Второй день не могут доставить заказ. Причины не говорят. Звонили по поводу переноса посоветовали отказаться от заказа вообще. Клиентоориентированность НОЛЬ! Сложилось впечатление что я им должен что-то, а не они привести заказ вовремя! И в целом позиция специалиста на линии и в чате такая...
Аяна Кудайбердиева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Ужасный пункт . Была тут 2 раза что девушка, что парень не выполняют свою работу. Грубые , хамское отношение. Постоянно болтала по телефону. До меня девушку минут 20 обслуживала . Я ей 2 раза сказала что будет оплата кюар кодом. Ноль реакции за то на весь пункт по телефону трендела. Ужасный пункт выдачи.
1
Александр Хромов
مستوى 10 خبير محلي
يناير 6
Не могут доставить из Питера уже две недели заказ размером в 1кг, ни смски, ни звонка не было, пока сам не вышел на связь они и не вспомнили про меня. Короче им плевать на ваш заказ.
1
Дмитрий М.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Очень частво отправляю и получаю посылки через пункт выдачи. Персонал приветливый, компетентный и доброделательный. Очень быстрое обслуживание. Всегода все объяснят и помогут если что то не понятно. Но больше всего радует скорость и качество обслуживания.
Светлана Юдина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Люблю Москву и область за сервис, которые экономят наши с вами средства, нервы и создает максимальный комфорт для клиента. В этом пункте с сервисом проблемы, так ещё и часы работы устанавливаются внутренние, о которых узнаешь по объявлению на двери. А хотелось бы точности или намёка на существующие исключения. Все понятно праздники, а кто-то в целом не работает, но было не здорово спешить именно в этот пункт отправки, для того чтобы отправить её людям, которые тоже ждут. Предварительно, ознакомившись с информацией в интернете, где было ясно написано, часы работы до 20:00 без перерыва, выходных и праздников.
Итог, я зря ехала, зря тащила, люди зря ждали, другим пришлось переработать, да всего на 2 минуты, но все же.
Проехать 20 минут, что бы прочитать объявление. Часы работы стоит указывать точнее. Тем более, что это возможно.
Итог, развернулась и час по пробкам ехала в другой пункт, где все соблюдено, приехала под закрытие и даже слегка задержала девочек.
6
Алексей Самсонов
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Дорогие друзья. Хочу поделиться с вами о работе данного пункта потому что сам часто работаю через него. Я продаве ц и мне важно что бы все было быстро. В пункте очень чисто. А самое главное понимающие и общительные сотрудники. Советую всем
Анастасия Кудакова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Отличный пункт! Вежливые, компетентные сотрудники! Работают быстро и качестве. Пункт чистый. Всегда помогут и подскажут как лучше упаковать посылку.
2
Валентин Васильевич
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Отличный пункт. Мало посетителей, или персонал работает очень быстро, очередей никогда не бывает. Удобное местоположение, в соседних магазинах можно купить продукты или спиртное. Хорошие девочки работают.
1
Мария Щербакова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Заказ прибыл в этот пункт доставки 29.03.24, на дату 03.04.24 курьер так и не соизволил доставить посылку, каждый день доставка переносится на следующ ий день по причине высокой занятости курьера.
1
1
Sonya Manzat
مستوى 9 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Приветливые, вежливые сотрудники, на вопросы отвечали понятно и коротко, посылку отправляла в 2 г орода, все быстро сделали. Теперь надеюсь до адреса дойдут без происшествий)
Виктор Бородкин
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 25
Оперативный сотрудник. Все супер
Александр Федин
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Получил заказ с авито, покупателя выбрал доставку вашей компанией.
Отправлял пищевую добавку. Товар был не промаркирован. Сотрудник отказался принимать без маркировки и сопроводительных документов. Попросил его показать регламент, парень распечатал мне инструкцию в которой я увидел, что документы нужны для вывоза из страны. Других доводов кроме отсутствия маркировки он не привёл, так как не очень компетентен в данном вопросе.
Воспользовался компанией боксберри, не было проблем с приемом товара и для клиента дешевле вышло. А с вашей компанией работать желание пропало!
3
1
Ринат
مستوى 11 خبير محلي
يناير 10
Отлично, без проблем получил заказ
анна голубина
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
3 оператора на смогли за 6 дней помочь мне перевести посылку в другой город, потому что отправитель случайно отправи л в другой город! Приехал муж забирать, ему не отдают, никто не извиняется (
Александр Дьяков
مستوى 13 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Не первый раз заказываю товар в этот РАЗ и всегда приветливый персонал и быстрое обслуживание. Очень доволен, всем рекомендую этот пункт!
1
Анастасия Крючкова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
В целом всё хорошо, но больше порядка и опрятности в этом месте было бы не лишним. Давно пользуюсь услугами сдэк. Нареканий по работе нет.
Александр Тютин
مستوى 4 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Обслуживание на высоте , персонал вежливый , время обслуживания быстрое , сотрудник помог мне качественно упаковать груз. Большое спасибо!
2
Александр мельников
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Часто не работает терминал оплаты , просят наличный расчет. До ближайшего банкомата не близко.
Инкогнито 7729
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Очень хорошим сотрудники. Самый хороший пункт в Голубом
Ольга Сажина
مستوى 24 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Быстро.четко и удобно
Яна
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Отделение не очень большое, девушка хорошо выполняет свою работу. Достаточно удобное местоположение. Как по мне цены у этой компании завышены.
2
Запчасти БМВ/Фольксваген//Хонда
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Оперативно отправил товар. Девушки приветливые, помогли упаковать. Рекомендую
Ксения Уварова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Хороший персонал, подскажут , помогут с отправкой ! Быстро выдадут посылку! Само помещение требует ремонта !