CDEK
94 مراجعات
مارس 13
Нравится этот пункт, просторно, удобно расположен, профессиональный подход сотрудников, всегда приветливые. Обязательно помогут и объяснят как лучше и надежней отправить посылку, хорошо упаковывают. Спасибо, желаю успехов
أبريل 3
Очень грамотные сотрудники, все объяснили и помогли с отправкой. Упаковали надежно, сроки устроили, цена приемлемая. Нравится именно этот пункт, в другие не обращаюсь. Сотрудники вежливые, профессиональные, доброжелательные! Руководство адекватное. спасибо за вашу работу и вкусные конфеты)
أبريل 25
Отличный ПВЗ!Удобное расположение для жителей Кузнечихи.Всегда чисто,никаких коробок и другого мусора.Есть примерочная.Несколько раз отправляла и получала посылки,приходило все вовремя,без задержек.Персонал вежливый,объяснят,помогут запаковать!
أبريل 24
Спасибо сотруднику Ольге, очень помогла с отправкой! Все прошло профессионально и приятно) я приходила с ребенком маленьким и было приятно человеческое отношение, когда сам не можешь сделать какие-то простые вещи, Ольга помогла 👍
أبريل 16
Ужасный ,мерзкий пункт.Других слов просто извините нет.Я много лет отправляю сдеком,но такого хамского,злого обслуживания Я ещё не видела.Я 40 минут про училась,потом работник сделка начал помогать,приложение не скачиволось,посылка большая ,Я никак не могла отправить подарок дочке в другой город.Пришла женщина при мне тоже сказали ей ,что ничем помочь нельзя,кое как и ей через 15 минут дали посылку.Ужасно долго,муторно и видно ,что человеку пофиг ,как чувствует себя потенциальный клиент.Хуже ещё не встречала.16 апреля,13 ч дня
ديسمبر 5 ، 2024
Отличный пункт. Недалеко от дома. Всё работает (в некоторых пунктах бывает, что картой нельзя оплатить). Очередей больших нет, обслуживание быстрое, по крайней мере пока. Дальше посмотрим
ديسمبر 9 ، 2024
Очень приятные девушки работают, помогли сложить все вещи для отправки и все качественно упаковать. Все быстро оформили и оставили приятное впечатление)
مايو 6
Отличный пункт, быстрая выдача. Были проблемы с отправкой, девочки все решили помогли. Заказываю только сьда, тут очень удобно! Спасибо за работу!
أبريل 5
Идеальный СДЭК, самый лучший пункт. Здесь всегда все четко, быстро и понятно. Спасибо сотрудникам за их квалифицированность и желание помочь!
أبريل 23
Очень хороший пункт! Всегда доброжелательный персонал и удобно, что он есть в шаговой доступности от дома ☺
سبتمبر 25 ، 2024
Первый раз вижу настолько приятный пункт выдачи! Все чисто аккуратно, очень вежливые сотрудники, к сожалению не запомнила имени сотрудницы, но она работала 25 сентября, выше всяких похвал, очень вежлива, работу выполняет очень оперативно, три раза попадала на ее смену, и все три раза выходила из пункта выдачи с приятными впечатлениями!
2
أبريل 5
Замечательный пункт выдачи, очень приятный персонал, чисто, уютно, хочется сюда возвращаться снова и снова!
1
نوفمبر 4 ، 2024
Пришла оформить клиентский возврат в выходной день вечером. Магазин прислал инструкцию, по которой всегоа без проблем проходят отправления. Сотрудница отказалась принять возврат сославшись на то, что такой возврат не по регламенту и данная инструкция неверна, оформила только отправление от физ.лица, которое в 2 раза дороже. Проведя в пвз час и отправив так, как сказала сотрудница, по итогу узнаю от персонального менеджера сдек у магазина, который уже после моего ухода проверил якобы несоответствие регламента для клиентского возврата, что всё в порядке и что препятствий для оформления клиентского возврата не было. Час убитого времени и нежелание решать вопрос создали очень негативное впечатление о данном пвз.
1
نوفمبر 19 ، 2024
Отличный персонал и пункт выдачи заказов! Чисто, аккуратно, внимательные сотрудники. Буду заказывать еще!
مايو 15
Худший пункт!
Сотрудники не хотят работать, не выполняют необходимые манипуляции, обманывают, втихоря вбивают в чек доп.услуги.
Не советую обращаться сюда, лучше выбрать другую службу доставки!
أبريل 25
Отличный пункт, всё быстро и по делу. Обстановка доброжеталельная, чисто. При моём посещении очередей не было.
نوفمبر 20 ، 2024
Ужасное обслуживание! Отказываются отправлять упакованные в коробки заказы без купленной у них дополнительной упаковки! Это произвол и мошенничество! Ни в одном другом СДЭК в городе такого нет!
1
أبريل 27
очень приятное обслуживание, вежливый персонал, на самой точке всегда чисто, очередей почти никогда нет
نوفمبر 19 ، 2024
У нас интернет магазин, регулярно отправляем заказы через СДЭК, Боксберри, Авито, Почту России и другие транспортные компании. Данным пунктом пользовались стабильно 2-3 раза в неделю, все вроде как устраивало. Но сегодня произошла вопиющая ситуация! Сотрудник СДЭК отказался принимать у меня заказ через Авито в оригинальной заводской коробке обмотанной стрейчпленкой (Чтобы Вы понимали, в таком виде данные товары едут с завода с Китая) ссылаясь что необходима еще дополнительная упаковка , которую мы можем купить только у них.
Как это понимать?! Что за новые принудительные правила навязывания доп услуг своих?! Я понимаю , что все сейчас зарабатывать хотят, но не таким же хамским способом. Долго спорил с операторами, но они даже не пытались понять и услышать меня. С руководителем отказались меня соединить отмахнувшись, что он сам Вам наберет завтра и бла бла бла. Отличное отношение к Вашим постоянным клиентам. С таким отношением я лучше буду в другой пункт выдачи СДЭК ездить, время и нервы себе дороже. Я конечно понимаю, что у Вас таких магазинов как мы достаточно на районе, но в деньгах Вы точно потеряете с уменьшением оборота. А с таким отношением и другие магазины задумаются ходить к Вам или нет.
Самое обидное, что после них доехал в Цветы в СДЭК и все приняли без вопросов ! Кто хочет работать, тот работает и зарабатывает, а не вставляет палки в колеса! У меня все!
2
أبريل 24
Вежливые сотрудники всегда готовые помочь , быстрое обслуживание и чистый пункт приема , что еще нужно?
سبتمبر 14 ، 2024
Кроме того, пункт выдачи был чистым и аккуратным, что также добавило позитива к моему взгляду. Я получила свою посылку быстро и без каких-либо проблем.
В целом, я остался очень доволен обслуживанием в данном учреждении выдачи СДЭК и с уверенностью могу оставить отзыв его другим пользователям .
1
يناير 8
Сотрудница на выдачи не пробиваемая, без паспорта не отдала посылку ))) Приложение фуфло, так и не прислали смс для регистрации и получения посылки по СДЭК
أبريل 5
Замечательный пункт, приветливый персонал.
Всегда чисто!
Рекомендую всем!
مايو 6
Отличный персонал, идут на встречу, помогли отправить вещи, и сделали скидку! В следующий раз отправлю снова через этот пункт!!!
يناير 30
Пвз работает в час по чайной ложке, вечные очереди. Сотрудники молодцы, очень верят в работу и надежность компании, говоря, что груз не доедет.
مايو 14
Все отлично, очень быстро получил посылку и очень приветливый администратор
أبريل 28
Отличный пункт, добрые улыбчивые работники всегда помогут и подскажут
مايو 6
Отличный пункт выдачи. Приветливый персонал. Быстрое обслуживание
مايو 6
Чистый пункт выдачи и приветливый вежливый персонал,все понравилось
فبراير 15
Бывал во многих пунктах СДЭКа, этот один из лучших по скорости и качеству обслуживания
مايو 5
Отличный пункт выдачи. Вежливые работники. Все асегда оперативно
أبريل 24
Отличный сервис, всё очень понравилось, однозначно 5 звёзд ☺️
ديسمبر 18 ، 2024
Приятный персонал, все оперативно, чистота и порядок в пвз!
فبراير 17
Хороший сервис быстро и вежливо помогли лпже обрешетку снять😝спасибо!!
1
أغسطس 30 ، 2024
Приходили в выходной, на двери висел листок, где карандашом написали «перерыв» в 16 часов, некогда было ждать уехали. Приехали позже, выяснилось, что пункт работает до 18 часов. Кошмар, в Нинжем Новгороде до 18… в итоге отказались от покупки, потому что не смогли вовремя забрать
2
أبريل 24
Большое спасибо за потрясающий сервис и приветливые лица!!!
أبريل 5
Отличный пункт! Очень вежливые сотрудники, всегда подскажут
1
مارس 5 ، 2024
Это самый ужасный пункт где я был!!! 2 часа ожидания отправки не увенчались успехом !!! Задний брус от газели на который фары крепятся назвали хрупким для перевозки !!! Изначально сумма отправки была 2700, но Марина с кем-то созвонилась и сумма отправки стала дороже стоимости товара !!! После часа ожидания смс от курьера сможет ли он отвезти посылку, предложили ехать в жк Цветы там пункт отправляет все , надо было согласится , но поленился грузить все обратно и ехать ! Пожалел о своем решении !!! Через этот пункт только кирпичи отправлять , но это не точно, они тоже могут в этом пункте стать хрупкими !!!!!!!
6
2
سبتمبر 1 ، 2024
Хороший пункт выдачи и потрясающий сотрудник Елизавета!
Чисто и приятно находиться на пункте выдачи
1
أبريل 3 ، 2024
Самый ужасный пункт.Отказались отправлять посылку (которая была в отличной крепкой упаковки) так как она не проложена пупыркой и потребовали 100р🤦♀️и уже не в первый раз оператор рыжая мадам в очках отказывается принимать посылки и требует деньги за пупырку.Все нервы подняли.Больше не ногой в сдек.Необходимо как минимум обосновать клиенту на каком основании вы отказываете отправлять товар.
6
1
مارس 28 ، 2024
Небольшой пункт выдачи. Обслуживание вмегда быстрое. Доставка без нареканий. Персонал приветливый. Удобно, что можно не только получать, но и отправлять посылки.
2
مارس 22 ، 2024
Офис на ул. Мечтателей 2, хочу выразить благодарность за работу персоналу, девочки умнички, всегда вежливы, все разъяснят, приятно обслуживаться! Спасибо !
1
3
نوفمبر 2 ، 2023
Самый ужасный пункт из всех где была. Лучше доехать до пункта в жк цветы. Девушке работающей тут не нравится буквально все, вечно придирки, какие то выдуманные условия отправки. Отказывалась отправлять вещь из прочного ABS пластика аргументируя тем что она хрупкая..это транспортная компания или что, как люди тогда транспортируют стекло? Вариант бережно относиться к посылкам не допускается, раз сотрудник думает что все сломается при доставке? Она отказывала не понимая что это прочный метериал,и можно упаковать в пупырчатую плёнку к тому же. Вопрос что тогда она соглашается отправлять? Кирпичи? Истрепала все нервы!
8
1
مارس 22 ، 2024
Самый ужасный пункт! Работает сотрудник Марина, из за которого бесконечно очереди. Выдача и отправка любой посылки 20-30 минут. В этот раз вообще отказалась приниматься посылку со словами :"я уверена это только в обрешетке надо перевозить". Хотя груз полностью проходит по габаритам и подобный уже отправляли не раз! Номер руководителя предоставить отказалась!
Не удивительно, что у пункта такой низкий рейтинг!
6
1
نوفمبر 5 ، 2023
Пыталась отправить Авито посылку два раза. Пришла в данный ПВ 2 ноября с детской горкой, мне отказали так как она не была упакована в коробку (со слов оператора), оплачивать их коробки и упаковки в размере +-500 рублей я отказалась. Товар был надежно упакован в плотный строительный пакет, но заказ пришлось отменить, объяснив это покупателю. 5 ноября у меня снова оплатили товар и на этот раз я сама нашла коробку, все плотно упаковала дома и пришла на ПВ, девушка потребовала вскрыть упаковку для проверки и сказала, что не примет у меня такую посылку))) потому что коробка не достаточно плотная и нет «пупырки» 😆
Снова рассказывая мне что я должна оплатить пупырку по прайсу 70₽/метр и коробку, в итоге около 500 рублей)))
Вы серьезно?! У ваших операторов что в системе мотивации продажа коробок?!)))
Я отправляю посылки по всей стране порядка 10 лет, ни с одной точкой, ни с одним товаром и даже СДЕКОМ никогда не было подобных ситуаций,
Данная упаковка и товар доехали бы до Иркутска, не говоря уже о Кстово
Рано я обрадовалась что близ дома открылся СДЕК и теперь не нужно ездить в Цветы или на Бекетова. Но я к вам больше ни ногой, ни в рамках Авито, ни по личным нуждам. Клиентоориентированность и сервис в данном ПВ точно никому не известны. Прилагаю фото упаковки и уверенна, что в другой точке это без проблем бы приняли))
8
أبريل 18
Всё круто-классно) Красивый офис и замечательные сотрудники🫶🏻
ديسمبر 13 ، 2023
Насчитали за доставку одежды(вес 1.2кг, 30*27*8см ) из Н.Н до Иркутска (склад-склад) 3000₽. На замечание , что сайт расчитал теже габариты 600₽ - вежливо посоветовали оформить посылку через сайт, мол там другие тарифы. Причём передо мной у девушки аналогичная ситуация- посчитали примерно 3000₽, посоветовали через сайт- тогда возможно будет 1000₽.
В итоге отправила свою посылку почтой России - 480₽, все оформила через сайт - скажу даже удобнее , чем у СДЭКа.
В пункте чисто , он большой, но всегда долго получаю посылку даже по СДЭК айди (без паспорта).
4
أبريل 27
Замечательный пункт выдачи. Всегда вежливый персонал!
ديسمبر 24 ، 2023
Сотрудница Марина хамит клиентам по своему желанию, потому что знает что ей за это ничего не будет, ведь директор Антон, с такой же фамилией как и у Марины, если вы понимаете о чем я, её выгородит всегда, ну как бы этим все сказано о данном ПВЗ, делайте выводы какое обслуживание вы там получите
Мельком посмотрел другие пункты выдачи на карте, ниже 4 оценки не увидел штук у 20 пунктов, а тут один такой 3.1 оценка, научитесь быть клиентоориентированными
9
2
مارس 28 ، 2024
Быстрое и вежливое обслуживание, в наличии любые размеры коробок для отправки. Получаю тоже в целом быстро, иногда очередь есть, но она тоже недолго держится
1
2