CDEK
273 مراجعات
أكتوبر 17 ، 2024
При принятии посылки посчитали 7500 р., посылку приняли,отправили в сортировочный центр и звонят с требованием внести ещё 5000!!! Получается посылка уже в другом городе, отказаться никак. Хороший ход, молодцы. Далее...обещали, что посылка будет идти 9 дней, в итоге на данный момент прошло 2 недели. Посылка зависла в Москве и когда будет доставлена никому не известно. Я понимаю, что в ситуации в Москве они не виноваты, но это происходит не первый день! Сотрудник СДЕК знал об этом и обязан был предупредить о реальных сроках доставки и задержках. Никому не рекомендую. Не надежная компания!!!
1
1
سبتمبر 25 ، 2024
При получении посылок вопросов не было. Но при отправлении все изначально пошло не так. Мне не сказали изначально сколько стоят доставка и упаковка. Сотрудник просто начал крутить это нечто, что я даже не назову упаковкой. Окей, я все оплатила, получатель ничего не должен. Но, когда получатель пришел за посылкой, попросили доплатить еще 350₽, потому что изначально просчитались в цене. Но чья это проблема? Хорошо, что получатель сразу со мной связался, и я объяснила, что он ничего никому не должен. А сотрудники еще и сказали, что будут требовать с меня разницу. Спасибо, что по факту такого не было.
Советую поучиться общению с клиентами и узнать, что такое сервис. Нужно общаться с клиентом изначально, узнавать, что он хочет, объяснять, где и за что он платит. Молча рвать при клиенте коробки и крутить «подушку бомжа» не нужно)
2
يونيو 27 ، 2024
Прекрасный и отзывчивый персонал. Получал груз без задержек, быстро оформля ют отправки. Всегда чисто. Просторная парковка. Лучший пункт выдачи в Ялте.
5
يناير 24
Самое худшее отделение сдэк!
Принес коробку одежды на отправку
Сотрудник решил проверить все до трусов
Походу одевать нечего присматривался для себя в другом отделении рядом все приняли без проблем!!!
2
نوفمبر 27 ، 2024
Заказывала из Москвы в Крым. Все четко, в короткий сро к. Груз приехал без повреждения упаковки. Всем рекомендую !
1
يوليو 8 ، 2024
Спасибо большое за оперативную доставку. Конкретно водителю - курьеру Михаилу. Доставил груз , самостоятельно занес, помог вскрыть посылку . Быстро, качественно. Очень любезный.Спасибо большое
2
فبراير 22
Мой любимый пункт выдачи.
Есть парковка.
Вежливые сотрудники.
يونيو 10 ، 2023
Отличная почта . Доброжелательный коллектив. В сё объяснят , подскажут , упаковывают посылки как положено. Доставка качественная и быстрая. Цены доступные . Убедился на собственном примере . Из Ялты в Белоруссию 6 дней. Молодцы, С ув. Александр.
3
1
أبريل 29 ، 2022
Удобное место расположение, недалеко от остановки общественного транспорта, перед самим пунктом есть небольшая площадь, где можно припарковаться бесплатно на время получения заказа. В самом пункте относительно чисто, зимой тепло, летом работает кондиционер. Иногда могут быть небольшие очереди. Внутри есть диванчик и примерочная. Обслуживающий персонал обычно очень вежлив, спокоен, работают за стойкой 2 человека, сколько внутри с посылками не знаю точно, не видела. Посылки оплачивать можно и сразу и после проверки, если что-то не подошло, то можно сразу вернуть. Оплачивать можно как наличными деньгами, так и с карточки
Для проверки есть специальный столик, у ребят всегда несколько ножей, которые они раскладывают на стойке для вскрытия посылок. Обычно посылки приходят хорошо упакованные, в целости и сохранности. Лично у меня за много лет использования этой службой доставки не было ни одного случая пропажи посылки или вещей из посылок и даже бьющиеся предметы приходили хорошо упакованные в целости и сохранности. При выдаче вам распечатают все чеки, все документы. Если что-то отправляете, также все напечатают и по номеру можно отслеживать все движение. Единственным недостатком у СДЭКа является недешевая цена самой доставки.
2
ديسمبر 17 ، 2022
Квалифицированный персонал по всем вопросам, касающимся данной компании. Вежливы, всегда подскажут как лучше упаковать тот или иной вид груза. Чисто, тепло, ничего лишнего. Пленка упаковочная всегда в наличии, бери и мотай как говорится. Очереди иногда бывают, но это надо простить и принять как факт того, что в других отделениях они также бывают.
1
1
نوفمبر 11 ، 2023
Удобное месторасположение ПВЗ. Грамотный и аккуратный персонал. Просторное помещение, удобная парковка 15 минут бесплатно. Рекомендую данны й ПВЗ.
يونيو 24 ، 2024
Вежливый персонал, хорошее качество обслуживания! Быстро,доступно и удобно!
1
يوليو 26 ، 2023
Отличный офис! Внутри просторно, работает кондиционер, сотрудники приветливые, быстр о работают, помогают упаковывать ! И парковка есть ! Спасибо !!
1
أكتوبر 7 ، 2023
Отвратительно! Работают по правилам, а не для людей! Посылка у нас, но вот смотрите, написано же что доставка не может быть раньше, хотя она уже два дня лежит у нас! У ребёнка сгорел телефон в лагере, оформили срочно доставку через сдэк, до офиса в Ялте доставили её быстро, а дальше начался футбол: день посылка лежала, потом уточнили в чате, поначалу на завтра стали договариваться и вдруг нашлось правило, что к лагерям только по вторникам и четвергам доставка, ой! А сами забрать из офиса вы не можете. И понимать мы вас не должны, просто извините и всё. Зачем такой бездушный сервис?
2
5
مايو 20 ، 2024
В целом неплохо, но можно и лучше 👍🏼 внутри пункта пахнет "потом 🦠 девушка из персонала очень добрая и хорошая ⭐️ а вот в остальном задержали доставку и когда забирали у приёма посылок даже не принесли свои извинения, и не приятный запах в помещении, в других отделениях все отлично 👍🏼 ставлю 4 с плюсом
1
فبراير 20 ، 2024
Отличное место. Отзывчивые люди работают. Удобная передача посылок.
Всем рекомендую всё супер.
1
أغسطس 24 ، 2023
Хороший, чистый ПВЗ. Вежливый, адекватный персонал, есть где поставить автомобиль. В зависимости от времени суток, иногда бывают очереди минут на 10.
1
أكتوبر 4 ، 2024
Все аккуратно упаковали, профессионально подходят к своему делу. Большое спасибо
1
ديسمبر 11 ، 2022
Впервые пользовался услугой доставки. Нужно было с Крыма в Москву отправить подарок. Оказалось оч удобно и логично использование приложения. Сотрудница определила сразу размер упаковки. Набила ее бумагой, чтоб он не болтался внутри, упаковала, завела данные личные, адрес доставки. Оплатил. На все про все ушло минут 10. В Москве подарок был получен в течении 7 дней. В целости и сохранности
1
يوليو 20 ، 2023
Персонал грамотный. Очередей нет, обслуживание быстрое. Парковка есть (заезд через ворота). Доставили быстро. Рекомендую.
1
يناير 31 ، 2022
В общем то неплохая транспортная компания. Работают быстро и хорошо. Тарифы умеренные. Как недостаток отметил бы то, что они увеличили количество отделений по городу, и к некоторым просто нельзя подъехать. Если груз тяжёлый и обьемный, то приходится долго искать парковку( к примеру отделение на Московской 21, или возле Пуда на Спартаке).Но это наверное общая проблема для города и недостаток коммерческих помещений.
1
مايو 5 ، 2024
Для меня самый удобный пунк .Очень приветливый персонал .
سبتمبر 12 ، 2023
Отлично всё. Сотрудники внимательные. Удобно машину поставить не далеко.
Всё понравилось.
1
ديسمبر 20 ، 2023
Удобное расположение. Вежливые, отзывчивые и оперативн ые работники
يونيو 26 ، 2023
Отвратительный сервис .. по номеру заказу 1441097734 была оформлена доставка с услугой примеркой . На пункте выдачи запретили мерять . По каким причинам не понятно . При этом заставляют оплачивать кюаркодом , когда разрешено платить наличными либо картой , этого не разрешили ..
удачный сервис .
1
ديسمبر 5 ، 2022
Удобно расположено, внутри нормально, персонал нормально говорит, не грубит. Помогает, если попросить уложить компактно. График удобный. Можно и на машине подъехать.
فبراير 1 ، 2023
Здесь работают профессионалы! Посылки доставляют в срок, в отличном состоянии. Пользуюсь доставкой только этой компании, отправляли даже компьютер в другой город. Всё пришло в отличном состоянии. СДЭКу можно доверять!
مارس 27 ، 2023
Ребята профессионалы. Быстрое обслуживание. Подсказывают как лучше, дешевле отправить почту. Рекомендую.
ديسمبر 28 ، 2022
Я занимаюсь выращиванием пальм продажей семян . Постоянно пользовалась услугами сдэк( конкретно этого пункиа).Приходя в очередей раз в пункт для отправки семян покупателю ,мне в 3 голоса менеджеры отказали в этой услуги. Какой то бардак!!!! . Ужас ,!!! никогда больше не буду пользоваться данной организацией и тем более кому то рекомендовать.
2
2
ديسمبر 6 ، 2023
Спасибо рабочему персоналу за быстрое и качественное обслуживание.
3
يناير 11 ، 2023
Кратко: отправление с 27.12.22. Должно было поступить 30.12.22. Начал звонить, никто внятных ответов дать не мог. Только 06.01.23 оператор (спасибо ей) сообщил, что отправление еще в Мск Домодедовское. 07.01.23 появились изменения на сайте. После этого все сделали оперативно. 09.01.23 получил, но осадочек остался.
1
ديسمبر 14 ، 2022
Много чего там получал, никаких эксцессов. Быстро, уютно, вежливо. Тяжелую посылку помогли погрузить в машину.
3
أغسطس 19 ، 2021
Несколько раз пользовалась этим пунктом. Жаль, что режим работы короткий. Хотелось хотя бы до 20.00. Не всегда можно успеть до 19.00, при том что сообщение приходит зачастую около 18.00, а то и позже. А в посылке важные документы, которые ты очень ждёшь. Так как в Крым в принципе долгая доставка, рассчитать её не возможно точно. С учётом пробок можешь подъехать к закрытой двери. Но есть момент и он важный, это ребята, которые там работают. Позвонили, попросили задержаться, сначала отказали, но потом пошли на встречу. В наш век это важно и ценно, что люди входят в положение. За это им огромное спасибо. Жаль не знаю как звать.
3
مايو 5 ، 2024
Рекомендую. Надежный пункт выдачи. Долго выбирал по отзывам, в итоге не ошибся. Вежливый персонал, доставку не задержали, очередей почти не было.
1
نوفمبر 15 ، 2021
Хорошие специалисты. Добрые и отзывчивые. Обслуживают быстро и качественно. Всегда Чисто и удобно. На удобном адресе находятся. Не одного возврата не было по вине СДЕК.
3
أكتوبر 24 ، 2022
Не в коем случае не имейте дело с этой конторой, они прикрываются чатом, не берут трубки. Если ваш груз будет потерян, они будут писать вам в чате шаблонные фразы.
Не в коем случае не связывайтесь с ними.
В настоящее время мой груз 6 день едит из Симферополя в Белогорск... 42км.
4
1
يوليو 12 ، 2023
Удобно !
Специалисты работают давно ,профессионалы своего дела .
В центре
1
فبراير 13 ، 2024
Отличное отделение. Отзывчивый и приятный персонал, в отделении чисто.
3
مارس 7
Хороший пункт
يوليو 16 ، 2023
Все быстро и с квалифицированной консультацией. Спасибо за работу!
مارس 17
Лучший пункт СДЭК! Ответственные сотрудники
مارس 5 ، 2023
Хороший пункт выдачи, есть даже паркинг небольшой. Вежливо. Быстро. Больше 5 минут ни разу получение не занимало.
يناير 7 ، 2023
Приехал с другого города чтобы получить посылку, а эти персонажи устроили себе выходной сами свой график рисуютна всех сайтах и в приложении пишут одно работнички сами решают как работать!!!
1
2
أكتوبر 22 ، 2022
Всегда быстро и отлично обслуживают
Хорошее расположение офиса
Всегда есть куда припарковать машину
1
سبتمبر 13 ، 2024
Третий день жду курьера и пока нет звонка .
نوفمبر 25 ، 2022
С первого шага в офис СДЭК на Московской я получила приятные эмоции! Очень добрлжелательно с улыбкой встретил молодой человек, быстро оформил заказ, помог собрать в коробку посылку вещи. Посылка дошла до адресата в целости и очень быстро. До Москвы за 4 дня, хотя меня предупредили что из за проблем с мостом посылка может задержаться до 7 дней. Спасибо!
3
مايو 7 ، 2022
Отзывчивые сотрудники. Помогли перетаскать тяжелые посылки из машины. Прием отправлений оформляют очень быстро, так что, несмотря на закрытую территорию и ограничение бесплатной парковки 15ю минутами, я всегда успевала.
ديسمبر 7 ، 2021
Сразу скажу что всем рекомендую, при заказе товара из интернета, выбирать именно их способ доставки. Ребята доставляют все быстро и качественно. Можете в любую секунду наблюда ть где находится ваш товар.
سبتمبر 2 ، 2022
Посылка из Керчи 4 кг - шла 7 дней через Краснодар!
Персонал хороший, приветливый, но из Керчи 7 дней через Краснодар - стирает все хорошие моменты.
4
1
فبراير 11 ، 2023
Удобное расположение, есть парковка, отличное обслуживание
1