Здравствуйте!
Хочется отметить именно работу персонала, ИМЕННО сегоняшней смены!
В 13:40 я подошел покупать продукты питания , решившись с выбором выглянул к девушкам «залипающим» в телефоне , увидев меня продолжили этим заниматься!
По итогу одна из них встала и приняла заказ, после чего спрашивала у меня во что упаковывать хрупкие пирожные, всё упаковали в контейнер , без какой-либо упаковки(на фото), после просьбы завернуть в бумажный пакет , мне всунули маленький пакетик и сказали до свидания…
Всё обслуживание проходило с недовольными эмоциями и движениями , которые не расписать в отзыве(было максимально неприятно)
Может быть произошли изменения касающиеся упаковки , но неделю назад упаковывалась продукция как и обычно!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Вепрева
مستوى 3 خبير محلي
يناير 25
Анастасия и Полина
Спасибо вам за то что в День Студента, подарили нам прекрасный праздник . Обслуживание было на высоте. Все было вкусно! До новых встреч.
1
إظهار رد العمل التجاري
диана трифонова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Скажу так, если покупать у них десерты, то все окей только при условии, что ты берешь их здесь и сейчас. Заказала торт ко дню рождения. В итоге очень разочарована.
Казалось бы, ранее посещала кофейню, все вкусно и вполне неплохо. Решила в первый раз (и похоже последний) заказать у них торт. В итоге, отдали в стремной коробке, которая еще и вся в каких-то жирных пятнах была. Нести такое на др, ну, как минимум стремно, а как максимум задумываешься о том, насколько это все стерильно. Продавец менять коробку отказался. И даже нагрубил.
К самому торту тоже есть вопросы.
3 звезды ставлю лишь за десерты, которые можно приобрести прям там на месте. Многие из них действительно являются неплохими
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Миронова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Отличная кулинария. Достаточно часто захожу туда, чтобы купить чего-нибудь сладенького. Очень нравятся торт птичка и пирожное сникерс. Мммм! Рекомендую. Персонал всегда вежливый, отзывчивый.
1
إظهار رد العمل التجاري
Филипп Ч.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Здравствуйте, беру в данной точке, первый раз, и что поитогу сделал покупку вчера прямо перед закрытием взял три кусочки ягоды лета, решил покушать утром, хранил в холодильники до утра
Когда начал есть, внутри была плесень!!!
Я впервые такое вижу, чек об оплате и фото плесени прикрепил, это максимально не приятно
Почитал комментарии, и увидел что я такой не один, было очень мерзко.
Сколько брал в разных точка капучино, такое для меня впервые, ладно сухо бог с ним, но кормить клиентов плесенью, норма?
إظهار رد العمل التجاري
Галина
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Капучинно сеть кафе ранее имело изюминку, чашка красивая, блюдце, вязаная салфеточка, ложечка, интерьер с изюминкой, с душой, а сейчас чашка кофе без блюдца подается, вместо ложки деревянная палочка, вечно у витрины стоит тележка и это Ворошиловский торговый центр, стала забегаловка зачуханная , а не кафешка.
إظهار رد العمل التجاري
Майя Б.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
взяла три котлеты по киевски, на секундочку за 150руб 1 штука , котлеты не свежие - факт, 1-2 дня лежат точно, уже прогорклые или на таком масле жарили 💁, да еще и с припечатанными волосами или шерстью так и не поняла 😳. вообщем 500руб в мусорку 🤬
1
إظهار رد العمل التجاري
ВедунаРада
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Расскажу о негативном опыте посещения данной торговой точки общепита. Разочарована, потому что в очередной раз подсунули залежалый кусок торта, сухой и несъедобный. На мою претензию о качестве проданной продукции кассир убежала кому-то звонить, потом предложила либо обменять на другой кусок торта, либо вернуть деньги. Поскольку свежего торта в наличии не было, я выбрала возврат денежных средств.
Итог: это уже третий или четвёртый раз, когда именно здесь продают некондицию. Кассир даже не извинилась за инцидент, молча положила деньги. В общем, вы теряете репутацию, Капучино. И клиентов. И качество персонала.
Да, плюс служба заказа торта мне так и не перезвонила на мой запрос о заказе торта. Спасибо! Наверное, до сих пор информацию уточняет. "Отличное" отношение к клиентам.
إظهار رد العمل التجاري
La única Luna
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Классные ребята работают и тортики очень вкусные, особенно понравилась Мария с фиолетовыми волосами, очень красивая, милая и прекрасная девушка!)
إظهار رد العمل التجاري
Юля Ярыгина
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
К качеству продукции вопросов нет, а вот время работы... Написано с 9.00,время 9.04 закрыто, рядом сотрудник с другого отдела говорит, что постоянно опаздывают
إظهار رد العمل التجاري
Богдан З.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 29
Отличные сотрудники помогли с проблемой
إظهار رد العمل التجاري
анна ц.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Покупали пару месяцев назад ромовую бабу по-неаполитански, была пропитана,свежая,начинки много,очень вкусная, пришли вчера,начинки нет,сухая, так еще и не первой свежести,очень разочаровала
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 26 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Очень вкусные эклеры. Всегда когда приезжаю беру. Рекомендую. Все остальное тоже вкусное и свежее.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Каштанова
مستوى 23 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Неплохая кофейня с десертами
إظهار رد العمل التجاري
Натали
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Вкуснее нету как в капучино, для сладкоежек это рай, моё любимое место, удобно что и доставка есть, всегда вкусные торты пирожные эклеры👌❤️
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна В.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Вчера брала пирожное картошку
Это есть невозможно
Она вся пропитана пальмовым маслом
Вкус ужасный
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Доберман
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2021
Замечательная кондитерская. Всегда покупаем там выпечку, Приятная обстановка просто посидеть попить чай или кофе с кусочком тортика.
Капучино одни из немногих, кто со временем не испортил продукцию.
Капучино, мы Вас любим❤️❤️❤️❤️❤️
1
إظهار رد العمل التجاري
Gala Vasyukova
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2021
Очень замечательное место!!! Но разочарованы тортом" Аленка"". Всегда считали его показателем "классности" и необычности этого заведения!!! Очень необычный и вкуснейший торт был, который заказывали при любом случае 2-3 раза в неделю. Потом уехали на некоторое время ... Взяли 2 недели назад... Это криминал!!! Боимся брать другие!!! Полностью изменили технологию. Жуткий ужас!!!! Теперь даже не знаем , что там можно брать(( вдруг и там тоже самое((
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 8 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Полюбил продукцию этой кофейни, когда она была одна на Порт-Саида. И сегодня, вернувшись в родной город, решил позавтракать. Кофейня на Порт-Саида, к моему сожалению, закрылась, поехал в ближайшую и здесь меня ожидало сразу несколько разочарований:
1. Котлеты по-киевски (вкус детства) закончились прямо передо мной (в 10:30 утра в будний день).
2. Капучино (к моему удивлению) оказалось на 2 из 5, кофе был явно пережжен.
3. Готовая еда была только вчерашняя, но хотя бы вкусная (на 4 из 5).
4. Приборы тоже заставили удивиться: ножи металические, а вилки пластиковые 🤦🏼♂️
Надеюсь, что этот отзыв будет воспринят как адекватная обратная связь и прежний облик сети вернётся.
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Виктор
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Очень вкусно, к еде вопросов нет. Оцениваю качество сервиса - приходится периодически посещать филиал на Пирамиде, вот сейчас стою перед кассой жду, когда закончатся все важные дела у 2-х работниц. Это сегодня, а так вообще была подобная ситуация с 3-мя, не обращают внимание на подошедшего клиента. Стоял кстати не один. Надеюсь читаются отзывы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Очень вкусные тортики, пирожные. Хорошее обслуживание. Цены средние.
Также заказывали свадебный торт, был просто супер!
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Катина
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Очень вкусно! А какие там торты, ну просто высшая похвала. Огромный ассортимент. Очень нравится кафешка на Спартановке, частые гости. Отдичное обслуживание.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Вкусно, свежее. Пироженое "Тет-а-тет " Очень рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Маринулечка
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Всегда беру пирожные "ромовые бабы". Иногда прям пропитанные, аж течет с них, иногда чуть меньше. Но сегодня мне продали сухарь, который лежал видимо неделю!!! Даже есть не смогла, обидно, хочется прям обратно вернуть им.
إظهار رد العمل التجاري
Арнольд Гусман
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
По домашнему 🥹
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Киянов
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 31 ، 2022
Готовят отлично. И качество не снижают. Если в рецепте указано масло или сыр, будет именно масло или сыр, а не заменитель. На мероприятия беру торты у них, ни разу не бывало, чтобы плохо приготовили.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Плюшкина
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Всё отлично, вкусно, свежее.
1
إظهار رد العمل التجاري
Alexey Sopov
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Вчера приобрели два торта -- мамочкин, чиз кейк. Первый -- тесто с сахаром, второй -- творог с сахаром. Вкус плохой, с запахом старого маргарина. Доесть не можем.
Ранее регулярно брали 4 сыра, проблем не было.
Доставка только в магазин.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей эксперт
مستوى 19 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Было клевое, удобное, красивое место. Потом меню стало невкусным. Потом здесь открыли столовку. Жаль…
إظهار رد العمل التجاري
Рена
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2021
Понравились десерты. Очень вкусный напалеон! Приемлимые цены и хорошие напитки. Качественно, вкусно и хороший выбор
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Лобанова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2021
Великолепный персонал, комплексный обед приготовлен с душою, по домашнему, кофе на миндальном молоке очень вкусный. Спасибо!!! Рекомендую.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Все вкусно, только вот нужен был большой торт на 2кг, у них таких 3 вида, но ни одного не было в наличии из двух капучино
3
إظهار رد العمل التجاري
Артём Д.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Взяли два кусочка морковного торта, внутри ожидал неприятный сюрприз (что то металлическое, похоже на скрепку). Сам торт конечно был вкусный...
2
إظهار رد العمل التجاري
лада кузьмина
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Приятные и очень вежливые девушки работают.Обслуживание на высшем уровне))
إظهار رد العمل التجاري
Инна П.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2021
Года 4 назад торты у них были вкуснейшими ! Но сейчас … выезжают на былой славе .
Элементарный пример это торт птичка, то что было раньше и сейчас это как 2 разных торта . Сейчас могу там купить только эклер и кофе на это все . Больше там есть хочется
2
إظهار رد العمل التجاري
demekaterina
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Непхолой кофетерий, магазин, но дороговато. Ассортимент отличный
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Быков
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 11 ، 2021
Всегда вкусно!
Из недостатков как только начинаешь привыкать к полюбившемуся лакомству его убирают из меню, прошу вернуть дамские пальчики, торт венский шоколадный, фисташкой торт, профитроли
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Кучинская
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Вкусные пирожные, а торты прям вообще отличные. Дешёвой продукцию не назвать ( поэтому и минус звезда, жаль нельзя поставить 4.5), но иногда побаловать себя или угостить гостей можно. Ничего пропавшего или некачественного не попадалось. Персонал вежливый
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Семенченко
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
Купила на день рождения торт Захер, есть было не возможно, выкинули. Или от того, что его замораживали , или такой кондитер. Стараюсь обходить теперь "Капучино" стороной, осадочек не приятный остался.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Василиса
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Вкуснее Вашего морковного торта ничего нет 🔥 всегда свежие и вкусные десерты 🧁
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Носкова
مستوى 12 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Все очееь вкусно
2
إظهار رد العمل التجاري
Юля Зинчуля
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Очень всё вкусно и цены радуют🤩
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Н.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2022
Последнее время десерты не вкусные и не свежие, тесто клеклое. Больше ни чего не куплю там.
2
إظهار رد العمل التجاري
ДМИТРИЙ М.
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Вкусно, но дорого. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Ковшарева
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
Ну что тут скажешь...вкуснотищаа!!! Но дороговато, при условии наших зп и всех других цен. Побаловать себя можно! Всем в Капучино!
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем
مستوى 22 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2021
Отличная сеть кондитерских. Вкусные десерты, адекватные цены.
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Иванова
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2021
Всё вкусно, но дорого, ассортимент приличный, можно тут же выпить кофе с тортиком
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 22 ، 2020
Постоянно работают по-разному. То до 20:00, то до 19:00. И ладно бы карантин, так и до карантина было. А если успеваю за 15 минут до закрытия, то они уже кофемашину выключили и кофе с собой взять невозможно. К слову, я специально езжу в капучино за кофе, тк он мне тут нравится. Это не нормально, особенно, если график до 21:00 указан. Актуализируйте график, не возможно угадать, успеешь к вам вечером или нет. Из-за невнятного графика - отвратительный сервис.
1
Дмитрий Б.
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Капучино чуток испортился. Раньше продукты из которых делают, получше были. Видимо удешевляют себестоимость.