CDEK
93 مراجعات
فبراير 4
3 февраля получила подробную консультацию по отправке груза. По прибытию по указанному адресу встретила внимание, помощь, уважение со стороны работающего персонала. Девушки работают быстро и спокойно. В самом помещении тепло и уютно. Настроение моё было просто замечательным. Спасибо большое!
يناير 13
На пр. Победы 28/1 постоянно закрытый.
Висит табличка: извините, сегодня пункт закрыт по техническим причинам. 5й раз прихожу и вижу эту табличку. Надо отправить, а пункт закрыт((
سبتمبر 1 ، 2024
Хорошая служба доставки, все доставит куда надо и вовремя. Персонал прекрасный, ответит на любой вопрос по теме и поможет всем что нужно. Очередей нет, быстро отправил свои вещи
أبريل 18
Всегда хамят, самовольно меняют пункт выдачи и оставляют свой вместо указанного, потому что лень перемещать товар. На вопросы почему так происходит, внятного ответа не дают.
يونيو 6 ، 2024
Складывается впечатление, что лозунг данной конторы: "Долго и Дорого". Машина с посылкой пришла за час до закрытия отделения, но отдать мне её не захотели. Сидят две девушки особо не видно, что в запарке, но принимать сейчас не захотели. На фоне того, что данную контору и так лихорадило последнюю неделю, могли бы хоть как то для клиенту услужить, но такой качество как клиентоориентированность это не для CDEK. Очень хочется минимизировать связь с данной организацией. Посылка едет с Москвы 2 недели. Вес 500 гр. Стоимость 960 рублей. Ужооос!
5
1
يونيو 27 ، 2024
вроде этот офис открылся самый первый. постоянно очереди. сам офис маленький, на двух посетителей максимум. остальным приходится ожидать в узком коридоре. из всех офисов самый унылый.
1
فبراير 11 ، 2024
Почему я оплачиваю быструю доставку, а она просто застряла в городе на сортировке уже 2 дня?! Все сроки доставки вышли, посылка блин 2 кг, не габаритное что то! Естественно дозвониться нереально! Во всех пунктах то отключен телефон то просто не отвечают, ты хоть звони десятки раз !
Очень очень плохо !
3
مايو 7 ، 2023
Работают как попало!
Особенно в выходные и предпраздничные дни.
Перед отправкой специально уточнила график на праздничные дни . Кое-как нашла, что работают!
Во всех организациях, которые думают о удобстве клиента, на первой странице отдельным постом грфики на такие дни пишут. А здесь пришлось прям оидельным поиском искать, чтобы найти где в дебрях сайта это есть🤦♀️.
Хотела, всё равно, уточнить прямо в отделении, но не дозвонилась... За два часа до конца рабочего дня ни разу трубку не взяли.
В результате, оказалось что они не работают!
И так кадлый раз.
А как долго в очереди стоять приходится!
3
1
أبريل 15 ، 2024
Почему не берете телефон , звоню уже вторые сутки с пятницы по понедельник! Сказали посылка будет идти 2 дня задержка уже два дня . так еще и звонки игнорируются .
2
أبريل 11 ، 2022
Лично со мной курьеры и работники СДЭКа (2 молодых человека, один в очках, второй развозит заказы) всегда вежливы, улыбаются и приятно общаются. Всегда подсказывают и консультируют. Иногда есть очереди, но я бы не сказал , что они (работники) не шевелятся и что очередь из-за них. Видимо некоторые индивидуумы считают , что их особо важную персону (нет) должны обслуживать по особенному. 5 звезд . Надеюсь цены на услуги не будут бешено расти, а условия пересыла страйкбольного инвентаря останутся адекватными .
2
سبتمبر 19 ، 2023
Здравствуйте столкнулась с отправкой посылки какое то беззобразие в отношенни к людям . Это не берем, то не берем нормально обьяснить не могут ничего .Проще с почтой России вежливые сотрудники почты все расскажут все помогут .
2
يناير 23 ، 2023
Часто пользуюсь этой компанией, раньше ребята работали слаженно и быстро. Сейчас сидят две девушки и им абсолютно все равно , что за дверью очередь и люди стоят по часу. От страдальческого вида этих работниц начинает тошнить, такое ощущение, что они только из шахты вышли, выполнив стахановский план. Короче, стало безобразно
9
مارس 7 ، 2023
7 марта получили долгожданную картину... какое же было разочарование... ни слов ни слез не хватит! Подарок на юбилей просто в мусорку! Шикарную картину просто проткнули насквозь при перевозке. Это какой то ужас! Написали претензию, но компания вечером позвонила и вину свою полностью отрицает! Отправили шикарную целую картину , портрет семьи. ФОТО приложим! Упакована была в транспортировочный плотный картон и плёнку. И что мы получаем!!!! Рваную и насквозь продырявленную картину! Явно видно что везли явно на ней что то! Вина доставки очевидна! Однозначно мы это так не оставим! Решайте , многоуважаемые руководители ТК как то этот вопрос!
3
2
ديسمبر 10 ، 2022
Не оплачивайте через приложение cdek ! У них бывает что не проходят оплаты как получилось и у нас, оплатили заранее онлайн в пункте сказали оплаты нет оплачивайте, оплатили, когда поняли что задвоился платеж вернулись к ним в ответ услышали только хамство и никакого решения. Пришлось писать претензии на почту и внимание через неделю !!!! только со мной связались и прислали заявление заполнить на возврат и снова тишина!! В общем Сдэк вы лидеры в худшем сервисе и качестве обслуживания что я видела 👎
3
1
سبتمبر 24 ، 2023
Быстро, четко, без лишних вопросов. Отправлял по Авито. Граммотные специалисты приняли товар, выдали квитанцию .все просто.
1
مارس 19 ، 2024
Один раз отправляли в Москву посылку.Очень быстро доставили и все условия выполнили.
أبريل 22 ، 2023
Я не могу понять, почему вам не дозвониться? Я живу в другом конце города, не могу по какому-то вопросу ехать через весь город! Набираю уже 30-ый раз, трубку не берут! При этом один раз было занято. Значит, есть кто-то живой, но упорный игнор.
2
1
نوفمبر 22 ، 2022
Замечательная компания.Все быстро,в срок,с хорошим качеством доставки. Пользуюсь услугами компании давно и всем советую.
2
1
أكتوبر 10 ، 2023
Очередь по 15-20 человек. Ожидание от 30 минут до часа. Работает один сотрудник, остальные сидят в подсобке и пьют чай. Директор на жалобы хамит
مارس 31 ، 2022
Уже не первый раз пользуюсь вашими услугами. Отправляю вещи из Сочи в Юргу. Упаковываю в пакеты, чемоданы, на пункте пакеты в коробку большую, чемодан стрейч плёнкой и в мешок. Идет чуть меньше 10 дней, меня всё устраивает, это не экспресс доставка. Посылки по 20-40кг. Сотрудники помогают, дополнительно обматывают, подсказывают, как лучше упаковать. Спасибо за вашу работу!!! Рекомендую!
4
1
نوفمبر 1 ، 2024
Отвратительное отношение персонала, грубые, разговаривают через губу, хамят, всё делают очень медленно.
Не советую туда обращаться
مارس 30 ، 2023
Ужасная компания, в офисе к нас в городе по адресу ул.Ленинградская 4 работают неквалифицированные сотрудники.
В целом стали долго возить посылки, по срокам хуже почты.
Ставлю 1 балл, потому что меньше нельзя поставить.
3
1
ديسمبر 9 ، 2023
Очень дорого,отправлял фару в Кемерово,цена фары 1200р,цена доставки 1290р,не рекомендую
يوليو 10 ، 2023
Ужасный пункт, постоянно очередь, недовольная девушка. Цена за доставку не маленькая, а качество доставки желает лучшего, не первый раз получаем помятую коробку!
3
مارس 27
Дозвониться не реально! Два дня бьемся и толку ноль!!!
ديسمبر 10 ، 2022
Сегодня простояла 40 минут, в итоге не приняли конфеты,, двк гркбые, злые девицы, посоветовали о править почтой, в грубой форме, так и сделали. Больше не буду пользоваться вашими услугами
3
أغسطس 24 ، 2023
Ужасно работает пункт выдачи, вечные очереди. Девушка на выдачи очень медленно работает.
يوليو 9 ، 2023
Очень грамотный и доброжелательный персонал
1
سبتمبر 21 ، 2023
на удивление, почта россии быстрее работает, чем данная организация
1
أغسطس 9 ، 2022
Отвратительное обслуживание. Постоянно недовольные, народу много, работают медленно. Ни здравствуйте ни досвидания. Очень нужен другой пункт выдачи Сдэк в нашем городе
1
سبتمبر 27 ، 2023
Отлично все запаковали и отправили в тот же день.
مارس 4 ، 2022
На телефон не отвечают уже двое суток, хотя на камере видно, что в момент звонка клиентов нет. По курьерской доставке сами не отзваниваются. Ещё бы мог много "хорошего" написать про СДЭК, но это не относится к конкретному отделению.
4
2
أغسطس 25 ، 2023
Качество обслуживания отвратительное, сотрудники ведут себя грубо,хамят.
أغسطس 11 ، 2023
Очень редко отсутвует очередь, вечно приходится тратить минут сорок на получение посылки. Считаю проблему можно было бы решить вторым оператором, один принимал, а другой выдавал.
أكتوبر 25 ، 2022
СДЭК отвратительная ТК! Больше недели посылку катают по близжелащим городам , туда - сюда , ни как доставить не могут
3
أبريل 18 ، 2023
Очень-очень ДОЛГАЯ доставка, просто впредь не буду пользоваться доставкой "СДЕК"
1
1
أكتوبر 11 ، 2022
Очень грубые сотрудники, ужасное общение, не советую вообще связываться с этими противными людьми. Настроение только себе испортите.
5
أكتوبر 11 ، 2022
это просто не уважение к клиентам. сегодня звоню с 10 утра по телефону который указан позвонила более 15 раз и не кто не отвечает.
2
2
مارس 5 ، 2021
Очень мало места. Дорогие услуги. Фискалькик у них видимо один, раз приходится долго ждать, или просто стажёр был кто меня обслуживал. Не верно ввёл название организации. Мужик кто ему подсказывал сказал что мне ожидать минуты две максимум, а в итоге больше вышло. Скажу так, им ПОФИГ на всё! Вот такое я оставляю своё первое посещение этого места. Не забывайте закрывать дверь, они рычат когда дверь открыта(сквозняк у них).
3
1
يناير 4 ، 2021
Отвратительная компания, дешевле отправить почтой и нервов меньше. Заказала доставку (подарок маме на НГ) экспер-лайт 27.12.2020г с Москвы до Юрги, доставка по прайсу 3 дня заплатила 1035 руб. 31 декабря должна была прийти посылка я позвонила оператору СДЭК 4.01.2021 посылка оказалась ещё в Москве в Домодедово, и оператор обрадовала меня сказала, что посылка придёт после 11.01.2021г. За что я 1035 руб отдала я не понимаю, можно было отправить экономической посылкой за 580руб она идёт 9 дней, была бы хоть какая-то экономия. СПАСИБО КОМПАНИИ СДЭК за испорченный НГ, мама до сих пор подарок не получила, и перерасчёт сказали делать не будут
7
1
أغسطس 12 ، 2021
Груз доехал хорошо. А вот обслуживание и клиентоориентированность очень низкая. Упаковочного материала нет, и в страховании груза отказали, сославшись на ненадлежащюю и неправильную упаковку. У самих в наличии только мешки и скотч.
1
1
أكتوبر 18 ، 2021
Хорошая парковка, приветливые сотрудники, но помещение маловато, социальную дистанцию не соблюсти
1
1
أغسطس 19 ، 2022
Привет всем! Часто получаю в этой организации товар. Все устраивает. Советую даже )
سبتمبر 16 ، 2022
Всегда ждать.
Иногда по 10-15 минут.
Вот мне это не нравится.
Девушка выдает, а двое беседуют.
فبراير 1 ، 2023
Обслуживание прошло быстро, вежливые люди
2
فبراير 13 ، 2022
Единственный сдэк в городе, очень медленные работники, даже если очередь в коридоре им будет без разницы
4
1
سبتمبر 11 ، 2020
Минимальная оценка за вашу отвратительную систему получения посылок! Сделайте так чтобы уведомления приходили не только по смс а в виде уведомлений в приложение, современная Компания и какой то колхоз в итоге. Даже у Почты России есть такая система. Такой бред, приходишь с треком с паспортом и без этой смс ничего не можешь получить!!скоро по Снилс , инн и свидетельству о рождении видимо будут выдавать🤦
5
أغسطس 13 ، 2023
Неприветливые. Сгорели на работе.
يوليو 22 ، 2021
Хорошая транспортная компания, но место расположение не очень удобное
يوليو 3 ، 2021
Посетила один раз. Нашла с трудом. Тесновато.
Но обслуживают быстро и вежливо.
1