Отправил посылку с оплатой при получении. Не спрашивают каким способом отправить обычной или экспресс ( всегда по умолчанию обычной) Отправили зачем-то экспресс, размеры посылки указали не верные, вес вместо 120гр написали 850 по итогу вместо 580₽ обошлось 1100+
Служба поддержки отвратительно работает. На заданные вопросы просто игнорируют.
5
Евгений Ж.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Нарушение всех возможных сроков! Принимают отправления к международной пересылки от компании СДЭК-шоппинг, при этом не требуют полный пакет документов, в итоге посылку тормозит таможня. Жду её два месяца, никто отвечать не хочет. Перевозчик(СДЭК) валит всё на отправителя, а отправитель(СДЭК-шоппинг) ссылается на то, что в «договоре» нет никаких точных сроков)))
5
OlaTsybina
مستوى 4 خبير محلي
مايو 19
Всё прекрасно, пользуюсь уже не первый год!
Сервис, девочки-Вы огонь🔥🔥
3
Анна Сёмушкина
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 12
Приветливые девушки. Чистый пункт выдачи. Подскажут, помогут, объяснят .
3
Исломбек Д.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Пришел в это место ! Остался крайне не доволен работой сотрудников , хотел отправить посылку в два города , при отправке возникли трудности, поясню : я никогда раньше не направлял этой организацией посылки , на мою просьбу помочь выбрать подходящую коробку и сложить аккуратно , специалист была крайне недовольно моей просьбой а так же параллельно со мной она общалась с людьми которые находятся на складе .показалось что она не на работе а у себя дома и я ее отвлек от беседы с подружками на кухне . Мне было не приятно такое отношение. Не советую вообще приходить в это отделение , если не хотите испортить себе настроение и понервничать лишний раз.
6
5
Анисия
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 12
Отзывчивые менеджеры, удобно в центре города, благодарю
3
Иван Никитин
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Ужасно. Посылка 14 дней не дошла. Судя по треку ездит по разным городам. Не знаю когда доедет. Судя по отзывам ситуация массовая. Но на их сайте нет данных. Никто не предупреждает при приеме посылок о том что могут быть задержки.
5
1
Анна
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 13
Хороший пункт. Всегда быстро.
Максим
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 1
Хорошее обслуживание, вежливый персонал
Люди, если у вас срываются сроки, почему в этом обвиняете офис?
4
Алексей Гилёв
مستوى 7 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Сервис очень сильно улучшился!!! Радует!!! Доставили быстрее чем выставленная дата, оперативно. Всё в целости, сохранности! Спасибо!
4
4
Дмитрий
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Приятно почитать, как отлично работает эта компания,.....а вот я уже 14 дней безуспешно разыскиваю свое отправление, получив два десятка ответов в чате типа"....нам очень жаль, но мы решаем" с сегодняшнего дня нам решили отвечать в стиле "сидите и ждите" и уже без всяких там пиитетов. И если попробуете на жтот отзыв хоть что-то вякнуть я выложу скрины вашего дебилизма и хамства вместо реальных мер по поиску отправления
10
3
Роман Ризнык
مستوى 2 خبير محلي
مايو 4
Выдали быстро, оперативно. Хрупкая посылка прибыла в сохранности.
3
Михаил З.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Работой компании остался недоволен, несмотря на наличие в стоимости заказа упаковки, умудрились помять стиральную машину. Уровень организации никакой.
1
4
Вячеслав Веревкин
مستوى 23 خبير محلي
مارس 1
Оформили быстро, помогли всё упаковать. Остался доволен
4
Татьяна Кусякова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Отличная альтернатива Почте России. Доставка в обещанные сроки. Достаточный ассортимент упаковки. Простая процедура получения рядом с домом за 2 минуты без очередей и заполнения всяких бумажек. . С Почтой России, где вечные очереди и заморочки, не сравнишь. Персонала не хватает, объединяют несколько услуг в одном окне... Тут и квартплата, и оплата наложенного платежа. Вечные перепалки между клиентами. Работаю до 18-00. Почта до 20-00. На почте шансов что-то получить или отправить в рабочие дни- почти никаких. В СДЭК трачу минуты в удобное время.
4
5
Natalia
مستوى 7 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Пользовалась доставкой часто и вроде бы все было нормально. Один случай полностью перечеркнул доверие к данной службе доставки. Вскрыта коробка и украдена часть товара. Несмотря на то что раскрыла на месте, что акт составили, СДЕК полностью проигнорировал это, деньги мне не вернули . Теперь всегда перед оплатой открываю и проверяю наличие товара
3
3
Ice Bear
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Вежливый персонал, всё объясняют, дают время на проверку груза, очередей практически нет. Местоположение очень удобное. Отличный пункт выдачи!
3
4
Ольга Иващенко
مستوى 8 خبير محلي
مارس 14
Всегда все быстро и четко. Пользуюсь часто
4
Константин Марков
مستوى 24 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
обслуживание быстрое, очереди большое ОСОБО не было, персонал профессиональный. расположение желает лучшего)
3
4
Chertovglaz
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
В принципе хорошее место, имеются примерочные все хорошо. Только будьте готовы двери там тяжёлые.))
5
3
Ксения
مستوى 3 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Это ужас , весь день на смарку . Время доставки до 14:00 . Дозвонилась до оператора курьер привезёт в 19:00🤦♀️
4
1
Костя Сероев
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Посылку не могут доставить уже 2 неделю, хотя было заявлено, что привезут за 5 дней.
2
5
Анастасия Брацун
مستوى 3 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Если вы в жестких временных рамках, то СДЭК вам не подходит, по несколько дней посылка валяется в сортировочном центре
4
2
Паша Пермяков
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
Убогая компания! Маленькая коробка шла из Казахстана до Перми с 21-24 декабря и в Перми пролежала с 24 до 27. В выходные никто не доставил. Звонит курьер и говорит что везет домой. А на секундочку рабочая неделя. Прошу доставить в другой район, говорит это не его район. Позорище. Если есть возможность отправляйте все почтой россии. И дешевле и надежней. СДЭК неоправданная цена доставки.
5
2
Наталья
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Одна из самых убогих служб доставки
Вызвали курьера- он не приехал
Звоним на горячую линию- срывается
Пишем в чат- нет ответа
ЧТОБ ВЫ ОБАНКРОТИЛИСЬ И ЗАКРЫЛИСЬ!!!
5
2
v v
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
Единственный плюс это близость к месту жительство, на этом все. Ни соблюдения сроков, ни вежливости, ни выполнения своих обязательств, ни компетентности, ничего этого нет. Даже режим работы не соответствует заявленному. Открываются и закрываются, как хотят.
6
3
Тарас
مستوى 11 خبير محلي
يناير 7
Хорошее обслуживание, быстро
4
А
مستوى 6 خبير محلي
مارس 8 ، 2022
Сдэк оборзели. Так же как в свое время деловые линии. ОЧЕНЬ дорого. Хамство повсеместное. Задержки посылок. Посылка "идет" из Москвы в Пермь, а по факту уже неделю лежит в транзитном городе Москва. Где там граница с Украиной? Сайт лежит. Виртуальный помощник не работает. До операторов не дозвониться
5
2
Артемий Краевский
مستوى 3 خبير محلي
يناير 25
Космические цены. Берегов не видят.
4
Yakov Dragunov
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 8
быстро
4
Тебенева Регина
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 5 ، 2021
Первый и последний раз пользуюсь услугами данной компании.Сервис просто ужасный !!!!!Ждала неделю посылку большую из Москвы ,позвонила попросила переместить в близлежащий к моему дому СДЭК ,т.к ее привезли в Грин-плаза ,менеджер составил в сб заявку на перемещение,сказал в пн она будет на Карпинского.В пн я прихожу на Карпинского с мужем ,и мне объясняют ,что ее нет ,и она лежит в Грин -пла
чанием-"я не знаю почему она там ".И эта организация работает 7 дней в неделю ,до Карпинского за три дня не могут привезти мою посылку ,за доставку которой я плачу ! Сотрудники вообще не ориентированы на клиента !!!
Компания полное г!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
8
2
Артем Билалов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Понравилось обслуживание, есть примерочная, отзывчивый персонал , дали пакет, буду заказывать товары только в этот пункт!
4
5
Марина З.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
Ужас! Оператору сказала доставку в четверг нужно, курьер приехал в среду. После неудачной доставки, на след день решил вообще не приезжать. Как хотят так и ездят, я так поняла, что под курьера ещё подстроиться надо, под его маршрут и время. Очень удобно!!!
5
2
Ирина Барская
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
я не понимаю, что за люди работают в вашем отделении. Просто слов нет от отношения
3
1
Валерия М.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 30 ، 2021
Самая ужасная доставка!!! Пользовались 2 раза! Никогда больше не обратимся, компания отправитель выбрали СДЭК, чтобы дооправить корм для собак, в первый раз корма были тоже разобраны, я писать ничего не стала, сегодня это выше всего, 3 мешка корма потаптаны ,грязные, пошорканы, мешок разорван, т.е такой продукт использовать нельзя, стоимость одного мешка около 4000 рублей, пищевой продукт , заплатили цену за доставку, как билет до Москвы... Работаем с ПЭК,. Мешки чистые, всегда , за 4 месяца работы не одного нарекания, написали претензию , если СДЭК не оплатит компенсация, сделаем анализы с порванного мешка о наличии бактерий и грязи и соответственно в суд и органы Роспотребнадзора , далее склад Докучаева, это треш, прогулка по лесу... Дорога яма на яме, подъезжать тоже не удобно...хотя есть филиал выдачи на дружбе , вообщем заоблачная доставка.... Удаленность.... Сервис 0, отношение к клиентам такое же, и вопрос к руководителю, вы дадите своему ребенку вскрытую банку с пюре???? При этом заплатив за это конский ценник????
Жду обратной связи, как клиента ЮЛ вы потеряли навсегда, кстате есть видео и фото, как вам передавался на отправку корм и есть видео , того ,что мы получили....
8
2
Ludwig
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 22 ، 2021
СДЕКом пользуюсь с основания компании...много посылок отправлял много получал все в срок...трек номер всегда отслеживается...никогда ни чего не потеряли...отделения по всей стране и не только очень удобно...че за дурни отрицательные отзывы пишут мне не понятно...идите на Почту России...)
3
7
Саша Семерикова
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Доброжелательный персонал.
3
3
corp-energiiasilam20785
مستوى 3 خبير محلي
مارس 14 ، 2022
Самая убогая компания по грузоперевозкам ! воспользуйтесь альтернативным вариантом не тратьте время и нервы и деньги.
3
2
Aleksey Zavyalov
مستوى 24 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
Вроде работают, были косяки:путаница и медлительность в доставке. Потом на всех подряд валят: это поставщик, это Москва, это людей нет, это машина, короче как везде.
2
4
Dmitriy N.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Очень медленно работают, всегда очереди
4
1
Людмила Петрова
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 30 ، 2021
В шаговой доступности, отличный сервис, быстрая доставка. Очень удобно.
3
4
Сергей Тузов
مستوى 12 خبير محلي
يناير 23 ، 2022
Быстро, удобно. Вежливый и общительный персонал
4
3
Мария Н.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 25 ، 2021
Пользовалась услугами этой компании 2 раза. Посылки доставлялись быстро и не поврежденными. Стоимость услуги приемлемая
3
4
WolfAstral
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 5 ، 2021
Хорошая компания, не разу не было проблем, быстрая доставка во время и посылка в порядке не побита, если есть возможность то только сдэк
3
4
Александр А.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 13 ، 2021
Второй раз получаю посылку в СДЕКе в данном офисе, и четко на следующий день звонок от "службы безопасности сбербанка россии", знают мои фио. Делайте выводы сами.
2
4
Лиля П.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
Перепутали адрес доставки. По накладной г Пермь отправили в Тольятти . Дорогой товар, подвела людей. Вопрос ещё не решили.
4
1
hermes-perm541548
مستوى 13 خبير محلي
مايو 23 ، 2021
Доставили быстро. Понравилось, что можно изменить место выдачи самосточтельно. Груз получила быстро. Очереди нет.
2
5
Cac Tus
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 18 ، 2021
Отвратительная контора с молотка. Проще съездить самой в другой город/страну. Сами меняют условия доставки, затягивают просто донельзя. Такое не в первый раз.
5
1
Алексей
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 3 ، 2021
Одна из лучших компаний по доставке!!! Много раз пользовались, странные комментарии здесь, как будто не про эту компанию написано!
3
4
Ирина Лобанова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 29 ، 2021
Девушки помогли с отправкой посылки, все рассказали и подсказали как лучше сделать