Burger King
473 مراجعات
ديسمبر 8 ، 2024
Готовят там быстро и хорошо, к качеству обслуживания нет претензий. Но есть претензии к окружающим, которые там "ошиваются", другого слова не подобрать, к сожалению. Администратор почему то закрывает глаза на то, что сомнительные молодые люди занимают толпами все столики,кричат, орут, часто нагло пристают к посетителям, при этом они не являются посетителями кафе, нет заказов у них на столиках. И это происходит как правило после 17 часов ежедневно. Мы вот бы не против посидеть там часок с кофе и бургерами (пока ждём ребенка после танцев), но из-за этого предпочитаем уходить в другое место.
4
ديسمبر 24 ، 2024
Ставлю одну звезду, что бы руководство данной сети обратил внимание на данное заведение. В данном ресторане, собирается очень много молодежи школьников, которые занимают по несколько столиков и при этом ни чего не заказывают, а тупо сидят. К тому, же не по одному разу подходят и наливают бесплатно себе напитки. Так же данные персонажи часто ведут себя не совсем адекватно, матерятся громком, хамят в том числе гостям заведения которые пришли и оплатили еду. Сотрудники заведения, говорят, что ни чем помочь не могут с данным вопросом. Ниже уже был похожий пост про это молодеж, я так понимаю реакции в итоге нет. Очень обидно, что такое отношение к клиентам.
3
يناير 13
Отвратный бк после 18 часов захожу перекусить перед работой и всегда одна и та же картина из примерно 20 столов все большие с диванами заняты школотой без заказов, при этом ещё и стулья от других столов по 4-6 штук забраны к столу диваном и сидит это громкое "стадо" которые даже не являются посетителями и клиентами бк, тк просто сидят и мешают людям, а если что то и заказали, то после себя лютый срач оставляют который ни работники ни само стадо сидя в 1 метре от мусорки не в состоянии. Руководству вообще плевать на это, где то год полтора назад были хотя бы столики на 2 человека сразу справа от зоны выдачи... сейчас их нет и найти себе место невозможно, не рекомендую данный бк, да к качеству вопросов у меня нет, как и к персоналу который готовит/выдаёт заказы. Но вот к столикам и окружению очень даже!!!
فبراير 26
Вот, какого чёрта! Вы вредите своему бизнесу?! У вас мусор по площади заведения. На столах грязные подносы с остатками еды и мусора. Столы, вообще, никогда не протирались! Про молодёжь это вообще отдельная тема! Ведут себя как полнейшая гоп-стоп. Кидаются железными крышками от бутылок, бесконечно орут, приходят с детьми до года, 55% столиков занято ими! Я впервые увидела безолаберное отношение к работе и безразличие к платёжеспособному клиенту. Сообщила на кассе, после получения заказа на подносе о просьбе организовать мне столик на что кассирша тут же позвала администратора. Это на столько нет организации, что нужно админа звать по любому поводу. Следующая просьба была в уборке столика, который был свободен, но завален грязными подносами с едой и мусором. Администратор ответил, что он должен что ли... Я спросила уборщика - ответа нет. Пошла к тому столику ждала три минуты. Пришлось убрать самой! После 10 минут в зале появился уборщик. Почему нужно ждать замечания уставшего и голодного платёжеспособного клиента, чтобы заработали? У Вас нет менеджера, который мог бы дать молодёжи альтернативные варианты времяпровождения. Видно, что вам и так хорошо издеваться над клиентами.
Прошу принять мою заявку на реорганизацию пространства. Ввиду постоянного прибывания молодёжи, необходимо сделать разделение примыкающей площади. Те столики с той стороны, где постоянное скопление молодёжи огородить плотным искуственным ограждением. Обеспечить свободный доступ на территорию клиентов и лофтом для молодёжи. Повесить обязательную ознакомительную пластиковую карточку поведения в общественном пространстве и правила поведения в заведении. Обязательно выставить время работы! Повесить электронный циферблат часов хорошо видимый со всех сторон! Не допускать мусора, ссор, кидание, драк, выяснение кто кого любит и как...
СЕЙЧАС ЭТО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО!!!
ديسمبر 6 ، 2024
Добрый вечер. Отвратительное отношение к клиентам. Мало того, что в службе качества работают не компетентные сотрудники, которые не могут ответить на простые вопросы: "как осуществляется возврат денежных средств за недоставленный заказ (ошибочный). Обычно, если ресторан перепутал и доставил ошибочный пакет или не доставил его полностью, рестораны осуществляют замену. Имейте ввиду в Бургер кинге замены не будет, деньги за доставку вам не вернут, а за заказ только в течении 3х дней и то если ответит сотрудник на письмо в вашей почте. В приложении тоже нет возможности связаться с курьером. Сами сотрудники Бургер Кинга тоже не связываются с курьерами. Полный бардак везде. Больше никогда не буду осуществлять доставку в этом ресторане. Потраченные нервы, переписки, время и деньги.
1
ديسمبر 22 ، 2024
Недавно делали заказ, с собой.
Всё быстро.
Но не очень понятно, большая порция фри- на два жвачка взрослому.
Какие же тогда средняя и маленькая?
И очень напрягает постоянное присутствие и следовательно занятые места, нерусскими подростками (они и на эскалаторе катаются туда сюда, орут)
Вроде было тихо, без них и опять.
1
مارس 10
Очень грязный ресторан. Захожу постоянно позавтракать или пообедать. В течении месяца уже пятый раз. И одно и тоже. Столы все без исключения грязные. Мусор, разводы от жирных тряпок. Просто заляпаны напитками, соусами, жиром. Такое ощущение что ваши работники считают что не надо протирать. Также туалеты просто отвратительны. Вонизм и сплошная грязь. Это всë постоянно!!!!
فبراير 18
Обслуживание ниже среднего, клиенты ждут , походу клиенты должны гадать ? Где чей заказ ?…. экран не работает ,давно как я знаю ,пора уже чинить !!!девушка за кассой не объявляет заказ, дальше собирает заказ , клиенты ждут пока она очнется и объявит
سبتمبر 23 ، 2024
Что за отстойное место Я сегодня посетила? Это кошмар какой-то . Сама б в жизни не пошла, если б не дети.
1) очень долго готовили заказ. Минут 40-50 ( хорошо дети большие)
2) зона ожидания заказов. Ее как таковой нет. Мы едим- люди ожидающие, стоят прямо напротив твоего столика и заглядывают к тебе в рот, молодежь так вообще угорает кто как ест! Очень не комфортно было.
3) Дорого! И не сытно! За какую то картонную коробку , чизбургер и фигнёй внутри отдали порядка 300р . Лучше б хепи мил взяли, там хотя б игрушка побольше идёт! В общем сюда больше не ногой! Бургер Кинг отстой. И ушла Я кстати голодная. Съела два бургера.
2
1
يناير 26
Раньше ходила сюда кушать,но вот в середине января были там с ребенком и были в шоке от того,что по нашему столу,когда уже уходили, побежал таракан😱Просьба провести санитарную обработку.
فبراير 23
Пришёл и заказал 9 наггетсов. У них что-то случилось в терминале и они отказались отдавать заказ. Сказали,что деньги придут обратно,но деньги так и не пришли! Прошу принять меры против всех сотрудников этого заведения,иначе буду писать в Роспотребнадзор!!! Это неуважение к посетителю!!!!
1
يناير 3
Девушка не русской внешности обошлась с ребёнком очень плохо, послав его на фик. Бессовестная, знай кому что говоришь.Научись с клиентами разговаривать сначала, а потом приезжай в Россию работать.
أبريل 11 ، 2024
Очень нравится Бургер Кинг, можно вкусно и бюджетно покушать. Замечательное обслуживание, вежливый персонал, чисто. Быстро готов заказ. Спасибо за сервис!
1
أكتوبر 25 ، 2024
Хорошее место, готовят вкусно, покушать можно очень сытно и хорошо, однако две звезды отнимаю за количество школьников, которые сидят на
1
أغسطس 24 ، 2024
Всегда быстрое обслуживание. Чисто. Вежливые сотрудники.
Часто не хватает столов, особенно в выходные дни, хотя есть место.
Ассистентом полный.
2
يناير 15
Не рекомендую от слова совсем. Постоянно подростки занимают все пространство, ведут себя агрессивно толпой , свинячат, если пришел поесть , то очень некомфортно.
أبريل 5
Надоели со своими новыми правилами!!! То пить можно сколько хочешь только в течение двух, то предъявите чек об оплате. Пока ел, настроение испортили!
1
فبراير 29 ، 2024
Хороший ресторанчик, уютно, летом можно посидеть на веранде, советую всем посетить это место, вкусная и недорогая еда быстрого приготовления!
1
1
فبراير 12
Бываю редко конечно, раз в год, но обслуживание быстрое, вкусно.
ديسمبر 6 ، 2024
Проходной двор. Столы вечно заняты какими то купчинскими гопниками, которые без палева выпивают алкоголь , принесенный с собой. Так себе местечко…
1
يوليو 1 ، 2024
Раньше было хорошо, теперь это выглядит очень печально... Куча малолеток, которые попросту занимают большую часть столов. Всегда заруливали сюда с семьёй на перекус после шопинга, теперь нет никакого желания. Приходишь перекусить и наблюдаешь картину: молодёж занимает почти всё пространство, метаются от стола к столику... По факту получается, что даже поесть не присесть. Администрации данного заведения необходимо обратить на это внимание.
4
سبتمبر 25 ، 2023
Дети после прогулки захотели кушать, выбор пал на Бургер Кинг так как близко к выходу метро и там есть любимая детьми картошка. Были вечером, какая то непонятная молодежь тусуется. Столы грязные, диваны грязные. После того как пришла домой, начался ад. Антисанитария в зоне столов, или качество еды, но после этого стало плохо, отравление. Так как до этого все было отлично. Пришла домой началась тошнота и впоследствии все признаки отравления.
4
يناير 2
Обслуживание просто отвратительное, всё очень сильно пересоленное, майонез старый, соус тоже пересоленный. Никому не советую сюда ходить.
يناير 21 ، 2024
Будьте осторожны усатые братья бегают прям за Автоматом с газировкой. Большие и усатенькие таракасики. Лучше выбрать в этом же торговом комплексе, другой Бургер кинг. С очередью, но без усатых товарищей. Фото не сделал, а факт наличия вредителей есть. Ни чего личного к бергеру или Балканскому торговому комплексу не имею. Однако, предпочитаю питаться где нет насекомых.
1
نوفمبر 3 ، 2024
Гадство полное. Впервые отстоял получасовую очередь и при заказе комбо не дали чёртов стакан, сказали, что в комбо он не входит. Я предложил купить у них стакан, но они сказали, чтоб я опять заказывал его и ждал своей очереди.
نوفمبر 14 ، 2024
Даже звезду жалко качество Оставляет ждать лучшего не рекомендую вообще не заказывать картофель по-деревенски пережаренные некрасивая даже Навид есть фото но чтото не получается его выложить
يناير 20 ، 2024
По питанию все отлично, готовят быстро и вкусно.
Но люди, которые туда приходят, это ужас.
Странных подростков целый вагон в одно заведение.
Курят в помещении, орут матами.
Лишь изредка можно спокойно посидеть в данном заведении.
3
2
أكتوبر 16 ، 2024
очень вкусно ,НО никогда не докладывают соуса в роял фри !!!!! я не готова платить 250 рублей за пустую картошку ! приходиться умолять кассиров доливать. Исправте это пожалуйста или потеряете клиентов.
مايو 23 ، 2024
Отличное место!
Повара профессионалы, фасовщики огонь!
Сборщики отзывчивые и добрые)
Всём советую данное место!
1
يناير 11
ВКУСНО ВКУСНО ВКУСНО ВКУСНО ВКУСНО ВКУСНО ОЧЕНЬ ВКУСНО.
مايو 28 ، 2024
Гамбургер просто афигенный , беру комбо колу,картошку и гамбургер, не когда не пробовал нечего лучше!!!! Сделали все на столько быстро что я нечего сделать не успел, всем советую просто бомба заведение
1
فبراير 27 ، 2024
Хорошее заведение, персонал всегда вежлив, заказы делают быстро и качественно, рядом много мест для того чтобы присесть и поесть там же.
1
أغسطس 31 ، 2023
Всем привет! Я опросил всех своих друзей и коллег и сделал выводы:
Кафе Burger King на Балканской площади в Купчино, Санкт-Петербург, вызывает смешанные чувства у посетителей. В интернете можно найти разнообразные отзывы, отражающие разные оценки и впечатления от этого заведения. Приведу общую характеристику и оценку на основе различных отзывов:
1. Качество еды (оценка: 4) - Большинство гостей отмечают хорошее качество бургеров и других блюд в Burger King. Свежие ингредиенты и сочный мясной фарш приносят удовлетворение и радуют вкусовые рецепторы посетителей. Однако, некоторые отмечают, что в редких случаях блюда могут быть пережаренными или недокушаными.
2. Обслуживание (оценка: 3) - Многие отмечают, что обслуживание в Burger King может быть медленным и не всегда дружелюбным. Долгое ожидание заказа, ошибки при выполнении, а также недостаток внимания со стороны персонала – проблемы, на которые указывают посетители. Однако, также есть положительные отзывы, где посетители отмечают четкость и доброжелательность персонала.
3. Атмосфера (оценка: 3) - Большинство отзывов указывают на то, что кафе Burger King не является местом для длительного пребывания. Гости отмечают, что интерьер заведения скорее стандартный и не создает ни особого комфорта, ни уюта. Однако, для быстрого перекуса или встречи с друзьями - это вполне приемлемое место.
4. Цены (оценка: 4) - Большинство клиентов считают цены в Burger King адекватными, особенно учитывая качество продуктов и размер порций. Скидки и акции также делают предложение в этой сети кафе более привлекательным.
Итоговая оценка: 3.5
Общий вывод состоит в том, что кафе Burger King на Балканской площади, Купчино в Санкт-Петербурге получает разнообразные отзывы от посетителей. Хорошее качество еды и относительно низкие цены - являются преимуществами данного заведения. Однако, медленное обслуживание и нейтральная атмосфера - являются недостатками, на которые следует обратить внимание.
1
أكتوبر 24 ، 2023
Не самое удобное место. Много народу и тесновато!! НО!!! Обслуживание быстрое,вежливый персонал!!! Пришла,заказала через приложение..и 10 минут..ЗАКАЗ ГОТОВ!!!👍👍👍
أغسطس 22 ، 2024
Хотел кофе, но кофе-машина сломана. Чай - плохая замена для кофе. Свободных мест тоже нет. В печали. Брауни с мороженным вкусен как всегда. Но без кофе совсем не то.
سبتمبر 11 ، 2024
Ох.. может, я такая неудачливая, но уже не первый раз мне в бургер кладут «попки», то от огурцов, то от помидора, сегодня второе. Не люблю писать комментарии.. Тем более негативные, но сегодня как-то максимально обидно было. Заказала комбо, в котором был воппер Джуниор, в целом люблю бургер Кинг, и этот бургер заказываю часто в разных ресторанах этого холдинга. Картошка фри была холодная с самого начала, как будто её кто-то не забрал, а мне подсунули, учитывая то, что заказ был приготовлен ОЧЕНЬ быстро, я была максимально удивлена… бургер тоже холодный, котлета маленький, от помидора непонятно что осталось, и вообще сложилось такое ощущение, что в него не все ингредиенты добавили. Подошла к девушке на кассе сказать про недостаток с помидором, на что мне ответили «день сегодня не тот», «помидоры маленькие, можете проверить». Ну кладите тогда 2 помидора, я не знаю 🙈 это же бред! Понимаю, что «забегаловка» не с высоким ценником, но не нужно же из-за этого так плохо относится к своей работе, чтобы делать вот такое 😢 бургер не сфотографировала, администратор его итак уже увидела. Ставлю не одну звезду, а три, потому что часто бываю здесь и в целом ситуации такие случаются, но иногда всё проходит хорошо. Наговаривать на поставку немного странно.. сама работаю в ресторане и если что-то не то привозят, мы сдаем товар, и пусть везут НОРМАЛЬНЫЕ продукты
Всех благ! Хочется, чтобы администрация поговорила с поварами и работниками персонала 🤍 надеюсь, ошибки исправите..) вкусно в самом холдинге, только здесь проблемка какая-то
ديسمبر 13 ، 2023
Часто здесь бываю, заказы готовят быстро, помещение убирают. Сейчас забрала заказ, получила приятные впечатления от общения с сотрудником: улыбнулся, пожелал хорошего дня. Настроение было так себе, но этот парень поднял его 😊
1
ديسمبر 25 ، 2023
Всем привет. Если вам надо перекусить очень вкусно советую вам посетить этот БУРГЕР КИНГ.Очень удобно,быстро, вкусно. Советую вам!
ديسمبر 25 ، 2021
Люблю именно этот филиал БК.
Прежде всего удобное расположение: рядом два кинотеатра, куда можно тоскать еду, книжный, недалеко от входа в ТЦ, трудно пройти мимо.
Летом открывают террасу и если не считать улетающих от ветра салфеток, там очень круто, столы побольше, люди подальше друг от друга.
С наступлением пандемии места в зале сильно сократили... Поэтому теперь посидеть спокойно очень трудно, людей много, и как не иронично они всё сидят намного ближе друг к другу чем раньше, хотя вроде планировалось наоборот.
Еда всегда вкусная и свежая. Никогда не пересаливали картошку, она тут самая вкусная в Питере
Радует диспенсер напитков в открытом доступе.
Короче идеальное место для перекуса в Купчино, но для посиделок лучше дождаться лета
نوفمبر 30 ، 2024
Какой смысл писать Вам обращения, если я их оставляла два и ни на один мне не ответили
يوليو 25 ، 2023
Бургеры вкусные, еда отдаётся своевременно. Столики чистые, расположение удобное. Люблю заказывать через приложение, так удобнее, не приходится в очереди стоять, да и к приходу в сам Бургер Кинг еда уже готовая отдаётся
1
أكتوبر 2 ، 2024
Не советую именно это заведение, к клиентам относятся не пойми к кому? Заказы бросают, коробки не закрывают, еда от туда вылетает, потом это всё руками собирают
1
نوفمبر 26 ، 2023
Очень редко бываю в данном заведении, а теперь и вообще не пойду..
Очень хамское отношение сотрудников к покупателям, по неизвестным причинам, 25.11 сотрудник ответил мне, что касса не работает. При этом причины не назвал, но Вероятнее причина была в том, что именно в этот момент было много заказов.
Но это не даёт право покупателям отвечать хамски и с недовольным лицом. Считаю это не приемлемо для такого заведения.
1
1
أغسطس 26 ، 2024
Обычный, стандартный Бургер Кинг. И это хорошо. Обслуживание вежливое, быстрое.
يناير 12
Зачем мне покупать стаканчик, если напитков нет, зря только поднимался
يوليو 27 ، 2024
Хороший фастфуд, но мешает большое количество непонятных несовершеннолетних "посетителей", которые не едят, а матерятся, задираются друг к другу и окружающим, курят без стеснения; охрана ТК ничего не предпринимает.
1
أكتوبر 4 ، 2024
Дали горелую котлету цена у него не маленькая 300 почти наверняка видели что клали как всегда без неприятностей не обходиться здесь
1
مارس 20 ، 2023
Еда как во всех ресторанах сети, время ожидания минимально. Персонал вежливый и предупредительный. Чистота поддерживается на уровне специально обученными людьми. Расположение удобное.
1
سبتمبر 14 ، 2023
Безобразное отношение. Было заказано 10 чизбургеров с собой. Дома обнаружили полное несоответствие. Нам дали 10 бутербродов, в которые не понятно как положили нагетсы, какие-то остатки зелени и кетчуп.Сама булка была сухая и старая. Ощущение, что мы купили не чизбургеры из ресторана быстрого питания, а были где то на благотворительной ярмарке для нуждающихся. Подобный бутерброд с нагетсами мы можем приготовить сами и вкуснее. Прошу Руководство принять меры и решить вопрос по этой ситуации. Очень неприятно испорчен был вечер.
1
فبراير 2
Очень хорошо, персонал вкусный