Принесла на доставку детскую коляску. Девушка с пуленепробиваемым лицом заявила, что коляску они принять не могут, так как это (!!!) хрупкий груз, а подходящей упаковки у них нет. Но потом сразу сказала, что принять могут только с обрешеткой. И мне необходимо выдвинуться на поиски подходящей коробки. На вопрос на основании чего она классифицирует коляску как хрупкий груз, требующий обрешетки, конечно же, за плюс 1500 рублей, ответ: регламент. Я спросила где я могу с ним ознакомиться, девушка ответила, что она как специалист это видит. В итоге все же оказалось; что груз, который я тащила в этот подвал принять все-таки можно, но это будет стоить денег - каких ? Неизвестно. В итоге я развернулась и ушла, а дома-таки нашла заветный регламент, и что же там? Детские коляски не требуют обрешетки!!!! И никаких особенностей по их упаковке нет!!! На каком основании в ПВЗ а) ничего вообще нет из упаковочных материалов, даже просто пакетов! б) работают некомпетентные сотрудники с надменным видом, вещающие про «регламенты» ?!

Ivan Pavlov

مستوى 16 خبير محلي

Украли посылку и до сих пор не могут предоставить ни официального ответа об ее утрате, ни хоть какой-то информации об ее местонахождении. Обещали привезти 5.12, в итоге 5.12 предупредили, что опоздают на 1-2 дня (хотя везут из Москвы в Москву, непонятно в чем сложность), но 7.12 так и не доставили в пункт выдачи, запросил информацию, попросили ждать. Уже 14.12 и до сих пор просят ждать, никакой информации не предоставляют, в чате лишь извиняются и сочувствуют, что выглядит больше как насмешка. В обещанный ими же срок - 7 дней не смогли предоставить информацию после анализа

Егор Фатеев

مستوى 5 خبير محلي

Сегодня очень хороший сотрудник! Добрый отзывчивый ! Очень много объясняет и советует ! Отличное пвз! Я очень доволен

Cdek

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

112 مراجعات