Недавно обращалась в сервис для ремонта своего Hyundai Solaris.
Вообще, ребята произвели хорошее впечатление: встретили вежливо, объяснили все этапы ремонта. Четко ответили на все вопросы и предоставили предварительный расчет стоимости.
Сама работы была выполнена в оговоренные сроки, что было для меня очень важно. Качество ремонта на высоте: автомобиль теперь работает как новенький!Большое спасибо команде за отличную работу!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Борис
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Приёмщик Илья ведёт себя как маленький ребенок - пока все хорошо и он получает деньги , то будет казаться дружелюбным , но при возникновении любой проблемы требующей переделки за счёт сервиса - становится упрямым и обидчивым. Не идёт ни на какие компромиссы и требует только доплаты - единственная возможность исправить ошибки его мастеров это вернуть оплаченные деньги через суд и переделать в других сервисах. Если ремонт дорогостоящий - так и делайте
8
1
Сергей Торопов
مستوى 2 خبير محلي
مايو 10
Сдавал машину на промывку радиаторов, замену впускного коллектора, замену помпы и теплообменника, сказали день делов точно, записывался заранее, на свободный день, по телефону озвучили сумму до 30 тысяч, устроило, ну а дальше началось веселье, звоню через 2 дня, говорят занимаются вашей машиной усердно, говорю что нужна завтра в обед машина, так как 2 дня уже прошло, мне утвердительно говорят позвоните в 11 утра и будет все ок! Звоню в 11 мне говорят занимаемся, звоню в 14 - занимаемся! Звоню в 16 тоже самое, приезжаю в 17 лично, уже на нервах, так как 3 дня прошло, и давно должно быть все готово! Смотрю на мою машину а на ней только радиаторы помыли, и сняли теплообменник и помпу с впуском, за 3 дня!!! Хозяин мне без грамма извинений говорит, что они работают до 21 и до 21 я на ней уеду!!! С 19 часов я был вместе с мастером и смотрел как ремонтируют мою машину, оказывается она 2 дня стояла просто так, и только на третий день с утра ей начали заниматься в ускоренном порядке!!! Это просто маразм, по телефону чешут что ей занимаются, по факту даже не начинали!!! Мастер сам сказал, что ему только сегодня ее дали и сказали сделать побыстрее!!! Я первый раз встречаю такое наглое вранье, по телефону!!!! При замене впуска не помыли впускные клапана, хотя хозяин обещал мне это лично, когда я уже был там!!! В итоге время 22.30 я еще там!!! Мне выкатывают счет 39500!!!! Я просто офигел!!!! Задержали на 3 дня, сорвали все планы, еще и ценник влупили!!!! Оказывается при замене были использованы "слесарные работы", хотя ничего подобного не было, мастер сам сказал, что все легко открутилось и поменялось!!! Но они включены в счет!!! Никаких извинений, от хозяина, от сервиса, не было!!! Врали до последнего, что занимаются усердно, по факту делали тяп ляп в последний день!!!! Ужас, а не отношение к клиентам!!! Никому не рекомендую эту шарагу!!!! P. S. Мастер Валентин, красавчик, был поставлен перед фактом одного дня, и сделал все на совесть, также отличный электрик, все адаптировал, все работает! Но сервис просто ужас!!!!