Полный бардак. Не отделение службы доставки,а сплошное недоразумение. Как буд-то люди в другом измерении живут,и правила на них не распространяются.Не умеют и не хотят работать. Привыкли в своем маленьком городе к полной безнаказанности и безответственности. Доставки курьером невозможно дождаться. Только смс-ки о том,что "заказ передан курьеру" будут бесконечно приходить. Ну и при отслеживании на сайте компании срок доставки будет ежедневно переносится на следующий день. На этом всё. Вот и все движения. Ни о каком соблюдении сроков доставки даже речи не идет. Пока сами не заберете, вообще без вариантов. Что-то спрашивать и выяснять бесполезно. Сотрудники с недовольными лицами просто несут какую-то дич. Деньги за несостоявшуюся курьерскую доставку,естественно,не возвращают. Кто угодно виноват, но только не они,претензии предъявлять бесполезно, сотрудники этого офиса считают,что они всегда молодцы и просто идеально работают. Общепринятый график работы не соблюдают.На сайте написано одно,по факту сами себе режисеры. Вообще не понимаю,откуда положительные отзывы беруться.
4
Илья Комарь
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Забираю заказы тут постоянно. В основном с Алиэкспресс. Оформил себе СДЕК ID, с привязкой по номеру телефона. Теперь забираю товары гораздо быстрее. Пункт выдачи расположен в удобном месте, всегда когда еду в город, забираю заказ по пути. Персонал вежливый. Заказы выдают быстро. Подскажут, как отправить заказ подешевле: в пакете, или в коробке. Претензий нет.
Lilice
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Жаль, что сотрудники данного отделения не знают слов сервис, клиентоориентированность и вежливость. Сами устанавливают странные правила, о которых служба поддержки сдэк даже и не слышала, сами же и усложняют себе жизнь((