но гомесуксаалист на кассе не мое, просто развернулся и ушёл как и те 3 ребят кто со мной был, не дай бог привести туда ребенка.
1
2
Elizaveta Profis
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
вкусненько
Алиса П.
مستوى 21 خبير محلي
يناير 7 ، 2024
Столы неудобно стоят, не работает газировка кроме чая