"Нецензурная брань!!!!"
Заказ не доставили.
Ребенок занял на соревнованиях 3 место и хотелось его как-то порадовать. Сделал заказ, прождал 2.5часа и в результате статус заказа изменился на доставлено.... и всё. Деньги списаны, заказа нет. Ладно я, но обманывать детей.... "Нецензурная брань". А главное никто ни за что не отвечает.
Звонил на горячую линию и в течении ДВУХ часов они не могут связаться с рестораном и уточнить статус заказа. В самом приложении 2 часа стоял статус "принят" и потом резко поменялся на "доставлено"(при отсутствии самой доставки). Звоню опять на ГЛ, а там говорят "сейчас создадим заявку и в течении 2х часов на почту вы получите ответ. В случае положительного решения деньги вам вернутся в течении 30 дней". "Нецензурная брань" И что в компенсацию такого случая? А ничего!!! Просто "извините".
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДОСТАВКОЙ. НЕ ПОЛУЧИТЕ ЗАКАЗ, ОСТАНЕТЕСЬ БЕЗ ДЕНЕГ ЕЩЁ И НЕРВЫ ПОТРАТИТЕ
إظهار رد العمل التجاري
Кто то
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 14
Ужасный сервис. Заказали доставку, но не через 30 минут, не даже через 2 часа заказ не доставили. Посвонили в поддержку в первый час, сказали: "Курьер выехал". Через час выяснилось, что нас ввели в глубокое заблуждение, и он не то что не выехал, курьеров вообще НЕТ в данный момент времени в ресторане. И это при том, что в приложении пришло уведомление "доставлено".
Подводя итог, еду мы так и не получили, настроение целиком и полностью испорчено.
إظهار رد العمل التجاري
WiNGj
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Очень хорошее место. Были 07.04.2024 года. Сделали заказ, было очень вкусно все. Очень отзывчивый персонал. Все прекрасно. Поразил один факт, что когда отдали заказ, нам забыли положить картошку, мы уже отошли. И за нами побежал молодой человек, сказать, что забыли положить картошку. Если ты это прочитаешь, знай, ты лучший и сделал наш день. Просто такого никогда не было в других фастфудах. Только первый раз увидели такое. Вот это уровень и уважение к посетителям. Лучшие!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Вусные бургеры с курицей, картошка-фри. Готовят быстро, покушать можно там или взять "на вынос". Для скидки можно использовать СберСпасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Д.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 24
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, меню как и везде, все по стандартам, нареканий нет
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Ромбиков
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Раньше было все хорошо. Сейчас хуже. Заказ с собой не упаковывают сами - дают пакет после отдельной просьбы. Большие пакеты дают неохотно. Чаще стали забывать класть соусы.
إظهار رد العمل التجاري
Иван Петров
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Классный Burger King и всё вкусно,обслуживание хорошее очень приятный персонал и очень вежливый. Время ожидания быстрое. Напитки вкусные.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Голоева
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 26
Дали горелую картошку и бургер с горелой котлетой в боксе А4!!! Не советую здесь покупать
إظهار رد العمل التجاري
натали чугунова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Нормально, вкусно, особенно креветки, брали не раз. Рекомендую. В жару - лимонад, который можно подходить и брать раза 2-3.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Кудрин
مستوى 30 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Находится на фудкорте ТЦ Амбар. Просторный зал, где можно спокойно посидеть, в выходные очень много посетителей и трудно найти место.
В целом обычный ресторан этой сети быстрого питания, можно воспользоваться разнообразными скидками и специальными предложениями в том числе в мобильном приложении, где можно так же накапливать «короны», например 2 пива по цене 199 рублей.
Булочка а-ля синнабон «маленькие радости»здесь невкусная, сухая, не очень сладкая.
Принимают к оплате карты, Apple Pay.
Меры по предотвращению распространения COVID-19: требование соблюдать социальную дистанцию, одеть маску при входе, на столах антисептики для рук.
6
1
Виктория Инюцина
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Зависит от смены работников, но у нас обслуживание было отличное, кофе вкусный и стрипсы горячие, мороженое стандарт. Бургеры в последнее время не нравятся, толи булки поменяли , толи что-то ещё, но не вкусно.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Резник
مستوى 4 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Всё отлично много касс самообслуживания, мало людей готовят быстро еда как всегда картошка вкусная
إظهار رد العمل التجاري
Василий Шульц
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Это просто провал. Во-первых, почти каждый раз, когда там брал, ждал заказ минут по 10-15. И ладно раньше хоть пирожок давали в качестве извинений.
В последний раз когда пришел, ждал 15 минут, когда подошел узнать когда будет готов заказ, на выдаче парень спросил какой у меня номер, я сказал, он ткнул в экран у себя и сказал, что заказ давно готов уже и на табло висит.
Я посмотрел на табло, и он загадочным образом появился. На мой вопрос зачем он обманывает, тот сказал, что это я сам не углядел. За что был обложен трёхэтажным. Никакого больше желания к ним там ходить.
В добавок то мороженого нет, то автомат с лимонадами сломан. Такое ощущение, что наладом дышит.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Акимов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5
Отличный сервис. Быстрая отдача заказов.
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Добрый ночи ! Вчера был свидетелем как Некая Екатерина кричит на своих рабочих подростков это конечно ужас ! Возник вопрос как такую вообще на работу могли взять она же ведёт себя не нормально ! Прошу провести беседу с руководством и научить Екатерину правельно вести свой диалог с подченёными очень плохой она работник ! Бургер Кинг примите меры в отношение Екатерины ! Ато с таким начальством все покупатели разбегутся ! Подростки все молодцы готовят вкусно !
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Машк Швец
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 4
Ужасный персонал, подошла налить лимонад, мне отказали, хотя стакан был
إظهار رد العمل التجاري
Ольга П.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Даже не хочется ставить ни одну звезду( Заехали сейчас в "Бургер Кинг" и столкнулись с равнодушным обслуживанием персонала. Печально и обидно. Я видела 3-х девушек и все были с таким выражением лица, как будто на них свалился шквал отрицательных эмоций. Стояли с семьёй минуты 4 и на нас никто не обращал внимания... Ходили взад-вперёд, а нас как-будто и не существовало. Потом я спросила, кто нас сможет обслужить, на что получила ответ:"у нас не работает касса..." в итоге всё же подошла девушка и обслужила с надменным лицом, словно мы ей денег кучу должны или же обязаны. Еле-еле мы сделали заказ. Ждали около 5 минут, не долго, но когда получали, то нам забыли отдать рожок мороженого. Меня изрядно взбесило такое обслуживание. Говорят голосом умирающих лебедей, надо прислушиваться, что они там себе под нос сказали. И опять дали мороженое, лишь бы я отстала, ну я не сдержалась и сказала, что напишу на них за такое обслуживание. Мы что не люди? Почему там такое отношение и если там не хватает сотрудников, то почему клиенты должны страдать от этого? Кто к Вам пойдёт при таком раскладе?! Продавец должен встречать клиента с улыбкой и обслуживать как надо!
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Медленнее БК наверное не существует.
Отдавать фри и напиток 30 минут - мощно.
إظهار رد العمل التجاري
Лилия
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Не вкусно.....позиционируют себя как настоящая бургерная, по факту цены высокие, качества и вкуса нет. Бургеры ужасные. Гамбургер это вообще тихий ужас, смятая булка, малюсенькая котлетка, один огуречик и капля соуса. Двойной отличается только тем, что там ещё одна малюсенькая котлета
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Стою в очереди в числе покупателей, три девушки в паре метров от кассы стоят разговаривают, смеются, а потом после сотого взгляда на нас то что мы здесь еще стоим и к сожалению для них не ушли шедшая девушка по пути к кассе выясняла со своими коллегами почему она должна заходить через свой бейджик и ведь там кто то другой должен и прочее. В итоге кое как обслужили.
Анастасия Стародумова-Гудкова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
К качеству еды вопросов нет. Но вот прям безумно бесит что в комбо 6 за 259 и тому подобных нет лимонада в стаканчиках, только бутылка с доплатой. И дело не в цене, которая получается выше ,а в том что не покупаю я лимонад в пластиковых бутылках. В остальном все норм. Еда горячая и свежая, готовят быстро, персонал вежливый
2
1
Александр Султанбеков
مستوى 4 خبير محلي
مارس 29
Бургеры здесь самые вкусные👍
إظهار رد العمل التجاري
Алена Чеснокова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Отвратительно!!!!!!!! Заказали 2 бокса а4 детям, в итоге дали просто в пакете бургеры и картошку. На вопрос где боксы и игрушки-фишки, сказали а у нас нет их!!! А разместить, написать об этом нигде не судьба???? Такие веши заказывают детям!!! Дети расстроены!!! Клиентоориентированность на высоте!!!!
1
Светлана Милкина
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Самое безобразное обслуживание на всем фудкорте! Ждал 15 минут чтобы оплатить заказ наличными!! На все мои вопросы в ответ тишина. Администратор в ответ на просьбы кричал мне некогда!
Не советую эту сеть!
1
Марием
مستوى 6 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Отличный бургеркинг персонал вежливый нагетсы и картошки вкусные очень и крылышки
إظهار رد العمل التجاري
Артём Кузнецов
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 11 ، 2022
Быстрое питание, Ресторан отличное место для встреч. Оригинал взят у в Быстрое питаниеГод назад я был в Тайланде и там проходил обучение по питанию. К сожалению, питание у них очень своеобразное.
3
Андрей Андрей
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
При заказе еды здесь,имейте в ввиду что прождете дольше чем хотели бы. Сегодня 01.04.23 заказал ОДИН гамбургер,от заказа до отдачи прошло 25 мин.,на вопрос когда? ответили что ждём мясо😄,в награду за ожидание подарили мороженку. Больше никогда не буду заказывать в этой сети.
2
Светлана Юр
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Не обращают внимание на клиентов, просишь помощи говорят заняты, такого хамское обслуживание встерила впервые, нет уважения к покупателям. Не советую ходить именно по этому адресу
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Илона Е.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Разочарование 😣
Взяли коктейль 300 мл , а по факту 250 ( или даже меньше
Взяли бургер с беконом и с сыром , а по факту булка с миллиметром бекона .
👍🥺 "Спасибо за вкусный обед "
2
Любовь Трунилова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
4.01.23.зашли в бургер кинг покушать. Заказали картофель, куриные бедрышки, и не стали есть. Картофель с беконом пересоленый, бекон не прожаренный, бедрышки сверху сильно обжаренные, внутри с кровью. Еда отвратительная. Своим друзьям посоветую не заказывать у них ничего.
1
2
Артем Сибирцев
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Вкусно, но заказ ждешь очень долго, быстрее будет в кфс заказать что то.
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Ширяев
مستوى 8 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Второе пиво бесплатно, но жаль, что нет долива пива))))
Острое меню - реально острое.
Ну, а в остальном - Бургер как Бургер
4
إظهار رد العمل التجاري
ЮЛИЯ
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Сделали заказ, работники стоят болтают между собой, кроме нас никого не было, на говорились, пошли заказ собирать🙄
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Батов
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Скорость обслуживания на высоте, еда всегда горячая и вкусная, персонал не всегда однозначен (иногда игнор, вместо обслуживания и очень часто забывают положить салфетки)
3
Даниил
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Хороший ТРЦ, детям очень понравилось
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Овчинникова
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Нормально.
إظهار رد العمل التجاري
Фиса
مستوى 7 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Раньше мне нравилась еда в этом общепите. НО один раз я нарвалась на очень хамского сотрудника... больше туда не хожу. Мнение испорчено. Картошка фри крупная и вкусная..... была🤧
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Неравнодушный горожанин
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Отличная точка быстрого питания!
إظهار رد العمل التجاري
Frank MV
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Хорошее заведение, всё как везде в данной сети. Много столов в зале
إظهار رد العمل التجاري
Мариам Галстян
مستوى 4 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
Спасибо большое за вашу работу 👍🙏
Всё очень вкусно 🙏💓
1
إظهار رد العمل التجاري
Господин
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Как всегда на уровне
Жаль автомат разливных напитков сломался
андриан германов
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
Все вкусно но я любитель крылошек и вопер рола и еще мороженое в рожке самое вкусное наверное
1
Инна Павлова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Кола в автоматах сильно разбавлена водой!
إظهار رد العمل التجاري
Елена Каюрина
مستوى 7 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Хотела списать бонусы сберспасибо отправили к терминалу, а так как я не умею не разу не заказывала по терминалу , то оплатила .И после оплаты они мне объяснили как нужно было сделать.Я в бешенстве....
3
Серёга Неважно
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 18 ، 2022
Заказывал комбо и в добавок ещё деревенской картошки! Всё норм, но в трёх упаковках вместо картошки доставили почти угли! Они думают если доставка то всё равно что кидать?! В лицо бы швырнул если бы подали такое в ТЦ.
4
Глеб Глебов
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Постоянно посещаю, но вот коллаж и липтон разбавлены
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Все вкусно
إظهار رد العمل التجاري
Валерия
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2022
Не рекомендую. Это не первый город, где мы кушаем в Бургер Кинге, но впервые попробовали безкусные бургеры😱 и соус есть, а вкуса вообще нет, будто котлеты без соли и перца, будто соус пустой. Ставлю две звезды за картошку фри и скорость выдачи заказа, но не советовала бы здесь кушать. Расстроились
1
Мохов Д.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Отказали в обслуживании за наличные на кассе в тк амбар