CDEK

تقييم 4.7
755 تقييمات
قيِّم هذا المكان

326 مراجعات

مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 17
Отличный пункт отправки и получения товаров. Много раз пользовались услугами в отправке и получении, всегда все приходит вовремя и сохранном виде. Всем рекомендуем к сотрудничеству. Спасибо очень внимательному коллективу, вы молодцы!
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 19
Добрый день!Постоянно получаю заказы в CDEK на Профсоюзной улице.,45.Очень довольна.Приветливые люди.Чёткая и быстрая работа.Что немаловажно,всегда есть сдача.Минимум потраченного времени и максимум положительных эмоций.От всего сердца поздравляю сотрудников CDEKA с наступающим Новым годом,желаю всем счастья и здоровья.С уважением Гордеева Е.В.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 18
Пришла 18.09.24 в промежутке времени 15.50-15.58. Пришла с штрихколом, паспортом и товаром. Хотела отправить бу ноутбук для покупателя. Мне сказали бесплатной коробки для вас нет. Окей, не проблема, сказала что могу купить, мне как раз подходит коробка за 230 рублей, которая на полке с ценниками. На что мне ответили, ну блин, нужна ещё пупырка. Окец, давайте я у вас и пупырку куплю. На что мне сказали, что нет, нельзя, коробку вам не продадим и отправлять не будем, вам нужно дома найти от него коробку заводскую!!! И в ней отправлять. Я объясняю сотрудникам ( девушка и мужчина) что ноутбук 3 года и конечно нет у меня уже коробки от него, но я вижу что за 230 руб коробка как раз по размеру, на что мужчина сотрудник сказала а я вижу, что не подойдёт. Я спросила и как мне отправить посылку, если вы отказываетесь мне продать коробку которая мне нужна для отправки? На что девушка ответила, что никак потому что мы не будем принимать у вас ноутбук, а то мало ли его курьер разобьёт, а мы платить за него будем. Я развернулась и ушла. Я в свой единственный выходной пошла в ваш сдэк в жару чтобы отправить, так как я после операции, мне тяжело носить ему в сумке, я надеялась хотя бы обратно пойти на лёгке. Посмотрите, пожалуйста, камеры и предпримите меры. Я сама работаю в пункте выдаче и на отправка и прекрасно знаю регламент. Который ваши сотрудники, к сожалению, нарушили. Добра и здоровья вашим сотрудникам.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18
Очень шустрые ребята, оперативно все делают, всегда подскажут и помогут, с чувством эмпатии к клиентам! спасибо большое! Молодцы!! Ps спасибо за пакетик!) очень выпучили меня!)
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 9
Часто посещаю этот пункт отправки. Всегда довольно быстро сотрудники заполняют данные для отправки. Никогда проблем не было. Все документы которые отправлял доходили до адресата. Даже когда был очень большой сбой из за хакерской атаки. Время доставки увеличилось но мое отправление всё равно получили. Рекомендую этот пункт сдэк. Единственный минус, жарковато там.
2
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 5
Отличный пункт. Приветливый персонал, отсутствие очередей, быстрое обслуживание. Минус в отсутствии интернета на "-1" этаже. Спуск только по лестнице.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 1
На данном пункте бываю периодически. В сравнении с другими- ребята большие молодцы, чувствуется, что свою работу любят и хорошо знают.
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24
Отличный пункт выдачи! Оперативно получила посылку еще и выручили с пакетом в дождливую погоду. Спасибо!!!
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 30
Очень удобное расположение,персонал отзывчивый!Быстро обслуживают,вежливые.Спасибо!
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26
Персонал доброжелателен, профессионален, оказывает помощь, оперативно отвечает на запросы. Очередей не бывает.
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 12
Высокий уровень сервиса и индивидуальный подход, отдельное спасибо Юрию за поддержку в нетиповом вопросе
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 17
Заказы доставляют очень быстро, персонал на выдаче заказов работает Собранно и профессионально.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 13
Прекрасные сотрудники, отлично все работает! Лучший в Москве пункт Сдек
3
مستوى 8 خبير محلي
يناير 22
Уже не первый раз получаю посылку в данном ПВЗ, сотрудники молодцы! Работают как пчелки, достаточно оперативно. Отдельно хочу отметить сотрудницу СДЭКа Марию! Все хорошо объясняет, быстро оформляет посылки и вообще молодец! Спасибо
2
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 12
По мимо всего прочего хотела отправить телефон в Казахстан, не приняли сказали что все устройства с картой памяти нельзя отправлять. Уточнила можно ли наземным путем, так как знала что таким путем обычно можно. Меня уверили что тоже нельзя ((( Придя домой решила позвонить в колл центр и проконсультироваться на что мне сказали что наземным путем можно Возникает вопрос кому верить
1
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 31
Быстро, вежливо, редко бывает очередь. Часто заказываю доставку именно сюда.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 20
Добрый день. Хотим выразить слова благодарности сотрудникам этого филиала, в особенности Юрию, за оказание помощи в отправки посылки 19.06.24г в г. Красноярск. Огромное вам спасибо.
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Приходила отправлять посылку. Посреди дня очередь. Сотрудники медленно ходят или не ходят. Берутся за обслуживание только на выдачу. Когда доходит очередь до отправления, отворачиваются и просят ждать, когда освободится определенная женщина. А определенная женщина с рыжими волосами объявляет, что коробок на упаковку нет и надо самим все упаковать. Делает она это почему-то с оскалом, как будто я лично у нее все коробки отобрала. Говорит, работает там каждый день. Видимо, это какой-то важный всепрощающий аргумент. Витринные образцы коробок неприкосновенны, поэтому на них можно только смотреть. И вообще, у меня даже не уточнили размер отправления. Отсюда я делаю вывод, что либо нет вообще ни одной коробки никакого размера - это как так, либо эта определенная женщина тоже не хочет заниматься отправлениями.
3
مستوى 8 خبير محلي
مارس 24
Добрый день! Где-то СДЭК нравится, но явно не здесь Сегодня отказались отправлять без паспорта, хотя сдэк id. Яу меня активен и давно подключен - сказали такие особенные условия . Эм Упаковывать надо самостоятельно, в других сдэк / других службах мне упаковывали сами. Сотрудник хамил и разговаривал в формате: «ой ради бога» на мой комментарий, что мне проще в следующий раз с другой службой работать В общем, если тезисно, сотрудники разговаривают неуважительно а сервис проигрывает конкурентам.
1
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 23
Мне очень нравится качество обслуживания как в г.Москве и Московской области. Персонал всегда вежлив, очень быстрое обслуживание.
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26
Любимый пункт сдека, особенно нравятся сотрудники с максимальным пониманием!
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11
Отличный пуко выдачи , с пониманием относятся к выдачи заказов. Отличный персонал
مستوى 4 خبير محلي
مارس 31
Собирался отправить товар через Авито доставку. В наличии в пункте не оказалось коробок подходящих под размер отправления, другой упаковки кроме пищевой пленки также не было (даже банальной пупырки и даже за деньги). По итогу потратил время впустую и пришлось договариваться с покупателем на доставку Почтой России в которой как ни странно все было и доплат не потребовалось. Выводы делайте сами, но в будущем буду принципиально избегать отправку СДЕКом.
2
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Второй раз прихожу в этот пункт после работы (около 19:00), передо мной большая очередь, которая тянется в коридор, работают 2 сотрудника, но почему-то очень медленно все продвигается. Душно, подвальное помещение, где не ловит связь. Коробки стоят в коридоре. Поинтересовалась у родителей, которые живут рядом и также посещают этот пункт-аналогичное впечатление. После посещения зашла посмотреть оценки, была удивлена. Ставлю звезды только за вежливое отношение персонала.
4
1
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Находится в подвале, найти сложно, указателей нет. Интернет в пвз отсутствует, пароль от вай фая не говорят, посылают на улицу искать интернет!Получала заказ из спорт мастера, знала бы -ни за что не пришла! Отправили в Вайлдберриз, так как решили что мне туда , в Вайлдберриз меня подключили к вай-фай и выяснилось, что всё -таки мне в сдэк, к ним) По трэк номеру только с 3го раза удалось уговорить сотрудников проверить наличие заказа, который находился на их пвз уже 3дня! Разумеется за доставленные неудобства никто даже и не подумал извиниться, вместо этого приказали вынести мусор(упаковку от заказа на улицу у этих господ выносят посетители)) сначала заказ с боем получила, потом ещё и мусор у них выноси, может ещё полы помыть?!такое отношение к клиентам) В конце ещё и нецензурно обозвали, обслуживание класс!
4
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Отправляла в декабре посылку Авито-отправкой. Заказ оформлен покупателем, я только продиктовала его номер. В итоге, никто не сообщил, что за Авито-отправку должен оплатить продавец при сдаче посылки. Сейчас мою отправку человек получил, но деньги за товар мне так и не пришли. Они ждут когда я заплачу за отправку. Какое безобразие! Мне неоднократно звонили, все уточняли, и вину свою так и не признали! Завтра поеду на пункт и еще и там отзыв напишу в книге жалоб! Безобразие! Посылка по Москве 571 р!
3
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Четко, быстро, отправлял посылку по предоплаченному трек номеру. Все ок. Небольшой минус, находится в подвал ном помещении, большие посылки не очень удобно отправлять
1
مستوى 13 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Лучшее отделение! Ребята все молодцы, работаю быстро, всегда все аккуратно. Территориально для меня далеко, но лучше доеду на автобусе сюда, чем 5 минут пешком до Каховская 33- там мрак.
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 3
Отзывчивые сотрудники, быстро помогли со всем разобраться.
1
مستوى 13 خبير محلي
مارس 29
Отличный пункт выдачи! Всегда чисто, сотрудники приветливы и отзывчивы! Так держать!!!
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 13
Быстро,четко все расскажут покажут,помогут с упаковкой.Быстрая доставка и вежливый персонал.Спасибо
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Отзывчивые работники, все чисто и приятно находиться. Если есть очередь - долго в ней стоять не будете . Рекомендую данный пункт выдачи!
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 25
Что можно сказать о СДЕК - везёт с горем пополам, но в конце концов довозит. Претензий по сохранности посылок не было. Именно про этот пункт - очень принципиальные товарищи. Уходил оттуда без посылки, когда забыл паспорт. Не отдали по правам.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Нужно было отправить товар с оплатой на принимающей стороне. Перед отправкой попросил упаковать в пузырчатую пленку. Оказалось что у них за упаковку должен оплачивать отправитель. Десятки раз отправлял через разные пункты СДЭК в Москве, нигде этого не требуют, т.е. стоимость упаковки прикладывается к стоимости отправки и оплачивается ( в моем случае) при получении принимающей стороной. Сотрудник категорически отказал в этом. Пришлось идти в другой пункт СДЭК.
4
2
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Даю пять звез,рекомендую этотпункт100%очень вежливые ,учтивые сотрудники. Всегда развернуто ответят на вопросы не оставят без внимания.напункте выдачи чувствую все на своих местах,ни разу не было ни одного косяка.спасибо вам !!!
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 28
Все супер быстро! Спасибо сотрудникам
3
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Отличная доставка, но хочется пожелать наличия бумаги для упаковки отправлений. Пусть это будет платная услуга, но ее будут покупать. Приходишь отправлять товар и сталкиваешься с тем, что в большой коробке все болтается и нечем уплотнить.
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
В этот пункт я хожу много лет. После посещения всегда приятный осадок. Работа сотрудников чёткая, слаженная, поэтому очереди минимальные. К посетителям отношение доброжелательное.
1
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Простоял в очереди минут 15 в душном подвале, но это ладно. Когда подошла моя очередь, попросил упаковку, а мне ответили, что они не занимаются упаковкой. Я позже проверил на сайте, спокойно можно получить такую услугу, очень разочарован сервисом.
4
مستوى 5 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Сдэк поражает своей закостенелостью. Без паспорта не выдают уже оплаченный товар. И в чем суть этой истории неясно. Конкуренты Сдэк - WB и ozon - прекрасно без этого справляются и выходят на высокую прибыль. Мой вопрос сотруднику "почему они не изменят регламенты" уже не удивил "я никто, звать меня никак, я ничего не решаю". Некто Без Фамилии, очень жаль, что вы такого о себе мнения. Может, поэтому жалобная книга книга Сдэка на Профсоюзной вся(!) из жалоб на обстоятельство выдачи заказа по паспорту. Постараюсь не использовать сдэк. вайлдберриз, озон, вы красавцы!
5
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Пункт застрял в 90-х, карточки они никогда не принимают, говорят интернет у нас плохой и оплата только переводом или наличными. Что это такое, плохой интернет, ваши проблемы, исправьте. Мы забирает заказы которые надо оплачивать бизнес картой, в итоге каждый раз целая история, перевести деньги со счета, снять и у них забрать посылку. Исправлять они по-ходу ничего не собираются.
3
مستوى 7 خبير محلي
يناير 17
Подвальное помещение...от метро(с больной ногой) далековато... Персонал хороший, очереди не было. Чисто.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 29
Лучший ПВЗ в нашем районе рекомендую .
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 24
Единственный пункт в нашем районе. Вменяемый персонал, оперативно выдают заказы и письма.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 27
Отличный пункт выдачи и отправки товара
3
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Три раза за последний месяц я пытаюсь отправить посылку сдэком: нужен только паспорт, права не подходят, мелкий груз нельзя отправлять экспресс, без телефона получателя не отправляем. Мне кажется, в следующий раз мне откажут в отправке потому что не принес анализ своей крови)) Проще самому в Воронеж съездить, чем через вас отправить что-то!
5
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Очень нравится этот пункт ! Сотрудники вежливые , доброжелательны , всегда помогут и все расскажут !
2
2
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 3
Самый большой плюс - наличие парковки
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 29
Очень замечательный сервис по доставке! Без очередей, внимательный персонал!
2
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Не советую этот пункт. Не налажена работа в личном кабинете. И как следствие невозможно отправить посылку. Персонал не видит данных людей с других пунктов сдэка. Сеть одна но каждый пункт сам по себе.
1