CarZone
145 مراجعات
أكتوبر 8 ، 2024
Сервис очень испортился. Последний год ездила туда по привычке, так как обслуживаю там автомобиль много лет и претензий не было, мне было удобно, что мастера знают мою машину и не скажут в следующий раз мне, что предыдущие мастера накосячили и нужно всё переделывать, всегда можно посмотреть что и когда меняли. Но вот год уже мне начали советовать какие-то дополнительные странные работы, называть по факту цены выше, чем говорили изначально и «допы» растут и растут. Последней каплей было то, что приехав на ремонт я узнала, что запчасти стоят в 2 раза больше, чем мне написали при заказе этих запчастей. Все годы, понимая что каждый должен зарабатывать за свои труды, не искала запчасти в других местах, отдавая себе отчёт, что переплачиваю за комплексное обслуживание своего автомобиля и возможность не вникать в то, что и когда нужно, чтобы мой автомобиль был исправен. Но это уже перебор. К сожалению, со временем новые сотрудники портят всю репутацию и вложенные труды предыдущих сотрудников 🤷♀️ грустно
9
1
نوفمبر 25 ، 2024
3 года назад, по рекомендации заехал поменять стойки стабилизатора, мне так понравился сервис, что я через два года опять приехал сюда, просил поменять крышку расширителя охлаждающей жидкости, поменять помпу, заменить тормозные колодки и еще по мелочи; заменить перегоревшие лампочки. Мне насчитали 86 т.р. Форд фьюжн 2006 года 1.6 литра. Оплатил и за ремонт и за запчасти. ремонт длился более двух недель, наконец, звонят: все готово, забирайте. Это было конец декабря. Летом жил на даче, машина стояла все лето без работы. переезжаю с дачи в Воронеж и, небольшая пробка на проспекте Труда закипает антифриз. Доехал с остановками, до автосервиса на Ленинском проспекте, ост Школа, оставляю машину там машину. Утром объясняю причину.Осмотрели мастера и пришли к выводу, что радиатор не меняли, тормозные колодки и крышку расширителя тоже. Фильтр топливный тоже. Мне заменили тормозные колодки, фильтр. Топливный подшипник правой ступицы и все за 6.600 руб с запчастями сервиса. Рекомендую; у них большая охраняемая сервисная стоянка, очень грамотные ребята! Главное честно и дешево! Ленинский проспект 174. За автобусной остановкой направо и прямо в ворота.
1
1
أغسطس 13 ، 2024
Отличный сервис. Грамотные специалисты, качественный ремонт и диагностика. Профессиональный подбор запчастей. Комфортная зона ожидания, удобный график работы. А какая крутая мойка авто, лучше попробовать самим
3
نوفمبر 30 ، 2024
Приехал по записи 30.11.24 на 13:00,когда записывался,по телефону мне сказали замена свечей и чистка дроссельной зас лонки будет стоить 2.5тыс,перед тем как загнать машину решил снова уточнить цену,сказали уже 6тыс,непонятно откуда выросла цена,не стал у них обслуживаться т.к цены говорят какие вздумается и каждый раз разные.Советую перед тем как загнать к ним машину уточнить цену на месте.Крайне не доволен таким отношением.
3
أغسطس 28 ، 2024
Хороший салон, ремонтом доволен. Чинил старенький форд. Сделали быстро, все нюансы согласовывали, без сюрпризов. Качественно провели диагностику, решили вопросы с поиском запчастей. Со мной, как с клиентом работали терпеливо и внимательно.
3
2
نوفمبر 12 ، 2024
Не сов етую.
Во первых, цена выше за одни и те же работы на 30%
Во вторых, после работы добавляют не заявленные изначально расходники, якобы.
Есть масса мест, где и диалог проще , и цена реальнее. Без обмана и накручиваний
4
ديسمبر 20 ، 2024
Лучший сервис по удалению т решин на стекле. Делала девушка,очень профессионально и быстро. Огромное спасибо.
1
ديسمبر 24 ، 2024
Отличная сто. Много лет здесь ремонтирую машину. Делают всё быстро и качественно. Я доволен.
1
مارس 15
Отличное м есто. Цены адекватные. Ребята мастера своего дела. Нету разводов и подводных камней!!
سبتمبر 3 ، 2023
Отличный сервис. Обслуживаю здесь все семейные машины уже больше 10 лет. Молодцы! Системно, качественно, быстро. Профессионалы. Как и должен работать настоящий сервис тойота! В 100 раз достойнее официального недоразумения и в разы дешевле. Рекомендую.
3
2
يناير 29 ، 2024
Отличный сервис с адекватными ценами и мастерами! Профессиональный подход. Корректное объяснение пр облем для любого уровня понимания в автомеханике! Выдаются накладные , предоставляются все первичные расчеты. Есть комната ожидания и кофеёк, для комфортного ожидания!
2
2
أغسطس 14 ، 2024
В одном месте и сервис и запчасти. Лишнего не навязывают. Удобный график до 21-00. Сделали все хорошо. Буду обращаться сюда и в следующий раз.
2
يناير 10
Огромный автосервис, ответственные работники ,внимательные юристы!
مارس 3 ، 2024
Отличный сервис. Теперь постоянно обслуживаю здесь. Живу в Москве. В прошлом году заехал к официалам насчитали более 191.000₽. Здесь сделали за 56.000₽. Как гово рят: почувствуйте разницу. Причём часть работ, что советовали официалы делать, в итоге делать не надо было. Так что разводить здесь не будут. Удачи.
3
مايو 1 ، 2023
Мног о сервисов по одному адресу.Найти тяжело нужный.Сделали всё быстро и качественно.Были проездом,меняли колодки. Спасибо все организовали быстро и качественно и запчасти подобрали ,привезли к заказанному времени
2
1
مارس 27 ، 2023
Неоднократно обращался к ребятам в этот автосервис. Качество выполненных работ всегда радует, лишнего не навязывают! Только рекомендации, решает клиент. Большинство запчастей и расходников можно приобрести на месте. Цены средние, как на работу, так и на запчасти. Скорость и качество меня устроило целиком и полностью. Рекомендую!
3
2
يناير 21 ، 2024
Все неполадки по электрике устранили А было страшное!!!Ошибка АВС!!Пахло заменой АВС. А оказался Ко нцевик педали тормоза затерся засорился. Обошлось копейкой. Мастер Дмитрий -молодец!!Три конторы искали-не нашли причину. Вообщем доволен. Спасибо!!!
نوفمبر 17 ، 2023
несколько раз чинил авто тут. для меня удобно расположены, удобный график, а главное вполне адекватные матера и приемщики, х отя меняют персонал
4
1
سبتمبر 21 ، 2023
Достойная замена официальному дилеру. Ребята свою работу знают. Профессиональный подход к р аботе. Вежливость и доброжелательность в общении. Всем рекомендую обращаться сюда☝️
3
1
مارس 12 ، 2024
Недавно мой опыт обслуживания в автосервисе CarZone был неудовлетворительным, однако, я рада сообщить, что ситуация изменилась. После того, как моя проблема была подробно обсуждена с руководством, они взяли на себя ответственность за произошедшие недоразумения и предприняли меры для исправления ситуации. В итоге, не только были решены все технические проблемы, но и предоставлено возмещение за неполадки, возникшие из-за поставщика. Теперь я уверена, что в CarZone ценят своих клиентов и предоставляют качественные услуги. Благодарю директора за быструю реакцию и профессионализм!
1
نوفمبر 9 ، 2023
Обслуживаюсь несколько лет, довольна, единственный негатив это парковка у сервиса, вечно битком. Было бы круто, если бы напоминали о том, что подходит время ТО, замены масла .... Но, видимо, это им не нужно, и так много клиентов
2
1
نوفمبر 19 ، 2023
Записался за неделю, пригнал авто с утра как и договаривались. Позвонили через 4 часа сказали , что все у них заня ты и заниматься моим автомобилем некому. Предложили еще раз записаться через неделю. Итог: -1000₽ такси , автомобиль так и не отремонтирован. Не рекомендую!
2
1
أغسطس 27 ، 2023
Отличный сервис, пользуюсь давно. На днях случился казус (ошибка приёмщика), но быстро исправились и всё компенсировали. Рекомендую ребят. Грамотные.
2
2
أكتوبر 31 ، 2022
Приехала на шиномонтаж. Заранее записалась по телефону, обсудили стоимость. В итоге, приехав к назначенному времени, на месте сумма была на 300 рублей больше (не так много, но всё же). В среднем снять колёса, поставить другие, балансировка занимает максимум 15-20 минут. Я же 20 минут ждала пока машину загонят в бокс. И ещё 40, пока всё сделают. Итого по времени час. Благо есть комната ожидания(без камер из боксов). В итоге дали только 2 заказ-наряда на шиномонтаж и на хранение. Никаких договоров, условий и т.д.
Не понятно, в чём суть записи, почему так долго никто не сказал, и по стоимости косяк.
Тогда уточняйте по телефону прям вот досконально, что входит в понятие «шиномонтаж» и время ожидания. Вряд ли останусь в этом сервисе на следующий сезон.
Кстати, тех.обслуживание недорогое, всё заменили, за это спасибо.
Всех благ.
2
2
أبريل 30 ، 2023
Люблю этот сервис всеми фибрами. Ребята огромные молодцы. Из года в год в базе хранится история ТО и ремонтов. Я точно знаю что и почему меняют, доливают, исправляют. Процветания!!!
3
2
يونيو 6 ، 2023
Обратилась по рекомендации, обслуживанием авто осталась довольна, понравилось, что чётко говорили время цену и стоимость работ. Впредь намеревался стать там постоянным клиентом (в хорошем смысле этого слова)
1
1
أكتوبر 31 ، 2022
1. Дважды приезжал на диагностику ходовой части, не нашли стук, а он есть. Деньги взяли, толку нет.
2. Позвонил, записался на шиномонтаж у менеджера Алексея. Он назвал стоимость 1700, по приезду оказалось 2500 и это без балансировки и грузиков(да, грузики отдельно покупаются). Другая машина была записала на определенное время, в итоге ЧАС(!!) делали шиномонтаж r15( полчаса машина тупо стояла: зачем нужна запись?), а их даже переобувать не нужно было, оба комплекта на дисках.
Разочарованию нет предела. Менеджер Алексей общается по-хамски, постоянные телефонные разговоры и «вы подождите, я сейчас по телефону поговорю» и стоит анекдот втирает собеседнику. Клиентоориентированность зашкаливает.
8
1
أبريل 17 ، 2023
Отличный сервис! Обслуживаю машину и покупаю детали у них уже более 10 лет. Адекватные цены, качество, а главное для меня - рядом с домом!
2
1
مايو 15 ، 2023
Обсулживаюсь в сервисе 2 года. Периодически приезжаю на обслуживание, радует цена, скоро сть и качество. Все говорят по делу.
Персонал хороший!
3
1
فبراير 15 ، 2023
Да иногда кажется что дороговато, но они знают что делают. А если не знают сами то найдут специалиста или решение очень быстро. Если хотите с экономить - покупайте запчасти сами. И уже со своими запчастями приезжайте, вам без проблем всё починят.
3
2
مايو 22 ، 2024
Нормпльный клубный сервис Тойота , ну и других Японцев тоже. С Европейками не надо!)
2
1
أغسطس 8 ، 2024
Хороший и качественный сервис. Рекомендую.
1
يوليو 31 ، 2022
Автослесаря - отличные. Молодцы.
Но.
Печально, что не озвучивают правильную сумму ремонта.
Была замена сайлентблоков и масла в ДВС.
Количество сайлентблоков было понятно.
При приёмке озвучили 7 тр. Были доп.работы на 2 тр. С нами согласовали.
По завершению работ сумма выросла с согласованных 9 тр до 17 тр.
Это очень неожиданно и печально, что стоимость работ не согласовывают с клиентами.
За работу -5.
Приемщику - 2.
3
1
يونيو 13 ، 2023
Делала диагностику автомобиля. Понравилось, что все написали и рассказали по существу, без запугивания и нагнетания. В общем, впечатление осталось положительное.
3
1
مارس 22 ، 2024
Рекомендую сервис. Качество, скорость решения - все на высшем уровне
يناير 14 ، 2023
Решение проблемы никакое! Кучу денег содрали а толку 0, уже 5 раз обращалась с одной и той же проблемой в течение месяца так и не устранили ничего а только кучу всего другого нашли, деньги содрали! Цены космос!!!! Жесть!!! Такой обдираловки наглой ещё не видела ни в одном сервисе!!!!!!!Не рекомендую!!!!! Не тратьте время и деньги зря!!!!
5
3
ديسمبر 10 ، 2023
Отличный сервис, грамотные сотрудники, быстрое обслуживание
3
يونيو 23 ، 2022
Отличные сервис. Мастера опытные. Довольно быстро находят причину неисправности. И по возможности также быстро устр аняют, при наличии необходимых запчастей конечно))
2
2
يناير 24 ، 2023
Советую всем кто любит свою машину .
Работают профессионалы в своём деле. Качественно . Быстро. Ответственно
3
1
أغسطس 25 ، 2022
Отличные специалисты, знающие толк в своём деле. Без навязывания лишних услуг, всегда всё быстр о и по-делу. Мы работой ребят очень довольны.
3
1
يناير 30 ، 2023
Сломалась фишка на бензонасосе. Заказали мне эту деталь, везли через весь город на такси! Сделали авто! Есть комната для ожидания! Вежливый персонал! Рекомендую!
3
2
يوليو 3 ، 2022
Всем доброго дня .
Отличный сервис
Все на высоте .
В квалификации специалистов нет сомнений .
Спасибо большое за качеств енное обслуживание
Всем советую
3
1
فبراير 21 ، 2024
Четкая и слаженная работа мастеров! Рекомендую!
نوفمبر 13 ، 2024
Работники на 5 +
مايو 26 ، 2022
О чень профессиональный сервис. Ничем не уступает, а часто превосходит по качеству и скорости производства работ - всяких официальных дилеров!!!
Рекомендую всем!!
3
2
يناير 9 ، 2023
Норм сервис . Парни адекватные, отзывчивые. Проблемы многие видят и решают.
Записаться можно по телефону.
Есть автомагазин - можно заказать запчасти у них.
Обслуживают в основном корейцев, японцев, китайцев.
4
1
أغسطس 5 ، 2021
Добрый день,что могу сказать по поводу технического обслуживания в данном сервисе...в целом не плохо, но есть НО!!! Обслуживал здесь свою машину первый раз зимой... ПОНРАВИЛОСЬ,во второй раз сегодня 05.08.... был ОШАРАШЕН...к сожалению никто, заранее не соориентировал по цене,а цена, поднялась в 2- а раза!!! Вы хотя бы предупреждали чуть заранее,это во-первых, во-вторых... отношение несколько изменилось,а именно не в лучшую сторону... быстрее стараются сделать,как можно быстрее... понятно,что у Вас конвеер...но ребята,к вопросам и уточнениям клиентов необходимо относиться внимательнее!!!
2
أبريل 30 ، 2024
Ответственно, качественно, надёжно
3
مارس 3 ، 2023
Е сли проблема известна , то делают нормально ,если нет , то ищут не быстро , можно приехать раза 3 по одному и тому же вопросу
1
1
ديسمبر 20 ، 2021
Молодцы ребята! Как и многие другие хорошие дела до нас доносит «сарафанное радио», так и Кар Зон долетел до меня от моего хорошего друга. Он сам воспользовался ремонтом там и мне рекомендовал. Скажу одно, теперь я их постоянный клиент.
4
1