CDEK

تقييم 4.5
851 تقييم
قيِّم هذا المكان

322 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Сегодня делала отправку. Отправляла вещи. Встретили приятные и милые сотрудницы, предложили выгодный тариф и сами все упаковали, оплатила по q-коду. Есть бесплатный Wi-Fi , удобная паковка, а главное быстрое обслуживание! Так же неоднократно получала у них посылочки из других городов.
1
3
مستوى 2 خبير محلي
يناير 5
Работаем с данным пунктом продолжительное время, все четко и по делу, молодцы экспедитор владимир всегда пунктуален , девушки всегда вежливы и знают свое дело так держать
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Такого персонала не видел нигде, даже на почте России. Тут не напишешь оскорбления, но профессиональные компетенции и воспитание сотрудниц сопоставимо с представителями старейшой професии ( кому надо,тот понял) Собственник, подумай. Впервые обратился туда, как физ.лицо, обычно отправляют сотрудники по действующему контракту, видимо придется прекратить. Предвосхищая ответ представителя, вы действительно стараетесь - превратить в пыль бизнес.
5
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Давно собирался написать отзыв, все руки не доходили, все устраивает и сроки и персонал, цены высоковаты, но это не к ПВЗ вопрос, регулярно получаю посылки иногда отправляю, вопросов не было, рекомендую.
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Пытались отправить столик, упаковали самостоятельно. Принимать отказались, требовали оплатить допусоугу- упаковку в деревянный борт, которая стоит как половина доставки. Сотрудники грубо общаются, создаётся впечатление, что мы им оказываем услугу, а не они нам за наши деньги. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Выбирайте другой пункт, а лучше другую ТК.
3
2
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Ужас. Потеряли посылку и не признаются. Курьер забрал посылку из пункта выдачи и пропал... Служба поддержки пишет отписки, что разберётся, но ничего не делает. Телефоны не отвечают. Телефон курьера не дают. Курьер Дзержинский Иван Иванович отзовись!!!
1
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Отвратительный!!!! Это было моё первое и единственное обращение в данную компанию, именно по этому адресу. На звонки не отвечают вообще, на письма по электронке тоже. Сами не звонят(была доставка курьером до дома). От и до выясняла самостоятельно я практически каждый день через горячую линию(товар доставить не могли больше недели, три раза переносили сроки доставки, никто ничего не знает, информацию разные сотрудники дают разную). Никому не советую данную организацию!!!
8
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Отказались отправлять посылку, не хотели брать на себя ответственность Что за сотрудница, которая решает отправлять посылку или нет ? Ни советую данный отдел для роботы. Пришлось ехать в Нижний Новгород для отправки.
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Место хорошее, но есть большое НО! Персонал не клиентоориентированный, не знаю имя этой конкретной особы с чёрным каре, но извините цокать и использовать нецензурные выражения, просто потому что не показали сразу несколько штрих-кодов(хотя было сказано, что посылок несколько) это перебор. Про долгий поиск посылок пожалуй промолчу, много где такой нюанс есть, понимаю
5
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Отличный офис. Очень быстрое обслуживание. Приветливый персонал.
مستوى 13 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Хорошее отделение. Девочки вежливые и быстро все отпускают.Отличный график работы. С удовольствием здесь получаю свои заказы. Рекомендую
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Периодически отправляю или получаю посылки в этом пункте ТК , всегда всё хорошо. Единственное что , сумма отправки на калькуляторе, отличается от той, которую считают в пункте. Теперь буду сама отправлять через сайт, а потом с готовым бланком отправлять
3
مستوى 16 خبير محلي
مارس 8 ، 2024
Вежливый персонал. Удобно расположен . Было бы замечательно, если б арендодатель произвел ремонт помещений.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Отличный отзывчивый персонал!!! Но дороговато!!!
مستوى 11 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
все отлично быстрое обслуживание,мне нравится и через сдэк быстро приходит заказ,спасибо
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Если вам не хочется, чтобы вашу посылку потеряли,то лучше отправляйте на Петрищева 35. На Терешкова пользовался несколько раз и все время какие-то проблемы. То потеряют, то на приход не поставят, то чек не могут дать и тд. Ладно бы если они хотя бы пытались решить проблемы, так нет, им все равно, еще и нагрубить могут. Девушки, что там сидят - хамки. Дозвониться до них невозможно, приходится ходить. Еще есть подозрение, что они воруют посылки. Как то раз я им принес посылку, забрали, должны были отправить. В итоге на след день пришел разбираться почему не отправили. Просто сразу сказали, что потеряли. Я просил их поискать на складе, но они в отказ(склад 2м на 2м). В итоге они даже и не попытались ее найти на складе. А так как посылка была не застрахована им было все равно. Я думаю, что они просто ее украли. Подозреваю, что они это делают с периодичностью с незастрахованными посылками.
9
مستوى 5 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Очень часто пользуюсь этой компанией. Большое спасибо обслуживающиму персоналу, особенно Нине Золотановой! Всегда доброжелательна, улыбчива, очень подробно и спокойно обьясняет при оплате товара по штрих коду. Очень хороший человек, побольше бы таких продавцов!
3
3
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Сегодня забирал пасылку, доставктй очень доволин, персонвл приветливый!!!
3
مستوى 2 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
27.03.24 1.Отказались отправлять автомобильные шины 2. Отправка только возможна за мой счет (что за нововведение) В этот же день доехал до другого СДЕКа на Ленина и без проблем отправил эти шины за счет покупателя!
4
2
مستوى 8 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
ужасное качество услуг, абсолютно компетентность операторов, отсутствие связи между пунктами доставки, отсутствие курьеров при том что берут заказ на доставку и не доставляют в указанный срок. О том, что заказ не будет доставлен в указанный срок и день, не сообщают. Жалобы и фразы о том, что ситуация взята на контроль, по факту являются лишь словами и пустыми обещаниями. Впредь пользоваться услугами данной ТК при заказе онлайн магазинов не возникает желания. P. S:ну и стандартный ответ"Спасибо, мы старались " на абсолютно все отзывы-показатель того, как относятся к обратной связи, т. е абсолютно не читают, не смотрят характер и не выясняют причины
4
1
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Ужасное отношение при срыве сроков и решение проблемы, звоните на горячую линию иначе!!
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Удобное месторасположение (рядом с ж/д и автовокзалами. Из недостатков - нет парковки, мобильный интернет в помещении плохо ловится (но есть возможность подключения к "гостевому" WI-FI. Персонал приветливый.
1
2
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Отзывчивый персонал. Быстрая и качественная доставка. Быстрое обслуживание. Очередей мало. В зале чисто,аккуратно.
1
3
مستوى 4 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
12.03.2023 отправляла 2 посылки в Москву. Девочкам огромнейшее спасибо! Очень внимательные, доброжелательные. Помогли упаковать коробки.Оплатила доставку курьером.Как и обещали, посылки доставили и вручили адресату уже 13.03.2023. Девочки, Вы лучшие!!!
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Первый раз сталкиваюсь с компанией, которая напоминает о посылке, которую должен привезти курьер, в 3.40 утра. Хотя накануне уже созванивались и обговаривали время доставки. Это что за услуги такие?!!
6
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Самая ужасная доставка это сдек. По срокам опоздали посылку потеряли деньги возвращать отказываются. Не советую иметь дело со сдек. Девочки смеются тебе в глаза и говорят может закрыть кабинет а то все надоели уже.
6
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Не возможно до этого адреса дозвониться!! Просто не берут трубки никогда
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Все отлично! Надо было срочно отправить посылку в Тамбов, все приняли, отправили, все пришло вовремя! Девочки очень любезные! Спасибо!
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Все супер , очень нравится ! Персонал отличный, приветливый и вежливый !
3
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Смс что заказ передан курьеру пришла , а заказ лежал на складе . На пункте выдачи отмечают как выдан курьеру , чтобы кладовщики знали , что собирать на завтра . А если бы я не позвонил , то тупо целый день ждал бы заказ и не дождался !!! Систему хорошо бы доработать!!!
4
2
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Вежливые, быстрое обслуживание
3
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Стала ужасная организация . Вводят клиентов в заблуждение относительно курьерской доставки . Она у них отсутствует, в то время как на сайте продавца указана курьерская доставка . Пришло смс что с курьерами проблема , приезжайте в офис . Почему нельзя донести до продавцов что курьерской доставки нет , чтобы продавцы знали об этом и на сайте писали правильно? Муж заказывал в ювелирном магазине золотое изделие , тоже из за курьера не получили заказ , в итоге перезаказывпли и забирали сами в магазине. Время много прошло и деньги долго возвращали за первый заказ .Расплачиваться только наличкой или кур кодом , терминала нет , что тоже не удобно. Много лет пользовались услугами данной компании , но больше не хочу , расширились и на клиентов плевать стало .
10
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Удобное расположение для меня.Как правило товар надежно упакован и приходит в срок.Но есть момент,что как я попадаю в СдЭк там всегда люодин оператор выдает товар и поэтому образуется очередь.
3
1
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Это просто ужасная контора!! Персонал отъявленные хамки, такого еще не видела ни разу!! Посылку 1-40Х30Х10 см в Москву отправили за 1080 рублей! На сайте сдека расчитывается 450 р. , сказали у них неправильный сайт! Просто ужасная контора!!!!!
7
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Удобный пункт выдачи.Все быстро и вежливо
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Вполне адекватные люди, некоторые специалисты заслуживают даже большей похвалы, объяснили рассказали (про посылку из Китая),доставка вполне быстрая
3
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Ждала посылку из Москвы в Дзержинск. Из Москвы отправили её в Нижний Новгород затем перевезли в Павлово. Вернули в Нижний Новгород затем перевезли в Павлово. Обратно вернули в Нижний Новгород отправили в Павлово. И наконец-то опять в Нижний Новгород и наконец в Дзержинск .СДЭК неподражаем. Прислали СМС заберите посылку или откажитесь так как курьеры доставят не скоро. Забирали посылку 25 кг сами и грузили сами. Грузчик работающий в этом пункте отказался загрузить в машину.
5
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Нет оплаты картой, только наличкой или через QR-код. Очень плохая интернет связь в помещении.
1
2
مستوى 13 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Персонал хороший. Очередей нет. Доставляют все в сохранности.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Всё быстро и оперативно
3
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Отличный пункт выдачи, работаю с ними давно, принимают посылки, отдают, за 2 года не было проблем никаких
3
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Нормальное место но есть проблемы со связью в отделении, в целом вежливый персонал! Всё чисто аккуратно! Типичое отделение Сдека !
2
1
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Хоролоший пункт. Работает по времени лучше всех остальных в городе. Сотрудники внимательные и всегда оперативно все выполняют
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Быстрое обслуживание.Спасибо!
3
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Злые люди пишут злые отзывы и, как правило, с ошибками. Несколько лет отправляю и получаю письма в этом пункте. Никаких проблем. Приветливый персонал. Как говорил классик: "Всё чинно и благородно!". А пожилых добрых тётенек можно найти на "Почта России " (кстати очень хорошо работает). ***Это я для одного из авторов отзыва. Всем удачи! Будьте добрее!
2
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Всё отлично, пришёл, получил. Единственный минус, это нет вывески режима работы. То что пишет яндекс несоответствует
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
Пункт СДЕК расположен удобно. Почти никогда нет очередей на отправку или получение. Но, совсем недавно появились большие НО. Например, ввели получение по коду, потом отменили, была оплата картой, потом отменили. Носить с собой наличные, платить по QR коду или переводом неудобно. Да и с отчетом как? Платишь со своей личной карты.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Как обычно все на высшем уровне, доставили раньше срока, удобный пункт выдачи и оплата по Q коду
2
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
По поводу доставки, СДЭК самая не надёжная компания, вместо двух дней пришлось ждать неделю чтоб получить свой заказ, а деньги берут за быструю доставку которую не могут осуществить. Ужасная доставка СДЭК.
3
2
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Со СДЕК сотрудничаю уже лет 5.. Все время пользуюсь данным офисом и отправка и получение. В основном конечно работаю по договору как ИП. Знаю многих работников. Конечно персонал меняется, но в основном состав хороший. Девочки отзывчивые, дело свое знают. Конечно весь день с людьми работать тяжело.. Руководство тоже хорошее. Сделали наконец парковку, тепло прямо на входе от кондиционера. Не очень удобная лестница, узкая. Да и корридор узковат. Нет подьема для инвалидов. И осталась лужа перед входом в сырую погоду. Не очень удобный выезд, попадаешь часто в сплошной поток. Даже была раз у меня авария при выезде. У нас в городе нет альтернативы данной курьерской службе. В целом работают хорошо
2
2