CDEK
الاتجاهات
Универсам
179 m
46 مراجعات
سبتمبر 25
Не самая приветливая девушка нам попалась. Отправляли авито. Девушка спросила во что упаковать и надо ли . Мы спросили во что лучше сделать упаковку. Сказала, что ей все равно🤦 Спросили про пакет (он бесплатный) , упаковала в пакет. Оформила и тишина. Спросили все это или как. Сказала все, бумаги о принятии не дали. Посылка в итоге с утра до вечера болталась как не принятая (висело сообщение отправьте заказ). Вечером ура, статус обновился. Посылка дошла быстро.
سبتمبر 5
Обучите пожалуйста персонал, как и с чем можно получать у вас товар, пришел на получение, девушка кровь из носу утверждала, что получение только через оригинал документов, раза три был задан вопрос, точно только с документами? На что был один и тот же ответ, да. Вышел из пункта выдачи, зашел на сайт, прочитал про получение и как оказалось можно подключить за 30 секунд сдек айди и не тратить по пол часа времени на то, чтобы добраться до дома и обратно для получения
1
نوفمبر 14
Пришла посылка в СДЭК 13 ноября 2024 16:57,а 14 ноября 2024г менеджер по работе с клиентами отправила её обратно,спрашиваю зачем? На,что она сказала, что это человеческий фактор,я бы бы поняла,но она даже не извинилась и не пыталась,как то решить эту ситуацию, номера которые она мне представила,ни один не отвечает,хотя написано было,что это директор и готов решить любой вопрос. Бардак,она мне в этот момент ещё и хамила.