Недавно забирала посылку,на свободы 95 ,очень понравилось вежливое отношения двух девушек,одна светлая,другая мелированая,девушки приветливые,отзывчивые.
Обслуживание светлой девушки очень понравилось,быстро нашла посылку улыбнулась и пожелала хорошего дня!
Albina
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Даже не знаю с чего начать ))) отправила 10 июля посылку курьерской доставкой СДЭК с Москвы в Майский ,13 числа в час дня она уже была в прохладном и всё 🤦🏻♀️с 13 числа по 18 июля она находилась в прохладном так как курьерская доставка у них 1 раз в неделю по четвергам это конечно трэш 😱. Позвонила в СДЭК оказывается в прохладном это франшиза СДЭК которая должна работать по регламенту СДЭК , но работа оставляет желать лучшего!
7
2
Татьяна Д.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
30.07.2024 Забирала посылку с оплатой на месте. То с каким лицом обслуживала сотрудница - это отдельная песня. Поздоровалась сквозь зубы. Что она там за стойкой изучала, я не видела, но сложилось впечатление, что оторвала ее от важного занятия - взгляд, тон! На просьбу дать нож чтобы открыть коробку - спасибо хоть не швырнула. Понимаю, что человек может быть в разном настроении, состоянии и т.п. Но раз пошел работать в сферу обслуживания, барские замашки нужно убрать. Полное впечатление, что я к ней домой пришла денег просить. Очень неприятный осадок. Компания суперская, но следующую доставку буду заказывать на другой пункт выдачи.
11
1
Юлия Муся
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
16.10.24г. Примерно в первом часу - Мама ездила забирать посылку в данный пункт. На просьбу уточнить стоимость отправки - получила хамский ответ. Вижу что тут пишут много жалоб на сотрудников (видимо одна и та же)
Почему вы допускаете к работе людей с такой компетенцией? Не хочет работать с людьми - пускай меняет место/сферу работы. Либо терпит! Это издержки каждой профессии.
А с таким гонором получить можно в ответ. Осуждаю! И хотелось бы увидеть принятые меры. Благодарю!
2
Мара П.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
В г.Прохладном, ул Свободы 95, работает ужасная сотрудница СДЭК. К сожалению нигде не указано имени её, были там 19.08.24 ( там кроме неё ещё одна девушка работает - вежливая и адекватная) . Её грубость, хамство и агрессия с самого порога пункта выдачи просто обескураживает🤷🏻♀️. Удивительно как вообще её приняли на работу и держат её там. Она антиреклама СДЭК.
5
Дмитрий Иванов
مستوى 14 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
Очень крутая компания ! Все стабильно! Поддержка суперская, молниеносная работа, спасибо большое ребятам за такой сервис и высшую культуру обслуживания клиентов! Так держать! Всем советую !!!
1
1
Мария Мозгунова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Это ужас, то за отношение. Какая то одна из них девушка ужасна. Такое ощущение, что все ей должны. Нужно на неё жалобу накотать. Передо мной отдавала мужчине без паспорта посылку а у меня взяла. Это что за бред вообще.
3
Жамбулат Махиев
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Пришли сегодня отправить посылку, сделали заранее накладную, по факту : изначально в офисе не захотели принимать по этой накладной посылку, а решили создать свое, на минуточку ( в первой накладной созданной, где были указаны все параметры, сумма выходила 1172 рубля, а то что в самом офисе посчитали вышло 2462). Не нужно свой план делать на людях. В самом офисе красиво чисто, но обслуживание хромает. После того как начали выяснять и скандалить, только после этого они приняли посылку по нашей накладной. Очень плохие впечатления!
6
2
Анна С.
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Персонал отличается хамским поведением, не здоровается, на уточняющие вопросы не отвечает. Делает все с грубостью и хамоватостью. Очень неприятный пункт и персонал
2
npa226
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Обсчитывают на раз, два. Сегодня меня обсчитали на 90 рублей. Посчитали коробку которую не предоставили. Я сдавал в своей, кроме того завышают сумму оценки, просил поставить 3000, поставили 5000.
2
Dmitrii
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Курьер хочет доставляет, хочет не доставляет заказ. В статусе принято курьером и тут же не смог доставить. Сам меняет дату и время доставки!
3
Marat Zorg
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Оперативно доставили посылку большого размера и веса. Все хорошо 👍🏼
Юлия Ким
مستوى 5 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Сегодня 29.03.2024г. Отправляли посылку(вещи) в Анапу. С каких пор сотрудникам позволяется досматривать посылки и шарить там? Сотрудник позволяла себе разговаривать грубым тоном, не соизволила поздороваться и в целом вела себя так, будто мы ей что-то должны. В целом пункт неплохой, чистый и удобно расположенный, но прошу принять дисциплинарные меры в отношении сотрудников. Никто не заставлял их там работать и терпеть хамское поведение никто не обязан.
8
Руслан Внедорожный
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Постоянно получаю в СДЭКе разные посылки и товары. Все вежливо, быстро, удобно! Располагаются в центре, я что с Остапенко одной части города к ним ездил, то теперь с противоположной части езжу в связи с переездом.
3
2
Олечка Олечка
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Спасибо за внимание и хорошее обслуживание, очень вежливо и коректно обслужили девочки
Дали возможность осмотреть посылку а потом произвели оплату покупки.
1
1
Ирина Журавлева
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Очень приятный персонал. Все быстро и четко.
Мадина Карданова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Хамство сотрудника удивило, раньше такого у них не было. Вчера пришла забрать посылку, сотрудницу видимо здороваться не учили, в ответ ноль эмоций, говорю, я за посылкой, ноль эмоций.. повторяю, я говорит вообще то занята, тоном, как будто я ей чем то обязано по жизни. Теперь заберу последние 2, которые уже в пути и все на этом. уж лучше тогда почта России, там и то лучше значительно обслуживание. Или другое отделение сдэк
10
3
АНАСТАСИЯ Ц.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Добрый день, постоянно пользуюсь услугами СДЭК, девчонки молодцы стараются, вежливый персонал, без задержек. Минус 1 звезда за отсутствие кондиционера.... прям беда, пока дождалась своей очереди чуть не задохнулись, очень жаль работников, которые там сидят с утра до вечера .
2
3
Ирина Россель
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Очень приветливый персонал, все объяснили помогли упаковать, много терпения и доброжелательности. Я прям очень довольна. Буду пользоваться впредь.
1
2
Ирина Артеменко
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Очень вежливый, внимательный и отзывчивый персонал. Спасибо большое за вашу работу.
2
1
Денис Л.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Добрый вечер сегодня был в пункте сдек ул Свободы 95 , отвратительное обслуживание, не здороваются, пахнет куревом от девушки, хотел родственникам отправить к новогодним праздникам конфеты успокаивал в пакет в коробку обвернул в плёнку аккуратно, она сказала не примет посылку,сказала упаковывать в вакамную упаковку и где хотите там и ищите, отвратительно вела себя девушка......я разочарован в этом пункте выдачи
5
Карина Мишунина
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Ходим забирать посылки сюда
Уже не первый раз, все чисто, быстро
Работники всегда вежливые, помогут, подскажут и сделают так, чтобы вам было выгодно
3
3
ЕКАТЕРИНА
مستوى 8 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Хороший пункт , тетечка долго искала посылку , но это не беда , хотела отдать без оплаты ( около 8тыс) это тоже не моя беда , ну в целом нормальный пункт
2
3
Арина
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Хорошее обслуживание, вежливые и быстрые работники. Очередей, практически, не бывает. Работает в будни до 19 часов, в выходные до 16 часов. С 10 часов утра. Хорошо, что у нас в городе есть СДЭК. Очень выручает при необходимости
1
2
Lawyer
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2021
Услугами СДЕК пользуюсь часто, очень доволен, офис находится в удобном месте города Прохладный, в помещении чисто и опрятно, сотрудницы пункта выдачи Инна и Кристина очень вежливы, внимательны, с уважением относятся к получателям, помогают и дают необходимые разъяснения. Большое спасибо вам за добросовестный труд и высокое качество услуг.
4
2
Тимур Курбанов
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Впечатлений нет, пришёл, получил отправление и ушёл, всё как должно быть, без нервов, без негатива
1
1
Ф К
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Быстро отпускают девочки нет таких очередей как на почте, удобно и быстро. Приятный персонал.
3
Hasan Usmanov
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Ленивые не хотят работать долгая обслуживание
Ross_Nadzor
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Получаю постоянно там товар. Удобно, очень хороший вежливый приятный персонал👍🏻 Все быстро и просто. Молодцы⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
3
Я Роман
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Компания хнормальная, но персонал в пункте выдачи мягко говоря не компетентен да еще и хамоват. Посылки очень долго отыскивают. Да и ситему идентификации нужно менять. Берите пример с ОЗОН.
8
Владислав Цильке
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Не приняла копию паспорта и отказалась за верификацию принимать гос. услуги .В итоге потерял 4 часа рабочего времени вот это супер сервис.
5
1
Евгения Тарасова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Часто прихожу за посылками,так же отправляла,все удобно.Девочки всегда отзывчивые,вежливые.
3
1
Николай Краснюк
مستوى 14 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Всё замечательно вещи целые,упаковка не нарушена и вовремя
1
Ирина Е.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Отправляли посылку 26 . 08. на Ростов. Не пришла до сих пор. Чудесным образом оказалась в Пензе. Теперь в Краснодаре. Вопрос, это некомпетентность работников или злая шутка?
4
Шок
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Вежливый персонал.
Быстро пришел товар
Крис Горн
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Начитавшись отзывов, было страшно ехать в ТК. Сотрудницы злые змеюки, хамки и т.д. Хочу вас разочаровать! Отправляли посылку 22 .08.2022. Девочки умнички! Доброжелательны, улыбаются, на позитиве! Всё рассказали, объяснили. Всё доходчиво и понятно! Работают макс быстро! В общем остались довольны обслуживанием. Девчонки молодцы! Успехов в работе и дома! Процветания вашей компании!
3
2
николай маар
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Самая убогая тк в Прохладном
Лариса Бондаренко
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Я ИП надежнее компании по скорости и обслуживанию не встречала , курьер Юрий самый быстрый
3
2
Владислав
مستوى 8 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Хорошие обслуживание, приветливые работники
2
Елка
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Была только один раз. Возможно, мне не повезло, и у девушки было не слишком хорошее настроение. Но, полагаю, она могла бы быть и поприветливее.
4
Илона
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Персонал приветливый. Помогает даже упаковывать. Советы по пересылке. Очередь максимум один человек. Доставка стандартная по срокам
1
ОБрСПн
مستوى 22 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Всё отлично, девчонки молодцы свою работу знают, Рекомендую!!!
1
3
786770 Геляева
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Девочки приветливые, обслуживание быстрое.
2
татьяна чофу
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Долго идет посылка,
Денис Б.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 4 ، 2022
Мало того что не работают в выходной, и открывается в 10 утра , так ещё и часто не работает программа по понедельникам, люди приезжают за посылками на такси и приходится ждать по часу, а бывает и закрываются раньше на 10-15 минут, обслуживающий персонал с завышенной самооценкой
6
Елена
مستوى 11 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Не могла получить посылку,в пункте не было интернета. Контактный телефон,чтобы узнать,исправили ли интернет, сотрудницы не дали ,сказали ищите в интернете на сайте.
4
Вадим Синельников
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Небольшой неприятностью стало то что не выдали посылку по водительскому удостоверению (второй документ удостоверяющий личность), потребовали именно паспорт, хотя при заказе паспортные данные нигде не заполнялись. Но в целом компания не плохая, пользуюсь не первый раз
2
Aleks M
مستوى 7 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Прекрасные, вежливые девушки. Быстрое и качественное обслуживание.
3
2
Тимур *.
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание
1
Мария Полукчу
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Доставка быстрая, персонал вежливый, благодарим за ваш труд)