на сайте этой конторы написано: Потратить баллы можно на любые услуги CDEK — доставку, упаковку, курьера и не только. Баллами можно оплатить до 99% от стоимости услуг. 1 бонус = 1 рубль. Как оказалось это обман, потому что есть типа внутренние правила, которые ограничивают спектр услуг, на которые можно потратить баллы. Правила эти публично не описаны и тебя ставят просто перед фактом в пункте выдачи, что потратить их сейчас вот на это не возможно платите бабосики.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Петрова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 23
21.09.24 продавец отправил товар.По правилам,оплата продавцу производится,когда товар будет принят СДек и будет в пути.23.09.24 отслеживаем по трекномеру,товар не принят Сдэк.Начинаем искать,СДЭК отвечает,что ошибочно было указано,что товар принят.Итог,обращайтесь в полицию,вы попали на мошенников!!!Ваш товар к нам не поступал.Это как????
إظهار رد العمل التجاري
Ф
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 8
Я не знаю что это за место , первый раз узнал доставка сдэк нг почему то оно мне звонили и писали я килмл в ЧС , а когда звонил сбрасывали трубку я не понимаю зачем мне звонил и что за номер ты килсои мне т писала СМС я нечего не заказывал просто сто раз сушить это наглость
1
إظهار رد العمل التجاري
maqseem m.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Всем привет. Запомните, если вдруг у вас будет выбор службы курьерской доставки,то никогда,просто НИКОГДА не связывайтесь со службой доставки СДЭК. Такого хамства в свой адрес я не видел никогда. Но начнем сначала... Итак, как все поняли заказан товар и оплачена курьерская доставка у компании СДЭК (если б знал исход,то отказался бы....). В данной компании обещают доставить товар к 21 ноября,но мы опустим этот предварительный срок (так скажем,войдём в положение и не будем учитывать этот срок). В итоге товар действительно поступает в пункт доставки 21 ноября, однако далее тишина и стоит срок доставки 23 ноября в период с 9:00 до 18:00. Я как добропорядочный гражданин,отпрашиваюсь с работы и сижу жду курьеров дома, ведь ко мне должен придти мой долгожданный оплаченный товар (Беговая дорожка). Далее 23 ноября происходит тишина и без моего ведома мне меняют срок доставки на 24 ноября. Опять же ругаться я с ними не стал и решил войти в положение и попросил начальника отпустить меня на ещё один день домой (ведь я такой понимающий и добросердечный человек). Однако далее последовало абсолютное хамство со стороны этой "компании". Ближе к обеду, захожу в приложение,для отслеживания моей доставки и что я вижу? Моя доставка переносится уже на 25 ноября... Моему терпению приходит конец,я пишу в поддержку, которая пишет лишь своими отговорками,что курьеров нет,приезжайте сами (хочется им сказать вы не охренели???я заплатил за КУРЬЕРСКУЮ доставку!да и товар у меня не тостер какой-то а 50 килограммовая коробка с беговой дорожкой!). Но это ещё не всё, 25
ноября я жду курьеров дома,захожу июв приложение сдэк и что я вижу? Моя доставка переносится на 26 ноября. Короче в этой компании абсолютно всем плевать получили вы товар или нет. Операторам поддержки также плевать, пишешь про проблему, говорят курьеров нет,приезжайте сами. Отвечаешь, что товар габаритный и я один его не донесу, но это всем плевать. Говорю, что отпрашиваюсь с работы, ради оплаченной мной "КУРЬЕРСКОЙ" доставки, им плевать. В общем никому,никогда не советую с ними связываться
6
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Спартанцев
مستوى 3 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Знаете многие пишут как положительное, так и отрицание данного пунктов компании СДЭК
Говорить многое могут.
Считаю, что необходимо понимание, когда привозят посылки в пункты, перед выходными считаю, что смысла нет отправлять также как и непосредственно перед праздничными днями в вечернее время.
Вы уточняйте у сотрудников компаниии
А мне нравится СДЭК, не могу сказать за все пункты, но в Тамбове по пункту Коммунальной 18
вообще проблем не возникало, ЧАСТО забираю посылки по данному адресу работают на одном уровне как и Почта России!
Советую и рекомендую!
Вы не подумайте никакого отношения к компании не имею, пишу по существу.
Благодарю за понимание
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Панкратова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 23
Стою в пункте СДЭК на Коммунальной, 18. Вечно не работает терминал. Сейчас скопилась очередь, а, на минуточку, рабочий день и все спешат,кроме работников и руководства этого пункта.
1
إظهار رد العمل التجاري
Denis С.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Внесу свои пять копеек. Нужны срочно запчасти были, человек отправил в этот же день, в компании уверили, что доставят с Москвы на следующий день. Как итог, прошло 2 дня, мои запчасти катаются по Москве туда сюда. Машина так и будет висеть на подьемнике неведомо сколько . В поддержку не дозвонится. Последний раз, когда я воспользовался данной кампанией
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Менеджер ГРИН МЕДИА
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
ПОнимаем нехватку персонала и кадровый голод, но отношение сотрудника крайне возмутительно, за посылкой ходим по 3-4 раза. Не отдают посылки, доверенности теряют и хамское отношение. Были сегодня в 10:25
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Жуков
مستوى 4 خبير محلي
مايو 30
Постоянное хамство со стороны сотрудников ПВЗ, не принимают оплату картой. Сотрудники работают медленно
1
إظهار رد العمل التجاري
светлана червякова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Получала посылку СДЭК по адресу Коммунальная,18/1 19.04.2023 в 12-40.
По рассеяности, пока распаковывала посылку, оставила на столе свой телефон и паспорт. Вернулась через полчаса за ними. Молодой человек, который выдавал посылки, отдал мне забытые вещи. Не спросила его фамилию, но спасибо ему огромное за честность.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина С.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Всего три раза была на пункте , мне все понравилось . Быстро , удобно и всё по делу 👌 и ножнички дают что бы запаковать и посоветуют где выгода .
1
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина Петрова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 6 ، 2022
Отвратительная служба доставки.Всегда ходят анекдоты про почту, тут переплюнуто было в разы. В назначенный срок не пришла посылка (тел в пункте, кстати, не отвечает), и на следующий день, и через день. Хотя по статусу она Тамбове нв складе. А вот и нет. Она поехала в Ярославскую область. Как? Как так можно было ошибиться? Еле-еле разыскали через горячую, перенаправили мне. В след раз не прислали сообщение. Оповещение пришло с сайта, где я заказывала: а чего это вы не забираете посылку то? А отказаться я не могу от этой доставки, так как это единственное, через что высылает мой сайт, где я заказываю. Вот и остается выбор без выбора.
Не рекомендую. Не стоит пользоваться услугами этой конторы. Задерживают сроки доставки. Груз должен был придти до 25 ноября, до сих пор нет,судя по отслеживанию,придет еще не скоро.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Maрина Позднякова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Курьер просто хам , позвонил в не назначенное время ,говорит заказов мало у меня давайте сейчас приведу ,а я на работе, и вообще говорит сами в пункт выдачи дойдете вам недалеко, смс пишет, в хамском тоне ,где это видано ,чтоб курьер смс строчил?
5
Анна
مستوى 6 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Ужасная служба доставки. Сначала конкретно врали что посылка в Тамбове и находится на складе, через 15 дней её направили в ПВЗ. Опять отправили на склад и прислали номер акта. Обещали курьерскую доставку,а по факту посылка оказалась в Тульской области. Никому не советую иметь дело с этой шарогой и рекомендую владельцам её закрыть.
6
Владимир Викторович Сайного
مستوى 8 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Мой личный опыт. По просьбе сестры оставил заявку на курьерскую доставку документов от адреса до адреса именно в этой организации. В назначенный день и интервал времени никто даже не позвонил. Зато через час, когда я уже уехал, мне оборвали весь телефон, отвлекая меня от работы. Не думаю, что стоит связываться с организацией, которая работает по принципу "ни себе, ни людям".
4
إظهار رد العمل التجاري
Viktor Korolyoff
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
У черта на куличках, пока найдёшь, ноги поломать можно. Не удобно.Пользовался услугами компании в Липецке , Воронеже, привык, что офисы на красных линиях, с удобным подъездом.Опять же привык, что меня идентифицируют по номеру телефона , здесь же, снова-здорово предъявите паспорт.
2
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Колодин
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 13 ، 2021
Быстрая доставка. Бережное отношение к посылке. Вежливый персонал. Удобный график работы. Возможность отслеживать посылку. Отлично! Рекомендую.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Vlad08069
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 13
Всё ок
إظهار رد العمل التجاري
N.L.
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Хороший пункт.Находиться внутри ТЦ.Очереди не было еще ни разу.Обслуживание хорошее.
1
إظهار رد العمل التجاري
Катя Семьянинова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Отличный ПВЗ, несколько лет им пользуюсь. Все хорошо
3
Анатолий В.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Ситуация с неудовлетворенным менеджером не поменялась. Патлатый подросток сидит, дерзит или отмалчивается
2
Rrrrt
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2021
Кто это пишет что всё отлично доставка, напишу в кратце они товар друг другу отправляют между городами но только ни мне, служба поддержки такую охинею несут так что не советую на 100 процентов
4
إظهار رد العمل التجاري
Ruslantrm77
مستوى 5 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Обслуживание на достойном уровне, расторопные сотрудники.
2
إظهار رد العمل التجاري
Пользователь
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Ужасный пункт выдачи .Сидит парень с длинными волосами ,у которого спросить что-то невозможно,вечно недовольное лицо,Ну неужели нет более заинтересованных в работе сотрудников ?Про парковку вообще молчу ,неудобное месторасположение
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Лысенко
مستوى 12 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Удобное место, но нереально найти, поскупились на вывесках.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Владимирович
مستوى 30 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Хороший офис. Все отлично. Быстро и качественно
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 6 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Отстойная компания, посылки требуют вскрыть,с какого я должен предъявлять личные вещи для демонстрации чужим людям. Груз в заявленное время не приходит.
4
1
Алексей Сидякин
مستوى 3 خبير محلي
مارس 20 ، 2022
Подъезд ОЧЕНЬ удобный, персонал отличный, очереди нет, всё на пять!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Гончаров
مستوى 3 خبير محلي
مارس 22 ، 2021
Отличное место! Не далеко от дороги, парковка.Доставка в 3 дня. Приятно удивила цена, хотя посылка не маленькая как по объему, так и по весу в 13 кг. Все отлично!
3
إظهار رد العمل التجاري
Олег Яковлев
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 8 ، 2022
Посылки в назначенный срок не приходят ! Чат не работает! Телефон не отвечает! Надо другие компании выбирать.
2
1
Елена Матюшечкина
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
быстро выдали посылку.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Ежов
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Быстро сделали)
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Т.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
Посылку потеряли, почта хоть в любом виде доставляет, а тут вообще ничего!
2
Александр Ш.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 14 ، 2022
Очень хорошая доставка. Всегда идут на встречу
1
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Станислав
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2022
Сколько Пользовался услугами ни разу не было проблем.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Александров
مستوى 6 خبير محلي
مايو 27 ، 2021
все отлично. получил заказ быстро, без повреждений, без очередей
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел К
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2020
Сервис на уровне. Удачное место расположения. Правда табличка еле заметная, первый раз долго искал.
2
1
Сергей Б.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Быстрое обслуживание.
1
HASAN JA
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Отличный, они добрые, рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
макс
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2020
Обслуживание отличное. Всё быстро и четко
3
1
إظهار رد العمل التجاري
TayanaMosk@yandex.ru
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 17 ، 2021
Отличные сотрудники, все чинно, блпгородно!
1
1
иван иванов
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 15 ، 2021
Не возможно дозвониться телефон не берут или просто не отвечают.
2
2
Valerii Kartashov
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 27 ، 2020
Руководитель офиса Алексей - толковый менеджер. Персонал ещё требует обучения.
2
1
Юрий Н.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 3 ، 2021
Таким как Скоров АА, не место в СДек
1
2
Matvei Iagodnitsen
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Все хорошо
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Птичкин
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2020
До отделения никогда не дозвониться всегда надо ехать все уточнять.