Здравствуйте !Я достаточно долго пользуюсь службой доставки СДЭК- это очень удобный и надежный сервис по доставке груза и к службе у меня претензий нет .
Претензии есть и обслуживающему персоналу, которые работают по адресу: ул.Грибоедова,9 мкр.Химмаш .
Сегодня 26.08.2024 по местному времени в 16.54 принесла посылку отправить (обычно я делаю накладные на посылки и отправляю груз), а сегодня я спешила и просто в спортивной сумке принесла вещи на отправку, когда я открыла сумку на проверку я объяснила,что ничего не надо упаковывать, кроме Цапонлак я объяснила (масляное) и что я услышала в ответ крики и оры,что без документов не могу принять (
Знаете обслуживающий персонал,а их было двое даже не посмотрели на него и начали возмущаться диким ором, причем обе .
Я их сфотографировала ,начала ор женщина слева ,а вторая женщина подключилась моментом,что касается второй (на фото справа ) она не первый раз грубит и я сама свидетель и грубит она только женщинам с мужчинами она приветлива ) ((
Я также прилагаю фото Цаполака из-за чего собственно и начался дикий ор . Вторая женщина даже не взглянула из-за чего собственно все началось просто ей привычно возмущаться в скандальной форме
1
Максим Па
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 17
Отсутствие очередей, всегда чисто, а самое главное - приветливый персонал, очень приятные в общении и компетентные менеджеры, однозначно рекомендую к сотрудничеству!
Татьяна Потапова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 28
Бываю тут периодически. Всегда приветливый персонал, чётко знающий что делают! Девочки всегда готовы помочь с упаковкой посылки. Вы просто молодцы!
Данил З.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 24
Добрый вечер , хожу сюда постоянно и всегда очень хорошее обслуживание девочки приветливые веселые всегда все подскажут и помогут с отправкой . очень доволен этим пунктом и рекомендую всем его . девочкам отдельное спасибо 🌹 везде бы таких умничек
2
Юлия Хадыева
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 4
Прошу руководство, обратить внимания на работающий персонал!!! Женщина по имени Дарья, хамила и откровенно дерзила мне и моему ребенку!!! Решили что больше не понесем на Грибоедова посылки. Не советую никому обращаться в данный ПВЗ! ЭТО УЖАС!!!
Наталья Таскаева
مستوى 6 خبير محلي
يناير 18
сотрудники внимательные и доброжелательные. помогли упаковать товар, всё объяснили по доставке. так же доставили все в целостности- и быстро. спасибо за Ваш сервис
2
Иван Брюханов
مستوى 8 خبير محلي
يناير 16
Мало народу. Есть место для стоянки. Приветливый персонал. Большое помещение. Всё быстро чётко, ничего не потеряли, не помяли, не сломали. Есть место для примерки
Ирина М.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 14
Был здесь 13.07.24. Персонал крайне не отзывчивый, народу много. Не рекомендую
2
Павел
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 17
Доставка была вовремя.
Хотел забрать посылку , за жену , девушка вежливо объяснила, что заказ может забрать только получатель по паспорту! Ну и ничего страшного, привез жену , она всё получила.
Благодарю.
Дарья Котегова
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Работаю только с этим адресом. Персонал всегда приветлив, всё быстро и чётко. Удобно, близко к дому моему)
Александр Попов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 8
Всё супер, все на высоте, все быстро и без очереди
Андрей Домнин
مستوى 7 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Ужасный филиал. Хамское отношение к клиенту. Самым наглым образом навязывают доп услуги. НаПылесос, упакованные в коробку срейч и пузырчатую пленку заставляют ещё оплачивать обрешетку, либо отказываются принимать к перевозке ссылаясь на какие то правила их перевозок, на мою прозьбу показать, где такое написано отвечают отказом.
Являюсь постоянным клиентом, есть договор. Всегда пользуюсь услугами другого терминала, в этот заехал попути. Был в шоке от разницы уровня обслуживания.
7
1
«Экогост «Экогост
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Самый хороший филиал. Девочки-умницы!!! Всегда помогут, подскажут как сделать лучше при отправке. Одним словом, МОЛОДЦЫ!!!!!
1
Елена Телегина (Некрасова)
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Основной минус - дорого. Внутри чисто, быстро и вежливо обслужили. Перевозчик надежный, но пользуюсь не часто.
1
Таня Р.
مستوى 13 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Работницы стараются обслужить быстро и по-доброму, в помещении чисто, есть удобная стоянка для автотранспорта, часы работы соблюдаются. В общем, у меня нареканий нет :)
Виталий Романов
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Быстро и удобно, много места внутри. Два оператора легко справляются с большим потоком. Очень вежливый персонал. Удобное месторасположение, есть где припоркаваться.
2
Вероника Фаттахутдинова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Отвратительное обслуживание! Посылку не отдали, потому что не было собой паспорта! Хотя в приложении все заполнено это первое! А второе хамло
2
1
денис трофимов
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 8
Душевненько.
Девченкам привет.
Виктория М.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 19
Хорошее отделение, персонал приветлив!
Viktoria K.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Спасибо сотруднице Ксении. Помогла упаковать габаритный и хрупкий товар. Отправляю часто, доп услуг не навязывают.
2
Olga E.
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Не очень удобно подъезжать и парковаться, здание старенькое и офис транспортной компании почему-то выглядит также. Обслуживание быстрое, но администраторы даже не отрываются от личных звонков
лира Засыпкина
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Отличный персонал,очень вежливые,уже пользуюсь услугами три года,девочки молодцы!!!
3
shine779
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2022
Быстрое обслуживание и удобное местоположение. Очень вежливый и квалифицированный персонал.
1
Евгений Селезнев
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Обслуживание вежливое. Время ожидания минимальное, расположение удобное с парковкой. Только выделяется то, что в этом пвз заказы надо называть цифрами, а не штрих код показывать
Не очень квалифицированный персонал, отправляла от юр. лица, действую без доверенности, сказали обязательно нужна печать, без нее не отправить, хотя со СДЭКом есть договор, сходила в машину за печатью, а ее и не спросили. Так и не понятно зачем гоняли в машину?
татьяна душкина
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
хорошо.всегда есть место где поставить машину.очередь не наблюдала,персонал здравый!
1
Ирина П
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Очень быстрое обслуживание. Очереди практически нет. Спасибо
1
sv_yakovleva
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Благодаря чудесной барышне, работающей на смене 5 декабря 2022, пуховик стоимостью около 15 тыс рублей - потерялся и никак не доедет до адресата.
1
1
Инкогнито 6403
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Сдэк очень удобен! Хорошее обслуживание и быстрота доставки!
3
Сергей S.
مستوى 21 خبير محلي
فبراير 3
Всегда приветливы. Народу мало.
Алексей Марков
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 8
Вежливо, быстро, удобно.
1
никит лит
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
висит табличка перерыв 5 минут, оказалось уже закрыты. стоял ждал, пока охранник не сказал
1
Зайцев Виталий
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
Ужасная компания. Нужно было отправить документы, озвучили сроки, но не успели по доставке на 1 день. Написал претензию пришла издевательская отписка о компенсации в 19 рублей. То что позже на день эти документы уже не имели смысла как и вся отправка их не волнует. Если Вам важны сроки доставки обходите эту компанию стороной. Если день два не решают то можно и попробовать. Жалко не денег а сорванную отгрузку в другом городе
5
1
Любовь Б.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Сроки не соблюдаются! Экспресс доставка до 20 января. Сегодня 22 - « экспресс» всё ещё в пути. Видимо из Москвы пешком несут.
1
2
Wladimir
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 17 ، 2021
Посещение пункта CDEK на Грибоедова, 9 в Екб, оставило приятное впечатление: чистота, доброжелательное отношение, оформление документов после осмотра выданного заказа, спасибо и даже пожалуйста:). Спасибо сотруднице за прекрасно выполненную работу!
3
Константин Б.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2021
Очень понравилось, чисто и аккуратно. Сотрудники приветливы, отзывчивый и профессионалы своего дела.
3
Юлия Р.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 29 ، 2021
Посетила сегодня пункт выдачи на Грибоедова 9, посещением осталась очень довольна, девушки прямо расположены к клиентам, ранее посещала пункт на Щербакова, отношение к клиентам надо и земля. Сдек порадовал быстрой доставкой и компетентным персоналом
5
1
Светлана
مستوى 5 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Срок доставки не соблюдается. Не предупреждают о возможных задержках. Выбор компании был сделан, в основном из- за коротких сроков доставки, но... Лучше бы отправила через почту за меньшие деньги.
3
1
Эльмира Олесова
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Очень удобное место расположения, доброжелательные сотрудницы.
1
Альфия Ахметова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Быстро выдали заказ. И подключили сразу сдэк ид
Анна Анна
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 5 ، 2021
Ходила сдавать посылку девочки мне помогли правильно оформить дочтавку. Подсказали как удобней и быстрей. Услугой осталась довольна.
3
Василий Ч.
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
место расположение идеальное , время ожидание по ситуации и то сведено к минимуму
Флюра Б.Н.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Продавцы вежливые, выбор хороший.
Николай Mошников
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 31 ، 2021
Был один раз. Хороший пункт, но есть один недостаток - пол в разных уровнях, край верхней части не обозначен. Как ни странно, но оступился и упал. Работники помогли подняться, предложили воды. Все обошлось без повреждений.
3
Ural Khaziev
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
отлично, всё оформили быстро
1
Альберт М
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 22 ، 2021
Частенько пользуюсь услугами компании Сдек,всегда всеми доволен, но сегодня был особенный случай, мне нужно было отправить 4штуки автомобильных дисков и соответственно их надо было хорошенько упаковать, в отделении ни одного мужского пола и я слегка расстроился что все придётся делать самому но не тут -то было,все трое девчонок которые были в офисе как ринулись помогать мне в этом деле, меня ошорошила)) !В общем всеми доволен, девчонкам честь и хвала)
5
1
Anastasiya I.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 3 ، 2020
Заказывала одежду из интернет-магазина, доставка была этой фирмой. Доставили быстро в ближайший пункт самовывоза на Грибоедова, 9. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Всё понравилось!
3
2
Елена Ш.
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
На сайте информации больше, чем в самом пункте приема. Девушка , которая принимает груз, ничего внятно объяснить не может. В итоге, братилась в другую транспортную компанию.
1
1
Андрей Головченко
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
Внимательные сотрудники, расскажут и все разъяснят