CDEK

4.6

686 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Павел К

مستوى 19 خبير محلي

На счет самой службы претензий нет, удобно, быстро и тд, но подьезд это полный аут - фуры, легковушки, все в куче, полный бардак! Надо както отделить - котлеты в одну кучу, мухи в другую... ПРОШЛО ВРЕМЯ, офис выдачи перенесли в торец ангара, теперь всегда есть свободное место для парковки - молодцы исправили ситуацию.

Олег А.

مستوى 5 خبير محلي

Живу в центре. Посылку, почему то, приготовили к выдаче на Комсомольском пр-те, 10г. Попытался изменить место выдачи, не ожидал что это окажется такой проблемой. По указанному телефону отвечает автоответчик и после нескольких минут прослушивания рекламы звонок сбрасывается. На 8 800 включается робот и после нескольких минут общения он сообщает, что посылка готова к выдаче, хотя разговор шел о смене места выдачи. На сайте сменить место выдачи не получается, графа с адресом заблокирована. Я час своего времени и кучу нервов потратил, чтоб просто сменить адрес выдачи посылки. Про завышенный ценник за пересылку сейчас даже не вспоминаю. Не советую пользоваться услугами данной организации, на ровном месте можете получить головную боль за свои же деньги.

андрей

مستوى 7 خبير محلي

Всё устраивает: и скорость, и качество обслуживания. Отправляю и получаю грузы как от себя, так и от организаций.

dic

مستوى 11 خبير محلي

Все понравилось, заезд удобный, очередей нет принёс посылку 5 минут и отправил.

Михаил Южанин

مستوى 11 خبير محلي

Удобно приехать и быстро сдать посылки.

Irina Malkova

مستوى 13 خبير محلي

Всё быстро! С упаковкой помогли, доставили быстро, обрешетку сделали быстро. Мне всё понравилось! Были в субботу, народу никого, пусто. Как то отправляла деловыми линиями, так часа три потратила, получала товар в пэк, тоже часа три, да по разбитой дороге не пойми где. А тут в городе, подъезжать удобно, место для парковки есть! Вобщем - огонь!

лера дрозд

مستوى 8 خبير محلي

Персонал грубый! Боятся лишний раз вежливое слово сказать!! С трудом нашла это место! Расположение очень неудобное! На складе грязно!! Отдали заказ весь в пыли и каком-то мусоре!!

Евгений Артёмов

مستوى 8 خبير محلي

Быстро, удобно. Вежливо.

Евгений Данько

مستوى 4 خبير محلي

Всё быстро, помогли с упаковкой, доволен.

татьяна а.

مستوى 2 خبير محلي

Все отлично, персонал очень хороший, дружелюбный) Приехала за заказом, посмотрела, не устроил, спросила можно ли поменять на другой что есть в наличии, мне предложили связаться с магазином и решить проблему, позвонила, все решили за минуту, посмотрела другой товар, устроил, забрала) Спасибо за работу)

termoavtomatika62750

مستوى 2 خبير محلي

Поставщик отправил посылку. Далее, позвонил курьер и предложил доставку, отказались, т.к. нет возможности ждать курьера. Потом 20 мин. согласовывали доверенность, т.к. сказали, что посылка пришла на юр. лицо. и на сайте нет образца доверенности. После, приехал в место выдачи с доверенностью и паспортом и тут сюрприз, сказали, что посылка оформлена на частное лицо с указанием имени, номера тел., без фамилии. Теперь необходимо,чтобы отправитель внес корректировки в данных получателя и только после этого мы сможем получить посылку. На горячей линии решать вопрос не стали. Сотрудники отделения так же вопрос отказались решать и сообщили, что отправитель заполнял через личный кабинет и это он виноват, что не указал все данные. В связи с этим вопрос как сотрудники компании оформляют посылку, если там недостаточно данных. Курьер звонил, для него было достаточно данных...Для сотрудника компании с которым обсуждали форму доверенности было достаточно данных...Отвратительная компания...Бардак и отсутствие логики и внимательности...Больше никогда не будем пользоваться услугами данной организации...

Алексей Г.

مستوى 5 خبير محلي

Чтобы получить посылку, долго звонили в звонок, хотя слышно как они болтают на складе и не идут.

Евгений

مستوى 6 خبير محلي

Отличный терминал, работают профессионально, шустро! График работы просто потрясающий, всегда успеваю!

Администратор почты

مستوى 9 خبير محلي

Если нужно отправить что то крупное

Alexandr

مستوى 13 خبير محلي

Очень трудно с ними работать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Проблемные!!!!!!! Не доволен!!!!!! То данные нете, то мы так неделаем, на горячую линию звонил - ничего не изменилось. Проблемы решать не могут. Что мне конкретно непонравилось: -«записывают несуществующих людей» а при записи почему непроверяете? Кому? Зачем: номер телефона тогда записали?? зачем пароль и личный кабинет нужны????? А если человек заболел уехал или еще где то как получить посылку? Вы компания или колхоз?? Удивительно работаете: Чтобы получить посылку которая и 5 тысяч не стоит, для сравнения могу сказать при помощи смс можно до 1 млн деньги перевести/снять..., а чтобы получить посылку!!!! надо чтобы только в паспорте совпадали фио!!!! зачем вы тогда смс шлете, зачем трекинг нужен????? Можете нажимать что тут оскорбление, но самое смешное как выдают посылку: смотрят только фио!!! Сравнивают!!! А серию номер паспорта не смотрят!!!! С правами где есть такие же фио нельзя !!!!! бред!!! Пришла смс вот номер получателя...его никто незнает, вот код из личного кабинета для того чтобы получить заказ, все!!! я сто раз напишу, и буду тут считать еще: 2 раза отклонили!!! Где тут оскорбления? Тупость вашей деятельности, это не оскорбление! Я бы знал что с вами так тяжело никогда бы даже близко неподошел и уже не буду пользоваться сдеком. К тому же и ценник дороже чем у конкурентов. А разница в цене и скорости огромная!!! Потому что ...на почте россии, через которую еще и дешевле, я бы уже забрал посылку!! И заметьте я оценил вашу работу вашу деятельность!!! В плане как с вами удобно легко и просто, в след раз лучше почтой россии воспользуюсь! Куда быстрее. ———дополнение от 18.08.2020 Потеряли посылку!!!!!!!! Несмогли просто передать ее по челябинску в другой офис!!!!! Что и требовалось доказать, почта россии выгоднее и в приоритете!

Владимир Ш.

مستوى 4 خبير محلي

Очень быстрая доставка, заказал 14 июля вечером, заказ пришел 17 июля. Доставку можно проследить онлайн. Цена доставки вполне демократична, особенно по сравнению с почтой России. Вежливый персона. Услугами пользуюсь не первый раз. Рекомендую всем.

Сергей Чайко NGR

مستوى 8 خبير محلي

Потеряли посылку на распределительном центре. Нет тех поддержки. Третий раз из трёх срывают сроки доставки. В приложении не актуальная информация, по телефону одно в приложении другое. Правды не узнать. Похоже операторы говорят недостоверную инфу.

Дмитрий Чирков

مستوى 6 خبير محلي

Работают ребята быстро и вежливо) все нравится!

Анна Д.

مستوى 4 خبير محلي

Мне был направлен пакет документов, который до меня так и не дошёл. Пришло сообщение, что якобы он был доставлен и вручен, но по факту ничего не было. Данная организация не может ничего ответить, куда, кем и кому он был вручен, ответа не могу уже получить 4 дня !!! Так как там были важные документы, придётся обращаться в прокуратуру и в органы полиции,другого выхода не вижу. Судя по отзывам, это не первый случай.

Ольга К

مستوى 5 خبير محلي

Работают прекрасные, отзывчивые сотрудники. Профессионалы своего дела!

Семён Степнов

مستوى 20 خبير محلي

Хорошая доставка но не всегда получается дешево, сотрудники не предлагают более дешевые способы отправки...

Пашка

مستوى 8 خبير محلي

Прекрасный персонал. Отзывчивый и заботливый. Даже в ущерб своему рабочему времени отдали посылку и предложили чай)

Мишагина Наталия

مستوى 3 خبير محلي

Срок доставки ри отправке указан 2-3 рабочих дня. Не совпадает. Груз задерживается. По факту-4-5 раб дней. Отправляла подарок на день рождения. Конечно, пришёл позже на несколько дней. Спасибо за сорванный сюрприз. За это время можно и почтой России доставить.

Юлия Б.

مستوى 3 خبير محلي

Решила дать компании 2 шанс, в прошлый раз задержали посылку на 2 недели, в этот раз заказывала экспресс-почтой, посылка должна была прийти за 2 дня, мало того, что ужасные цены, так мою посылку не могут принести около недели, судя по отслеживанию она давно находится в данном месте, но не готова к получению курьера. Позвонила им, девушка сказала подождать минуту, но это заняло 10. Проблему так и не решили, ничего внятного ответить не смогли. Была готова сама забрать с пункта выдачи, но даже на такую просьбу мне не смогли ответить ничего внятного. Так что, если хотите воспользоваться услугами Сдек, умножьте количество дней в пути в 10 раз, если вас устраивает, сдек - это то, что вам нужно

Вячеслав Абаев

مستوى 9 خبير محلي

Быстро, доброжелательно и цена уже не так кусается.

Сергей В.

مستوى 5 خبير محلي

Не плохая компания. Развивается, открывает новые офисы как другие сокращают и создают неудобства

Анна З

مستوى 12 خبير محلي

Доброжелательные сотрудники!

Денис Ганеев

مستوى 16 خبير محلي

Ну так очередь присутствует 4 звезды.

Денис Горбунов

مستوى 5 خبير محلي

Хочу обратиться к руководству СДЕК, уже неделя, а заказ где-то в пути. Установили вертуального помошника, каждый день завтраками кормят. Так хочеться спросить словами одного политика Где посылка Зин.

Инкогнито 0439

مستوى 3 خبير محلي

Самая лучшая организация 👍😊

Сергей Чичай

مستوى 9 خبير محلي

Сдэк как Сдэк)) быстро, чётко, недорого. И офис приличный))

Алексей

مستوى 17 خبير محلي

Быстро,удобно,без проволочек.Жоехало всё в целости и сохранности.

Бусинка

مستوى 10 خبير محلي

Вежливо, приятно, быстро и качественно!

Далер Холбоев

مستوى 4 خبير محلي

Все по ходу и делает быстрому

مراجعة مجهولة

Приветливый персонал, отсутствие очередей

Виолетта Высоцкая

مستوى 4 خبير محلي

Никому не советую и сама больше никогда не буду пользоваться услугами данной компании, мало того, что перепутали посылки, вручили мне абсолютно чужой товар, так два дня не могу добиться, чтобы мне привезли мой заказ, за который уже деньги заплатила! Просто ужас!

Владимир Галеев

مستوى 6 خبير محلي

Хорошо работают,но можно и лучше.

Олег Коротков

مستوى 14 خبير محلي

Отличная компания)

Анна)

مستوى 6 خبير محلي

Запоздание груза более 7 дней.

Алексей Сергеев

مستوى 17 خبير محلي

Всё по делу

Сергей Катырев

مستوى 6 خبير محلي

Очень плохой отдел. Персонал грубый и не воспитанный.

Мария М.

مستوى 4 خبير محلي

Ужасно. Посылка шла 3 недели, ни до кого не дозвонится. По телефону не отвечают, включают только автоответчик, который ни с кем не соединяет. 5 дней посылка была в сортировочном пункте и на это нам ответили: "Если вам надо, сами езжайте в этот пункт и забирайте посылку". А еще нам отвечали, что не хватает машин и людей, поэтому так долго ждать приходится. А кого это волновать должно? Больше услугами СДЭК пользоваться не будем.

lazarew2019z20@mail.ru

مستوى 15 خبير محلي

Очень ужасное отношение к клиентам Цены дерут бешеные Не советую обращаться в данную компанию лучше обойти стороной Директора-обратите внимание на ваш персонал

Полина Голикова

مستوى 7 خبير محلي

Отправляли планшет графический и системник фирмой СДЭК, а конкретно в данном главном офисе. Делали обрешётку и пузырчатую пленку. Все дошло в целости и сохранности! Спасибо неравнодушному персоналу за понимание, мы сильно беспокоились, но все ок!! Рекомендую!

Людмила С.

مستوى 7 خبير محلي

Я очень довольна. Компания находится рядрм с домом, заказ пришёл быстро и в полном порядке. Сотрудники приветливые, вежливые, улыбчивые. Посылку получила быстро. Спасибо всем.

Дмитрий К.

مستوى 3 خبير محلي

Пришел в пятницу на склад в Челябинске с вопросом почему не доставляют посылку до адреса получателя, сказали что у вас отменена доставка до адреса, на вопросы почему и кто ее мог отменить не ответили, пообещали что в понедельник курьер вам позвонит и доставит посылку бесплатно конечно. И вот уже среда, звоню на горячую линию узнать почему посылку все ещё не доставили, а мне уже отвечают что у вас посылка лайт, доставка склад - склад и посылку езжайте получать на склад. На складе говорят одно, по телефону другое. Самая больная транспортная компания, не кому не советую пользоваться ее услугами. Трек ZESZE2021762023YQ.

Павел О

مستوى 15 خبير محلي

Отличная компания. Не всегда понятна логистика. Но в целом доволен, и отправляю только ей.

Ксения Воистинова

مستوى 3 خبير محلي

Потеряли на складе мою посылку, ждали, пока найдут, около полу часа.

Рустам М.

مستوى 5 خبير محلي

Огонь сервис!!!

Svyat

مستوى 9 خبير محلي

Был приятно удивлён, вежлевым обслуживанием персонал, как при оформлении документов так и при выдаче посылки😊Остаётся только пожелать успехов в дальнейшем развитии и улучшении.

CDEK

243 مراجعات