Вся еда остывшая в период невысокой нагрузки на заведение, напитки очень разбавленные, за ними лучше во Вкусно и точка (там хоть вкус чувствуется, я и дома могу Липтон водой развести). В бургере совсем не было огурцов и салата, едва ли это проблема самой позиции в меню. Шримп Ролл с песто... Он точно был с песто? Кажется, в нем совершенно нет вкуса даже от обычных ингридиентов, самого песто там словно нет. Очень плохая точка БК, не рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Коля Ковалинский
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
25.08 в 16.46 у ребенка работники отняли стакан ,мотивируя это тем ,что у него нет чека.Чек ребенку при покупке не был выдан.Работники вели себя по хамски,в связи с чем мне пришлось повысить голос и потребовать вернуть стакан для напитка.Управляющий при этом повернулся спиной и с хамством удалился в свою комнату.В результате скандала ,стакан был выдан.Впечатление о данном заведение испорчено.Такого хамского поведения от работников я не видела не в одном заведении Бургер Кинга.Прошу принять меры в отношении действующего управляющего и его подчиненых.
3
إظهار رد العمل التجاري
Матвей Ёлхин
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Очень недоволен поведением сотрудника по имени Никита. Когда пошел забирать заказ, то увидел в пакете брауни, про заказ которого я забыл. На мой вопрос: «а вы мне брауни в подарок дали?», сотрудник по имени Никита ответил: «Я бесплатно могу только с ноги в голову дать». Что за хамство? С таким лексиконом только на заводе работать. Прошу принять меры по поводу сотрудника. Требую оштрафовать за такое отношение к посетителям!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Непомнящих
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Отвратительное обслуживание. Сделал заказ который ждал 15 минут. Для фастфуда это не допустимо, рестораны быстрее подают еду. Зато в пропустили 12 заказов которые были после меня вперёд меня. И у них периодически тоже количество позиций было. Бред. И никаких извинений, ничего либо подобного. Если увидите барышню светлую кучерявую с хвостиком - идите лучше к конкурентам, а то застрянете на очень долго.
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Светлана
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Вообще в шоке! Постоянно обедаем в бургер кинг в Калуге и Туле, приехали с дачи в Москву, посетили бургер кинг Бутово молл, просто кошмар, а не ангус бургер, вообще нет салата, чуточку помидорки и половинка огурчика. Ребята, вы совсем обнаглели? Будем писать в роспотребнадзор. Потому что знаем, как должны выглядеть нормальные бургеры.
1
إظهار رد العمل التجاري
Миша Минский
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Я купил обычный стакан в БК сначало налил всё нормально а потом когда попробовал долить то у меня чуть не отобрали стакан и сказали что я его не покупал И отключили аппарат,я попробовал прийти позже но мне все равно не давали налить. Зря потратил деньги и время нормально попить не удалось и настроение испорчено ором сотрудников
2
إظهار رد العمل التجاري
Глеб Кулиев
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Был в ТЦ было годика 4,5 я потерялся на фуд корте подошёл работник Бургер Кинг она спросила что случило что плачешь как тебя зовут и т.д она мне заказала мороженое и дала воды и отвела туда где говорят типо потерялся тот то тот человек и меня нашла мама спасибо сотруднице Бургер Кинг😊😊😊
1
إظهار رد العمل التجاري
M_I
مستوى 24 خبير محلي
يناير 11
Очень долго готовят. Заказ на кассе принять отказались, сказку, что у них нет на это времени.
Очень хамоватые сотрудники, общаются так, как будто делают ояень больше одолжение, на поднос чуть ли не кидают бургеры. Постоянно ругаются с курьерами, из-за которых на кассу не подойти.
Один из худших бургеркингов.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1504
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Вкусные обеды доброжелательный персонал . Спасибо за вкусную и доступную еду. Персонал топ.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Николаевич
مستوى 11 خبير محلي
يناير 3
Отвратительное общение менеджера с гостями! Заказал через терминал и поставил оплату наличными. Подхожу и говорю что хочу оплатить наличными, на что менеджер мне отвечает в грубо форме что кассиров у нее нет и надо было оплачивать через терминал... Слов нет, одни эмоции
إظهار رد العمل التجاري
елена свечникова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Сделал сегодня заказ К007. Попросил обычный пластиковый стаканчик и вилку для ребенка. Первый раз мне отказали с мотивацией: "что у вас бургеры и картошка, соответственно стаканчик и вилку давать вам не должны." Я еще раз уточнил, что мне не нужен фирменный картонный стакан, а обычный маленький пластиковый стаканчик. Стопка которых лежала на столе. Мне снова отказали. Первый раз я себя почувствовал попрошайкой. В KFC, "Вкусно и точка" без всяких вопросов давалась вилка, ложка, стаканчик. Спасибо Крошке Картошке, что рядом с вами выручили, а к вам больше не пойду. На качестве и продуктах так же скорее всего экономите!
3
إظهار رد العمل التجاري
tupoi_obeme
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
самый лучший Бк в Бутово,а продавец Никита вообще лучший, считаю что надо его повысить,крутой парень и крутое обслуживание
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Георгий М
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Заказ отменили, ничего не объяснили, сломалось какое-то оборудование. Только время потерял, ушел голодный. Хорошо хоть деньги вернули.
إظهار رد العمل التجاري
SandFoxy737
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
Худший фастфуд который я ел. За 465 рублей я получил безвкусный бургер и пустой стакан в который пришлось налить пресную колу. За эти же деньги можно взять неплохое комбо в маке хоть и с доброй но все же колой.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
8247795 8247795
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Подошел к кассе. Ожидал сотрудника, чтобы сделать заказ. На меня обратили внимания, но промолчали. Спросил подойдет ли ко мне кто-нибудь. Мне последовал ответ, что касса якобы не работает. Персонал при клиентах ругаются матом. Сотрудник Дильнова хамит клиентам, а так же не справляется со своей работой. Человек заказал милкшей, попросил налить , в ответ она нахамила и сказала, чтобы человек сам себе налил милкшейк. В общем беспредел. Без перчаток и головного убора.
6
إظهار رد العمل التجاري
катерина
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Стали очень долго готовить заказ. Русских лиц в обслуживающем персонале больше нет!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Д.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Клиентоориентированность на нуле. Простояв на кассе, спустя 10 мин мне сообщили что она не работает, хотя я звала и меня видели. Администратор (я так думаю) больше скандалит с клиентами, дерзит. Редко хожу в данное заведение именно в ТЦ , но была в шоке от услышанного и увиденного. В итоге испортили настроение , заказ ждали более 30 мин и это было, при этом народу нет.
5
Софья Кострикина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Если бы можно было бы поставить ноль , поставила бы , заказали два бургера и ведро с креветками , так как ничего готовить не хотелось . Заказ не привезли , так еще предупреждают об этом в 11 вечера когда не одна доставка фастфуда уже почти не работает , в итоге на ужин были романтичные бутерброды . Спасибо ))) Больше этого мы не заказываем , сама управляла рестораном ,но такого свинства давно не видела в фастфуде …
4
إظهار رد العمل التجاري
Иван Никоноров
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Здравствуйте, качество еды заметно упало! Картофель по-деревенски из зелёной картохи, капучино 0,5 - по факту 0,2. даже если считать с пенкой кофе всё равно не доходит до уровня 0,5, воппер с запахом сырого мяса. Можно долго перечислять недостатки, по-моему в данном месте качество очень снизилось, поэтому я больше ни ногой в это место ((
5
إظهار رد العمل التجاري
Максим Заречный
مستوى 8 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Молодцы ребята. Работают ребята белой национальности. Делают с душой . Я уже думал бургер Кинг не существует...в округе одни помойки.
Соус в бургерах отличный. И даже не дорогие бургеры сделаны на совесть. Чего я давно не встречал. Буду брать только сдесь пока не испортится. Если испортиться напишу.
Одно маленькое замечание что чеки не дают. Но для этого места я закрыла глаза
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Хелен
مستوى 8 خبير محلي
يناير 28 ، 2024
Место хорошое само по себе. Но мы хотели с подругой робуксы и купили Кидс комбо с робуксами,но,нам их не выдали по тому,что "они закончились". Тогда быть может можно было написать что временно эта позиция недоступна? В общем,я осталась недовольна 😠
3
إظهار رد العمل التجاري
fatiro4ka
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Впервые в жизни ожидание заказа при малом количестве людей составило более 20 минут… при том, что был заказан кофе, пирожок и улитка с корицей, которой не оказалось в наличии - заказ просто не выдавали.
Когда я уже подошла, менеджер предложил заменить эту позицию, за что благодарю.
Жаль потерянного времени
3
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Трудникова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Отличный сервис, обожаю этот ресторан!
1
إظهار رد العمل التجاري
janna tsay
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Господи какой же печальный стал брауни у них, прям хочется плакать.😔
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Белоус
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Отличный бургер Кинг , быстрое обслуживание , очень вежливые сотрудники. В целом на хорошем уровне . Молодцы держат свою марку
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария К.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Сегодня была в ТЦ,посетила Бургер кинг.
Предложили попробовать камамбер Ангус. Заказ очень быстро собрали, и были очень приветливые.
Приятная обстановка
2
4
Оксана Медвединская
مستوى 5 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Раньше часто обедала у вас, всегда все было норм, но сегодня ролл оказался просто ледяным.. все конечно понимаю-очереди, все дела.. но вот так отдавать еду, на таком пофиге, по-моему непозволительно, да и к тому же добавляла перец халапеньо, и в ролле его просто не оказалось. Больше есть у вас не буду.
3
إظهار رد العمل التجاري
женишбек токонов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
самый лучший бургер вкусно
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Демочкина
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Спасибо, очень вкусно!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита Складчиков
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Отвратительное место, персонал общаться не умеет
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Г.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Несколько раз здесь, и каждый раз пересушивали котлету в бургере. Но последней каплей стал их новый Ангус камамбер. Может быть, это общая тенденция БК, и во всех заведениях эта новинка невкусная, но, полагаю, вряд ли везде используют сухую булку и пережаривают котлету. Так что единица этому месту
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алеся Ильина
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 13 ، 2022
Заказываю через приложение очень удобно еда вкусная много акций быстрая подача заказа персонал всегда приветственный если что то попросить помогут кофе тут очень вкусное
Александр Фролов
مستوى 7 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Очень вкусные бургеры. КФС и Вкусно и Точка и рядом не стояли . Кроме того можно списать баллы от Сбер спасибо.
2
إظهار رد العمل التجاري
свет лампочки
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
У меня не было чека, попросил крышку для стакана, и женщина на фотке выкинула мой стакан в мусорку, и как тут хавать если здесь к клиентам относятся как к животным? 🗿
3
إظهار رد العمل التجاري
Маруся Алексеенко
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Это словами не описать! Грязь жуткая. Из автомата с напитками льется просто вода. Дети суют туда руки и сотрудники не делают замечания. Не вкусно. Переделывали несколько раз. Антисанитария!!! Ужасно! Не рекомендую!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Парвина Наврузова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Ужасное отношение с состроены администратора не какое уважение к клиентам( просто ужас последный раз я в бургер кинге заказываю только из за администратора( не кому не советую как попало заказ дали (
3
1
Руслан
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
Как-то раз нами был сделан заказ через мобильное приложение, сразу не удалось проверить все позиции в заказе, заказ был не маленький, по приезду домой, проверили и выяснилось, что не доложили основное, из-за чего и был совершён весь заказ, а именно игрушку из «Джуниор обеда», я сразу позвонил по добавочному номеру, специалист (вроде бы директор или менеджер, не помню) принял обращение, извинился и обещал проверить данную информацию по камерам и перезвонить, перезвонив подтвердил, что игрушку не доложили, предложил приехать, когда удобно (так как я его предупредил, что живу далеко), отдать игрушку и ещё сделать комплемент от заведения, также предоставил свой номер телефона для дальнейшей связи, в частности для получения игрушки.
Всё понравилось, игрушку отдали, извинились, комплимент сделали, проявили лояльность и заинтересованность в скорейшем решении вопроса, молодцы, спасибо.
Надеюсь так будет и в дальнейшем.
3
2
AnnaDjuk
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Ждали долго тридцать минут, сделали половину и отдали единственное радует все деньги отдали 😡😡😡😡😒😒😒🙄🤮☹️☹️
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Витя Г.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Ооооооооооооооооооооочень долго делают. Готовили заказ так долго, что закрылись
2
إظهار رد العمل التجاري
Лейла
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Добрый день! Не рекомендую данное заведение ходить, везде антисанитарные условия.
Сегодня с братом и с детьми зашли. Обратились за консультацией на кассе к девушкам Узбечки не понятно кто, но не смогли ни слово на русском языке ответить. Подошла заместитель директора Анна, на вопрос помочь оформить заказ на кассе отказалась и нахамила. Цитирую ее речь « Может быть мне за вас ещё съесть»! Анна обслуживала на кассе без перчаток, без головных уборов, при том что работает в питание и подаёт пример персоналу не лучший. Уважаемое руководство Сети, прошу не проходить мимо таких моментов. Вы кормите людей - не свин!
Почему мы должны есть с рук дам которые возможно 1 минуту назад жопу чесала в туалете. Почему такое отношение? И почему хамят на обычную просьбу объяснить на внятном русском языке человек с такой высокой должностью?
Мы частые гости вашего заведения!
5
2
Виктория
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Заказали молочный коктейль - наливают только половину из заявленного объёма.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Кондратьева
مستوى 17 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Постоянно обманывают с ингридиентами, недокладывают овощи, сыр и соусы. Взял гранд фреш чиз в итоге в составе две котлеты, 1 сыр сверху, снизу кетчуп два дохлых огурца маринованных и рубленый лук.
6
1
Инкогнито 4120
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Все быстро. Качественно. Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Дерягин
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2021
Доставка отстой . Пользуются яндекс курьером. Курьер пришёл не по адресу ,говорил одно ито же )5 раз, видимо плохо понимал русский . В тех поддержку звонил, перенаправить его не могут ,только отмену заказа...хотя расстояние идти пешком минут 5-7 была разница . Лояльности 0 . Деньги вернули только через 10 дней ,наличкой в этом же ресторане) после рассказа этого. А в яндекс говорили потом что уже не могут найти мой заказ ,извините ))
3
Евгений Иванов
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Долгое обслуживание, не всегда аккуратная сборка заказов. Очень часто выдают уже остывшие заказы. Бывает такое, что не докладывают соусы или путают их.
3
1
Вячеслав нудиков
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Время ожидание слишком долгое
3
إظهار رد العمل التجاري
Том Хэнкс
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 7 ، 2021
Кушали в Бутово Молле. Очень долго ждали заказ (народу было не много. В детском наборе отсутствовала игрушка, пришлось сходить. Вернулся за стол, нет трубочек, сходил. Брал двойной чизбургер, положили гамбургер, уже не пошёл. Где таких сотрудников набирают в эту сеть фастфудов???
4
1
Алиса.Г
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Мы заказывали мороженое твикс все вкусно, наверное потому что пришли туда утром
1
1
Ульяна Б.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2021
Заказала бургер кинг, доставку ждала 1,5 часа в итоге выяснилось,что заказ был испорчен, при повторном заказе в комбо не доложили 1 бургер.В общем время доставки составило 3 часа.
3
1
Любовь Макарова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2021
Не справляются с потоком покупателей в выходной день. Десерт ждём больше 20 минут. Заказов много, люди возмущаются. Найдите больше персонала в эту популярную в Бутово точку.